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文檔簡介
運輸公司門房管理制度?一、總則(一)目的為加強運輸公司門房管理,維護公司正常秩序,保障公司財產安全,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于運輸公司門房工作人員、進出公司的車輛及人員。(三)管理原則1.嚴格把關原則:對進出公司的人員、車輛及物品進行嚴格檢查和登記,確保公司安全。2.服務至上原則:在履行職責的同時,要熱情服務,為進出公司的人員和車輛提供必要的幫助。3.規范操作原則:門房工作人員要嚴格按照規定的流程和標準進行操作,確保工作的準確性和規范性。二、門房人員職責(一)門房主管職責1.全面負責門房的管理工作,制定工作計劃并組織實施。2.監督門房工作人員的工作,確保各項工作任務的完成。3.協調與其他部門的關系,及時處理門房工作中出現的問題。4.定期對門房工作人員進行培訓和考核,提高其業務水平和工作能力。5.負責門房設施設備的維護和管理,確保其正常運行。(二)門房保安職責1.負責公司大門的站崗執勤,對進出公司的人員、車輛及物品進行檢查和登記。2.維護公司門口的秩序,制止無關人員和車輛進入公司。3.協助做好公司內部的安全防范工作,發現異常情況及時報告。4.負責門房區域的衛生清潔工作,保持環境整潔。5.完成門房主管交辦的其他工作任務。(三)門房收發員職責1.負責公司信件、包裹、報刊雜志等的收發工作,做好登記和保管。2.及時將收到的信件、包裹等通知相關部門或人員領取。3.對發出的信件、包裹等進行核對和登記,確保準確無誤。4.協助門房保安做好人員和車輛的出入登記工作。5.完成門房主管交辦的其他工作任務。三、人員出入管理(一)員工出入管理1.員工憑工作證進出公司大門。工作證應妥善保管,不得轉借他人。2.員工上班時間外出,需填寫《員工外出申請表》,經部門負責人批準后,交門房登記方可外出。返回公司時,應及時到門房銷假。3.員工下班時間外出,如無特殊情況,應在規定時間內離開公司。如有加班等特殊情況,需提前告知門房。(二)外來人員出入管理1.外來人員進入公司,需在門房進行登記,填寫《外來人員登記表》,注明來訪部門、人員姓名、事由、聯系電話等信息。2.門房工作人員應及時與被訪部門或人員聯系,確認是否同意來訪。如同意,發放臨時出入證,并告知來訪人員注意事項;如不同意,應委婉拒絕來訪人員,并說明原因。3.外來人員離開公司時,應將臨時出入證交回門房,門房工作人員進行核實后予以放行。(三)車輛出入管理1.公司車輛憑車輛通行證進出公司大門。車輛通行證應妥善保管,不得轉借他人。2.外來車輛進入公司,需在門房進行登記,填寫《外來車輛登記表》,注明車輛牌號、來訪部門、人員姓名、事由、聯系電話等信息。3.門房工作人員應及時與被訪部門或人員聯系,確認是否同意來訪。如同意,發放臨時停車證,并告知駕駛員停車位置和注意事項;如不同意,應委婉拒絕來訪車輛,并說明原因。4.運輸車輛進出公司,應嚴格遵守公司的貨物運輸規定,接受門房工作人員的檢查。運輸貨物出門時,需憑《貨物出門證》放行。《貨物出門證》應經相關部門負責人簽字確認后,交門房留存。5.所有進出公司的車輛應按照門房工作人員的指示有序停放,不得隨意亂停亂放。四、物品出入管理(一)辦公用品出入管理1.公司內部各部門之間調撥辦公用品,需填寫《辦公用品調撥單》,經部門負責人簽字后,交門房登記方可出入。2.辦公用品采購后,由采購部門負責將物品送至門房,門房工作人員進行驗收和登記。驗收合格后,通知相關部門領取。3.辦公用品出門時,需憑《辦公用品出門證》放行。《辦公用品出門證》應經部門負責人簽字確認后,交門房留存。(二)固定資產出入管理1.公司固定資產的購置、調撥、報廢等,需按照公司固定資產管理制度的規定辦理相關手續。2.固定資產出入公司,需憑相關審批文件到門房登記,經門房工作人員核實后予以放行。3.固定資產維修、保養等外出時,需填寫《固定資產外出登記表》,注明外出原因、維修地點、預計返回時間等信息,經部門負責人批準后,交門房登記方可外出。