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出租汽車駕駛員從業資格天津區域科目考試題庫

試題分布表

試題量

目考試范圍分值總分

總量小計判斷單選

L地

政

方

法

策

和

規地方政策、法規、規章5594944351

范

規

準

標

名勝古跡和旅游路線2734

2人

地

文行政區域和主要道路（重要部

11183

和

理門）

558

路

線

歷史文化和地標建筑1261610

地

名

歷史沿革和出租行業在城市定

11477

位

城市概述230921

社

工

特殊乘客2844

責

會

及

任職業道德21089342014

他

其

節能減排21055

情報信息2734

旅客急救11367

防御性駕駛3502921

安特殊道路駕駛能力122814

4.運

全

消防等應急保障11017118711

營

防恐1351421

安全檢視1221111

治安防范和維穩211101

服服務流程2391920

5.能

務

77

力服務用語及英語交流410844

服務規范4301515

6車

及

輛

載

車車輛主要部件及設備1010111192

備

設

目錄

第一部地方政策法規和規范標準（94題）......................................4

1.地方政策、法規、規章（94題）..............................................4

一、判斷題（43題）......................................................4

二、單項選擇題（51題）..................................................6

第二部分人文地理和線路地名（58題）............................................10

1.名勝古跡和旅游線路（7題）...............................................10

一、判斷題（3題）......................................................10

二、單項選擇題（4題）..................................................10

2.行政區域和主要道路111題）.............................................11

一、判斷題（8題）......................................................11

二、單項選擇題（3題）..................................................11

3.歷史文化和地標建筑126題）.............................................11

一、判斷題（16題）.....................................................11

二、單項選擇題（10題）.................................................12

4.歷史沿革和出租行業在城市定位（14題）...................................13

一、判斷題（7題）......................................................13

二、單項選擇題（7題）..................................................13

第三部分社會責任及其他（￡9題）................................................14

1.城市概述（30題）.........................................................14

一、判斷題（9題）......................................................14

二、單項選擇題（21題）.................................................14

2.特殊乘客（8題）..........................................................16

一、判斷題（4題）......................................................16

二、單項選擇題（4題）..................................................17

3.職業道德（34題）.........................................................17

一、判斷題（20題）.....................................................17

二、單項選擇題（14題）.................................................18

4.節能減排（10題）........................................................19

一、判斷題（5題）......................................................19

二、單項選擇題（5題）..................................................19

5.情報信息（7題）..........................................................20

一、判斷題（3題）......................................................20

二、單項選擇題（4題）..................................................20

第四部分安全運營（167題）.....................................................21

1.旅客急救（13題）........................................................21

一、判斷題（6題）......................................................21

二、單項選擇題（7題）..................................................21

