第頁社會工作實務（初級）練習試卷附答案1.社會工作者不能單槍匹馬地采取介入行動，要依靠服務對象，與他們緊密配合，雙方共同合力參與介入行動。體現了社會工作介入行動的（）原則。A、考慮經濟效益B、以人為本、服務對象自決C、個別化D、與服務對象相互依賴【正確答案】：D解析：

考點：介入行動的原則。（一）以人為本、服務對象自決介入行動要體現以人為本的原則，從服務對象的需要和利益出發，并且在決定介入行動時要有服務對象的參與。由服務對象決策和參與的介入行動將會使他們有更強烈的愿望去承擔責任和完成任務。（二）個別化針對服務對象系統的特殊性采取介入行動才能有助于解決問題。（三）考慮服務對象的發展階段和他們的特點對于個人，介入行動應集中在協助其完成相關階段的生命任務上；對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發展的特殊階段相連的特殊任務。（四）與服務對象相互依賴社會工作者不能單槍匹馬地采取介入行動，而要與服務對象緊密配合，雙方共同合力參與介入行動，這樣才能最大限度地發揮服務對象系統的積極性與能動性。（五）瞄準服務目標介入行動應圍繞著介入目標進行。（六）考慮經濟效益介入意味著社會工作者和服務對象都要付出時間和精力，介入行動的原則就是要量力而行，優先考慮投入時間和精力最少的行動，從而以最小的成本投入獲得最有效的改變結果。2.關于"2+1"個案成長陪伴服務模式，下列說法正確的是（）。A、“2”是指兩名服務對象B、“1”是指一名志愿者C、志愿者配對形式主要為隨機配對D、一名志愿者為兩名服務對象提供服務【正確答案】：C解析：

"2+1"個案成長陪伴服務模式中，AB兩項："2"指兩名志愿者，"1"為一名服務對象，D項：兩名志愿者共同為一個服務對象提供服務，C項：志愿者配對形式主要為隨機配對。3.（）不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環境中去理解。A、社會視角B、優勢視角C、生態視角D、綜合視角【正確答案】：C解析：

運用生態視角：家庭成員生活在家庭中，而家庭又受到周圍社會環境的影響。運用生態視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環境中去理解。尤其對于處于困難的家庭來說，社會環境的影響非常突出，而且家庭環境的影響又常常與周圍環境的影響交錯在一起。4.當自然災害發生或者社會成員遭遇突發性意外傷害事件時，社會成員的心靈都會遭受巨大的創傷，因親人傷亡、財產損失、生活失序等而產生迷茫絕望的情緒。在這種情況下，社會工作機構或者專業人員要給予應急援助，開展及時的（）。A、危機干預B、機構救助C、外展服務D、社區重建【正確答案】：A解析：

當自然災害發生或者社會成員遭遇突發性意外傷害事件時，社會成員的心靈都會遭受巨大的創傷，因親人傷亡、財產損失、生活失序等而產生迷茫絕望的情緒。在這種情況下，社會工作機構或者專業人員要給予應急援助，開展及時的危機干預。5.下列選項表述錯誤的是（）。A、強資本弱勞動，維護社會公平和公正任務艱巨B、職工壓力越來越大，需要企業社會工作服務C、我國暫時還不需要企業社會工作服務D、下崗、失業者群體不斷出現，需要企業社會工作者服務【正確答案】：C解析：

目前我國對企業社會工作的需求包括：職工人數不斷增多，企業社會工作的服務對象增多；強資本弱勞動，維護社會公平和公正任務艱巨；職業的壓力越來越大，呼喚發展為職工服務的企業社會工作；下崗、失業者群體不斷出現，需要大量的幫貧解困的工作；“90后、00后”新型勞動者群體，需要更加多元化的服務。6.殘疾人就業休閑的支持性資源中，對殘疾人福利企業事業組織和城鄉殘疾人個體勞動者實行稅收減免政策，屬于（）。A、政府部門B、殘疾人社會組織C、企事業單位D、其他社會組織【正確答案】：A解析：

殘疾人就業的支持性資源包括政府部門，對殘疾人福利企業事業組織和城鄉殘疾人個體勞動者實行稅收減免政策；對適合殘疾人生產的產品，優先安排殘疾人福利企業生產。7.小雅是一位單親媽媽，去年下崗，家庭經濟遭遇危機，女兒又生病需要手術，幾乎親戚朋友都借遍了錢，還是不夠高昂的醫療費用，于是到社區求助。社會工作者郭飛幫助申請了醫療救助，解了燃眉之急。但是，以后的日子怎么辦郭飛查找資料，了解到西方國家很多都有專門幫扶單親母親的福利政策，但是目前我國沒有，郭飛接下來的工作可以進行（）。A、社區動員B、政策倡導C、連接非正式支持資源D、連接專業機構的幫助【正確答案】：B解析：

倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立場上，直接從事代表、捍衛、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的前提是婦女個人存在著困難和社會保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等：因此，倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了要滿足服務對象的需求；從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用媒體等方式進行政策建議。8.老年人處于人生的最后一個階段，其最顯著的特點是（）。A、老化B、孤獨C、體弱多病D、注意力下降【正確答案】：A解析：

考點：老年人特點。老年人處于人生的最后一個年齡階段，老化是其最顯著的特點9.（）是殘疾人融入社會的最有效途徑，是一種集合了"治療-康復-發展"三種功能的方法。A、就業指導B、職業康復C、職業培訓D、職業評估【正確答案】：B解析：

職業康復是殘疾人融入社會的最有效途徑，是一種集合了"治療-康復-發展"三種功能的方法。通過就業殘疾人不僅奠定了自身獨立的經濟地位，實現自身的發展，同時通過勞動也使得某些已經喪失生理性能力的器官得到某種程度恢復。10.社會工作者在幫助救助對象申請最低生活保障時，以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的（）提出書面申請，并按要求如實提交所需的材料。A、縣級人民政府B、鄉鎮人民政府C、市級人民政府D、中國殘聯【正確答案】：B解析：

最低生活保障制度有一套嚴格的申請審批程序。在申請過程中，社會工作者可以幫助救助對象了解申請程序和申請方法。首先要幫助申請人判斷是否具備申請的條件；其次要以家庭為單位，幫助戶主向戶籍所在地的鄉鎮人民政府（街道辦事處）提出書面申請，并按要求如實提交所需的材料；最后可以協助申請人接受鄉鎮人民政府（街道辦事處）和社區村（居）委會開展的入戶調查、社區評議等活動，并如實反映掌握的有關情況。11.小江夫婦來自低保家庭，深感自己在這個社會中，力量微薄，即使是在鄰居面前，也感到抬不起頭。社工小林積極為他們創造參與社區活動的機會，鼓勵他們參與社區的公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區居民的聯系。小林的做法屬于（）。A、服務對象識別B、調節家庭關系C、提供心理支持D、促進社會融入【正確答案】：D解析：

促進社會融入在社區層面，低保家庭對于社區的依賴程度較高，生活范圍主要局限在社區內部，人際圈子同質性高，家庭支持不夠。社會工作者要為低保對象創造參與社區活動的機會，鼓勵他們參與社區的公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區居民的聯系，互幫互助，承擔一定的責任和義務，增強他們的成員感、歸屬感和自信心。社會工作者要積極幫助困難群體修復社會關系，建立社會支持網絡，尤其是鄰里支持。俗話說遠親不如近鄰，在社區中鄰里的守望相助，對于困難群體來說是心靈上的莫大安慰。在有些社區，社會工作者幫助建立鄰里互幫小組,有困難的家庭和其他家庭結成互幫互助的對子，彼此提攜相助。如低保家庭的孤寡老人幫助雙職工家庭看護放學后的孩子;雙職工家庭幫助照料老人的日常生活，當老人處于緊急情況時給予及時幫助等。12.小李患有輕度的精神分裂癥，每當發病的時候就會給家人帶來很多困擾，為此小李的妻子帶著小李向醫務社會工作者小張求助。小張在對小李的問題進行診斷和評估時，不適合的做法是（）。A、對問題及需要進行診斷B、制訂解決問題的計劃C、評估疾病對小李及家人的影響D、尋求社會資源幫助小李【正確答案】：D解析：

