旅游會員合同協(xié)議?甲方（會員方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（旅游服務(wù)提供方）：公司名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望成為乙方的旅游會員，以享受乙方提供的旅游相關(guān)服務(wù)，乙方愿意為甲方提供相應(yīng)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方成為乙方旅游會員及相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.會員權(quán)益甲方成為乙方的[具體會員等級]會員后，將享有乙方提供的一系列旅游相關(guān)服務(wù)及優(yōu)惠權(quán)益。會員權(quán)益包括但不限于優(yōu)先預(yù)訂乙方組織的各類旅游線路，優(yōu)先享受旅游產(chǎn)品升級服務(wù)，在旅游過程中享受專屬的導(dǎo)游服務(wù)待遇，以及根據(jù)會員等級享受相應(yīng)比例的旅游費(fèi)用折扣優(yōu)惠。乙方將為甲方建立專屬的會員檔案，記錄甲方的旅游消費(fèi)信息、偏好等，以便為甲方提供更個(gè)性化的旅游服務(wù)推薦。2.旅游服務(wù)內(nèi)容乙方將根據(jù)市場情況和甲方需求，定期推出多樣化的旅游線路產(chǎn)品。旅游線路涵蓋國內(nèi)各熱門旅游目的地以及部分境外旅游線路，包括但不限于海濱度假游、山水風(fēng)光游、歷史文化名城游、主題樂園游等。對于每條旅游線路，乙方將提供詳細(xì)的行程安排，包括交通方式（飛機(jī)、火車、大巴等）、住宿標(biāo)準(zhǔn)（星級酒店、特色民宿等）、餐飲安排（包含每日用餐次數(shù)、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特色菜品介紹）、景點(diǎn)游覽安排（注明各景點(diǎn)的游覽時(shí)間及特色亮點(diǎn)）以及導(dǎo)游服務(wù)（介紹導(dǎo)游的資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容）。在旅游過程中，乙方將為甲方提供全程的安全保障服務(wù)，包括但不限于購買足額的旅游意外險(xiǎn)，確保旅游車輛的安全性能符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并定期進(jìn)行維護(hù)檢查，安排專業(yè)的導(dǎo)游負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的行程引導(dǎo)和安全提示等。二、甲方權(quán)利義務(wù)（一）權(quán)利1.有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的旅游會員權(quán)益及相關(guān)服務(wù)。2.有權(quán)對乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。3.在乙方提供的旅游服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。（二）義務(wù)1.甲方應(yīng)如實(shí)填寫會員申請信息，保證所提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.按照本協(xié)議約定及時(shí)支付會員費(fèi)用及相關(guān)旅游服務(wù)費(fèi)用。3.遵守乙方制定的會員規(guī)章制度以及旅游服務(wù)過程中的各項(xiàng)規(guī)定，配合乙方完成旅游行程安排。在旅游過程中，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)以及旅游景區(qū)的管理規(guī)定，不得從事任何違法違規(guī)或損害乙方及其他游客利益的行為。4.在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)按照乙方的要求提供準(zhǔn)確的出行信息和人員信息。如因甲方原因需要變更預(yù)訂信息的，應(yīng)提前[x]個(gè)工作日通知乙方，并按照乙方的規(guī)定辦理相關(guān)變更手續(xù)。如因甲方未及時(shí)通知或未按規(guī)定辦理變更手續(xù)導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。三、乙方權(quán)利義務(wù)（一）權(quán)利1.有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取會員費(fèi)用及相關(guān)旅游服務(wù)費(fèi)用。2.根據(jù)市場情況和經(jīng)營需要，有權(quán)調(diào)整旅游產(chǎn)品的價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容及會員權(quán)益，但應(yīng)提前[x]個(gè)工作日通知甲方。3.在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身合法權(quán)益。（二）義務(wù)1.按照本協(xié)議約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的旅游會員權(quán)益及相關(guān)旅游服務(wù)。確保所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證旅游行程的順利進(jìn)行。2.對甲方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。3.對于甲方提出的合理意見和建議，應(yīng)認(rèn)真對待并及時(shí)改進(jìn)。在旅游服務(wù)過程中，如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無法按照原計(jì)劃進(jìn)行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取合理的措施盡量減少損失，同時(shí)積極協(xié)助甲方解決后續(xù)問題。