跨境電商物流模式未來發展分析綜述跨境物流的發展與跨境電商的發展兩者有著密切的聯系，而跨境電商的發展速度促進跨境電商物流的發展，跨境物流的快速發展則進一步幫助跨境電商的發展，二者相輔相成。為了雙方達到共贏，必須加強跨境電商和跨境物流之間的交流。如新技術的出現有助于跨境電商的發展，但只是通過跨境電商的發展來實現整條業務鏈的快速發展是非常困難的，這必需使跨境電商物流能夠快速適應當前局勢的變化，提高其發展速度，跟上跨境電商的發展，協同前進，使整條業務鏈快速發展。因此，跨境物流要完善自身物流模式，加入更多優秀的專業人才，創新管理模式、引入新技術，促進跨境電商的發展。[28]1.1國家層面1.1.1政府政策支持，規范化發展行業第一，政府推出并實現鼓勵跨境電子行業發展的政策，如對進行跨境電商物流創業者給予創業補助，為創業者提供經濟支持，接著要對這個領域進行規范，推出一些法律法規，對一些不良行為進行打擊，為創業者建立一個良好的市場環境。其次是國家聯合幾個跨境電子商務企業構建一個綜合性多樣性的服務平臺，推動電子口岸的退稅、海關與電商物流等之間的完善交接，并最終實現信息化通關，無需紙質版文件。再次，完善監督規則，形成產業規模化發展。比如隸屬于中國深圳市國家檢驗貨物檢疫貿易科學研究院特別是專門負責組織編寫的一份關于中國深圳市對外開展的跨境物流電商商品通關服務體系的3個相關國家及全國各地區的通關標準都己經在國家內順利通過評審。第二，由相關的政府部門和幾個跨境電商行業的龍頭企業進行聯合，去建立一個全新的、綜合性強的聯盟或者平臺，讓從事跨境電商的企業加入進來，整合跨境電商交易過程中將會涉及到各環節，主要包括商品搬運、運輸、倉儲、信息傳輸、報檢、進出口退稅、目標地區配送等，并且從物流供應鏈的高度來構建為客戶提供專業化、綜合服務的一站式物流平臺。這個平臺，能夠為廣大商戶們提供產品包裝、配送、物流詳情信息追溯、物流服務爭議及時處置等全新概念的物流服務，并且是一個網絡化的、專業化的物流服務存在的問題得到了迅速的解決和有效的對策。1.1.2支持與當地物流企業合作，培養專業人才因每個國家對跨境貨品的要求不同，國家政策不同，語言差異較大，且每個國家的物流模式不一樣，如果貨品要經過多個國家轉運到目的國，那么就需要耗費大量人力、物力、財力，運送途中遇到的問題也會不斷增加。那么解決這些問題，最有效的方法就是加強各國之間物流的合作。如當一個貨品需要從多個國家中轉運送時，可以建立多個物流模式，合理調整物流模式搭配方案，采用最佳共用模式，優化貨品運送的時間、成本和路線。除了需要加強國際間的物流合作，也需加強國內物流的協作。因為貨物運送不可能直接從一個國家運送到目的國的買家手上，當貨物到達目的國后，還需要通過當地的跨境物流企業接收，再分配給某些當地物流公司，經過某個快遞員送到買家手里。所以加強與當地物流的合作，可以降低運輸成本，減少配送時間，使得貨物能夠準時準確到達買家手上，提高客戶滿意度。當然，因為這是國家之間的合作，那么就一定存在著溝通的問題。而現在國家在這方面沒有大力去培養專業的人才。如果國家之間有合作，企業就需要有在擁有豐富跨境物流經驗并了解各國海關政策的專業人才，在與他國物流企業之間進行協調、溝通，進而幫助物流企業去建立規范化的管理模式并能夠適應兩國電子商務企業之間的業務及物流本土化方案。當然為了線上和線下銷售結合起來，還需將海外倉也要加入倉儲管理中。1.2企業層面1.2.1加強信息技術系統化建設在信息快速發展的時代，信息泄露對消費者隱私安全方面以及企業機密文件也成了一個很大的隱患，給消費者及企業本身造成許多的負面影響。就消費者而言，如果在網絡平臺購買商品，在物流運輸中就需要填寫真實信息，而企業沒有對消費者的信息做好保護措施，那么很容易造成信息泄露，會導致消費者在其他方面可能受到影響。[30]只有建立健全完善的、系統化信息平臺，才能做到盡量提高消費者信息安全和以及不被泄露的需求，同時也可降低物流的運輸費用，也可提升物流的時效性，進而滿足對于因此加強對于物流服務的信息技術體系化建設，這就是眼下的跨境電商公司與跨境電商物流公司必須完成的一項重大任務。1.2.2建立智慧化物流體系對于一些跨境電商企業，建立了自營的物流體系，這樣就使得了企業自身物流費用和成本有了很大的提升，但是從市場規模經濟的視角來看，跨境電商企業之間建立智慧化體系，才是最有效率的選擇。[29]像海外倉與保稅倉相結合的智慧化物流體系，不僅可以有效提高物流速度，減低物流成本，還能享受一定的海關政策。而且現在也是信息化社會，技術也在此背景下不斷進步，只有緊跟技術發展的腳步，才能夠不斷發展自身，不固步自封，永遠走在時代前沿。1.2.3創建新管理模式和引進新技術隨著信息化的時代來臨，跨境物流企業已經不適用傳統的管理模式。我國跨境電商物流企業在學習和借鑒國外先進物流企業的管理經驗的同時，需結合自身的實際情況來對物流管理模式進行發展或創新。簡單來說，就是多與其他物流企業進行交流，分享經驗，打破各自為王的現狀，建立一個市場統一規劃的現代化物流管理體系。同時企業也要樹立對物流進行現代化發展理念，不斷的去探索新的管理模式，明確企業未來的發展方向和制定發展策略，改變以往重電子商務發展輕物流發展的情況，形成全新的物流模式實現其企業的現代化和規范化。企業應該積極引入那些新技術新方法，主動將物流推向自動化，信息化和網絡化。通過準確及時的貨物配送來滿足客戶的需求，不僅提高服務水平和質量，也提高了客戶的滿意度。[28]總而