2.防御性駕駛（50題）......................................................22

一、判斷題（29題）.....................................................22

二、單項選擇題（21題）.................................................23

3.特殊道路駕駛能力（22題）................................................24

一、判斷題（8題）......................................................24

二、單項選擇題（14題）.................................................25

4.消防等應急保障（18題）....................................................26

一、判斷題（7題）......................................................26

二、單項選擇題（11題）.................................................26

5.防恐（35題）..............................................................27

一、判斷題（14題）.....................................................27

二、單項選擇題（21題）.................................................28

6.安全檢視（22題）..........................................................30

一、判斷題（11題）.....................................................30

二、單項選擇題（11題）.................................................30

7.治安防范和維穩,（11題）....................................................31

一、判斷題（10題）.....................................................31

二、單項選擇題（1題）..................................................32

第五部分服務能力（77題）......................................................32

1.服務流程（39題）..........................................................32

一、判斷題（19題）.....................................................32

二、單項選擇題（20題）.................................................33

2.服務用語及英語交流（8題）................................................34

一、判斷題（4題）......................................................34

二、單項選擇題（4題）..................................................35

3.服務規范（30題）..........................................................35

一、判斷題（15題）.....................................................35

二、單項選擇題（15題）.................................................36

第六部分車輛及車載設備（11題）................................................37

1.車輛主要部件及設備［11題）............................................37

一、判斷題（9題）......................................................37

二、單項選擇題（2題）..................................................38

第一部地方政策法規和規范標準（94題）

L地方政策、法規、規章（94題）

一、判斷題（43題）

序

題干答案

號

未達到網約車報廢標準的車輛退出網約車運營的，市交通運輸行政主管部

1.門應當注銷該車輛的《網絡預約出租汽車運輸證》，并由市公安交通管理部正確

門進行車輛使用性質變更登記。

網約車運營服務中發生安全事故，網約車平價經營者應對乘客的損失承擔

2.正確

先行賠付責任。

3.網約車應當在指定位置設置電子運輸證。正確

網約車平臺公司應當自網絡正式聯通之日起15內，到網約車平臺公司管理

4.錯誤

運營機構所在地的省級人民政府公安機關指定的受理機關辦理備案手續。

網約車車輛須投保營運性機動車交通事故責任強制保險、車損險和第三者

5.正確

責任險。

網約車車輛屬個人所有的，車輛所有人應取得《網絡預約出租汽車駕駛員

6.正確

證》，且名下沒有登記的其他巡游車或網約車。

網約車車輛使用性質變更后，車輛所有人須安裝符合國家及本市相關規定

7.正確

的具有行駛記錄功能的車載衛星定位裝置和應急報警裝置。

8.網約車車輛經濟性能符合運營安全相關標準要求。錯誤

市客運交通管理機構、公安機關等部門有權根據管理需要，依法調取、查

9.正確

閱管轄范圍內網約車平臺經營者的登記、運營和交易等相關數據信息。

10.市交通運輸行政主管部匚主管全市網約車管理工作。正確

擬在本市中情網約車車輛許可的，應當由網約車平臺經管者統一向巾交通

11.正確

運輸行政主管部門提出申請，并提交相關材料。

擬在本市申請從事網約車服務的駕駛員，經審核通過后，需參加網絡預約

12.正確

出租汽車駕駛員從業資格考試。

13.擬在本市從事網約車經營的駕駛員，應未達到法定退休年齡。正確

擬在本市從事網約車經營的駕駛員，應取得本市核發的相應準駕車型機動

14.錯誤

車駕駛證，并具有2年以上駕駛經歷。

擬在本市從事網約車經營的車輛軸距應不小于2650mm.發動機排量不小

15.正確

于1.8L；新能源車輛軸距不小于2650mm.