4.乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和專業(yè)能力的導(dǎo)游及服務(wù)人員，為甲方提供專業(yè)的導(dǎo)游講解和周到的服務(wù)。導(dǎo)游及服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得擅自變更旅游行程、強(qiáng)迫甲方購物或從事其他損害甲方權(quán)益的行為。5.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定為甲方購買足額的旅游意外險(xiǎn)，并在旅游行程開始前將保險(xiǎn)信息告知甲方。如因乙方未履行該義務(wù)導(dǎo)致甲方在旅游過程中遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、費(fèi)用及支付方式1.會員費(fèi)用甲方成為乙方旅游會員需繳納會員費(fèi)人民幣[具體金額]元。該會員費(fèi)為一次性收取，一經(jīng)繳納不予退還。會員費(fèi)涵蓋甲方成為會員后享受會員權(quán)益及相關(guān)服務(wù)的初始費(fèi)用，包括但不限于會員檔案建立、會員專屬標(biāo)識制作、會員信息管理等成本。2.旅游服務(wù)費(fèi)用甲方選擇乙方提供的旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)所選旅游線路的具體價(jià)格支付相應(yīng)的旅游服務(wù)費(fèi)用。旅游服務(wù)費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用，但不包括甲方個(gè)人在旅游過程中的額外消費(fèi)。乙方應(yīng)在提供旅游服務(wù)前，將旅游服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)清單提供給甲方，明確各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額及包含內(nèi)容。甲方應(yīng)在收到明細(xì)清單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并支付旅游服務(wù)費(fèi)用。3.支付方式甲方可選擇以下支付方式向乙方支付會員費(fèi)用及旅游服務(wù)費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶，并在轉(zhuǎn)賬后及時(shí)通知乙方。轉(zhuǎn)賬信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________在線支付：乙方應(yīng)提供安全、便捷的在線支付平臺，支持甲方通過微信支付、支付寶支付等常見在線支付方式進(jìn)行繳費(fèi)。甲方在選擇在線支付方式時(shí)，應(yīng)按照支付平臺的提示完成支付操作。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付會員費(fèi)用或旅游服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生的會員費(fèi)用及旅游服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，提供虛假信息、不遵守乙方的規(guī)章制度或旅游服務(wù)過程中的規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方為履行本協(xié)議而支出的費(fèi)用、因甲方違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失以及乙方預(yù)期可得利益的損失。若甲方擅自變更或取消預(yù)訂的旅游產(chǎn)品，乙方有權(quán)根據(jù)以下情況處理：在旅游行程開始前[x]個(gè)工作日以上通知乙方的，乙方扣除甲方已支付費(fèi)用的[x%]作為違約金后，將剩余款項(xiàng)退還甲方。在旅游行程開始前[x]個(gè)工作日至[x]個(gè)工作日之間通知乙方的，乙方扣除甲方已支付費(fèi)用的[x%]作為違約金后，將剩余款項(xiàng)退還甲方。在旅游行程開始前不足[x]個(gè)工作日通知乙方的，乙方不予退還甲方已支付的費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供相應(yīng)的旅游會員權(quán)益或旅游服務(wù)，應(yīng)按照甲方已支付的會員費(fèi)用及旅游服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施彌補(bǔ)甲方因此遭受的損失，如為甲方重新安排旅游服務(wù)或提供其他等價(jià)的補(bǔ)償措施。若乙方提供的旅游服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，如免費(fèi)為甲方更換服務(wù)項(xiàng)目、延長旅游服務(wù)期限、退還部分旅游服務(wù)費(fèi)用等。若乙方的違約行為給甲方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于甲方的醫(yī)療費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)損失、精神損害撫慰金等。若乙方擅自變更旅游行程安排，導(dǎo)致甲方的旅游體驗(yàn)受到嚴(yán)重影響的，乙方應(yīng)按照甲方已支付的旅游服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金，并采取措施盡量減少甲方的損失。若乙方未提前[x]個(gè)工作日通知甲方調(diào)整旅游產(chǎn)品的價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容及會員權(quán)益，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