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文檔簡介
績效協(xié)議合同模板?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有[具體業(yè)務(wù)或項目名稱]相關(guān)業(yè)務(wù)需求,乙方具備完成該業(yè)務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供與績效相關(guān)的服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.績效指標(biāo)設(shè)定乙方需根據(jù)甲方的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)特點和崗位職責(zé),協(xié)助甲方制定科學(xué)合理、可量化、可衡量的績效指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系應(yīng)涵蓋甲方業(yè)務(wù)運營的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括但不限于[具體列舉關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),如銷售業(yè)績、客戶滿意度、項目完成質(zhì)量、成本控制等],確保全面、準(zhǔn)確地反映員工的工作表現(xiàn)和對甲方整體目標(biāo)的貢獻。2.績效評估實施乙方負(fù)責(zé)按照既定的績效指標(biāo)體系和評估周期,定期組織對甲方員工的績效評估工作。評估過程應(yīng)嚴(yán)格遵循公平、公正、公開的原則,采用多元化的評估方法,如上級評價、同事評價、自我評價、客戶評價等,確保評估結(jié)果真實可靠。乙方需為評估工作提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助評估者掌握正確的評估方法和技巧,提高評估的準(zhǔn)確性和客觀性。3.績效反饋與溝通乙方協(xié)助甲方建立有效的績效反饋機制,確保評估結(jié)果能夠及時、準(zhǔn)確地傳達給員工。在績效評估結(jié)束后,乙方應(yīng)組織評估者與被評估者進行一對一的績效反饋面談,幫助員工了解自己的工作表現(xiàn),明確優(yōu)點和不足,制定針對性的改進計劃。同時,乙方要為甲方提供績效溝通方面的咨詢和建議,促進員工與上級之間的良好溝通,營造積極向上的工作氛圍。4.績效結(jié)果應(yīng)用乙方根據(jù)甲方的管理需求,為績效結(jié)果的應(yīng)用提供專業(yè)建議和方案。績效結(jié)果可應(yīng)用于員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)與發(fā)展等方面,乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定合理的應(yīng)用規(guī)則和流程,確保績效結(jié)果與員工的激勵和發(fā)展緊密掛鉤,充分發(fā)揮績效的導(dǎo)向作用,激勵員工不斷提升工作績效。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團隊,團隊成員應(yīng)具備人力資源管理、績效管理等相關(guān)專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗,能夠熟練運用績效管理工具和方法,為甲方提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.乙方需在協(xié)議簽訂后的[具體時間期限]內(nèi),完成績效指標(biāo)體系的制定工作,并提交甲方審核確認(rèn)。審核通過后,按照既定的評估周期組織實施績效評估工作,確保各項服務(wù)任務(wù)按時、高質(zhì)量完成。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進展情況,及時溝通解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。對于甲方提出的合理需求和意見,乙方應(yīng)積極響應(yīng)并進行調(diào)整優(yōu)化,確保服務(wù)符合甲方的實際情況和發(fā)展需求。4.乙方在服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和甲方的內(nèi)部管理制度,保護甲方的商業(yè)秘密和員工的個人信息安全,不得泄露任何與甲方業(yè)務(wù)和員工相關(guān)的敏感信息。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。若一方有意終止協(xié)議,應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[提前通知期限]書面通知對方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)進度進行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供相關(guān)服務(wù)報告和資料。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等,確保資料真實、準(zhǔn)確、完整。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方內(nèi)部各部門和員工的關(guān)系,為乙方開展服務(wù)工作提供必要的支持和便利條件。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息,協(xié)助開展服務(wù)工作。根據(jù)本協(xié)議約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。在服務(wù)過程中,因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常開展或延誤的,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并合理延長服務(wù)期限或調(diào)整服務(wù)費用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的期望。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和員工個人信息予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)期限內(nèi),定期對服務(wù)效果進行評估和總結(jié),根據(jù)甲方的反饋意見及時調(diào)整服務(wù)方案,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)期限屆滿或本協(xié)議提前解除后,應(yīng)向甲方提交服務(wù)總結(jié)報告,并將相關(guān)資料和信息返還甲方。四、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。此費用為固定總價,涵蓋乙方為完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所需的全部費用,包括但不限于人員薪酬、培訓(xùn)費用、差旅費、辦公費等,除本協(xié)議約定的調(diào)整情形外,不再因任何原因進行調(diào)整。(二)支付方式1.甲方在本協(xié)議簽訂后的[預(yù)付款支付期限]內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款,即人民幣[預(yù)付款金額]元(大寫:[大寫預(yù)付款金額])。2.乙方完成績效指標(biāo)體系制定并經(jīng)甲方審核通過后的[中期款支付期限]內(nèi),甲方支付服務(wù)費用的[中期款比例],即人民幣[中期款金額]元(大寫:[大寫中期款金額])。3.在本協(xié)議服務(wù)期限屆滿且乙方提交服務(wù)總結(jié)報告并經(jīng)甲方驗收合格后的[尾款支付期限]內(nèi),甲方支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[尾款金額]元(大寫:[大寫尾款金額])。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及逾期付款違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料和信息,或提供的資料和信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或延誤服務(wù)進度的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向第三方披露乙方在服務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密或員工個人信息,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,并按照泄露信息涉及金額的[泄密違約金比例]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付逾期服務(wù)違約金。逾期超過[逾期服務(wù)寬限期]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[違約解除合同違約金比例]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償進行整改,直至達到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向第三方披露甲方的商業(yè)秘密或員工個人信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照泄露信息涉及金額的[泄密違約金比例]向甲方支付違約金。同時,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。3.若一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失,并按照泄露信息涉及金額的[泄密違約金比例]向?qū)Ψ街Ц哆`約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
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