保安管理制度與崗位?一、總則（一）目的為規(guī)范公司保安管理工作，保障公司及人員財產(chǎn)安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員及相關(guān)保安工作事項。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強日常巡邏、門禁管理等措施，預(yù)防各類安全事故和治安事件的發(fā)生。2.服務(wù)至上原則：保安人員應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識，為公司員工、來訪人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.嚴(yán)格執(zhí)行原則：保安人員必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保制度的有效執(zhí)行。二、保安崗位職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門及各出入口的人員、車輛進出管理，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度。2.對進入公司的人員進行詢問、登記，檢查證件，確保人員身份合法合規(guī)。對攜帶物品出門的人員和車輛進行檢查、核實，防止公司財物外流。3.引導(dǎo)外來車輛有序停放，維護門口交通秩序，保障出入口暢通無阻。4.關(guān)注門崗周邊情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施進行處理。（二）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫等進行定時巡邏。2.檢查公司內(nèi)各區(qū)域的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報告相關(guān)部門進行維修。3.注意觀察公司內(nèi)有無異常聲響、氣味、人員活動等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為及時進行盤查，并向上級匯報。4.協(xié)助處理公司內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，保護現(xiàn)場，配合相關(guān)部門進行調(diào)查。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護，確保監(jiān)控設(shè)備正常運行，圖像清晰、存儲完整。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，并通知巡邏保安前往查看處理。3.對監(jiān)控資料進行定期備份，保存期限按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，以備查閱。4.嚴(yán)格遵守監(jiān)控室保密制度，不得擅自將監(jiān)控資料泄露給無關(guān)人員。（四）消防安全職責(zé)1.熟悉公司內(nèi)消防設(shè)施、器材的位置和使用方法，定期進行檢查和維護，確保其處于良好狀態(tài)。2.開展消防安全宣傳教育工作，提高公司員工的消防安全意識和自防自救能力。3.加強對公司內(nèi)用火、用電、用氣情況的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患。4.發(fā)生火災(zāi)時，立即撥打火警電話，并組織人員疏散，協(xié)助消防部門進行滅火救援工作。三、保安工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。（二）著裝紀(jì)律1.保安人員上崗時必須穿著統(tǒng)一制服，保持制服整潔、完好。2.制服應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志，不得擅自更改或增減。3.非工作時間不得穿著保安制服進入娛樂場所或從事其他與保安身份不符的活動。（三）行為紀(jì)律1.遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，不得參與任何違法違紀(jì)活動。2.工作期間不得擅離職守，不得在崗位上睡覺、玩手機、吸煙等做與工作無關(guān)的事情。3.對待公司員工、來訪人員應(yīng)禮貌待人，文明執(zhí)勤，不得使用粗暴、侮辱性語言。4.不得利用工作之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、饋贈。5.保守公司機密，不得泄露公司內(nèi)部信息、商業(yè)秘密等。四、保安培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.公司定期組織保安人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、消防知識、職業(yè)道德、軍事技能等。2.根據(jù)保安人員的實際工作情況和崗位需求，制定年度培訓(xùn)計劃，并組織實施。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安全管理部門負(fù)責(zé)人或經(jīng)驗豐富的保安人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，對保安人員進行集中授課。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實際需要，選派保安人員參加外部專業(yè)機構(gòu)組織的培訓(xùn)課程，提高保安人員的專業(yè)水平。3.實地演練：定期組織保安人員進行安全保衛(wèi)、消防等方面的實地演練，增強保安人員的實際操作能力和應(yīng)急處置能力。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.建立保安人員考核機制，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進行考核。考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、業(yè)務(wù)知識掌握程度、應(yīng)急處置能力等。2.考核采用定量與定性相結(jié)合的方式，分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核結(jié)果與績效獎金掛鉤，季度考核和年度考核結(jié)果作為保安人員晉升、獎懲的重要依據(jù)。3.考核成績優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵，考核不合格的保安人員進行誡勉談話、補考或辭退處理。五、保安工作流程（一）人員出入管理流程1.公司員工進入公司時，應(yīng)主動出示工作證件，保安人員核對無誤后予以放行。2.外來人員進入公司時，保安人員應(yīng)首先詢問來訪事由，并要求其出示有效證件，進行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪時間、來訪事由等。3.對于預(yù)約來訪的人員，保安人員應(yīng)提前與被訪部門或人員取得聯(lián)系，確認(rèn)來訪信息后，方可放行。4.攜帶物品出門的人員，應(yīng)填寫物品出門登記表，注明物品名稱、數(shù)量、出門原因等。保安人員對攜帶物品進行檢查核實，確認(rèn)無誤后予以放行。對于貴重物品或大宗物品出門，須經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。（二）車輛出入管理流程1.公司內(nèi)部車輛進入公司時，保安人員應(yīng)檢查車輛外觀及相關(guān)證件，確認(rèn)無誤后予以放行。2.外來車輛進入公司時，保安人員應(yīng)引導(dǎo)其在指定位置停車，并要求駕駛員出示有效證件，進行登記。登記內(nèi)容包括車牌號碼、單位、來訪時間、來訪事由等。3.對于送貨車輛，保安人員應(yīng)通知相關(guān)部門或人員前來確認(rèn)貨物信息，并在送貨單上簽字確認(rèn)后，方可放行。4.車輛出門時，保安人員應(yīng)檢查車輛是否有公司財物帶出，確認(rèn)無誤后予以放行。對于裝載貨物的車輛，須憑有效出門證放行。（三）巡邏工作流程1.保安人員按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，巡邏過程中應(yīng)保持警惕，注意觀察周邊情況。2.巡邏時，保安人員應(yīng)使用巡邏記錄設(shè)備，對巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等進行詳細(xì)記錄。3.發(fā)現(xiàn)異常情況時，保安人員應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。對于一般性問題，能夠當(dāng)場解決的應(yīng)及時解決；對于重大問題或無法處理的情況，應(yīng)保護好現(xiàn)場，等待相關(guān)部門前來處理。4.巡邏結(jié)束后，保安人員應(yīng)將巡邏記錄設(shè)備交回監(jiān)控室，并將巡邏情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。（四）突發(fā)事件應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生時，現(xiàn)場保安人員應(yīng)立即采取措施進行處置，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。報告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時間、地點、事件性質(zhì)、影響范圍、已采取的措施等。2.上級領(lǐng)導(dǎo)接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場進行處置。3.在處置突發(fā)事件過程中，保安人員應(yīng)聽從指揮，積極配合相關(guān)部門開展工作，保護好現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。4.突發(fā)事件處置完畢后，保安人員應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查處理，并做好事件記錄和總結(jié)工作。六、保安獎懲制度（一）獎勵制度1.對在保安工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的保安人員，給予表彰和獎勵：及時發(fā)現(xiàn)并制止各類安全事故和治安事件的發(fā)生，避免公司遭受重大損失的。在執(zhí)行任務(wù)過程中，英勇無畏，敢于同違法犯罪分子作斗爭，表現(xiàn)突出的。積極主動完成各項工作任務(wù)，工作成績顯著，為公司安全保衛(wèi)工作做出重要貢獻的。提出合理化建議，對改進公司安全保衛(wèi)工作有顯著成效的。2.獎勵方式包括通報表揚、獎金、獎品、晉升等。（二）懲罰制度1.保安人員有下列情形之一的，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰：違反公司考勤紀(jì)律、著裝紀(jì)律、行為紀(jì)律等規(guī)章制度的。未認(rèn)真履行崗位職責(zé)，導(dǎo)致公司安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)漏洞或事故的。在工作中弄虛作假，欺騙上級領(lǐng)導(dǎo)的。