醫務社會工作的功能——診斷與評估。包括：對患者及其家庭的問題與需求進行診斷，制訂解決問題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對病人的職業、日常生活以及心理情緒的影響等。13.職業康復的流程不包括（）。A、職業咨詢B、職業評估C、職業規劃D、職業培訓【正確答案】：C解析：

職業康復的流程包括：（1）職業咨詢；（2）職業評估；（3）職業培訓；（4）就業指導。14.交友圈狹窄，很難融入企業；交友不慎；戀愛問題。屬于企業社會工作中個案工作的（）。A、一般信息咨詢性問題B、人際交往和感情問題C、家庭問題D、情緒問題【正確答案】：B解析：

人際交往和感情問題：交友圈狹窄，很難融入企業；交友不慎；戀愛問題。15.如果服務對象是流浪兒童，社會工作者就需要考慮運用危機干預、心理輔導、行為矯治和教育培訓等方法。體現了社會救助社會工作的（）特點。A、救助對象的多樣性B、救助類型的復雜性C、工作過程的持續性D、工作方法的融合性【正確答案】：D解析：

工作方法的融合性。依據救助服務對象的不同、貧困類型的不同以及貧困產生原因的不同，社會救助社會工作所采取的工作模式是不一樣的。如果服務對象是一名因為身體殘疾而導致貧困的母親，社會工作者可以采取針對個體的微觀工作方法；如果是遭遇自然災害導致貧困的社區，社會工作者就要運用團體或者社區重建的方法；如果服務對象是流浪兒童，社會工作者就需要考慮運用危機干預、心理輔導、行為矯治和教育培訓等方法。社會工作者在提供救助服務的過程中要強調各種專業方法的融合運用。16.在老年服務中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務方式（）。A、居家養老B、機構照顧C、老年公寓D、社區照顧【正確答案】：B解析：

考點：養老機構的類型。養老機構的類型通常按照老年人生活需要協助的程度來區分，從不需要任何協助的老年人的養老服務機構，直到需要24小時監護的老年人的服務機構。老年公寓屬于不需要任何生活協助的老年人的服務機構，而臨終關懷機構則大部分都是需要深度護理的老人的服務機構。在所有老年人服務中，機構照顧往往是老年人最后選擇的服務方式。17.老年人小組工作的組員可能會變成實施心理虐待的“暴徒”，小組領導者需要（）。A、尊重保密權B、尊重自決權C、干預小組動力D、對有溝通障礙的老人應盡量多方征求小組其他老人的意見【正確答案】：C解析：

干預小組動力，保護小組成員免受傷害小組在工作進程中也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，心理上受虐待。小組帶領者要適時解決小組內的沖突，呵護成員，幫助成員在彼此身上發現力量并成為彼此的支持性治療媒介。必要時可作出解散小組的決定。小組不應為了存在下去而無視對成員的責任。18.（）為青少年提供思想道德教育輔導，引導青少年積極踐行社會主義核心價值體系，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。A、思想引導B、習慣養成C、職業指導D、婚戀服務【正確答案】：A解析：

思想引導為青少年提供思想道德教育輔導，引導青少年積極踐行社會主義核心價值體系，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。19.(2018年)社會工作者小王和醫生合作，用游戲治療的方法幫助患兒玲玲順利進行了腰椎穿刺手術。小王的上述做法，達成的服務目標是（）。A、與玲玲建立良好的關系B、降低玲玲對醫療檢查的恐懼C、幫助玲玲適應病房環境D、幫助玲玲表達內心的感受與想法【正確答案】：B解析：

本題考查醫務社會工作的方法。社會工作者小王用游戲治療的方法降低了玲玲對醫療檢查的恐懼，幫助她順利完成了腰椎穿刺手術。20.下列各項不屬于社區社會工作基本目標的是（）。A、改善社區關系，提升社區意識B、資源共享，共駐共建C、挖掘社區資源，滿足社區需求D、促進居民參與，解決社區問題【正確答案】：B解析：

從社會工作專業角度出發，社區社會工作的目標主要有：①促進居民參與，解決社區問題；②改善社區關系，提升社區意識；③挖掘社區資源，滿足社區需求。21.工傷事故賠付，勞動保護與保險問題，工資拖欠與克扣等問題處理中的協助。屬于針對企業的個案工作的（）方面。A、一般信息咨詢性問題B、法律援助和權益保護問題C、適應問題D、資源提供與心理支持問題【正確答案】：B解析：

法律援助和權益保護問題：包括工傷事故賠付，勞動保護與保險問題，工資拖欠與克扣等問題處理中的協助。22.優撫安置社會作服務對象的特點不包括（）。A、覆蓋范圍廣B、軍隊情結深C、需要層次多D、社會地位高【正確答案】：D解析：

優撫安置社會工作服務對象的特點：（1）覆蓋范圍廣；（2）軍隊情結深；（3）需要層次多；（4）問題壓力重。23.小麗是一位單身母親，尋了一份打掃大街的工作，收入微薄；小麗的兒子13歲時，因患重病喪失了勞動能力，小麗自感生存和生活壓力巨大，常常焦慮不已，才35歲就已經是滿頭白發了，坦言生活快要把自己逼瘋了。此時，社會工作者需要做的是（）。A、服務對象識別B、調節家庭關系C、提供心理支持D、促進社會融入【正確答案】：C解析：

在最低生活保障中的服務內容，提供心理支持申請最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成員身患重病、身體殘疾等，或者沒有勞動能力、不具備勞動條件，自身無法獲取足夠的收入，生存和生活壓力巨大，心理上感到壓抑，精神上易于焦慮。社會工作者需要給予及時的心理疏導和支持，幫助他們舒緩壓力，宣泄情緒。24.以家庭為中心的兒童社會工作實務方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環境，因此，兒童社會工作者保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯合家庭，讓家庭參與，發揮家庭潛能，并給予家庭支持。那么以下選項中關于該理念的表述不全面的是（）。A、兒童只要在自由的環境中，就能健康成長B、所有的家庭都需要有社區的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯系C、只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力D、關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩定的親屬家庭，或者寄養家庭和收養家庭【正確答案】：A解析：

考點：以家庭為中心方法。以家庭為中心的兒童社會工作實務方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環境，因此，兒童社會工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯合家庭，讓家庭參與，發揮家庭潛能，并給予家庭支持。具體表述如下：（1）兒童需要也應該在安全、自由以及沒有虐待和忽視的環境中成長。（2）關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩定的親屬家庭，或者寄養家庭和收養家庭。（3）所有的家庭都需要有社區的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯系。（4）只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力。（5）只有政府的服務是不夠的，社區共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關系的基本保障。25.(2019年)社會工作者小英了解到，某企業部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設計了以學習親子溝通知識為主要內容的培訓課程，回應員工的需要。在此培訓中，小英擔任的角色是（）。A、促進者B、聯絡者C、教育者D、倡導者【正確答案】：C解析：

企業社會工作者擔任教育者：為職工提供職業和生活相關的教育培訓是企業社會工作者的一項重要工作。在進行這項服務活動時，企業社會工作者可以擔當教育者的角色，設計并實施職業和生活發展相關的教育.培訓方案。對職工及管理者進行相關知識培訓，提高其應對問題的能力。26.在制訂老年人工作計劃階段要充分吸收（）參與。A、老人的家人B、老人的好朋友C、老人D、老人的子女【正確答案】：C解析：

老年個案工作中，在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情，如果能參與到制訂計劃中，這樣老人就會更有動力配合工作，也有助于形成自我效能感。社會工作者要注意，除非老人失去了行為能力，否則不應讓他人代為決定老人的事宜。27.社會工作者小王近年來一直在A社區工作，由于工作需要，明年將調往B社區工作。在結束與A社區的工作關系前，小王需要做的工作之一是（）。A、肯定社區居民的能力，增強其信心B、告訴社區居民自己與他們不再有關系C、向居民承諾隨叫隨到D、悄悄離開【正確答案】：A解析：

安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。28.從積極人格培養的角度，嬰兒時期的兒童需要完成信任人格的培養；幼兒時期的兒童需要完成自主人格的培養；學前階段的兒童則需要完成勤奮的人格培訓。體現兒童的社會心理發展具有（）。A、階段性B、差異性C、不均衡性D、順序性【正確答案】：D解析：

