綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全鉗動作試驗時，安全鉗的夾持力應達到（）以上。

A:10kN

B:15kN

C:20kN

D:25kN

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，以下哪項是防止電梯超載的有效措施？

A.限制電梯運行時間

B.在電梯內放置警示標志

C.定期檢查電梯載重能力

D.禁止乘客攜帶大件物品

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何記錄？

A.用紙筆記錄

B.使用電子設備記錄

C.以上兩種方式都可以

D.不需要記錄

正確答案：C4.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，以下哪種措施是正確的？

A.讓乘客自行尋找電梯井道出口

B.立即切斷電梯電源

C.使用電梯內部對講機通知乘客

D.等待電力恢復

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警后，若乘客在通話中要求快速救援，應（）。

A.確認乘客安全

B.盡快進行救援

C.安撫乘客情緒

D.告知乘客耐心等待

正確答案：A6.電梯發生故障時，以下哪項措施是正確的？

A.馬上強行打開電梯門逃生

B.使用電梯緊急呼叫系統求助

C.靜待在轎廂內，不采取任何行動

D.撥打電梯制造商電話尋求幫助

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不是電梯安全管理人員應具備的責任感？

A.對乘客生命安全負責

B.對電梯設備安全負責

C.對企業利益負責

D.對社會安全負責

正確答案：C8.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，以下哪項不是處理步驟？

A.確認故障情況

B.告知操作人員等待救援

C.立即進行現場處理

D.告知乘客電梯故障原因

正確答案：D9.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯的投訴時，應：

A.忽略投訴

B.認真聽取乘客的投訴

C.詢問乘客的姓名和聯系方式

D.直接將乘客趕出電梯

正確答案：B10.電梯安全管理人員在電梯發生困人事件時，應（）。

A:立即啟動緊急救援程序

B:等待乘客自行走出

C:忽略事件繼續工作

D:隨意處理

正確答案：A11.電梯安全管理人員在培訓員工時，應教授員工如何正確處理電梯故障？

A.立即停止使用電梯

B.嘗試自行解決

C.尋求上級指示

D.等待乘客自行處理

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？

A:使用內部通話安撫乘客

B:確認電梯位置

C:使用電梯外部通訊設備

D:立即通知維修人員

正確答案：C13.電梯司機在電梯運行中，發現乘客異常時，應如何處理？

A.立即停車，詢問情況

B.忽略異常，繼續運行

C.指示乘客自行處理

D.立即通知管理人員

正確答案：A14.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，以下哪種情況應視為合格？

A.照明燈正常開啟

B.照明燈開啟后立即熄滅

C.照明燈開啟后保持一段時間

D.照明燈開啟后無法關閉

正確答案：C15.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應如何告知乘客？

A:告知乘客不要慌張，等待救援

B:讓乘客自行走出電梯

C:立即切斷電梯電源

D:讓乘客自行使用電梯內的緊急照明

正確答案：A16.電梯困人救援時，安全管理人員應首先確認被困人員的（）情況。

A.脫困能力

B.情緒狀態

C.受傷程度

D.電梯轎廂內人數

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限超過規定時，應采取的措施是：

A:繼續使用，因為電梯仍在正常運行

B:立即停止使用并報告相關部門

C:延長使用年限，因為電梯性能良好

D:建議乘客更換電梯

正確答案：B18.電梯使用單位應當對電梯的緊急供電系統進行定期檢查，以下哪種情況屬于緊急供電系統失效？

A.緊急供電時間不足

B.緊急供電電壓不穩定

C.緊急供電設備損壞

D.緊急供電線路老化

正確答案：C19.電梯使用單位應建立健全以下哪個制度？

A.電梯使用管理制度

B.電梯維修保養制度

C.電梯應急救援預案

D.以上所有

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，應特別注意檢查電梯的（）。

A:照明系統是否正常工作

B:應急照明和報警裝置是否正常工作

C:空調系統是否正常工作

D:音樂播放系統是否正常工作

正確答案：B21.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯井道內照明不足，應：

A.記錄問題，等待維修

B.通知維修人員

C.忽略，因為照明不足不會影響電梯安全

D.嘗試自行安裝照明設備

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯的控制系統時，發現控制器溫度異常升高，應采取以下哪項措施？

