門店推廣卡片管理制度?總則目的為規范門店推廣卡片的管理，確保推廣卡片的設計、制作、發放、使用等環節符合公司品牌形象與推廣策略，有效提升門店知名度、吸引客戶流量、促進業務增長，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司旗下所有門店在開展各類推廣活動時涉及的推廣卡片管理，包括但不限于實體卡片、電子卡片（如二維碼形式）等。基本原則1.合規性原則：推廣卡片的內容與形式應符合國家法律法規、行業規范以及公司相關規定，不得包含虛假、誤導性或違法違規信息。2.品牌一致性原則：推廣卡片應體現公司統一的品牌形象，包括品牌標識、色彩、字體、風格等，確保品牌傳播的一致性和連貫性。3.實用性原則：推廣卡片應具備實際推廣價值，能夠清晰傳達門店核心信息、產品或服務優勢、聯系方式等關鍵內容，方便客戶獲取與使用。4.成本效益原則：在保證推廣效果的前提下，合理控制推廣卡片的制作、發放及管理成本，提高資源利用效率。管理職責市場部1.負責制定門店推廣卡片的整體推廣策略與計劃，結合公司業務目標、市場動態以及門店特點，確定推廣卡片的定位、目標受眾、推廣主題等。2.組織設計推廣卡片的內容與形式，審核卡片設計稿，確保其符合品牌形象與推廣要求。與設計團隊溝通協調，把控設計進度與質量，對設計方案提出修改意見并跟蹤落實。3.根據推廣計劃，統籌安排推廣卡片的制作工作，選擇合適的制作供應商，審核制作合同與報價，監督制作過程，確保卡片按時、按質完成。4.負責推廣卡片的發放與使用管理，制定發放標準與流程，協調門店進行卡片發放工作，監控卡片發放數量與流向，定期收集發放反饋數據進行分析評估。5.對推廣卡片的推廣效果進行跟蹤評估，收集客戶反饋信息，分析卡片在提升門店知名度、吸引客戶、促進業務轉化等方面的作用，根據評估結果提出優化改進建議，不斷完善推廣卡片管理工作。門店1.負責按照市場部制定的推廣計劃與要求，在門店內及周邊區域合理發放推廣卡片，向到店客戶、潛在客戶等積極介紹門店產品或服務，引導客戶關注門店信息。2.收集客戶對推廣卡片的反饋意見，及時反饋給市場部，協助市場部了解客戶需求與使用體驗，為推廣卡片的優化提供實際依據。3.配合市場部做好推廣卡片的庫存管理工作，定期盤點店內卡片庫存數量，確保卡片充足供應，并及時向市場部反饋庫存異常情況。4.在門店運營過程中，正確使用推廣卡片進行營銷活動策劃與執行，如與其他促銷手段結合、舉辦卡片專屬活動等，充分發揮推廣卡片的營銷作用，促進門店業績提升。設計團隊1.根據市場部的要求與指導，負責推廣卡片的具體設計工作，包括卡片的版面布局、色彩搭配、圖文設計、文案撰寫等，確保設計方案能夠準確傳達門店推廣信息，具有吸引力與辨識度。2.在設計過程中，與市場部保持密切溝通，及時了解品牌形象、推廣重點、目標受眾等方面的變化與調整需求，根據反饋意見對設計稿進行修改完善，直至滿足要求。3.提供多種設計風格與形式的推廣卡片設計初稿供市場部選擇，同時根據市場部的決策，對選定的設計方案進行深化設計與細節優化，確保最終設計稿符合制作要求。4.在推廣卡片制作過程中，與制作供應商保持溝通協調，解答制作過程中關于設計方面的疑問，確保制作成品能夠準確還原設計稿效果。財務部1.負責審核推廣卡片制作費用預算，對市場部提交的制作成本估算進行審核把關，確保費用支出合理、合規。2.監督推廣卡片制作費用的支付流程，審核制作合同、發票等相關財務憑證，按照公司財務制度進行款項支付，確保資金使用安全、準確。