自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁南京林業大學《人力資源戰略與規劃》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業的戰略聯盟中，以下哪種聯盟形式更側重于資源共享和共同研發？（）A.合資企業B.相互持股C.功能性協議D.特許經營2、在企業的成本管理中，作業成本法與傳統成本法相比，具有以下哪種優勢？（）A.更準確地分配間接成本B.更簡單易操作C.更注重直接成本D.以上都不是3、一個團隊在合作過程中出現了沖突，為了有效地解決沖突，以下哪種沖突管理策略更合適？（）A.回避B.妥協C.合作D.強制4、在企業的知識資產保護中，以下哪種方式對于保護企業的核心技術和商業秘密最為有效？（）A.專利申請B.版權登記C.商業秘密保護D.品牌注冊5、有關品牌管理，一家企業想要提升品牌價值。以下哪種品牌推廣策略更有助于建立消費者對品牌的情感認同？（）A.廣告宣傳B.公共關系C.事件營銷D.客戶關系管理6、對于一個正在拓展新市場的企業，以下哪種市場進入策略更能快速建立品牌知名度和市場份額？（）A.市場滲透B.市場開發C.產品開發D.多元化7、在組織發展的不同階段，管理策略也應相應調整。當組織處于快速成長期時，以下哪項管理重點最為關鍵？（）A.建立完善的規章制度，加強控制B.注重創新和靈活性，迅速適應市場變化C.大量招聘員工，擴大規模D.節約成本，提高效率8、在企業的質量管理體系中，以下哪個原則對于持續改進質量和滿足客戶需求最為重要？（）A.以顧客為關注焦點B.領導作用C.全員參與D.持續改進9、一家企業在制定價格策略時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對價格彈性的影響最大？（）A.產品的替代品數量B.消費者的收入水平C.產品的質量D.企業的品牌知名度10、在企業的風險管理框架中，以下哪個環節對于有效識別和評估風險至關重要？（）A.風險監測B.風險預警C.風險識別D.風險應對11、某企業的人力資源管理存在問題，以下哪種問題對企業的長期發展影響最大？（）A.員工流失率高B.招聘困難C.培訓不足D.績效考核不合理12、在企業的成本管理中，變動成本和固定成本的劃分對于成本分析和決策具有重要意義。以下哪種成本屬于變動成本？（）A.廠房租金B.管理人員工資C.原材料成本D.設備折舊13、一個團隊在完成項目的過程中，出現了進度延遲和成本超支的情況。為了分析原因，應該首先檢查以下哪個方面？（）A.項目計劃的合理性B.團隊成員的工作效率C.資源分配的情況D.風險管理的措施14、在進行人力資源規劃時，以下哪種方法更能預測未來的人力資源需求？（）A.經驗預測法B.比率分析法C.德爾菲法D.回歸分析法15、對于一個跨區域經營的大型企業，在組織架構設計方面，以下哪種模式更能適應不同地區的市場需求和文化差異？（）A.直線職能制B.事業部制C.矩陣制D.網絡型組織二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）簡述國際化經營中的跨文化溝通障礙和應對策略，分析如何在國際商務活動中實現有效跨文化溝通。2、（本題5分）詳細闡述企業社會責任的利益相關者理論，分析企業如何平衡不同利益相關者的需求。3、（本題5分）在組織設計方面，分析不同類型的組織結構（如直線職能制、事業部制、矩陣制等）的特點和適用場景，舉例說明企業在何種情況下應選擇何種組織結構。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）決策支持系統在現代管理中發揮著重要作用。請論述決策支持系統的功能、組成以及如何利用決策支持系統提高決策的質量和效率。2、（本題5分）績效管理中的目標設定對于員工的績效提升至關重要。請論述績效目標設定的重要性、原則和方法。分析如何通過科學合理的目標設定來提高員工的績效水平和工作滿意度。結合實際案例說明績效目標設定在企業管理中的應用經驗。3、（本題5分）隨著人工智能和大數據技術的迅速發展，其在企業管理中的應用日益廣泛。請深入論述這些技術如何影響企業的組織架構、決策過程和人力資源管理，以及企業應如何有效地整合和利用這些技術來提升管理效能。4、（本題5分）探討企業文化建設的領導作用。分析企業領導者在文化建設中的角色、作用和方法，以及如何發揮領導作用推動企業文化建設。5、（本題5分）企業的知識員工管理對于企業的創新和發展至關重要。請論述企業應如何管理知識員工，包括知識員工的激勵、培養和發展等方面，并結合實際案例進行分析。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某科技公司研發了一款具有創新性的產品，但在推向市場的過程中遭遇了困境。銷售團隊與研發團隊之間缺乏有效溝通，市場定位不準確，營銷推廣策略效果不佳。探討如何從管理角度解決這些問題，促進產品的成功