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文檔簡介
部隊食堂刷卡管理制度?一、總則(一)目的為了加強部隊食堂管理,規范就餐秩序,保障官兵飲食安全和健康,提高食堂服務質量和保障水平,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于部隊全體官兵在食堂的就餐管理。(三)基本原則1.保障官兵基本飲食需求,提供營養均衡、衛生可口的飯菜。2.嚴格遵守國家和軍隊有關食品安全、餐飲服務等方面的法律法規和標準要求。3.實行刷卡就餐,便于管理和統計,確保就餐秩序井然。4.堅持公平、公正、公開的原則,接受官兵監督。二、食堂刷卡系統管理(一)系統建設與維護1.由后勤部門負責食堂刷卡系統的選型、采購和安裝調試,確保系統的穩定性和可靠性。2.定期對刷卡系統進行維護和保養,包括軟件升級、硬件檢查、數據備份等,確保系統正常運行。如遇系統故障,應及時聯系技術人員進行維修,盡快恢復使用。(二)卡片管理1.為每位官兵辦理食堂就餐卡,卡片由后勤部門統一制作和發放。2.就餐卡應妥善保管,不得轉借、冒用他人。如有遺失或損壞,應及時到后勤部門掛失補辦。掛失期間,可采用臨時就餐憑證就餐,待新卡補辦后恢復正常刷卡。3.就餐卡內預存一定金額,官兵可根據個人需求自行充值。充值方式可采用現金充值、網上充值等多種形式,具體充值流程由后勤部門制定并公布。(三)數據管理1.食堂刷卡系統應實時記錄官兵的就餐信息,包括就餐時間、菜品選擇、消費金額等。2.后勤部門定期對刷卡數據進行統計分析,了解官兵的就餐習慣、菜品需求等情況,為食堂的飲食保障和管理提供依據。3.刷卡數據應妥善保存,保存期限按照軍隊有關規定執行,以便后續查詢和審計。三、就餐管理(一)就餐時間1.明確規定食堂的就餐時間,早餐、午餐、晚餐的具體時間應提前公布,確保官兵按時就餐。2.如有特殊情況需要調整就餐時間,應提前通知官兵。(二)就餐秩序1.官兵應按照規定的就餐時間排隊進入食堂,不得插隊、擁擠。2.在食堂內保持安靜,不得大聲喧嘩、打鬧。3.按需取餐,不得浪費食物。提倡文明就餐,自覺維護食堂環境衛生。(三)菜品選擇1.食堂應提供豐富多樣的菜品,包括主食、副食、湯品、水果等,滿足官兵不同的口味需求。2.定期更新菜品菜單,根據季節變化和官兵反饋調整菜品供應。3.設立菜品展示區,方便官兵了解菜品信息,合理選擇菜品。(四)特殊飲食需求1.對于有特殊飲食需求的官兵,如回民、素食者、過敏體質者等,食堂應提供相應的特殊菜品或進行專門制作。2.官兵如有特殊飲食需求,應提前向食堂管理人員報備,以便食堂做好準備。四、食品安全管理(一)食品采購1.嚴格執行食品采購索證索票制度,選擇具有合法資質的供應商采購食品及原材料。2.對采購的食品及原材料進行嚴格的驗收,檢查其質量、保質期、包裝等是否符合要求,確保食品安全。3.建立食品采購臺賬,詳細記錄食品及原材料的采購日期、品種、數量、供應商等信息。(二)食品加工1.食堂工作人員應嚴格遵守食品加工操作規范,做到生熟分開、葷素分開,防止交叉污染。2.食品加工過程中應嚴格控制溫度、時間等關鍵環節,確保食品熟透,避免食物中毒。3.定期對食堂加工設備進行清潔消毒,保持廚房環境整潔衛生。(三)食品儲存1.設立專門的食品儲存倉庫,分類存放食品及原材料。食品應隔墻離地存放,避免受潮、變質。2.對庫存食品及原材料進行定期盤點和檢查,及時清理過期、變質食品。3.倉庫應保持通風良好,溫度、濕度適宜,防止食品受到污染。(四)餐具消毒1.食堂使用的餐具應嚴格按照規定進行消毒,消毒后的餐具應存放在清潔、專用的餐具保潔柜中。2.定期對餐具消毒效果進行檢測,確保消毒合格。(五)食品安全檢查與監督1.后勤部門定期對食堂食品安全進行檢查,包括食品采購、加工、儲存、餐具消毒等環節,發現問題及時整改。