A.關閉電梯，等待降溫

B.繼續使用，觀察情況

C.立即通知維修人員

D.記錄下情況，稍后處理

正確答案：A23.電梯安全管理人員在遇到緊急情況時，以下哪項行為是正確的？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試手動操作電梯

C.讓電梯繼續運行，等待救援

D.忽略緊急情況，繼續工作

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，正確的處理步驟是：

A.立即要求乘客自行操作電梯

B.立即通知維修人員，并告知乘客等待

C.詢問被困乘客的詳細信息

D.隨意撥打電話尋求幫助

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發現電梯存在故障時，應首先進行以下哪項操作？

A.撥打電梯維修電話

B.停止使用電梯，并設置警示標志

C.通知電梯使用單位

D.以上都是

正確答案：B26.電梯安全管理人員在培訓電梯司機時，應強調（）的操作規范。

A:正確開關電梯門

B:正確使用緊急裝置

C:正確進行電梯清潔

D:以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應立即（）。

A.撥打電梯維修電話

B.嘗試自行處理

C.確保乘客安全

D.關閉電梯電源

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應確保其能在以下哪種情況下正常工作？

A.電梯運行中

B.電梯靜止時

C.電梯處于檢修狀態

D.電梯停電

正確答案：B29.電梯井道內如有異物，安全管理人員應如何處理？

A:立即清除異物

B:告知電梯操作人員

C:等待電梯維修人員

D:通知物業管理處

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不是檢查電梯轎廂重量平衡器的重點？

A.轎廂重量平衡器是否安裝牢固

B.轎廂重量平衡器是否定期檢查

C.轎廂重量平衡器是否在有效期內

D.轎廂重量平衡器是否容易操作

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對存在重大安全風險問題的電梯進行改造時，應向相關主管部門申請并取得許可。（）

答案：√2.對于嚴重違規操作導致電梯安全事故的行為，責任單位和責任人必須依法嚴肅處理。()

答案：√3.電梯發生火災時，乘客應迅速離開電梯并前往安全區域。

答案：√4.電梯的緊急電源在電梯停止運行后，應在5分鐘內啟動并恢復正常運行。

答案：×5.如果發生自然災害，無需檢查電梯的穩定性即可重新啟用。

答案：×6.電梯安全管理人員考核題目中提到的電梯日常運行記錄和檔案保存情況是重要的考核內容之一。（）

答案：√7.定期檢查消防器材的狀態和有效性，確保其處于良好狀態。

電梯停運檢修時，應當遵循先通知相關單位或部門后進行檢修的規定。（√）

答案：正確8.電梯安全事故可能涉及到操作不當或維護不及時等問題。（√）

答案：正確9.所有單位都需要在每年進行一次全面的電梯安全大檢查。

答案：×，具體的檢查頻次應該根據單位實際情況和安全管理要求確定。10.對于出現問題的電梯部件或設施，只需與生產商溝通，不需要告知相關的管理單位。

答案：×11.因為任何時候都應該嚴格遵守操作規程和安全規定。

在應急救援演練中，如果沒有專業的培訓和指導，演練是不完整的。

答案：√12.電梯在運行中遇到故障，乘客應立即離開電梯，以免造成更大傷害。

答案：×13.在進行電梯設備檢查時，不僅要關注外觀，更要重視其功能性及易損件的狀況。（）

答案：√14.在電梯維護保養工作中，需要遵循先停梯檢查、再修復、最后恢復運行的流程。

答案：√15.對消防安全的重視程度可能受到公司經營狀況的影響較小。

答案：×，消防安全是一項長期的工作，需要持續重視和投入。消防安全的狀況會直接影響企業的生產和經營。16.針對存在重大火災隱患的單位，相關的處理措施是要求整改和重新安裝使用電梯。

