試驗匯報學院（系）名稱：計算機與通信工程姓名吳自超學號4528專業計算機科學與技術（中加）班級4班試驗項目單項目管理案例課程名稱計算機項目管理課程代碼0666106試驗時間.12.19試驗地點7-219批改意見：成績教師簽字：試驗目的：掌握單項目管理的措施試驗環境：硬件環境：IBM－PC或兼容機軟件環境：Windows操作系統、MicrosoftProject試驗內容：甲方：北京宏業商貿有限企業北京宏業商貿有限企業決定實行信息化建設，但愿通過信息化項目提高企業內部的辦公效率，減少手工辦公的失誤。乙方：北京科信軟件股份有限企業通過前期的項目可行性分析，供應商的選擇，北京宏業商貿有限企業已基本確定此項目的硬件和軟件提供商為北京科信軟件股份有限企業。在10月，雙方簽訂了項目協議，詳細內容如下：項目名稱：北京宏業商貿有限企業信息化建設項目項目時間：11月1曰至5月30曰項目預算：網絡建設費用180萬，軟件開發及服務120萬項目內容：局域網建設及軟件開發、提供服務甲方團體：項目經理楊宏，協助人劉華乙方團體：項目經理劉偉，客戶經理李昭，商務助理趙虹項目組組員：張明、郭剛、嚴軍、林梅用Project軟件管理該項目的計劃編制和項目實行階段。宏業企業信息化項目宏業企業信息化項目采購設備建設機房需求調研系統設計系統編碼系統實行項目驗收定購設備設備供貨設備驗收詳細設計現場施工單項驗收OA系統調研財務系統調研郵件系統調研平臺集成調研需求評審OA系統編碼財務系統客戶化郵件系統客戶化系統測試綜合驗收系統聯調培訓試運行項目評審試驗環節：項目計劃編制階段這是彈性最大的一種過程。或者說這是人為原因最大的一種過程。諸多項目都是在已知了最終的項目提交時間的狀況下來制定的項目計劃，因此，時間計劃的制定是通過倒推來完畢的，當然也存在根據時間計劃制定最終的項目驗收時間的狀況，但一般在計劃的制定過程中，無法細化項目中的諸多內容，故制定的最終進度計劃也也許會出現很大的偏差，或者是甲方無法接受的狀況。最終還是要通過項目提交時間來進行倒推。常常聽到的一句話就是以市場為導向，因此項目也好、產品也罷最終要為市場服務，既然為市場服務，則需要根據市場的時間來安排了。但并不是說時間可以壓縮人力就可以無限增長，因此，這個過程一般是一種比較痛苦的過程。1)首先應當進行工作量的核算，針對工作量的核算，可以采用用例點估算法，或者經驗法的方式來進行。在這個過程中不提議考慮到任何的限制條件，只需要你考慮工作量的核算，作為項目經理而言自已心裏一定要懂得工作量究竟有多大，這是一種底線，只有明確工作量的大小，才好完畢項目，不要通過實際的行動來告訴你工作量的大小，那樣就遲了。但無論采用何種方式，工作量的大小并非完全可以在項目制定計劃的階段就可以完全計算出來，即便采用了用例點估算的方式，也只是一種大概，因此，計劃的制定自身就是一種循序漸進的過程，不停的完善，不停的細化，不停的調整。但大概的工作量一定要估算出來，這樣才好作後續的工作。(估算是在軟件項目計劃中一種比較重要的概念，估算措施有專家法，三點法和功能點法等。用例點估算是結合用例估算和功能點估算的某些長處，用例點最終得到的是軟件需求的規模，然後在根據軟件需求的規模和需求生產率，歷史項目的工作量比例分布等等到項目各個階段的工作量，在這裏我們要注意的是在WBS確定後在軟件項目中會先開展估算活動，確定項目的規模和工作量，然後再來進行活動定義和排序，活動資源分派，進度表的制定。)

