銀行人員管理制度規定?一、總則（一）目的為規范銀行人員管理，提高員工素質和工作效率，保障銀行各項業務的順利開展，特制定本管理制度規定。（二）適用范圍本制度適用于銀行全體員工，包括正式員工、勞務派遣員工等。（三）基本原則1.依法合規原則：嚴格遵守國家法律法規和金融監管要求。2.公平公正原則：在人員管理的各個環節，確保公平公正對待每一位員工。3.激勵約束原則：建立科學合理的激勵機制，同時強化約束措施，促進員工積極工作。4.以人為本原則：關注員工的職業發展和身心健康，營造良好的工作氛圍。二、員工招聘與錄用（一）招聘計劃1.根據銀行發展戰略和業務需求，每年定期制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數、任職要求等。2.招聘計劃需經人力資源部門審核，報銀行管理層審批后實施。（二）招聘渠道1.內部招聘：通過銀行內部公告、員工推薦等方式，選拔內部優秀員工晉升或轉崗。2.外部招聘：包括招聘網站、校園招聘、人才市場招聘、社交媒體招聘等渠道，廣泛吸引人才。（三）招聘流程1.發布招聘信息：在各類招聘渠道發布招聘公告，明確崗位要求、工作地點、薪資待遇等。2.簡歷篩選：對收到的簡歷進行初步篩選，確定符合基本條件的候選人。3.筆試面試：組織筆試和面試，對應聘者的專業知識、業務能力、綜合素質等進行評估。4.背景調查：對擬錄用人員進行背景調查，核實其學歷、工作經歷、違法違紀等情況。5.錄用決策：根據筆試、面試和背景調查結果，確定錄用人員名單，報銀行管理層審批。6.錄用通知：向錄用人員發送錄用通知，明確報到時間、地點、所需材料等。（四）試用期管理1.新員工入職后，實行試用期制度，試用期一般為[X]個月。2.試用期內，人力資源部門會同用人部門對新員工進行跟蹤考核，重點考核其工作表現、業務能力、團隊協作等方面。3.試用期結束后，由用人部門對新員工進行試用期考核評估，考核合格的予以正式錄用，考核不合格的予以辭退。三、員工培訓與發展（一）培訓計劃1.人力資源部門每年根據銀行發展戰略、業務需求和員工培訓需求調查結果，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等內容。（二）培訓內容1.新員工培訓：主要包括銀行企業文化、規章制度、業務基礎知識等培訓，幫助新員工盡快熟悉工作環境和業務流程。2.崗位技能培訓：根據不同崗位的職責要求，開展針對性的崗位技能培訓，提高員工的業務操作能力。3.業務知識培訓：定期組織各類業務知識培訓，及時更新員工的業務知識，適應銀行業務發展的需要。4.管理能力培訓：針對管理人員開展管理能力培訓，提升其領導能力、團隊管理能力和決策能力。5.職業素養培訓：包括職業道德、職業操守、溝通技巧、團隊協作等方面的培訓，提高員工的職業素養。（三）培訓方式1.內部培訓：由銀行內部培訓師或業務骨干進行授課，開展各類業務培訓和經驗分享。2.外部培訓：選派員工參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程，拓寬員工視野，提升專業技能。3.在線學習：利用網絡學習平臺，為員工提供豐富的在線學習資源，方便員工自主學習。4.實踐鍛煉：通過輪崗、項目實踐等方式，讓員工在實際工作中鍛煉成長，提高解決實際問題的能力。（四）培訓考核1.建立培訓考核機制，對員工參加培訓的情況進行考核評估。2.培訓考核方式包括考試、作業、實踐操作、培訓總結報告等。3.培訓考核結果與員工的績效獎金、晉升、崗位調整等掛鉤。（五）員工職業發展規劃1.銀行建立員工職業發展規劃體系，為員工提供明確的職業發展路徑。2.人力資源部門會同用人部門根據員工的崗位表現、個人能力和職業興趣，為員工制定個性化的職業發展規劃。3.員工職業發展規劃包括職業目標設定、發展計劃制定、培訓與學習建議等內容。4.銀行鼓勵員工根據職業發展規劃，不斷提升自身素質和能力，實現個人職業目標與銀行發展戰略的有機結合。四、員工績效管理（一）績效管理制度1.建立科學合理的績效管理制度，明確績效目標設定、績效評估、績效反饋與溝通、績效結果應用等環節的具體要求。2.績效管理制度需經銀行管理層審批后實施，并向全體員工公示。（二）績效目標設定1.每年年初，上級主管與員工共同制定績效目標，績效目標應明確、具體、可衡量，并與銀行戰略目標和崗位職責緊密結合。2.績效目標包括工作業績、工作能力、工作態度等方面的內容。（三）績效評估1.定期開展績效評估工作，評估周期一般為[X]個月或[X]季度。2.績效評估方式包括上級評估、同事評估、自我評價、客戶評估等多種形式，確保評估結果的客觀公正。3.評估過程中，應收集員工的工作成果、工作表現等相關數據和信息，作為績效評估的依據。（四）績效反饋與溝通1.績效評估結束后，上級主管應及時與員工進行績效反饋與溝通，向員工反饋績效評估結果，肯定成績，指出不足，并共同制定改進計劃。2.績效反饋與溝通應注重雙向交流，鼓勵員工提出自己的意見和建議，促進員工與上級主管之間的相互理解和信任。（五）績效結果應用1.