3.對推廣卡片管理過程中的各項費用進行核算與統計，定期提供費用報表，為公司成本控制與決策提供財務數據支持。推廣卡片設計設計要求1.品牌元素：推廣卡片應顯著展示公司品牌標識，包括品牌名稱、標志圖形等，品牌標識的位置、大小、比例應符合公司品牌視覺規范，確保清晰、突出、易于識別。2.核心信息：明確傳達門店的核心信息，如門店名稱、地址、聯系方式（電話、微信公眾號、二維碼等）、主要產品或服務內容、特色優勢等。信息應簡潔明了、重點突出，避免過多冗長或復雜的表述。3.設計風格：根據門店定位與目標受眾特點，確定統一的設計風格。風格應簡潔大方、時尚新穎、富有吸引力，同時保持與公司整體品牌形象一致。可采用圖片、圖表、圖標、文字等多種元素進行組合設計，但要避免元素堆砌，確保整體視覺效果協調統一。4.色彩搭配：選擇與公司品牌色彩體系相符的主色調，并搭配協調的輔助色。色彩應具有視覺沖擊力，能夠吸引客戶注意力，同時要考慮在不同印刷材質與環境下的顯示效果，確保色彩還原準確、清晰。5.文案撰寫：推廣卡片上的文案應簡潔生動、富有感染力，能夠準確傳達門店價值與特色。避免使用生僻詞匯、專業術語或過于復雜的句子結構，確保客戶能夠輕松理解。文案內容應經過嚴格審核，確保信息準確無誤、積極正面。設計流程1.需求溝通：市場部根據推廣目標、門店特點以及目標受眾分析，確定推廣卡片的設計需求，包括設計主題、風格方向、核心信息重點、尺寸規格等，與設計團隊進行詳細溝通，明確設計要求與期望效果。2.初稿設計：設計團隊根據市場部的需求，進行創意構思與設計創作，提供多種風格的推廣卡片設計初稿。初稿應包含不同的版面布局、元素組合、色彩搭配等方案，供市場部選擇參考。3.方案評審：市場部組織相關人員（如門店代表、品牌負責人等）對設計團隊提交的初稿進行評審。評審過程中，對每個設計方案從品牌一致性、信息傳達效果、視覺吸引力、實用性等方面進行評估，提出修改意見與建議。設計團隊根據評審意見對初稿進行修改完善。4.深化設計：經過評審選定的設計方案，設計團隊進行深化設計，進一步細化元素細節、優化色彩調整、完善文案內容等，確保設計稿達到最終制作要求。深化設計稿需再次提交市場部審核確認，經市場部審核通過后，方可進入制作環節。設計變更1.在推廣卡片制作過程中，如因特殊原因需要對已審核通過的設計方案進行變更，必須由市場部提出書面申請，詳細說明變更原因、變更內容以及對推廣計劃與效果的影響分析。2.設計變更申請需經相關部門負責人（如市場部經理、品牌負責人等）審批同意后，方可通知設計團隊進行變更設計。設計團隊根據審批意見進行變更設計，并提交變更后的設計稿再次進行審核確認。3.對于涉及重大設計變更（如品牌標識調整、核心信息修改等）的情況，需重新按照設計流程進行評審與審批，確保變更后的設計方案符合公司整體利益與推廣要求。推廣卡片制作制作供應商選擇1.市場部負責推廣卡片制作供應商的選擇工作。通過市場調研、供應商推薦、招標采購等方式，建立推廣卡片制作供應商名錄。對名錄中的供應商進行綜合評估，包括其制作能力、質量水平、價格優勢、服務口碑、交貨期等方面。2.選擇制作供應商時，應優先考慮具有豐富印刷制作經驗、具備良好信譽與資質、能夠提供高質量產品與服務的供應商。與選定的供應商簽訂制作合同，明確雙方的權利與義務，包括制作要求、價格條款、交貨期、質量標準、售后服務等內容。制作要求1.材質選擇：根據推廣卡片的使用場景、目標受眾以及預算等因素，合理選擇制作材質。