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到家合同協(xié)議?甲方(服務(wù)提供方):名稱:[公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)需求方):姓名:[客戶姓名]身份證號(hào)碼:[具體號(hào)碼]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有獲取相關(guān)服務(wù)的需求,甲方作為提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方接受甲方提供的服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明(一)服務(wù)類型乙方選擇甲方提供的[具體服務(wù)類型,如家政服務(wù)、維修服務(wù)、搬家服務(wù)等]服務(wù)。(二)服務(wù)具體內(nèi)容1.家政服務(wù)日常家居清潔:包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的地面清掃、擦拭家具表面、清潔廚房器具及衛(wèi)生間潔具等。衣物洗滌與整理:按照乙方要求對(duì)衣物進(jìn)行分類洗滌、熨燙,并整理收納。廚房清潔:深度清潔廚房爐灶、抽油煙機(jī)、水槽等,去除油污和污漬。衛(wèi)生間深度清潔:包括馬桶內(nèi)部及外部的全面消毒、浴室柜的深度清潔、淋浴間的水垢清除等。2.維修服務(wù)[具體維修項(xiàng)目1]:針對(duì)乙方家中出現(xiàn)故障的[設(shè)備名稱1]進(jìn)行維修,如更換損壞的零部件、修復(fù)電路故障等。[具體維修項(xiàng)目2]:對(duì)[設(shè)備名稱2]進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,添加潤滑油等必要保養(yǎng)措施。3.搬家服務(wù)物品打包:由專業(yè)人員使用合適的包裝材料對(duì)乙方家中的各類物品進(jìn)行分類打包,確保物品在搬運(yùn)過程中不受損壞。物品搬運(yùn):將打包好的物品安全搬運(yùn)至乙方指定的新地址,包括裝卸車及搬運(yùn)過程中的小心操作。家具組裝與擺放:到達(dá)新地址后,對(duì)需要組裝的家具進(jìn)行現(xiàn)場組裝,并按照乙方要求進(jìn)行合理擺放。(三)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的具體服務(wù)內(nèi)容提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。2.對(duì)于家政服務(wù),清潔后的區(qū)域應(yīng)達(dá)到干凈整潔、無明顯污漬和異味;衣物洗滌應(yīng)符合乙方對(duì)洗滌方式和效果的要求;廚房和衛(wèi)生間的深度清潔應(yīng)達(dá)到衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、設(shè)施正常使用的標(biāo)準(zhǔn)。3.對(duì)于維修服務(wù),維修后的設(shè)備應(yīng)恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài),達(dá)到安全、穩(wěn)定、高效使用的標(biāo)準(zhǔn),維修人員應(yīng)向乙方提供維修后的質(zhì)量保證。4.對(duì)于搬家服務(wù),物品搬運(yùn)過程中應(yīng)確保物品無損壞、無丟失,家具組裝應(yīng)牢固、整齊,符合乙方預(yù)期。(四)服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間雙方協(xié)商確定服務(wù)開始時(shí)間為[具體日期和時(shí)間],預(yù)計(jì)服務(wù)時(shí)長為[x]小時(shí)。若因乙方原因需要變更服務(wù)時(shí)間,應(yīng)提前[x]小時(shí)通知甲方;若因甲方原因需要變更服務(wù)時(shí)間,應(yīng)提前[x]小時(shí)通知乙方,并協(xié)商確定新的服務(wù)時(shí)間。2.服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為乙方指定的地址,即[詳細(xì)地址]。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況,有權(quán)合理調(diào)整服務(wù)計(jì)劃和安排,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的服務(wù)人員為乙方服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)遵守乙方的合理要求和現(xiàn)場管理規(guī)定。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。負(fù)責(zé)服務(wù)過程中所需的工具、設(shè)備及清潔用品等物資的準(zhǔn)備,但特殊要求的物品由乙方提供的除外。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方提供的物品或現(xiàn)場環(huán)境存在安全隱患或不利于服務(wù)開展的情況,應(yīng)及時(shí)告知乙方并協(xié)商解決方案。對(duì)服務(wù)過程中知悉的乙方個(gè)人信息和家庭隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。在服務(wù)人員違反乙方合理要求或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員或采取補(bǔ)救措施。對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意時(shí),有權(quán)在服務(wù)完成后的合理時(shí)間內(nèi)提出反饋意見,甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)開始前,應(yīng)向甲方提供服務(wù)所需的必要信息,包括但不限于服務(wù)地點(diǎn)的詳細(xì)地址、服務(wù)物品的情況、特殊要求等,確保甲方能夠充分了解服務(wù)需求。為甲方服務(wù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助,如提供水電、照明等基本設(shè)施,配合服務(wù)人員的工作安排等。在服務(wù)過程中,應(yīng)尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)成果,不得故意刁難或妨礙服務(wù)人員正常工作。如因乙方自身原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行或需要變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前通知甲方,并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用或責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含了服務(wù)過程中所需的人工費(fèi)用、工具設(shè)備費(fèi)用、清潔用品費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用,但不包括因乙方額外要求或乙方自身原因?qū)е碌馁M(fèi)用增加。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);在服務(wù)完成并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。若甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如甲方服務(wù)人員在服務(wù)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方泄露乙方個(gè)人信息或家庭隱私,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求乙方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。2.若乙方因自身原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行或變更服務(wù)內(nèi)容,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方對(duì)甲方服務(wù)人員進(jìn)行故意刁難、妨礙正常工作或不配合工作安排,導(dǎo)致服務(wù)無法順利完成的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,應(yīng)提前[x]日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)不可抗力若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。(三)協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字(或
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