車載終端管理制度規(guī)范?總則目的為加強(qiáng)公司車載終端的管理，確保車載終端的正常運(yùn)行和有效使用，提高車輛監(jiān)控與管理效率，保障公司車輛運(yùn)營安全，特制定本管理制度規(guī)范。適用范圍本制度適用于公司所有配備車載終端的車輛及相關(guān)使用人員、管理人員。基本原則1.合法性原則：車載終端的使用與管理應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.安全性原則：確保車載終端數(shù)據(jù)傳輸安全、設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，保障車輛及駕乘人員安全。3.實(shí)用性原則：充分發(fā)揮車載終端功能，滿足公司車輛監(jiān)控、調(diào)度、管理等實(shí)際工作需要。4.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在車載終端管理中的職責(zé)，確保管理工作有序開展。管理職責(zé)行政部門1.負(fù)責(zé)車載終端設(shè)備的選型、采購、驗(yàn)收及報(bào)廢等工作。2.建立車載終端設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的型號、數(shù)量、安裝位置、啟用時(shí)間、維修情況等信息。3.協(xié)調(diào)與車載終端供應(yīng)商的溝通與合作，確保設(shè)備售后服務(wù)的及時(shí)響應(yīng)。安全管理部門1.制定車載終端使用規(guī)范和安全操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。2.負(fù)責(zé)對車載終端數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛運(yùn)行中的安全隱患，并督促相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改。3.利用車載終端數(shù)據(jù)進(jìn)行安全評估和事故調(diào)查分析，為公司安全管理決策提供依據(jù)。車輛使用部門1.負(fù)責(zé)本部門車輛車載終端設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.監(jiān)督本部門駕駛員正確使用車載終端，不得擅自拆卸、損壞或停用設(shè)備。3.配合安全管理部門對車載終端數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，落實(shí)安全隱患整改措施。駕駛員1.嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程使用車載終端，不得隨意操作設(shè)備按鈕或更改設(shè)備參數(shù)。2.在車輛行駛過程中，保持車載終端處于開機(jī)狀態(tài)，確保設(shè)備正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)傳輸。3.及時(shí)向車輛使用部門報(bào)告車載終端出現(xiàn)的故障或異常情況。設(shè)備管理設(shè)備選型與采購1.根據(jù)公司車輛監(jiān)控與管理需求，由行政部門會同安全管理部門等相關(guān)部門進(jìn)行車載終端設(shè)備的選型。2.選型過程中應(yīng)充分考慮設(shè)備的功能、性能、穩(wěn)定性、兼容性、安全性及售后服務(wù)等因素，選擇符合公司要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。3.按照公司采購流程進(jìn)行車載終端設(shè)備的采購，簽訂采購合同，明確設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款。設(shè)備安裝與調(diào)試1.車載終端設(shè)備到貨后，由行政部門組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、外觀等是否與合同一致，設(shè)備是否完好無損。2.驗(yàn)收合格后，由專業(yè)技術(shù)人員按照設(shè)備安裝說明書進(jìn)行車載終端設(shè)備的安裝，確保設(shè)備安裝位置合理、牢固，不影響車輛正常行駛和駕駛員操作。3.安裝完成后，對車載終端設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，檢查設(shè)備各項(xiàng)功能是否正常，數(shù)據(jù)傳輸是否準(zhǔn)確、穩(wěn)定，確保設(shè)備能夠正常投入使用。設(shè)備使用與維護(hù)1.駕駛員在車輛每次啟動前，應(yīng)檢查車載終端設(shè)備是否正常開機(jī)，顯示屏是否顯示正常，信號指示燈是否閃爍。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛使用部門。2.車輛使用部門應(yīng)定期對車載終端設(shè)備進(jìn)行外觀清潔，防止灰塵、油污等影響設(shè)備正常運(yùn)行。3.安全管理部門應(yīng)定期對車載終端設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)，應(yīng)定期檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常，應(yīng)及時(shí)通知行政部門聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行維修。4.車載終端設(shè)備的維修應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備維修操作規(guī)程進(jìn)行，維修過程中應(yīng)做好記錄，包括故障現(xiàn)象、維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換部件等信息。維修完成后，應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行測試，確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。設(shè)備報(bào)廢與更新1.車載終端設(shè)備因使用年限過長、技術(shù)落后、損壞無法修復(fù)等原因需要報(bào)廢時(shí)，由行政部門會同安全管理部門等相關(guān)部門進(jìn)行鑒定，提出報(bào)廢申請。2.報(bào)廢申請經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由行政部門按照公司固定資產(chǎn)報(bào)廢處理流程進(jìn)行處理。3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和車輛監(jiān)控與管理需求的變化，適時(shí)對車載終端設(shè)備進(jìn)行更新升級，確保設(shè)備的功能和性能能夠滿足公司實(shí)際工作需要。數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)采集與傳輸1.車載終端設(shè)備應(yīng)實(shí)時(shí)采集車輛的位置、速度、行駛方向、行駛里程、油耗、報(bào)警信息等數(shù)據(jù)，并通過無線網(wǎng)絡(luò)或有線網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳輸至公司監(jiān)控平臺。2.駕駛員不得擅自中斷車載終端設(shè)備的數(shù)據(jù)采集與傳輸，確保數(shù)據(jù)的完整性和及時(shí)性。3.如遇網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)傳輸中斷，駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛使用部門，車輛使用部門應(yīng)及時(shí)通知行政部門聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商進(jìn)行排查和修復(fù)。