16.擬在本市從事網約車經營的車輛使用性質登記為出租客運。借誤

擬在本市從事網約車經營的車輛，應為本市公安機關登記的7座及以下乘

17.用車，且在車輛檢驗有效期內，沒有未處理完畢的交通事故和交通違法記正確

錄。

18.擬在本市從事網約車經營的車輛，車輛使用性質登記為預約出租客運。正確

19.擬在天津市從事網約車服務的駕駛員，應當向市交通運瑜行政主管部門提正確

出申請，并提交網約車駕駛員從業資格申請表；身份證、駕駛證、學歷證

明及復印件；木市二級甲等醫院出具的近1年內體檢報告。

具有企業法人資格，非本市企業法人的，應當在本市設立分支機構，并在

20.正確

本市依法納稅。

網約車車輛報廢、轉出、所有權轉讓的，該車輛經營期限將自動終止，并

21.正確

注銷其《網絡預約出租汽車運輸證》。

網約車經營者不得有排擠競爭對手或獨占市場的行為，不得以低于成本價

22.格的運營方式擾亂正常市場秩序，損害國家利益、公眾或者其他經營者合正確

法權益等不正當價格行為。

網約車經營者必須保證提供服務的駕駛員已取得《網絡預約出租汽車駕駛

23.正確

員證》，保證線上線下提供服務的駕駛員一致。

24.擬在本市從事網約車服務的駕駛員，應當向市公安行政主管部門提出申請。錯誤

《網絡預約出租汽車經營許可證》被注銷、撤銷或吊銷的，應注銷網約車

25.正確

平臺經營者擁有所有權車輛的《網絡預約出租汽車運輸證》。

《網絡預約出租汽車駕駛員證》被注銷、撤銷或吊銷的，應注銷網約車駕

26.正確

駛員個人擁有所有權車輛的《網絡預約出租汽車運輸證》。

27.網約車平臺經營者須投保承運人責任險。正確

凡在本市申請從事網約車經營的，應當具有線上線卜.服務能力，具有企業

28.正確

法人資格，并在本市依法納稅。

網約車經營者應建立乘客服務投訴受理制度，設立并公布投訴電話，24小

29.正確

時受理乘客投訴。

網約車駕駛員在運營中遇醉酒者、精神病患者時應有正常人陪同或監護下

3().正確

乘車。

31.網約車駕駛員應在許可的經營區域內從事經營活動。正確

32.網約車駕駛員應當遵守道路交通安全法的規定，文明駕駛，禮貌服務。正確

網約車駕駛員應當保持運營車輛性能良好，保證運營、監管設施和設備完

33.正確

好。

34.網約車駕駛員應保持車輛容貌和車內整潔衛生。正確

35.網約車駕駛員應按照運營服務規范和標準提供客運服務。正確

36.網約在駕駛員不得在教客狀態時承攬其他預約業務。正確

網約車駕駛員不得接入未取得經營許可的網約車平臺或使用未取得經營許

37.正確

可的車輛提供網約車運營服務。

網約車駕駛員應按照合理路線或乘客要求的路線行駛，不得中途甩客或者

38.正確

故意繞道行駛。

本市堅持優先發展城市公共交通、適度發展出租汽車，及照高品質服務、

39.正確

差異化經營的原則，有序發展網約車。

天津市公安局公共交通治安管理總隊依法負責全市網絡預約出租汽車的治

40.正確

安管理工作。

對天津市公安局公共交通治安管理總隊指出的治安安全隱患，網絡預約出

41.錯誤

租汽車公司和從業人員視情況進行整改。

網絡預約出租汽車公司和從業人員應確保車輛安裝的技防裝置完好有效，

42.正確

發現故障應及時修理恢復。

43.對天津市公安局公共交通治安管理總隊做出的行政處罰不服，逾期不申請正確

復議也不提起訴訟乂不履行處罰決定的，做出處罰決定的機關可以申請人

民法院強制執行。

二、單項選擇題（51題）

序

題干備選答案A備選答案B備選答案C備選答案D答案

號

道路運輸

（）負責全市網約車管交通運輸行出租汽車行以上都不正

1.行政主管A

理工作。政主管部門政主管部門確

部門

取得從業資格證的網約車駕

道路運輸

駛員，經（）完成從業資出租汽車行交通運輸行

2.行政主管公安機關A

格注冊后，方可從事出租汽車政主管部門政主管部門

部門

客運服務。

擬在本市從事網約車經營的

車輛申請人持（）和交通、

《變更車輛

公安審驗合格的勘驗證明材車輛購置發