返回公司時,應及時到門房銷假。(三)其他物品出入管理1.公司員工因工作需要攜帶物品外出,如工具、設備等,需填寫《物品出門申請表》,經部門負責人批準后,交門房登記方可外出。2.外來人員攜帶物品進入公司,如禮品、樣品等,需在門房進行登記,經被訪部門或人員同意后,方可攜帶進入。3.物品出門時,門房工作人員應按照相關規定進行檢查,確保物品符合出門要求。對于貴重物品或易燃易爆物品等,應嚴格按照公司相關規定辦理出門手續。五、門房設施設備管理(一)設施設備清單1.門房配備的設施設備包括崗亭、道閘、升降桿、攝像頭、對講機、電腦、桌椅、文件柜等。2.門房主管應建立設施設備清單,詳細記錄設施設備的名稱、型號、數量、購置時間、使用狀況等信息,并定期進行更新。(二)設施設備維護1.門房工作人員應定期對設施設備進行檢查和維護,確保其正常運行。如發現設施設備出現故障或損壞,應及時報告門房主管,并填寫《設施設備維修申請表》。2.門房主管負責聯系專業維修人員對設施設備進行維修,維修完成后,由門房工作人員進行驗收,并在《設施設備維修記錄》上簽字確認。3.對于一些簡單的設施設備故障,門房工作人員應具備一定的維修技能,能夠及時進行處理。門房主管應定期組織門房工作人員進行設施設備維修技能培訓,提高其維修能力。(三)設施設備更新1.隨著公司的發展和業務需求的變化,門房設施設備可能需要進行更新和升級。2.門房主管應根據實際情況,提出設施設備更新計劃,報公司領導審批。經批準后,按照公司相關采購流程進行采購。3.新設施設備到貨后,門房主管應組織門房工作人員進行安裝調試,并對其進行培訓,確保門房工作人員能夠熟練使用新設施設備。六、衛生管理(一)衛生標準1.門房室內地面、桌面、門窗等應保持清潔,無灰塵、無雜物。2.崗亭周邊環境應保持整潔,無垃圾、無積水。3.道閘、升降桿等設施設備應定期擦拭,保持干凈。(二)衛生打掃1.門房工作人員應每天對門房室內外進行衛生打掃,確保環境衛生符合標準。2.每周應對門房設施設備進行一次全面清潔,包括擦拭灰塵、清理油污等。3.在重大節日或活動前,應進行一次徹底的衛生大掃除,確保門房環境整潔美觀。(三)垃圾處理1.門房應設置垃圾桶,用于存放垃圾。垃圾應及時清理,不得堆積。2.垃圾清理應按照公司規定的時間和方式進行,確保垃圾得到妥善處理。七、安全管理(一)安全制度1.門房工作人員應嚴格遵守公司的安全制度,做好安全防范工作。2.加強對進出公司人員和車輛的檢查,防止易燃易爆物品、危險化學品等進入公司。3.定期對門房設施設備進行檢查,確保其安全運行。如發現安全隱患,應及時報告并采取措施進行處理。(二)消防安全1.門房內應配備必要的消防器材,如滅火器、消火栓等,并定期進行檢查和維護,確保其性能良好。2.門房工作人員應熟悉消防器材的使用方法,掌握基本的消防安全知識。3.嚴禁在門房內吸煙和使用明火,如需進行電氣焊等動火作業,應按照公司相關規定辦理動火審批手續,并采取相應的防火措施。(三)應急處理1.門房工作人員應制定應急預案,明確在遇到突發事件時的應急處理流程和責任分工。2.如發生火災、盜竊等突發事件,門房工作人員應立即報警,并按照應急預案進行處理,同時及時報告公司領導。3.定期組織門房工作人員進行應急演練,提高其應急處理能力。八、考核與獎懲(一)考核內容1.工作態度:包括責任心、工作積極性、服務意識等。2.工作業績:包括人員和車輛出入登記準確率、物品出入管理規范程度、設施設備維護情況等。3.安全管理:包括安全制度執行情況、消防安全措施落實情況等。(二)考核方式1.門房主管定期對門房工作人員進行考核,考核方式包括日常檢查、定期抽查、工作記錄查閱等。2.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。(三)獎懲措施1.對于考核優秀的門房工作人員,公司給予表彰和獎勵,如獎金、榮譽證書等。2.對于考核不合格的門房工作人員,
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