數(shù)據(jù)分析與處理1.安全管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)對車載終端設(shè)備傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，利用數(shù)據(jù)分析軟件對車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和挖掘，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛運(yùn)行中的異常情況和安全隱患。2.數(shù)據(jù)分析內(nèi)容包括但不限于車輛超速、疲勞駕駛、偏離路線、急剎車、油耗異常等情況的分析，以及車輛運(yùn)行規(guī)律、駕駛員行為習(xí)慣等方面的分析。3.安全管理部門應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，生成相關(guān)報(bào)表和報(bào)告，為公司安全管理決策提供依據(jù)。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)將分析結(jié)果反饋給車輛使用部門和駕駛員，督促其采取相應(yīng)的整改措施。數(shù)據(jù)存儲與保密1.公司監(jiān)控平臺應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)，對車載終端設(shè)備傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行安全存儲，存儲期限應(yīng)符合國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定要求。2.對涉及公司商業(yè)秘密、車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)、駕駛員信息等敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)采取嚴(yán)格的保密措施，防止數(shù)據(jù)泄露。3.只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和查詢車載終端設(shè)備的數(shù)據(jù)，訪問和查詢數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括訪問時(shí)間、訪問人員、查詢內(nèi)容等信息。安全管理安全操作規(guī)程1.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照車載終端設(shè)備安全操作規(guī)程使用設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備參數(shù)或進(jìn)行違規(guī)操作。2.在車輛行駛過程中，駕駛員不得遮擋車載終端設(shè)備的信號接收天線，確保設(shè)備信號良好。3.不得隨意拆卸、損壞或停用車載終端設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛使用部門。安全監(jiān)控與預(yù)警1.安全管理部門應(yīng)利用車載終端設(shè)備對車輛運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛超速、疲勞駕駛、偏離路線、急剎車、油耗異常等安全隱患，并發(fā)出預(yù)警信息。2.對于安全預(yù)警信息，安全管理部門應(yīng)及時(shí)通知車輛使用部門和駕駛員進(jìn)行處理，車輛使用部門和駕駛員應(yīng)按照要求采取相應(yīng)的整改措施，并將處理結(jié)果反饋給安全管理部門。3.安全管理部門應(yīng)定期對安全預(yù)警信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)安全隱患發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，采取針對性的措施加強(qiáng)安全管理。應(yīng)急處置1.如遇車輛發(fā)生緊急情況，駕駛員應(yīng)立即按下車載終端設(shè)備上的緊急報(bào)警按鈕，向公司監(jiān)控平臺發(fā)送緊急報(bào)警信息。2.公司監(jiān)控平臺接到緊急報(bào)警信息后，應(yīng)立即通知安全管理部門及相關(guān)救援力量，同時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案，對車輛位置和狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，為救援工作提供支持。3.車輛使用部門應(yīng)配合安全管理部門做好應(yīng)急處置工作，及時(shí)了解車輛情況，協(xié)調(diào)相關(guān)資源進(jìn)行救援和處理。培訓(xùn)與考核培訓(xùn)1.行政部門應(yīng)定期組織車載終端設(shè)備使用與管理培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括車輛使用部門管理人員、駕駛員等相關(guān)人員。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括車載終端設(shè)備的基本原理、操作方法、安全注意事項(xiàng)、數(shù)據(jù)查詢與分析等方面的知識和技能。3.通過培訓(xùn)，使相關(guān)人員熟悉車載終端設(shè)備的功能和使用方法，掌握安全操作規(guī)程，提高設(shè)備使用與管理水平。考核1.安全管理部門應(yīng)建立車載終端設(shè)備使用與管理考核制度，對車輛使用部門和駕駛員的車載終端設(shè)備使用情況進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括設(shè)備開機(jī)率、數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確率、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況、安全操作規(guī)程執(zhí)行情況、安全預(yù)警信息處理情況等方面。3.考核結(jié)果與車輛使用部門和駕駛員的績效掛鉤，對考核優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵，對考核不合格的部門和個人進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令其限期整改。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.安全管理部門應(yīng)定期對車載終端設(shè)備的使用與管理情況進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)采集與傳輸情況、安全操作規(guī)程執(zhí)行情況、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況等方面。2.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，安全管理部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門和人員限期整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。外部監(jiān)督1.公司應(yīng)積極配合政府相關(guān)部門對車載終端設(shè)備使用與管理情況的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。