材質應具備良好的視覺效果、耐用性、質感以及環保性能。常見的制作材質包括紙張（如銅版紙、卡紙、特種紙等）、塑料、金屬等，市場部應根據實際需求確定材質規格與特性要求。2.印刷工藝：根據設計稿的要求與材質特點，選擇合適的印刷工藝。常見的印刷工藝有膠印、數碼印刷、UV印刷、燙金、壓紋、覆膜等。確保印刷工藝能夠準確還原設計稿的色彩、圖案、文字等細節，達到清晰、精美、高質量的印刷效果。對于有特殊工藝要求的推廣卡片，應在制作合同中明確工藝細節與質量標準。3.尺寸規格：推廣卡片的尺寸規格應根據設計需求與使用方便性進行確定，常見的尺寸有名片大小（90mm×54mm、85mm×54mm等）、三折頁（210mm×285mm等）、四折頁（210mm×210mm等）、卡片大小（85mm×54mm等）等。尺寸應符合行業標準與客戶使用習慣，方便攜帶、保存與展示。在制作合同中明確規定卡片的尺寸公差范圍，確保制作成品尺寸準確無誤。4.質量標準：制作供應商應嚴格按照合同約定的質量標準進行生產制作。推廣卡片的表面應平整光滑、無劃痕、無污漬、無褶皺；圖案、文字印刷清晰、色彩鮮艷、套印準確；工藝處理效果良好，如燙金飽滿、壓紋清晰、覆膜牢固等。市場部在收到制作樣品后，應進行嚴格的質量檢驗，如發現質量問題，及時要求供應商整改或重新制作，直至符合質量標準要求。制作流程1.訂單下達：市場部根據推廣計劃與設計稿要求，向選定的制作供應商下達制作訂單。訂單內容應詳細包括推廣卡片的設計稿文件（格式要求清晰、準確）、制作數量、材質規格、印刷工藝、尺寸要求、交貨日期、交貨地點等信息，確保供應商能夠準確理解制作要求。2.樣品制作：制作供應商在收到訂單后，先制作一定數量的樣品（一般為35份）提交給市場部進行確認。樣品應嚴格按照訂單要求進行制作，包括材質、工藝、尺寸、質量等方面。市場部對樣品進行全面檢驗，從設計效果還原度、質量細節、實用性等角度進行評估，如發現樣品存在問題，及時與供應商溝通反饋，提出修改意見，供應商根據意見對樣品進行調整，直至樣品通過市場部確認。3.批量生產：樣品經市場部確認合格后，制作供應商開始進行批量生產。在生產過程中，市場部應定期與供應商溝通生產進度，了解生產過程中是否存在問題或需要協調解決的事項。同時，市場部可安排人員到生產現場進行抽檢，監督生產質量與進度，確保生產過程符合合同要求。4.質量檢驗：批量生產完成后，制作供應商按照質量標準對推廣卡片進行全面檢驗，合格后出具質量檢驗報告。市場部收到制作成品后，再次進行嚴格的質量檢驗，可采用抽樣檢驗或全檢的方式，對卡片的外觀、尺寸、印刷質量、工藝效果等進行逐一檢查。如發現質量問題，按照合同約定要求供應商進行整改或返工處理，直至所有卡片質量均符合要求。5.交貨驗收：制作供應商按照合同約定的交貨日期與地點，將推廣卡片送達指定地點。市場部組織相關人員進行交貨驗收，驗收內容包括數量核對、質量檢驗、包裝檢查等。如驗收合格，辦理交貨手續；如發現數量短缺、質量問題或包裝損壞等情況，應及時與供應商協商解決，要求供應商補足數量、更換產品或進行相應賠償。制作費用結算1.財務部根據制作合同約定的價格條款與驗收情況進行推廣卡片制作費用的結算。制作費用一般包括設計費（如有）、印刷費、材料費、工藝費、運輸費、包裝費等各項費用明細。2.制作供應商應在交貨驗收合格后，及時向公司提供合法有效的發票。財務部審核發票內容與金額是否與合同約定一致，審核無誤后，按照公司財務制度辦理款項支付手續。