兒童的社會心理發展具有順序性，其中嬰兒時期需要完成信任人格的培養，幼兒時期需要完成自主人格的培養，學前階段則需要完成勤奮的人格培訓。這種發展順序是按照年齡和生理發育的順序進行的，體現了發展的順序性。因此，選項D“順序性”是正確的答案。29.以下選項中屬于企業社會工作服務內容的是（）。A、協助企業達成利潤最大化目標B、協助企業改進管理制度C、協助企業履行社會責任D、協助企業提高工作效率【正確答案】：C解析：

企業社會工作主要的服務內容包括：職工福利服務、職工職業生涯規劃、職工情緒管理、職工素質提升、職業安全與健康、職工休閑生活與服務、職工工作與生活平衡的服務、企業勞動關系協調、企業文化和職工文化建設、特殊群體關懷、企業履行社會責任。30.兒童從出生到18周歲以前，其青少年階段屬于（）。A、13~18周歲B、14~16周歲C、14~18周歲D、12~18周歲【正確答案】：A解析：

兒童從出生到18周歲以前，其成長階段通常包括嬰兒階段（0~1歲）、幼兒階段（2~3歲）、學前階段（4~5歲）、學齡階段（6~12歲）和青少年階段（13~18歲）。不同階段的兒童，不僅有較為相似的生理發展特點，也有需要完成的共同的社會心理發展任務。31.（）是婦女工作的重要內容，是婦聯組織存在的生命線，更是婦女社會工作的天職。A、維護婦女的合法權益B、幫助婦女脫貧C、保障婦女的生殖安全D、提升婦女的社會地位【正確答案】：A解析：

考點：維護婦女權益的工作。長期以來，維護婦女的合法權益是婦女工作的重要內容，是婦聯組織存在的生命線，更是婦女社會工作的天職。32.(2019年)小麗因遭受家庭暴力向當地法院提起離婚訴訟，主張孩子由自己撫養，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據《反家庭暴力法》，社會工作者首先應采取的措施是（）A、建議小麗躲開丈夫到外地工作B、為小麗丈夫提供施暴者干預服務C、協助向當地法院申請人身保護令D、請當地法院強制讓丈夫搬離現在的居所【正確答案】：B解析：

本題考查暴力傷害婦女的干預措施，施暴者干預服務是從法律上和思想上制止其暴力行為，學習尊重婦女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申請，C對比與B要慢一些。33.(2016年)社會工作者小王定期組織企業女工學習有關女性工作的法律法規。在女工們學習的下列政策法規中，居于主體地位的是（）。A、《中華人民共和國勞動法》B、《中華人民共和國婦女權益保障法》C、《中華人民共和國憲法》D、《中華人民共和國慈善法》【正確答案】：B解析：

本題考查婦女的需要。我國目前已基本形成了以《中華人民共和國憲法》為依據，以《中華人民共和國婦女權益保障法》為主體，包括《中華人民共和國勞動法》《女職工勞動保護規定》《女職工禁忌勞動范圍的規定》《關于女職工生育待遇若干問題的通知》等法律法規在內的關于女性工作權利的法律保障體系，婦女“四期”特殊保護的需要得到法律保障。34.（）以家庭經濟狀況調查為基礎，由政府和社會為陷入貧困的城鄉困難家庭提供直接的物質救助和服務，幫助其解決基本的生存問題。A、社會救助B、家庭社會工作C、學校社會工作D、社區社會工作【正確答案】：A解析：

社會救助以家庭經濟狀況調查為基礎，由政府和社會為陷入貧困的城鄉困難家庭提供直接的物質救助和服務，幫助其解決基本的生存問題。35.將“婦女的暴力行為”界定為：“對婦女造成或可能造成身心方面或性方面的傷害或痛苦的任何基于性別的暴力行為，包括威脅進行這類行為、強迫或任意剝奪自由，而不論其發生在公共生活還是私人生活中”的是（）法規性質的文獻。A、《關于對婚姻法若干問題的司法解釋》B、《消除對婦女的暴力行為宣言》C、《中華人民共和國婦女權益保障法》D、《女職工勞動保護規定》【正確答案】：B解析：

考點：針對婦女的暴力。聯合國《消除對婦女的暴力行為宣言》中，對“婦女的暴力行為”界定為：對婦女造成或可能造成身心方面或性方面的傷害或痛苦的任何基于性別的暴力行為，包括威脅進行這類行為、強迫或任意剝奪自由，而不論其發生在公共生活還是私人生活中36.(2015年)為滿足光榮院老年服務對象發揮余熱的需求，社會工作者介紹他們擔任中小學校外輔導員，參與學校和社區為青少年開展的愛國主義教育活動。社會工作者的上述做法幫助老年優撫對象實現了（）。A、老有所養B、老有所為C、老有所依D、老有所醫【正確答案】：B解析：

根據題干描述，這些老年優撫對象結合自身綜合優勢，力所能及發揮余熱。正是體現了“老有所為”，故答案為B。37.(2019年)某工業園區發展多年后，大批員工子女陸續到了入園入學的年齡，但因工業園區周邊教育資源不足.戶籍管理制度限制等問題，員工子女入園就學難，社會工作者小方經充分調研，向區政協提交“關于解決工業園區員工子女入園就學難問題的建議”提案，建議地方政府.工業園區管委會及相關企業等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在（）。A、保障職工工作與生活平衡B、開展特殊群體關懷服務C、加強企業與職工文化建設D、促進企業提高經濟效益【正確答案】：A解析：

由于職工工作問題導致子女就學難，而員工子女入園就學屬于員工生活問題，解決這個問題也就是為了保障職工工作與生活平衡。故選A。38.青少年的最大特點是其（）。A、發展性B、階段性C、層次性D、同一性【正確答案】：A解析：

青少年的最大特點是其發展性。39.(2017年)社會工作者小王完成了小秦的個案服務并順利結案，計劃接下來的3個月內定期對小秦進行電話回訪，小王的上述工作安排屬于（）。A、跟進服務B、成效評估C、情緒安撫D、服務咨詢【正確答案】：A解析：

電話跟進。在結案后一段時間內，社會工作者用電話與服務對象繼續聯絡，了解結案后服務對象的情況。這種方式簡便易行，雖不能親眼見到服務對象的情況，但也能讓他們感受到社會工作者的關心和支持。40.醫務社會工作者對糖尿病患者長期照顧中的服務內容不包括（）。A、醫療適應B、危機干預C、出院康復照護D、疾病認知【正確答案】：B解析：

社會工作者對糖尿病患者的社會服務內容包括以下五個方面：①在醫療適應方面；②在疾病認知方面；③在心理情緒支持方面；④在家庭支持網絡層面；⑤在出院康復照護方面。41.陳女士的女兒患有先天性心臟病，為此陳女士辭了工作在家專心照顧女兒，長此以往，陳女士覺得自己付出的太多，對丈夫和婆婆的意見很大，致使家人之間矛盾不斷。社會工作者了解后開始介入，他的工作重點應該在（）。A、危機干預B、哀傷輔導C、心理社會評估與干預D、病情評估【正確答案】：C解析：

兒童醫務社會工作服務內容：①對患兒而言，醫務社會工作者應該幫助其適應醫院環境和治療過程，降低其對于醫院和治療的恐懼感，采用適合患者生理、心理發展階段的社會工作方法，如游戲治療、藝術治療等，與患者建立良好的專業關系，通過促進患者情感的表達幫助其認識疾病、適應治療環境，緩解其因疾病產生的心理和社會適應問題。②對照顧者來說，社會工作者的工作重點是幫助個體或整個家庭從疾病造成的混亂中恢復正常，將整個家庭的功能調節到正常的狀態。用個案或者小組的方法，幫助他們處理情緒上的問題，提升其患兒照護的能力，也可采用家庭治療來處理家庭成員關系方面的問題。另外可以整合相應的社區資源來幫助照顧者減輕照護或者經濟方面的壓力，建構患兒家庭的社會支持系統。42.在醫療救助過程中，社會工作者需要動員志愿者和社區鄰里共同幫助救助對象，增強他們戰勝疾病的信心，給予他們必要的關愛和支持，協助救助對象早日走出病痛，恢復正常生活。體現了醫療救助中的（）。A、強化社會支持B、協調醫療資源C、協助申請救助D、改善救治環境【正確答案】：A解析：