績效結果與員工的績效獎金、晉升、崗位調整、培訓發展等掛鉤。2.績效獎金根據績效評估結果進行發放，績效優秀的員工可獲得較高的績效獎金，績效不達標或較差的員工績效獎金將相應扣減。3.對于績效優秀的員工，在晉升、崗位調整等方面給予優先考慮；對于績效不達標或較差的員工，視情況進行警告、降職、辭退等處理。五、員工薪酬福利管理（一）薪酬體系1.銀行建立完善的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分。2.基本工資根據員工的崗位、職級、學歷、工作年限等因素確定，保障員工的基本生活需求。3.績效工資與員工的績效考核結果掛鉤，體現員工的工作業績和貢獻。4.獎金根據銀行的經營業績、員工個人表現等情況發放，鼓勵員工積極工作，為銀行創造價值。5.津貼補貼包括崗位津貼、加班補貼、交通補貼、通訊補貼等，根據國家規定和銀行實際情況發放。（二）薪酬調整1.定期開展薪酬調整工作，根據銀行經營業績、市場薪酬水平變化、員工績效考核結果等因素，對員工薪酬進行調整。2.薪酬調整分為普調、個別調整等方式。普調是指對全體員工薪酬進行統一調整；個別調整是指根據員工的崗位變動、績效表現等情況，對個別員工的薪酬進行調整。（三）福利管理1.銀行提供豐富多樣的福利，包括法定福利和補充福利。2.法定福利包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等社會保險，以及住房公積金。3.補充福利包括企業年金、商業保險、帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假、節日福利、生日福利、定期體檢等。4.福利管理應遵循公平、合理、適度的原則，確保員工享受應有的福利待遇。六、員工考勤與休假管理（一）考勤制度1.銀行實行嚴格的考勤制度，員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.員工應按照銀行規定的作息時間打卡考勤，因特殊情況無法打卡的，應提前向部門負責人請假并說明原因。3.建立考勤記錄檔案，對員工的考勤情況進行詳細記錄，作為績效考核、薪酬發放等的依據。（二）請假制度1.員工請假分為事假、病假、年假、婚假、產假、陪產假、喪假等。2.請假應提前填寫請假申請表，按照銀行規定的審批流程進行審批。請假申請表應注明請假原因、請假時間、預計銷假時間等內容。3.事假應提前[X]天申請，特殊情況需事后補假的，應及時說明原因并獲得批準。事假期間，員工工資按照銀行規定扣減。4.病假需提供醫院證明，按照銀行病假規定享受相應的病假待遇。5.年假按照國家規定和銀行實際情況執行，員工應合理安排年假，提前申請。年假期間，員工工資正常發放。6.婚假、產假、陪產假、喪假等按照國家法律法規和銀行相關規定執行，員工應提供相應的證明材料。（三）加班管理1.員工因工作需要加班的，應提前填寫加班申請表，經部門負責人審批后報人力資源部門備案。2.加班應安排調休，無法安排調休的，按照銀行規定支付加班工資。3.嚴格控制加班時間，避免不必要的加班，提高工作效率。七、員工紀律與行為規范（一）紀律要求1.員工應嚴格遵守國家法律法規、金融監管要求和銀行的各項規章制度。2.遵守工作紀律，按時上下班，不得在工作時間內從事與工作無關的事情。3.保守銀行商業秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。4.嚴禁參與非法集資、洗錢、賭博等違法違規活動。（二）行為規范1.樹立良好的職業形象，保持整潔得體的著裝和言行舉止。2.熱情接待客戶，提供優質高效的服務，不得推諉、刁難客戶。3.團結協作，積極配合同事完成工作任務，不得互相推諉、扯皮。4.誠實守信，不得弄虛作假、欺上瞞下。5.廉潔奉公，不得接受客戶或供應商的賄賂、回扣等不正當利益。（三）違規處理1.對違反紀律和行為規范的員工，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、降職、辭退等處理。2.對于違反法律法規的員工，依法追究其法律責任。八、員工離職管理（一）離職申請1.員工因個人原因需要離職的，應提前[X]天向所在部門提交書面離職申請。2.離職申請應注明離職原因、預計離職時間等內容。（二）離職審批1.部門負責人收到員工離職申請后，應進行面談，了解員工離職原因，并對離職申請進行審核。2.離職申請經部門負責人審核同意后，報人力資源部門審批。人力資源部門應核實員工的工作交接情況、財務借款情況等，并辦理相關離職手續。3.離職申請經人力資源部門審批通過后，報銀行管理層審批。銀行管理層根據實際情況進行審批，并簽署意見。（三）工作交接1.員工離職前，應按照銀行規定辦理工作交接手續，確保工作的順利過渡。2.工作交接內容包括工作資料、客戶信息、未完成的工作任務等。交接時，應填寫工作交接清單，雙方簽字確認。3.工作交接完成后，由接收人對交接工作進行驗收，確保工作交接完整、準確。（四）離職手續辦理1.員工離職申請獲得批準后，應到人力資源部門