對于制作過程中因質量問題、交貨延遲等原因產生的扣款事項，財務部應在結算時予以扣除，并向供應商說明扣款依據與金額。3.財務部定期對推廣卡片制作費用進行統計與分析，與預算進行對比，評估費用支出的合理性與效益性。如發現費用超支或存在異常情況，及時與市場部溝通了解原因，共同采取措施進行成本控制與優化管理。推廣卡片發放發放原則1.目標明確原則：推廣卡片的發放應針對門店的目標客戶群體，如潛在客戶、新客戶、老客戶等，根據不同客戶群體的特點與需求，制定相應的發放策略與渠道，提高發放效果與針對性。2.適度發放原則：在保證推廣效果的前提下，合理控制推廣卡片的發放數量。避免過度發放造成資源浪費，同時要確保在目標客戶群體中具有足夠的覆蓋面，以達到吸引客戶、提升知名度的目的。發放數量應根據推廣計劃、門店流量、目標客戶規模等因素綜合確定，并結合實際發放效果進行動態調整。3.合規合法原則：推廣卡片的發放活動應符合國家法律法規以及公司相關規定，不得采用不正當手段進行發放，如強制發放、欺騙性發放等。發放過程中要尊重客戶意愿，保護客戶隱私，確保發放行為合法、合規、文明。發放渠道1.門店內發放：在門店前臺、服務區域、展示區等顯著位置放置推廣卡片，供到店客戶自取。安排門店工作人員向進店客戶主動介紹門店產品或服務，并發放推廣卡片，引導客戶關注門店信息，解答客戶疑問。2.門店周邊區域發放：在門店周邊的商業中心、寫字樓、社區、學校、公交站、地鐵站等人流量較大的區域進行推廣卡片發放。可安排專人負責定點發放，或與周邊商家、合作伙伴合作，借助其渠道進行發放，擴大推廣范圍。3.活動現場發放：結合門店舉辦的各類促銷活動、主題活動、展會等，在活動現場向參與活動的客戶發放推廣卡片。通過活動吸引目標客戶群體，增加卡片的曝光度與傳播機會，同時借助活動氛圍提高客戶對推廣卡片的關注度與留存率。4.線上渠道發放：利用公司官方網站、微信公眾號、社交媒體平臺、電子郵件等線上渠道，發布推廣卡片的電子版（如二維碼形式）或相關推廣信息，引導客戶掃碼獲取卡片。通過線上推廣擴大傳播范圍，吸引潛在客戶關注，同時方便客戶隨時隨地獲取門店信息。5.合作渠道發放：與相關行業合作伙伴、異業聯盟商家等進行合作，通過其渠道向其客戶群體發放推廣卡片。例如，與周邊的培訓機構、美容美發店、餐廳等商家合作，互相在對方店內放置或發放推廣卡片，實現資源共享、客戶引流。發放流程1.準備工作：市場部根據推廣計劃與發放渠道安排，準備好足夠數量的推廣卡片。對卡片進行分類整理、編號登記，確保卡片數量準確、信息完整。同時，準備好發放所需的物料，如宣傳海報、展示架、名片夾等，以及工作人員的相關培訓資料與話術。2.人員培訓：對參與推廣卡片發放的工作人員進行培訓，使其熟悉推廣卡片的內容、優勢、發放流程與技巧。培訓內容包括門店產品或服務介紹、客戶溝通話術、目標客戶群體特點分析、發放注意事項等，確保工作人員能夠準確、專業地向客戶介紹推廣卡片，提高發放效果。3.現場發放：按照確定的發放渠道與地點，組織工作人員進行推廣卡片發放。在發放過程中，工作人員要主動與客戶溝通交流，熱情、禮貌地向客戶發放卡片，并簡要介紹門店的核心信息與優勢，引導客戶關注門店。對于客戶提出的問題，要耐心解答，收集客戶反饋意見。4.記錄與統計：發放過程中，工作人員要做好發放記錄，包括發放時間、地點、發放對象、發放數量等信息。定期對發放記錄進行整理與統計，分析不同渠道、不同時間段的發放效果，為后續的推廣活動提供數據支