強化社會支持。救助對象身患疾病需要治療，除了沒有經濟收入之外，有的還缺乏家庭成員的支持和關愛。在醫療救助過程中，社會工作者需要動員志愿者和社區鄰里共同幫助救助對象，增強他們戰勝疾病的信心，給予他們必要的關愛和支持，協助救助對象早日走出病痛，恢復正常生活。43.在家庭社會工作的基本原則中，（）假設家庭是家庭成員日常生活的場景。A、家庭處境化原則B、家庭成員增能原則C、家庭個別化原則D、家庭成員需求滿足原則【正確答案】：A解析：

家庭處境化原則假設，家庭是家庭成員日常生活的場景。因此，社會工作者在觀察和評估家庭成員的需求時，需要把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周圍環境之間的互動交流狀況，關注家庭成員的日常生活。44.社會工作者運用家庭系統的概念、家庭周期和增能的觀點等特有的理論知識和方法幫助有需要的家庭，在服務活動中體現出社會工作的專業特性。體現了（）。A、家庭社會工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發揮家庭的社會功能B、家庭社會工作是運用社會工作的專業理論和方法而開展的專業服務活動C、家庭社會工作關注整個家庭成員的需要D、家庭社會工作提升整個家庭的社會功能【正確答案】：B解析：家庭社會工作是運用社會工作的專業理論和方法而開展的專業服務活動。它不同于其他助人活動（如心理咨詢、護理法律等），需要運用社會工作的專業理論知識、方法和技巧。45.下列關于師生聯合會談法的說法，錯誤的是（）。A、通過引導老師和學生分享感受、需求及對彼此的期待，挖掘個人及環境資源，解決問題，滿足需要B、在實施師生聯合會談之前，社會工作者只需要與學生進行單獨個案會談C、師生聯合會談重要的是要引導師生雙方都充分地表達自己的感受、需求以及對對方的期待D、學校社會工作者幫助雙方協調關系，整合需求和期待，達成共識，確定解決問題的方案【正確答案】：B解析：

B項：在實施師生聯合會談之前，社會工作者要分別與老師、學生進行單獨個案會談，如需要，還應對家長、同學及其他老師進行個案訪談，了解基本信息。46.老年人處于人生的最后一個年齡階段，下列選項中不屬于老人老化的特點的是（）。A、生理老化B、心理老化C、社會角色變化D、精神退化【正確答案】：D解析：

老年人處于人生的最后一個年齡階段，老化是其最顯著的特點，主要表現在3個方面。（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社會角色變化。47.在社會工作中，服務對象在沒有社會工作者的協助下可以自己開始新生活時，社會工作者和服務對象雙方根據協議逐步結束工作關系所采取的行動是（）。A、解案B、結案C、評估D、行動【正確答案】：B解析：

在社會工作中，結案是當服務對象的問題已經解決，或者服務對象已經有能力自己應付和解決問題，即在沒有社會工作者協助下可以自己開始新生活時，社會工作者和服務對象雙方根據工作協議逐步結束工作關系所采取的行動。48.某企業工會在年末調查中發現部分入職2～3年的職工對未來發展有些迷茫，不知道未來如何發展。根據調查，企業社會工作者對這部分職工進行職業生涯規劃的指導，但是每個人反映的情況和困難又不太一樣，最后社會工作者為職工設計了小組輔導，在開展小組時第一步需要做（）。A、確定目標B、招募組員C、需求評估D、制作小組計劃【正確答案】：C解析：

考點：小組工作過程。首先，需求評估。其次，確定目標。再次，招募組員。最后，制訂小組計劃書，并按計劃開展小組活動。49.（）指工資以外的各種福利，是職工基于企業組織一員的身份而得到的獎勵。A、職工福利B、職工獎勵C、企業福利D、企業獎勵【正確答案】：A解析：

考點：企業社會工作服務內容，職工福利的概念。職工福利是指工資以外的各種福利，是職工基于企業組織一員的身份而得到的獎勵，與職工個人的工作績效并無直接關系。社會工作介入職工福利的目的是通過職工福利來彌補職工工資的不足，以達到對職工基本生活的保障與改善，同時提升職工的心理滿足度，以激勵職工士氣，提升職工生產力，從而吸引人才，留住人才，增加企業的競爭力。50.高齡老人王大媽與子女一起生活，因為大小便失禁，家人不予護理，身上經常發出難聞的味道，甚至發現身體某些部位長瘡，社會工作者認為王大媽遭遇的是()老人的問題。A、虐待B、忽視C、疏于照顧D、冷漠【正確答案】：C解析：

老人受到他人疏于照顧時的行為表現有：主動或被動地未滿足老人身心健康的需要，包括未能充分滿足老人在飲食、居所、穿衣、醫療照顧和身體保護等方面的需要。老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了他人照顧老人，但老人的個人衛生差、褥瘡沒有得到護理治療、水分攝取不足或營養不良，以及缺乏適當的看管，老人的居住條件不安全或不衛生。由題干可知，王大媽遭遇的是疏于照顧問題。51.許多到了退休年齡的老年人仍有繼續工作的愿望和需求，也有老年人期待不再勞作，享受晚年生活，因此豐富日常生活成為他們的新需求。屬于老年人的（）需要。A、健康維護B、社會參與C、就業休閑D、婚姻家庭【正確答案】：C解析：

就業休閑。許多到了退休年齡的老年人仍有繼續工作的愿望和需求，也有老年人期待不再勞作，享受晚年生活，因此豐富日常生活成為他們的新需求。52.相信學生的成長和轉變的能力超出預期，相信任何學生和環境都充滿資源和優勢。體現了學校社會工作的（）服務理念。A、潛能挖掘B、以人為本C、需要為本D、優勢視角【正確答案】：D解析：

學校社會工作服務特別強調優勢視角、需要為本及潛能挖掘的服務理念。優勢視角理念相信學生的成長和轉變的能力超出預期，相信任何學生和環境都充滿資源和優勢。53.學校社會工作主要服務于（），強調服務對象的生理、心理及社會發展方面均尚未成熟。A、成長中的青少年學生B、問題學生C、嬰幼兒D、三好學生【正確答案】：A解析：

學校社會工作主要服務于成長中的青少年學生，以成長中的青少年為服務對象，強調服務對象的生理心理及社會發展方面均尚未成熟。因此，學校社會工作服務的提供必須以充分了解具體的服務對象的生理、心理及社會發展特點和個性化的需要為前提，多提供具有保護性、支持性及排除危險因素的服務。54.社會工作者小李稱，自己在為殘疾人服務時，經常會運用個案管理的工作方法，也經常充當不同的角色。從社會工作專業的角度來看，小李充當的角色，不可能的是（）。A、資源整合者B、政策制定者C、價值倡導者D、服務咨詢者【正確答案】：B解析：

考點：個案管理。社會工作者在個案管理中的角色是“資源整合者、價值倡導者、服務咨詢者”。55.朱大爺肺癌晚期住院，醫院下達了病危通知書，家人痛苦煩躁。社會工作者來到其家中，幫助家人做好心理上的準備及置辦相關物品，輔導家人進行最后的照顧，并為家人講解可能出現的狀況等。朱大爺過世后，家人按事先安排處理相關事宜。在這個案例中，社會工作者提供的是（）服務。A、危機干預B、家庭治療C、危機介入D、臨終關懷【正確答案】：D解析：

就社會工作者而言，對于絕癥患者應提供臨終關懷，這是尊重生命、重視生活品質的體現。56.兒童社會工作是現代兒童福利制度的有機組成部分；兒童社會工作者在兒童權利價值理念的指導下，以（）為服務對象，聚焦困境兒童，通過對具體服務對象個體或群體服務需求的專業評估。A、全體兒童B、新生兒C、失依兒童D、農村兒童【正確答案】：A解析：

兒童社會工作是現代兒童福利制度的有機組成部分；兒童社會工作者在兒童權利價值理念的指導下，以全體兒童為服務對象，聚焦困境兒童，通過對具體服務對象個體或群體服務需求的專業評估。57.(2015年)某企業有相當數量的新員工對企業沒有歸屬感，缺乏人生目標，工作動力不足。社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現實的差距，自我發展的路徑。小林在小組工作過程中為職工提供的服務是（）。A、規劃職業生涯B、改善工作態度C、提升工作效率D、平衡工作與生活的關系【正確答案】：A解析：