3.登記使用性戶口本車輛保險單B

料，到市公安交通管理部門將票

質通知書》

車輛使用性質變更為“預約出

租客運”。

擬在本市從事網約車經營的

駕駛員應取得相應準駕車型

4.1235C

機動車駕駛證并具有（）

年以上駕駛經歷。

擬在本市從事網約車經營的

駕駛員，應無交通肇事犯罪、

危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記

5.1234C

錄，無飲酒后駕駛記錄，最近

連續（）個記分周期內沒有記

滿12分記錄。

擬在本市從事網約車經營的

6.駕駛員，應具有（）以上高中初中專科本科B

文化程度。

擬在本市從事網約車經營的

以上都不正

7.駕駛員，應具備下列哪項戶本市戶籍京津冀戶籍外阜戶籍A

確

籍？（）

擬在本市從事網約車經營的

8.車輛，應為本市公安機關登記5座9座11座7座D

的（）及以下乘用車。

擬在本市從事網約車服務的

駕駛員，應當向市交通運輸行

9.政主管部門提出申請，下列那身份證婚姻證明學歷證明體檢報告B

一條不是必須提交的材料？

（）

擬在本市從事網約車經營的本市客運限本市機動車本市貨運

10.不限行B

燃油車輛，按照初始登記使用行措施尾號限行限行措施

性質執行（）措施。

《天津市網絡預約出租汽車

經營服務管理暫行辦法》自發

11.35810B

布之日起實施，有效期為

（）年。

網約車駕駛員取得從業資格

證超過3年未申請注冊的，注

12.72541827D

冊后上崗前應當完成不少于

（）學時的繼續教育。

下列哪項不是網約車駕駛員

13.服務質量信譽考核的內容？遵守法規安全生產經營行為服從公司D

（）

網約車駕駛員從業資格注冊

14.1年2年3年5年C

有效期為（）。

網約車駕駛員從業資格考試

15.1年2年3年半年C

合格成績有效期為（）0

網約車乘客應當自覺履行與網約車駕駛網約車平臺公安交管部

16.客管部門B

（）達成的電子協議。員經營者門

網約車車輛報廢、轉出、所有

《網絡預約《網絡領約《網絡預

權轉讓的，該車輛的經營期限

17.出租汽車經出租汽車駕約出租汽車輛行駛證C

將自動終止，并注銷其

營許可證》駛員證》車運輸證》

（）。

本市網約車運價實行（），政府調節

18.政府定價公司定價市場調節價D

必要時可實行政府指導價。價

本市堅持優先發展（），城市公共

城市公共交出租汽車，網網約車，出租

適度發展（），按照高品交通，出租

19.通，網約車，約車，城市公車，城市公共C

質服務、差異化經營的原則有汽車，網約

出租汽車共交通交通

序發展（）。車

網約車平臺公司應保證提供《網絡預

《網絡預約《網絡預約

服務的車輛已取得（），合法行駛證約出租汽

20.出租汽車駕出租汽車運D

并保證線上線下所提供服務和號牌車經營許

駛員證》輸證》

的車輛一致。可證》

主動送交

網約車運營中，駕駛員發現乘

找不到失主失主、公司隨意丟棄處

21.客遺失在車上的物品，正確的自行處理C

可自行處理或公安派理

處理方法是（）。

出所

網約車乘客目的地超出省、按規定辦理

加收服務對車費進行

22.市、縣境或夜間去偏僻地區應登記或相關拒載A

玳議價

（）0手續

阻止乘客

網約車駕駛員發現乘客攜帶

乘車，必要直接將其送

易燃、易爆、有毒有害、放射

23.加收車費立即報警時可撥打往公安派出C

性、傳染性等違禁品上車時，

110向公安所

可以（）。

機關報告

網約車經營者及承運人，對本依法申請復

市公安局公共交通治安管理議或者向人拒絕執行處設法逃避

24.聚眾理論A

部門做出的行政處罰決定不民法院提起罰處罰

服的，可以（訴訟

網約車運營中駕駛員常用的智能移動電智能定位設智能車載設智能導航設

25.A

智能終端是（活備備備

本市網約車應安裝符合國家衛星定位

衛星定位和衛星定位和車內外監控

26.和本市相關規定的具有行駛和車外監A

