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文檔簡介
酒店人員娛樂管理制度?一、總則1.目的為規范酒店人員的娛樂行為,營造健康、文明、和諧的工作與生活氛圍,確保酒店的正常運營秩序,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于酒店全體員工,包括正式員工、試用期員工、實習生等。3.基本原則(1)遵守國家法律法規和酒店的各項規章制度。(2)以不影響工作為前提,適度參與娛樂活動。(3)倡導積極健康、文明向上的娛樂方式。二、娛樂活動的種類及組織1.酒店內部組織的娛樂活動(1)定期舉辦員工生日會,每月為當月過生日的員工慶祝生日,準備生日蛋糕、小禮品等,增進員工之間的感情和團隊凝聚力。(2)節假日主題活動,如春節聯歡晚會、中秋賞月晚會、端午節包粽子比賽等,豐富員工的業余生活,弘揚傳統文化。(3)員工運動會,定期組織各類體育比賽,如籃球、羽毛球、乒乓球、拔河等,激發員工的運動熱情,增強員工體質。(4)技能競賽活動,針對酒店各崗位的業務技能,舉辦技能大賽,如客房服務技能比賽、烹飪技能比賽、前臺接待技能比賽等,提升員工的專業技能水平。2.員工自發組織的娛樂活動(1)在不違反酒店規定和不影響工作的前提下,員工可以自行組織一些小型的娛樂活動,如聚餐、唱KTV、戶外運動等,但需提前向部門主管報備活動的時間、地點、內容等信息。(2)員工自發組織的娛樂活動應遵循自愿、平等、安全的原則,不得強迫他人參加,不得進行違法違規或有損酒店形象的活動。3.活動組織的流程及要求(1)酒店內部組織的娛樂活動由人力資源部或相關部門負責策劃和組織。活動策劃方案應提前制定,明確活動的目的、時間、地點、內容、參與人員、預算等事項,并報酒店管理層審批。(2)活動組織過程中,要做好各項準備工作,如場地布置、物資采購、人員安排等,確保活動的順利進行。同時,要注意活動的安全和秩序,制定相應的安全預案,防止意外事故的發生。(3)員工自發組織的娛樂活動,組織者應提前將活動計劃告知部門主管,經同意后方可實施。活動結束后,組織者應向部門主管匯報活動情況。三、娛樂活動的時間安排1.正常工作時間內(1)嚴禁員工在正常工作時間內從事與工作無關的娛樂活動,如玩游戲、看視頻、聽音樂等。如有違反,將按照酒店的考勤制度進行處理。(2)因工作需要,經部門主管批準,員工可以在工作間隙適當休息或進行一些輕松的娛樂活動,如做眼保健操、伸展運動等,但時間不宜過長,以不影響工作效率為原則。2.下班后及節假日(1)員工在下班后可以自由安排娛樂活動,但應注意合理安排時間,避免過度娛樂影響第二天的工作狀態。(2)節假日期間,酒店鼓勵員工積極參與酒店組織的娛樂活動,同時也允許員工自行安排娛樂活動,但要遵守國家法律法規和酒店的相關規定。四、娛樂活動的場所及設施使用1.酒店內部娛樂場所及設施(1)酒店為員工提供一些內部娛樂場所及設施,如員工活動室、健身房、棋牌室等,供員工在業余時間使用。(2)員工使用酒店內部娛樂場所及設施時,應遵守相關的管理制度,愛護設施設備,保持場所的整潔衛生。如有損壞,應照價賠償。(3)酒店內部娛樂場所及設施的開放時間應根據酒店的實際情況進行安排,并提前通知員工。2.外部娛樂場所(1)員工自行前往外部娛樂場所進行娛樂活動時,應選擇合法、正規的場所,確保自身安全。(2)員工在外部娛樂場所活動時,要遵守場所的規定,不得參與違法違規或不良行為。五、娛樂活動的安全管理1.酒店內部娛樂活動的安全管理(1)酒店組織的娛樂活動,組織者應提前對活動場地、設施設備進行安全檢查,消除安全隱患。(2)活動現場應安排專人負責安全管理,維持秩序,提醒員工注意安全事項。如有必要,應配備相應的安全防護用品和急救藥品。(3)員工在參與酒店內部娛樂活動時,要遵守活動規則,聽從組織者的指揮,不得擅自行動,避免發生意外事故。2.員工自發娛樂活動的安全管理(1)員工自發組織的娛樂活動,組織者應承擔活動期間的安全責任,提前對活動場地、交通、食品等方面進行安全評估,制定相應的安全措施。(2)組織者應提醒參與活動的員工注意安全,遵守交通規則,不酒后駕車,不從事危險行為。如發生安全事故,組織者應及時采取措施進行處理,并向酒店相關部門報告。六、對特殊崗位員工娛樂活動的限制1.前臺接待、客房服務等直接面對客人的崗位員工(1)在工作前[X]小時內,應避免進行劇烈運動或過度娛樂活動,以免影響工作狀態和形象。(2)下班后如有娛樂活動安排,應提前告知上級領導,確保不影響第二天的工作。2.廚房、保安等關鍵崗位員工(1)在工作期間,嚴禁飲酒,以免影響工作安全和質量。(2)下班后的娛樂活動應適度,避免因過度疲勞或飲酒等原因影響第二天的工作。七、娛樂活動中的行為規范1.文明禮貌(1)員工在娛樂活動中應遵守社會公德,講文明、懂禮貌,尊重他人,不得使用侮辱性、歧視性語言。(2)積極參與活動,與同事友好相處,相互協作,共同營造良好的活動氛圍。2.遵守秩序(1)嚴格遵守活動規則和現場秩序,聽從組織者的指揮,不得擅自插隊、起哄、打鬧等。(2)愛護活動場地的設施設備和環境衛生,不亂扔垃圾,不隨地吐痰。3.誠實守信(1)在娛樂活動中要誠實守信,不得作弊、弄虛作假,確保活動的公平公正。(2)尊重比賽結果,不得因輸贏而產生不良情緒或行為。八、違規處理1.違反本制度的行為(1)在正常工作時間內從事與工作無關的娛樂活動。(2)未經批準擅自組織或參與酒店規定以外的娛樂活動。(3)在娛樂活動中違反法律法規、酒店規章制度或社會公德,造成不良影響。(4)因娛樂活動影響工作,導致工作失誤或給酒店造成損失。2.處理措施(1)對于違反本制度的員工,酒店將視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、降職降薪、解除勞動合同等處理。(2)因員工違規行為給酒店造成經濟損失的,酒店將依法要求員工賠償相應損失。(3)對于違反國家法律法規的員工,酒店將依法移交司法機關處理。九、監督與檢查1.酒店管理層負責對本制度的執行情況進行監督檢查,定期或不定期對員工的娛樂活動進行抽查。2.人力資源部負責收集員工對娛樂活動的意見和建議,
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