另一方面，充足考慮關鍵技術的難度及最終應用環境的技術難度。目前一種項目一般會用到諸多的技術，甚至是某些新技術。因此，一定要認真看待這個問題，PM諸多都是技術出身，因此自身對新技術的探索就有一定的愛好，但不要忘了你是在管理項目，新技術需要攻關、團體的熟悉掌握，最終才可應用到你的項目中，這其中每個環節出了問題都會影響項目進度或質量，因此，這種風險一定要提前預知。我曾經做過一種項目就碰到過此類問題，因此後來在做項目規劃書的時候都會將應用到的關鍵技術進行獨立簡介，以引起大家的重視。由于對關鍵技術掌握局限性而導致項目嚴重超期的例子并不少見。(首先是為了保證項目的可預測性不推薦使用多種新技術和不成熟的技術，另一方面當確實需要某些新技術的時候應當是在項目開始前提前識別風險和進行風險應當，安排對應的組員對新技術進行預研，明晰風險。)人力資源安排，在安排人力資源之前，一定要對你的團體每個人都要有充足的理解，這樣有助于項目的進展。每個人員的技術能力與否可以滿足規定？每個人員的獨立處理問題的能力與否很強？每個人員對技術的探索欲望與否也很強？哪些人員渴望掌握新技術？哪些人員又渴望采用成熟的技術來完畢？這些都對你進行人力的安排有協助。最重要的就是你安排給的任務與否可以完畢？(這裏面強調兩點，一種是瓶頸資源必須要用倒關鍵的任務和活動上，一種是要充足考慮倒個人的技能和任務的匹配度。在安排人力資源之前我們需要首先確定兩個東西，一種是項目內各個組員的技能評估，一種是組員的崗位和職責分工。)4)制定期間計劃，人力資源安排完畢後，結合工作量的分析，時間計劃就會自然而然的制定出來，當然在這個過程中還需要考慮到某些外部原因，譬如業務的復雜程度、技術應用的復雜程度等。這個過程可以在工作量核算的時候作為調整因子進行計算，也可以在時間計劃中予以調整。(在排進度的時候注意采用固定工時的方式，由于有些任務例如會議，評審等沒有嚴格的關聯依賴關系，因此當我們用項目管理軟件擬制完進度計劃後仍然需要進行資源平衡。)編制項目的時間計劃：編制項目資源計劃：然後分派資源如下編制項目成本計劃：選擇“插入-列-成本列”，查看項目成本編制正式的項目計劃：選擇“視圖-甘特圖”，完畢如下項目實行階段：項目進度控制就是根據項目進度計劃與項目的實際進展狀況不停進行跟蹤、對比、分析和調整，從而保證項目目的的實現。進度計劃控制是項目實行過程中與質量控制、成本控制并列的三大目的之一，是時間管理的最終一環。項目進行到目前時刻，完畢下述跟蹤和監控過程進度跟蹤系統：項目跟蹤系統的關鍵在于及時精確反應項目進度的實際變化，提供有關項目進度的多種信息匯報。項目跟蹤系統重要職能包括：建立項目進度跟蹤組織系統，確定項目進度信息搜集措施，實行相冊檢查，召開項目現場會議。為了全面而精確地理解進度的執行狀況項目管理者必須認真做好如下三方面工作：1.常常地、定期地搜集進度報表資料2.派檢查（監理）人員長駐現場，檢查進度的實際執行狀況3.定期召開項目現場會議項目進度信息搜集措施：1.發送頻率記錄法2.原始數據記錄發3.經驗法4.指標法5.口頭測定法項目進度計劃監控：選擇“視圖”—“表”—“其他表”，輸入表名，在“域名稱”中依次選中“工期”、“比較基準工期”和“工期差異”列選擇“視圖”—“其他視圖”，為新建立的表定義一種視圖選擇對應視圖即可工期變化檢查：選擇“視圖”-“跟蹤甘特圖”，選定某項任務，選擇“工具”-“跟蹤”-“更新任務”，進行任務工期狀況的查看和修改。項目成本計劃監控：選擇“視圖”—“表”—“其他表”，輸入表名，在“域名稱”中依次選中“成