應急報警車內監控和防盜搶

記錄功能的（）裝置。控

本市現行機動車尾氣排放標

27.歐四標準歐五標準國四標準國五標準D

準為（）。

網約車平臺公司服務器不在

28.本市的，服務器數據應當在本同步備份進行刪除進行刪改不予保存A

市（

市道路運輸市交通運輸市出租汽

網約車平臺公司的數據庫將市公安交管

29.行政主管部行政主管部車行政主B

接入（）的行業監管平臺。部門

門n管部門

網約車平臺公司在本市設立

的服務機構應當具備與其管

T.程技術

30.理需要相適應的服務能力、固駕駛員車輛所有者租賃公司C

人員

定辦公場所、培訓教育場所、

（）和企業管理人員。

（）應當對網約車平臺經

營者的經營活動依法開展監工商管理部公安交管部市場監管部

31.審計部門D

督檢查并查處不正當競爭行門門n

為。

網約車應在許可的經營區域

內從事經營活動，超出許可的以上都不正

32.一端應當在二端應當在可以不在A

經營區域的，起訖點（）確

許可的經營區域內。

網約車平臺公司的數據應向

本市網約車監管平臺實時傳運營的總駕駛員的總

33.運營總收入動態數據B

輸運營（），確保數據信里程人數

息真實、完整。

網約車車輛產權屬企業或單

《網絡預

位的，不得將車輛交由無《網絡預約《網絡預約

約出租汽

34.（）的人運營；車輛產權出租汽車經出租汽車運車輛產權證C

車駕駛員

屬駕駛員個人的，不得將車輛營許可證》輸證》

證》

交由他人運營。

擬在本市從事網約車的駕駛《網絡預

《網絡預約《網絡預約

員已取得巡游車駕駛員從業約出租汽《駕駛員客

35.出租汽車經出租汽車運D

資格的，須首先辦理（）車駕駛員運資格證》

營許可證》輸證》

注銷手續。證》

36.擬在本市從事網約車經營的市交通運輸市道路運輸市出租汽市公安交管A

車輛，應當由網約車平臺經營行政主管部行政主管部車行政主部門

者通過監管平臺向()提fjI'J管部門

出申請，并提交相關材料。

《網絡預約出租汽車經營服

務管理暫行辦法》中所稱的網

收取管理費構建網絡服股份制投

37.絡預約出租汽車經營者，是指個人投資B

用務平臺資

(),從事網約車經營服

務的企業法人。

未達到網約車報廢標準的車《網絡預

《網絡預約《網絡預約

輛退出網約車運營的,市交通約出和汽《駕駛員客

38.出租汽車經出租汽車運B

運輸行政主管部門應當注銷車駕駛員運資格證》

營許可證》輸證》

其相應的()。證》

網約車平臺經營者應當按照

相關法律、法規開展職業道德

一對一教崗前培訓和

39.服務規范、安全運營、反恐怖演習訓練模擬操作D

育日常教育

及治安安全防范等方面的

()o

()有權根據管理需要，

市客運交通

依法調取、查閱管轄范圍內網網約車駕駛平臺經營

40.管理機構、網約車乘客A

約車平臺經營者的登記、運營員者

公安機關

和交易等相關數據信息。

網約車乘客客戶端應當顯示

或可查詢客戶端展示車輛的

41.顏色完整號牌軸距排量B

()信息，不得以任何形

式藏匿。

市交通運輸行政主管部門會

同相關部門根據出租汽車發

展定位，綜合考慮經濟發展水

42.限行運營取締運營動態調整不予調整C

平、出租汽車里程利用率及城

市交通擁堵狀況等因素，對網

約車運力規模實時()o

具有企業法

凡在本市申請從事網約車經具有公司必必須是本

具有其他經人資格，并

43.營的，應當具備線上線下服務要的所有權市企業法D

營項目在本市依法

能力，還應()。車輛人

納稅。

擬在本市申請網約車車輛許市出租汽車市道路運市交通運輸

市公安交管

44.可的，應當由網約車平臺經營行政主管部輸行政主行政主管部D

部門

者統一向()提出申請。I'J管部門fj

擬在本市從事網約車經營的

駕駛員應符合的條件中

45.56810A

()年內沒有被吊銷出租

汽車駕駛員客運資格證記錄。

網約車平臺經營者承擔承運第三者責任承運人責任

46.交強險車輛損失險B

人責任，保證運營安全，保障險