社會工作者小林通過小組工作幫助他們辨識理想與現實的差距、自我發展的路徑，正是為職工提供了職業生涯輔導，幫助職工進行自我職業生涯設計，促進職工職業生涯的發展。58.（）的目的是通過職工福利來彌補職工工資的不足，以達到對職工基本生活的保障與改善，同時提升職工的心理滿足度，以激勵職工士氣，提升職工生產力，從而吸引人才，留住人才，增加企業的競爭力。A、職工職業生涯規劃B、職工福利服務C、職工素質提升D、職工情緒管理【正確答案】：B解析：

職工福利是指工資以外的各種福利，是職工基于企業組織一員的身份而得到的獎勵，與職工個人的工作績效并無直接關系。社會工作介入職工福利的目的是通過職工福利來彌補職工工資的不足，以達到對職工基本生活的保障與改善，同時提升職工的心理滿足度，以激勵職工士氣，提升職工生產力，從而吸引人才，留住人才，增加企業的競爭力。59.(2017年)為了改善當地單親貧困母親的生活，社會工作者小李帶領她們成立了傳統手工制作互助組，為了實現對單親貧困母親的增能目標，小李應采取的做法是（）。A、扮演協作者角色，對互助組進行組織和管理B、組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產品C、進行市場調研，根據市場需求決定做何種手工產品D、扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應承擔的責任【正確答案】：B解析：

婦女增能的目的是通過社會工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認識到自身的真實處境，引發她們對形成這種境況的社會因素進行思考，尋找解決的途徑，并且通過采取具體的行動來改善處境。具體目標包括：(1)意識提升。樹立關于婦女狀況、歧視、權利和機會的意識，并且把它作為邁向性別平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產生群體身份認同和人多力量大的感覺。(2)增強能力、發展技能，尤其是計劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機構打交道等方面的能力。(3)參與并擴展在家庭、社區和社會方面的支配和決策的力量。(4)行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等權利。60.(2018年)某社會工作服務機構在對口扶貧村開展精準脫貧工作。該機構在當地政府支持下，協助村民成立了養殖合作社，合作社理事會成員有一半是貧困婦女，并形成了婦女參與合作社事務決策的相關制度。這一做法（）。A、滿足了婦女的實用性社會性別需求B、滿足了婦女的戰略性社會性別需求C、既滿足了婦女的實用性社會性別需求，又滿足了戰略性社會性別需求D、既沒滿足婦女的實用性社會性別需求，又沒滿足戰略性社會性別需求【正確答案】：C解析：

本題考查婦女社會工作的方法。實用性社會性別需求是指在社會生活中的基本需求，如健康、就業、學習育兒經驗、改善生活條件等。戰略性社會性別需求主要是指獲得平等權利和社會認可的需求，如參與和管理社區事務、享受更高教育等。題干中，“協助村民成立了養殖合作社，合作社理事會成員有一半是貧困婦女”，滿足了婦女的實用性社會性別需求；“形成了婦女參與合作社事務決策的相關制度”，滿足了婦女的戰略性社會性別需求。61.殘疾人社區康復的主要內容不包括（）。A、開展殘疾的預防工作B、治療-康復-發展C、開展康復評定和建檔工作D、開展具體的康復服務【正確答案】：B解析：

社區康復及其主要內容：（1）開展殘疾的預防工作；（2）開展康復評定和建檔工作；（3）開展具體的康復服務。B項職業康復是殘疾人融入社會的最有效途徑，是一種集合"治療-康復-發展"功能的方法。62.（2020年真題）某施工現場發生意外事故，一名傷員被送至醫院急診部。因該傷員傷勢較重，陪同人員心情急躁，覺得醫護人員行動遲緩、救治不力，與醫護人員發生爭吵，出現過激行為，妨礙了救治工作。此時，急診部的醫務社會工作者最適宜的做法是A、協助醫院保安，對患者陪同人員暫時實施隔離B、提供現場陪伴，對患者陪同人員進行情緒疏導C、引導醫護人員，避免與患者陪同人員直接接觸D、勸導陪同人員，并探究其出現過激行為的原因【正確答案】：B解析：

P287—292患者及其家屬的心理危機干預的需求。①患者發病急、變化快、病情突然，患者及其家屬心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。②急診醫護人員需要投人大量和緊急的醫療工作，無法抽出精力去關注患者及其家屬心理及社會情緒方面的變化，對他們的焦慮和擔心在整個醫療過程中往往有心無力，無暇顧及。故急診部的醫務社會工作者最適宜的做法是提供現場陪伴，對患者陪同人員進行情緒疏導。63.（）是成就一個快樂、健康、積極向上兒童群體的前提，也是一個社會發展和進步的基本保障。A、童年的健康成長B、兒童社會工作C、兒童福利D、兒童教育【正確答案】：A解析：

童年的健康成長是成就一個快樂、健康、積極向上兒童群體的前提，也是社會發展和進步的基本保障。因此，選項A是正確的。兒童社會工作、兒童福利和兒童教育都是與兒童相關的領域，但它們不是成就快樂、健康、積極向上兒童群體的前提條件。64.服務對象識別就是最低生活保障制度的目標瞄準機制。一般來說，社會工作者主要通過（）方式，了解困難群眾的家庭經濟狀況，并對照各個地區的最低生活保障標準，選擇“最需要或者最貧困的人群”作為救助服務對象。A、家庭經濟狀況調查B、家庭訪問C、戶口核查D、人口普查【正確答案】：A解析：

考點：在最低生活保障中的服務內容——服務對象識別。服務對象的識別就是最低生活保障制度的目標瞄準機制。一般來說，社會工作者主要通過家庭經濟狀況調查的方式，了解困難群眾的家庭經濟狀況，并對照各個地區的最低生活保障標準，選擇最需要或者最貧困的人群作為救助服務對象。《社會救助暫行辦法》規定，“縣級以上地方各級人民政府可以將社會救助中的具體服務事項通過委托、承包、采購等方式，向社會力量購買服務”。據此社會工作者可能通過承接服務的方式參與低保工作。65.社會工作者小王近期將赴××光榮院做志愿者，為此他需要先了解光榮院社會工作服務對象的需要。以下不屬于光榮院社會工作服務對象的主要需要的是（）。A、社會尊重的需要B、文化娛樂的需要C、社會參與的需要D、婚姻家庭的需要【正確答案】：B解析：

考點：優撫安置社會工作服務對象的需要。光榮院社會工作服務對象的需要。主要包括：婚姻家庭的需要。幸福美滿的家庭生活是所有人追求的目標，孤老優撫對象對美好的婚姻家庭尤為向往，情感方面的需求尤為強烈。健康維護的需要。老年期是疾病多發期，健康維護是孤老和生活不能自理的優撫對象最為關注和渴望滿足的需要。社會參與的需要。孤老優撫對象非常渴望與他人交往，渴望獲得親情與溫暖，渴望發揮自己的作用。社會尊重的需要。常年相對封閉的院舍生活加深了一些孤老和生活不能自理的優撫對象“被社會遺棄了”的感覺，他們非常渴望得到別人的尊敬、重視和贊賞。66.（）常常是一個人日常功能發揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。A、心理年齡B、生理年齡C、社會年齡D、年齡階層【正確答案】：B解析：

生理年齡常常是一個人日常功能發揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。67.下列選項中，不屬于社區為本的綜合性救助方法的是（）。A、針對個人開展的個案工作B、針對困難群體的小組工作C、針對特困群體的危機介入D、注重社區能力提升的社區工作【正確答案】：C解析：

社區為本的綜合性救助方法：①針對個人開展的個案工作；②針對困難群體的小組工作；③注重社區能力提升的社區工作。68.(2017年)小王是外來務工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應，小王自丈夫去世后，精神狀態一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）A、向有關部門報告，確保孩子安全B、尋找合適成年人，協助照料孩子C、聯系小王的家人，為小王提供幫助D、組織社區志愿者，為小王提供幫助【正確答案】：A解析：

在服務過程中，包括制訂和落實服務計劃，兒童的安全和健康永遠是第一需要考慮的。69.機構為（）是完成收養的重要一步。A、為雙方開展的適配服務B、收養家庭培訓C、收養家庭評估D、辦理收養手續【正確答案】：A解析：