2.接受衛生防疫部門和軍隊上級機關的食品安全監督檢查,積極配合做好相關工作。3.鼓勵官兵對食堂食品安全問題進行監督舉報,對舉報屬實的給予獎勵。五、食堂人員管理(一)人員配備1.根據食堂規模和保障任務,合理配備食堂工作人員,包括廚師、幫廚、采購員、保管員、收銀員等。2.食堂工作人員應具備相應的專業技能和健康證明,持證上崗。(二)崗位職責1.明確食堂各崗位工作人員的職責,確保分工明確、責任到人。2.廚師負責食品的加工制作,保證飯菜質量和口味;幫廚協助廚師做好食品加工和食堂衛生清理工作;采購員負責食品及原材料的采購;保管員負責食品及原材料的儲存管理;收銀員負責就餐卡的充值、消費結算等工作。(三)培訓與考核1.定期組織食堂工作人員參加業務培訓,包括食品安全知識、烹飪技能、服務規范等方面的培訓,提高工作人員的業務水平和服務質量。2.建立食堂工作人員考核制度,對工作人員的工作表現、業務能力、服務態度等進行考核,考核結果與績效掛鉤。3.對表現優秀的食堂工作人員給予表彰和獎勵,對違反規定的工作人員進行批評教育、經濟處罰或辭退處理。六、財務管理(一)經費管理1.食堂經費納入部隊財務管理,實行單獨核算,專款專用。2.嚴格執行經費審批制度,各項費用支出應按照規定的審批程序進行審批。3.定期對食堂經費收支情況進行公示,接受官兵監督。(二)成本核算1.建立食堂成本核算制度,對食品采購、加工、儲存、人員工資等各項成本進行核算,控制食堂運營成本。2.根據成本核算結果,合理制定飯菜價格,確保食堂收支平衡。(三)票據管理1.食堂采購食品及原材料應取得合法有效的票據,票據應妥善保管。2.就餐卡充值、消費結算等業務應開具相應的票據,票據作為財務記賬的依據。七、設備設施管理(一)設備設施配備1.根據食堂的功能和保障需求,配備必要的餐飲設備設施,如爐灶、蒸箱、烤箱、冷藏柜、消毒柜、餐桌椅等。2.設備設施應選用質量可靠、性能優良的產品,滿足食堂正常運營的需要。(二)設備設施維護1.建立設備設施維護保養制度,定期對設備設施進行檢查、維護和保養,確保設備設施正常運行。2.對設備設施的故障維修應及時安排,確保維修質量。對于大型設備設施,應聯系專業維修人員進行維修。3.做好設備設施的更新換代工作,根據實際情況及時更換老化、損壞的設備設施,提高食堂的保障能力。(三)設備設施使用管理1.制定設備設施操作規程,食堂工作人員應嚴格按照操作規程使用設備設施,避免因操作不當造成設備設施損壞或安全事故。2.設備設施使用完畢后,應及時清理、關閉電源,做好設備設施的日常清潔工作。八、衛生管理(一)環境衛生1.食堂應保持環境衛生整潔,每天定時進行清掃、拖地、擦拭門窗等,做到無灰塵、無污漬、無雜物。2.定期對食堂周邊環境進行清理,消除衛生死角,防止蚊蟲滋生。(二)食品衛生1.嚴格遵守食品衛生標準,確保食品加工、儲存、銷售等環節的衛生安全。2.食堂工作人員應穿戴工作衣帽、口罩,保持個人衛生。在操作前應洗手消毒,操作過程中不得吸煙、隨地吐痰。(三)餐具衛生1.餐具應嚴格按照規定進行清洗、消毒,確保餐具清潔衛生。2.消毒后的餐具應存放在專用的保潔柜中,防止二次污染。(四)衛生檢查與監督1.后勤部門定期對食堂衛生進行檢查,包括環境衛生、食品衛生、餐具衛生等方面,發現問題及時整改。2.接受衛生防疫部門和軍隊上級機關的衛生監督檢查,積極配合做好相關工作。3.鼓勵官兵對食堂衛生問題進行監督舉報,對舉報屬實的給予獎勵。九、獎懲制度(一)獎勵1.對在食堂管理、食品安全、服務質量等方面表現突出的單位和個人,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括通報表揚、頒發榮譽證書、物質
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