機構為雙方開展的適配服務是完成收養的重要一步。具體工作包括為送收養雙方創造接觸機會，觀察、分析和判斷雙方互動狀況，為兒童選擇最適合的家庭。70.在青少年社會工作服務過程中，社會工作方法的運用具有（）特征。A、整合性B、單一性C、復雜性D、簡單性【正確答案】：A解析：

在青少年社會工作服務過程中，社會工作方法的運用具有整合性特征。青少年社會工作服務的方法和策略具有整合性特征。（一）青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性（二）社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性（三）社會工作專業的通才要求決定了社會工作方法的整合性71.殘疾人社會工作的目標是（）。A、維護殘疾人的合法權益B、促進殘疾人平等的社會參與C、恢復殘疾人的身體健康D、增強人們關心、愛護殘疾人的意識【正確答案】：B解析：

殘疾人社會工作的目標是尊重殘疾人的公民權利，促進殘疾人平等的社會參與，實現殘疾人體面工作和尊嚴生活，推動殘疾人樹立“自尊、自信、自強、自立”觀念，構建“殘疾人友好”的社會。72.《中華人民共和國刑法》，它規定（）以下的未成年人為完全無刑事責任人，無須為自己的犯罪行為承擔刑事責任。A、14歲B、16歲C、18歲D、15歲【正確答案】：A解析：

根據《中華人民共和國刑法》的規定，完全無刑事責任人是指那些實施了嚴重危害社會行為的人，但由于年齡原因，不負刑事責任的人。通常來說，14歲以下的未成年人被視為完全無刑事責任人，無需為自己的犯罪行為承擔刑事責任。因此，答案是A。73.（）是一個人和另一個人（或兩個以上的人）借助語言或非語言符號彼此互相交換觀念、信息、態度、感受和情感等內容的動態過程。A、接案B、通過"治療性溝通"了解服務對象的需要和問題C、傾聽D、訪談【正確答案】：B解析：

通過"治療性溝通"了解服務對象的需要和問題。所謂溝通又稱人際溝通，是一個人和另一個人（或兩個以上的人）借助語言或非語言符號彼此互相交換觀念、信息、態度、感受和情感等內容的動態過程。社會工作者在接案階段通過面談與服務對象進行溝通的內容包括：了解服務對象的問題和需要，交流雙方對服務對象的問題和社會工作機構的功能以及社會工作者的角色的看法和期望。74.社會工作者接待了一位女士，她家剛剛遭受了一場火災，損失慘重，面對困境，夫妻倆意見不統一，發生激烈沖突。與此同時，他們又發現兒子學習成績急劇下降。在這一案例中，社會工作者首先要做的是（）。A、協助申請臨時救助B、夫妻關系輔導C、家庭能力建設D、家庭生活教育【正確答案】：A解析：

考點：家庭服務。家庭服務的內容包括：家庭的救助和幫扶;改善親子關系的服務;改善夫妻關系的服務。題干當中服務對象家庭剛遭遇火災，損失慘重，故社工應首先協助他們申請臨時救助，其次再去調解夫妻關系。75.醫務社會工作是醫療衛生服務系統的有機組成部分。下列社會工作服務中，不屬于醫務社會工作內容的是（）。A、對患者進行心理社會評估和干預B、對醫療事故進行鑒定C、預防傳染病流行D、幫助患者申請公共援助【正確答案】：B解析：

醫務社會工作是在健康照顧體系內實施的社會工作，其目的是協助那些受到實際的或者潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復其社會功能。76.社區中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產，以及民俗、藝術等其他有助于促進精神文明建設的文化活動是指（）。A、社區資源B、財力資源C、組織資源D、文化資源【正確答案】：D解析：

文化資源是指社區中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產，以及民俗、藝術等其他有助于促進精神文明建設的文化活動。77.(2015年)85歲的劉爺爺獨自一人生活，前不久因中風導致行動不便，身體日漸衰弱。子女擔心他發生意外，打算送劉爺爺去養老院生活。但劉爺爺不愿去養老院，擔心養老院的規定會影響自己的生活習慣。面對劉爺爺和子女間的意見分歧，社會工作者應采取的介入措施是（）。A、引導劉爺爺改變生活習慣，適應養老院生活B、尊重劉爺爺的決定。幫助他與子女協商解決問題C、尊重子女的決定，勸劉爺爺去養老院D、建議子女改變想法。請保姆在家照顧劉爺爺【正確答案】：B解析：

在老年人個案工作中，應當注意給老年人自決權，尊重老年人的選擇。而且老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務對象自己可能難以做協調工作，需要社會工作者出面協助解決。故答案B項為最佳選項。78.社會工作實務過程的第一步是（）。A、接案B、評估C、計劃D、介入【正確答案】：A解析：

接案是社會工作實務過程的第一步，也是整個助人過程的基礎和起點。成功的接案是社會工作助人活動的前提。79.當服務對象發現沒有辦法可能阻止結案時，有些服務對象會尋找理由延長服務期限，有時還會表現出倒退行為，很多已經解決的問題重又出現等。這種負面反應屬于（）。A、否認B、憂郁C、討價還價D、依賴【正確答案】：D解析：服務對象出現尋找理由延長服務期限、表現出倒退行為、已經解決的問題重又出現等負面反應，說明服務對象已經形成了對服務的依賴，無法自主解決問題，需要持續的服務支持。因此，這種負面反應屬于依賴。否認是指服務對象拒絕承認問題的存在；憂郁是指服務對象情緒低落、消極無助；討價還價是指服務對象試圖通過討價還價來達到自己的目的。80.(2016年)醫療救助對象小王在醫院做完關節置換手術后準備返回社區，此時社會工作者在服務中應做的工作是（）。A、代小王填寫醫療救助申請的相關材料B、協助小王了解社區康復的資源C、動員社區志愿者共同幫助小王D、增強小王戰勝疾病的信心【正確答案】：B解析：

本題考點為“醫療救助中的服務內容”。根據教材知識點，社會工作者在醫療救助工作中“協調醫療資源”時，還要幫助救助對象了解治療和康復的資源，尋找當地醫院以及社區醫院的資源，使得救助對象在醫院能得到及時的治療，回到社區能繼續治療和康復。81.我國一般把（）的人稱為高齡老人。A、70周歲以上B、70～79周歲C、80周歲以上D、85周歲以上【正確答案】：C解析：

按照國際標準劃分，我國一般把60一69周歲的人稱為低齡老人，70一79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。82.矯正社會工作者在（）的主要工作職責是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區的接觸了解，寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的審前調查報告并提交法庭作審判參考。A、案件審理過程中B、案件審理過程前C、案件審題過程后D、結案階段【正確答案】：A解析：

矯正社會工作者在案件審理過程中的主要工作職責是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區的接觸了解，寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的審前調查報告并提交法庭作審判參考。83.一些地方婦聯組織和學者的研究發現，遼寧鞍山，60%的女性犯罪人員是因不堪家庭暴力而導致以暴制暴的惡性案件；福州的女重刑犯大約80%是家庭暴力導致的以暴制暴而犯罪。然而，我國多機構共同合作反對家庭暴力的機制還沒有普遍建立。為了幫助受虐婦女，需要的機構不包括（）。A、社工機構B、婦聯C、公檢法機關D、刑警大隊【正確答案】：D解析：

考點：宣傳教育、倡導和多部門合作的方法。多部門合作集合了各個領域的參與者，整合多領域的智力和資源，包括政府部門、社會組織、媒體及婦女活動者等，干預手法呈現多樣性、多角度，包括立法建議、行政干預、社會性別培訓、法律援助、醫療救助、警察干預、社會工作介入、媒體呼吁、社會輿論干預等。多部門合作的參與對象和干預對象都是多樣性，合作方式也是多樣性的，它不僅是對受害者的救助和對相關群體的干預，也會帶動所有參與者乃至全社會改變觀念，兼顧了預防和治療兩方面的內容。84.小芹是一位家庭社會工作者，最近接待了一個關于夫妻關系服務的工作，小芹在服務的接觸后，開始全面評估受助家庭成員的問題以及明確服務介入的目標和基本要求，并與服務對象一起制定服務介入的目標和服務活動的基本安排。以上服務內容屬于（）。A、接觸階段B、開始階段C、介入階段D、結束階段【正確答案】：B解析：

考點：家庭社會工作服務開展進程中開始階段的內容開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩定、信任的合作關系之外，同時還需要與受助家庭成員一起制定服務介入的目標和服務活動的基本安排。在開始階段，社會工作者的主要任務包括：與受助家庭成員建立穩定的合作關系、全面評估受助家庭成員的問題以及明確服務介入的目標和基本要求。85.（）的目的是協助孤老優撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優撫對象過上正常、安全的生活。A、光榮院社會工作B、養老院社會工作C、教養院社會工作D、感化院社會工作【正確答案】：A解析：

光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老和生活不能自理的優撫對象生理或心理健康有關的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協助孤老優撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使他們過上正常、安全的生活。86.下列選項中關于傳統工會表述錯誤的是（）。A、傳統工會對職工個人發展和價值實現的延伸服務的關注比較欠缺B、傳統工會缺乏專業訓練的人員C、傳統工會具有有效地方法來解決職工問題D、傳統工會以維護職工合法權益為服務宗旨【正確答案】：C解析：

考點：企業社會工作服務的提供者。傳統工會對職工個人發展和價值實現的延伸服務和全面服務，職工在工作適應、心理健康、人際交往和職業生涯發展方面的微觀需求關注欠缺。尤其是針對新形勢下企業職工出現的新問題，如職工在社會轉型期出現的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業訓練的人員和專業有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業的嵌入。87.聯合國《關于殘疾人的世界行動綱領》的宗旨是要推行有關殘疾預防和康復的有效措施，以實現兩大主要目標：使殘疾人得以"充分參與"社會生活和發展，并享有（）。A、平等權利B、平等地位C、選舉權D、自由【正確答案】：B解析：

聯合國《關于殘疾人的世界行動綱領》的宗旨是要推行有關殘疾預防和康復的有效措施，以實現兩大主要目標:使殘疾人得以"充分參與"社會生活和發展，并享有"平等地位"。88.（2020年真題）殘疾人小紅在與社會工作者小王的交流中提起，自己先天殘疾是父母姨表親結婚的結果，因此對父母充滿怨恨。小王聽后，與小紅就近親結婚和致殘原因進行了討論，使小紅認識到，近親結婚只是導致殘疾的因素之一，如果父母當時有機會學習優生優育知識,情況就會有所不同。小王對致殘原因的分析依據的是（）理論。A、個人責任B、社會責任C、社會照顧D、回歸社會【正確答案】：B解析：

P142—144社會責任理論則強調無論先天性殘疾還是后天性殘疾都是社會因素造成的，例如近親結婚而生出智障兒，表面上是先天性的，實際上是父母知識的缺乏，也是社會性因素造成的。89.醫務社會工作的理念是（）。A、以疾病為中心B、以患者為中心C、以服務對象的健康為中心D、以醫療衛生體系為中心【正確答案】：B解析：

醫務社會工作的理念是以患者為中心。90.(2019年)某社會工作服務機構踐行鄉村振興戰略,積極投入“美麗鄉村建設行動”在某村開展生態環保項目。該機構在項目設計中,將培育“新鄉賢”社區骨干.發展“綠色志愿者”隊伍.倡導“保護環境從我做起”等活動作為推進項目的手法,開展社區服務。該機構的做法屬于社區資源鏈接的（）方式。A、資源整合B、資源共享C、資源流通D、資源互補【正確答案】：C解析：

本題考的是社區資源連接方式，通過將社區骨干.志愿者.項目等資源整合使用來為社區提供服務，這是資源流通方式，故選C。91.歲的獨居老人張伯伯是社區攝影的骨干，今年元旦拍攝時不小心摔倒，造成骨折。經過一段時間治療，醫生說張伯伯可以出院了，但至少得休養一個月才能慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因為要錯過春節民風民俗的拍攝時機。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯系社區醫院協助其康復訓練。同時，社會工作者還聯系社區服務機構為張伯伯提供居家和送餐服務，并發動社區老年志愿者輪流上門陪其聊天，上述社會工作服務屬于（）。A、個體康復B、社區照顧C、健康服務D、長期照顧【正確答案】：B解析：

老年人社區照顧的服務內容通常包括:咨詢與轉介、志愿者服務、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業、收入保障、營養與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。92.在家庭生命周期的（）階段，其任務和要求是學習把子女作為成人對待。A、家庭調整B、老年人家庭C、中年夫婦家庭D、子女獨立家庭【正確答案】：A解析：

在家庭生命周期的家庭調整階段，其任務和要求是重新調整夫妻的角色、學習把子女作為成人對待。93.以下關于老年人年齡的說法中，錯誤的一項是（）。A、不同角度的年齡界定提醒我們要全面地去看老年人B、社會年齡指的是根據一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡C、心理年齡在很大程度上決定了老人的人格特點、情緒特點和應對問題的方式D、生理年齡在很大程度上決定了老人的人格特點、情緒特點和應對問題的方式【正確答案】：D解析：生理年齡指的是按人的生理狀態、生理功能以及反映這些狀態和功能的生理指標確定的個體年齡。生理年齡常常是一個人日常功能發揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。心理年齡指的是根據個體心理活動的程度來確定的個體年齡。人的一生會經歷不同的心理時期，每個時期會有不同的特點。心理年齡在很大程度上決定了老年人的人格特點、情緒特點和處理問題的方式。社會年齡指的是根據一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡。社會年齡常常在很大程度上決定了個人所扮演的社會角色，直接影響個人的自我概念和自我價值感。如退休年齡便是一個社會年齡，會給老人的生活適應帶來重大影響。94.家長因服刑、吸毒、外出務工等雙雙不在未成年子女身邊，呈現為（），給未成年子女帶來的風險是被忽視和被他人侵害的風險。A、監護不足B、監護缺失C、監護不當D、監護忽視【正確答案】：B解析：

兒童保護中的家庭監護問題，是指因為父母育兒理念和育兒行為偏差，給未成年子女帶來傷害的問題，與前文描述的兒童問題多有關聯。它一般可以分為監護不足、監護不當和監護缺失三大類型。家長因服刑、吸毒、外出務工等雙雙不在未成年子女身邊，呈現為監護缺失，給未成年子女帶來的風險是被忽視和被他人侵害的風險。95.(2018年)社會工作者打算在社區內開展一次有關分級診療制度的宣傳教育活動，以增進居民對醫療改革政策的了解，合理使用醫療資源。從社區教育服務功能的角度看，上述服務屬于社區教育中的（）。A、公民教育B、成人教育C、健康教育D、公德教育【正確答案】：C解析：

本題考查社區教育的分類。健康教育主要是以社區為單位，向居民提供健康和預防疾病的知識。96.社會年齡指的是（）。A、按照人的社會經歷而確定的個體年齡B、按照人的生理狀態，生理功能以及反映這些狀態和功能的生理指標而確定的個體年齡C、根據個體心理活動的程度來確定的個體年齡D、根據一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡【正確答案】：D解析：

社會中對老年人的界定有多種角度，通常包括日歷年齡、生理年齡、心理年齡和社會年齡。社會年齡是根據一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡。本題考查的是老年人年齡的界定。不同的界定角度有不同的范圍，在接案時，社會工作者需要從各種角度進行界定和綜合，然后將服務對象歸入合適的群體。97.從社會工作的角度理解社區，社會工作者可以依托“社區服務中心”“社區服務站”（或工作站）了解社區居民和服務對象的生活環境，把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務。體現了社區（）的意義。A、社區是一個工作地點和環境B、社區是一個互相關懷和照顧的網絡C、社區是影響社會政策的基地D、社區社會工作是社會工作的一個實務領域【正確答案】：A解析：

從社會工作的角度理解社區，它包括了3種意義：(1)社區是一個工作地點和環境(communityascontext)。社會工作者可以依托"社區服務中心”"社區服務站"(或工作站)了解社區居民和服務對象的生活環境，把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務。(2)社區是一個互相關懷和照顧的網絡(caringcommunity)。社區能夠滿足社區居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求，因此，社會工作者會重點發展和強化社區居民之間的互動、互助關系，提升居民的自助能力，既解決社區居民的個人化問題，也解決社區的共同問題，增強社區居民的歸屬感。(3)社區是影響社會政策的基地。由于社區面臨著諸多如社區治安、環境衛生、基礎設施等的共同性問題，因此，社會工作者也會從維護社區居民集體利益的角度，收集居民的意見，反映居民的利益訴求，爭取資源，倡導制定或修訂有關政策或措施。98.當職工在職業或生活中出現與企業相關部門或人員的沖突時，企業社會工作者可以扮演（）的角色，秉持公平正義的立場，調解沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突。A、聯結者B、調解者C、教育者D、協調者【正確答案】：B解析：

當職工在職業或生活中出現與企業相關部門或人員的沖突時，企業社會工作者可以扮演調解者的角色，秉持公平正義的立場，調解沖突雙方的爭端，化解矛盾沖突。原則上其立場是客觀中立的，但在利益相權必有損失的情況下，應考慮最大限度地維護處于困難地位的職工利益。99.（）是其獲得良好生活質量的前提條件，也是殘疾人"獨立生活"的重要保證。A、殘疾人康復權B、殘疾人勞動權C、殘疾人文化生活權D、殘疾人教育權【正確答案】：A解析：

殘疾人康復權是其獲得良好生活質量的前提條件，也是殘疾人"獨立生活"的重要保證。殘疾人康復水平的差異性直接決定了其未來生活質量的差異性。各級政府和部門要為殘疾人康復創造條件，完善社會化康復服務網絡，逐步實現殘疾人"人人享有康復服務"的目標，對貧困殘疾人實施康復救助。100.(2018年)張某因尋釁滋事被判處有期徒刑三年，緩期三年執行，成為矯正社會工作者小溫的服務對象。為了與張某建立專業關系，更好地幫助他順利度過社區矯正期，小溫應該（）。A、關心張某的生活。了解其需求B、按規定安排張某參與公益勞動C、收集張某的法律文書，為其建檔D、參與向張某宣告社區矯正制度的過程【正確答案】：A解析：

本題考查矯正社會工作的方法。矯正社會工作者要采取更為主動的姿態去和服務對象建立關系，這是矯正工作是否成功的第一步。為了與張某建立專業關系，更好地幫助他順利度過社區矯正期，小溫應該關心張某的生活，了解其需求，取得張某的信任。101.通過電話、郵件或者信件等方式與受助家庭確定初次會談的時間、地點和其他安排，屬于家庭社會工作的（）。A、開始階段B、接觸階段C、介入階段D、結束階段【正確答案】：B解析：

與受助家庭約定初次會談的時間和安排是接觸階段的重要任務。通常情況下，社會工作者需要預先通過電話、郵件或者信件等方式與受助家庭確定初次會談的時間、地點和其他安排等。102.張女士因夫妻關系不和十分痛苦，但又不想離婚。這時社會工作者合適的處理方式是（）。A、感受張女士的痛苦，陪同她一起哭泣B、告知現代社會婚外情現象很普遍，不用太擔心C、講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導張女士向她學習D、傾聽張女士訴說痛苦感覺，給予情感支持【正確答案】：D解析：

長期以來，在父權文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經驗，恰恰是婦女社會工作的起點。因此，社會工作者應傾聽張女士訴說痛苦感覺，并給予她情感支持。103.青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。某機構以服務青少年為主要任務，在“五四”青年節到來之際，提出了一系列的服務項目。以下（）屬于宏觀層面的服務。A、開設青春期青少年親子平行小組B、動員青少年服務老年人的“壯手拉弱手”活動C、歷奇輔導D、對有關青少年福利政策進行梳理研究，并在此基礎上提出建議【正確答案】：D解析：

考點：青少年社會工作層面。宏觀層面指組織和社區社會工作，或者是針對法規或政策而進行的倡導或改變性工作，如建立青少年組織、開展社區工作、進行青少年法規、政策或制度的修改及倡導工作等。104.小牛是社區里的一名殘疾人社會工作者。她發現社區里的殘疾人與他人幾乎沒有接觸和交流，而在她看來殘疾人很有必要融入社會。于是，她與同事籌備在社區建立一個專門為殘疾人提供溝通交流機會的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動。小牛采用的社會工作方法是（）。A、職業康復B、社會康復C、教育康復D、社區康復【正確答案】：D解析：

社區康復的理念是幫助殘疾人全面康復，實現回歸社會生活的主流。社區康復就是依托于城鄉社區，充分利用各種社區資源（包括政府、企業、社會組織、專業社會工作者、社區居民、殘疾人及其家庭等），在醫療、職業、教育和社會等康復領域為殘疾人提供方便、經濟、有效和可行的“全面康復”服務，促進殘疾人在社會生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區公共事務，建構“親和性”的殘疾人社區文化。我國針對精神性殘疾和智力殘疾開設的“工療站”是社區康復的一種新方法。題干當中，小牛建立的“互助合作站”也屬于社區康復的方法。105.加大就業支持力度，提升殘疾人的就業能力和就業機會，使其在經濟生活中不受歧視，實現經濟獨立。屬于殘疾人社會參與的（）。A、經濟參與B、文化參與C、政治參與D、社會參與【正確答案】：A解析：

殘疾人社會參與的內容是全方位的：政治參與，即通過行使政治權利，提升殘疾人的社會地位，形成完整的社會保護政策體系；經濟參與，即加大就業支持力度，提升殘疾人的就業能力和就業機會，使其在經濟生活中不受歧視，實現經濟獨立；文化參與，即組織各種殘疾人的文化體育等活動，推動"理解、尊重、關心和幫助"殘疾人的文化氛圍，并消除社會上對殘疾人的污名化標簽；社會參與，即公平享受基本公共服務，在家庭、社區和公共領域構建無障礙設施體系。106.學校社會工作的功能主要是指學校社會工作服務對（）的影響作用，在服務學生的同時也會對學校、家庭及社會產生影響作用。A、學生成績B、學生人格塑造C、學生成長D、學生生理發育【正確答案】：C解析：

學校社會工作的功能主要是指學校社會工作服務對學生成長的影響作用，在服務學生的同時也會對學校、家庭及社會產生影響作用。107.（2020年真題）獨居老人張爺爺患有多種慢性病。最近，張爺爺突發腦梗，導致日常生活起居、外出行動和就醫等都出現了困難。社區居委會將張爺爺轉介給社會工作者小袁。小袁初步了解了張爺爺的情況后，決定將張爺爺列為個案管理工作的服務對象。在與張爺爺建立了專業關系后,小袁下一步需要完成的工作是（）。A、評估張爺爺需求和生活中的問題B、與張爺爺簽訂個案管理服務契約C、邀請鄰居作為志愿者照顧張爺爺D、為張爺爺制訂個案管理服務方案【正確答案】：B解析：

P1—10建立關系。這是接案的階段，收集服務對象的基礎資料和相關問題，處理社會工作者和服務對象之間的角色期望，使得服務對象從潛在服務對象成為現實服務對象,并簽訂服務契約。故答案為B。108.就業補助的形式，不包括（）。A、貸款貼息B、社會保險補貼C、培訓補貼D、住房租賃補貼【正確答案】：D解析：

就業救助的形式主要包括貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓補貼、費用減免、公益崗位安置等。109.針對涉毒人員的社會工作介入。不包括（）。A、提供戒毒康復服務B、開展幫扶救助服務C、參與禁毒宣傳教育D、提供住宿場所【正確答案】：D解析：

針對涉毒人員的社會工作介入：1.提供戒毒康復服務；2.開展幫扶救助服務；3.參與禁毒宣傳教育；4.協助開展有關禁毒管理事物。110.（2020年真題）王女士文化水平不高，十幾年來靠在城市打零工為生。王女士希望兒子能夠好好讀書，今后找一個“好工作”;兒子很聽話，也常干家務，就是不愛學習，這讓王女士很擔心，遂向社會工作者小付求助，希望小付幫助兒子改變。根據家庭社會工作為家庭成員增能原則，小付面對王女士的訴求，適宜的提問是（）。A、“您能具體說說孩子的問題嗎?'B、“您能介紹一下孩子在學校的表現嗎?”C、“您認為孩子不愛學習的原因是什么?”D、“您覺得孩子只愛學習不愛做家務會怎樣?”【正確答案】：B解析：在家庭社會工作中，常常需要先了解情況后再有針對性地幫助家庭成員。而孩子在學校的表現可以反映出他的學習情況和問題，有利于小付制定具體的解決方案。選項A詢問孩子問題不夠具體，無法幫助小付了解實際情況。選項C的提問方式太過于主觀，不利于小付客觀分析。選項D涉及家庭角色刻板印象，容易引起