答案：√17.在消防設施日常檢查中，通常只需要每日巡查一次，確保其處于正常運行狀態。（）

答案：×18.電梯安全管理人員在執行任務時，不應接受乘客的任何好處。

答案：√19.電梯在非正常狀態下運行時，乘客有權要求暫停使用直至問題解決。

答案：√20.電梯安裝前，需要仔細檢查相關設備的安全性能。

答案：√21.消防安全重點部位應日夜看守是為了防止突發事件發生造成人員傷亡和財產損失。

答案：×22.在日常電梯管理中，發現不符合安全生產要求的行為應立即糾正或制止。（）

答案：√23.只有當所有乘客完全離開后，電梯操作人員才能關閉轎門。

答案：√24.對不合格的零部件可隨意進行替換不影響整體性能和安全使用。

答案：×25.電梯應急預案中的救援流程簡單且不夠全面。（）

答案：×，救援流程應當包括但不限于應急啟動、疏散乘客、報警救援、現場處置等步驟。26.電梯廣告宣傳涉及公共安全的范圍內不應涉及具體功能和使用信息。（）

答案：×27.在進行電梯保養時，保養記錄必須保存齊全并可追溯至日常維護過程。（）

答案：√28.在評估電梯重大火災隱患時，應當進行全面調查，包括了解事故背景和原因。（）

答案：√29.在進行電梯檢查和維護時，應當有專門的資質和技能要求的證明文件。

答案：√30.在進行電梯檢查時，專業技術人員應當具備豐富的經驗和專業的技能。此題正確，這是確保電梯檢查工作準確、有效的關鍵因素之一。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內有人受傷時應采取的措施。

答案：應立即停止電梯運行，安撫受傷者并提供必要的急救措施；同時通知醫療救援人員和電梯制造商；待專業人員到來處理后，協助調查事故原因并總結經驗教訓。2.描述電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時應如何操作。

答案：首先確保自己和乘客的安全，然后使用緊急通訊設備聯系救援中心請求援救，同時檢查電梯內部情況，如有可能，嘗試手動解救被困乘客。3.在電梯發生火災時，安全管理人員應如何確保乘客疏散？

答案：在電梯發生火災時，安全管理人員應立即啟動應急預案，使用電梯內的緊急通訊設備告知乘客火災情況并引導他們有序疏散。同時，應確保電梯門能夠正常關閉，以便乘客快速離開電梯。此外，還應協助消防人員進入電梯進行救援工作。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全評估中應如何評估電梯設備的可靠性？

答案：應如何評估電梯設備的可靠性包括：

（1）檢查電梯設備的維護保養記錄；

（2）分析電梯設備的運行數據；

（3）評估電梯設備的磨損程度；

（4）對電梯設備進行現場檢查；

（5）根據評估結果提出改進措施。5.描述電梯安全管理人員在維護電梯時必須遵循的安全操作規程。

答案：電梯安全管理人員必須遵守以下安全操作規程：

（1）確保電梯門關閉嚴密，防止夾人或物；

（2）檢查電梯轎廂內照明和通風系統是否正常工作；

（3）定期檢查電梯的運行部件，如導軌、制動器等，確保其良好狀態；

（4）對電梯進行日常清潔和潤滑，保持設備整潔和靈活；

（5）監控電梯的運行狀態，確保其平穩運行，無異常振動或噪音；

（6）及時處理電梯故障，并記錄維修情況；

（7）遵守國家及地方關于電梯安全的相關法規和標準。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯內墻壁涂料脫落。事后調查發現，涂料質量問題。

答案：

（1）電梯維保人員應檢查墻壁涂料，找出脫落原因。

（2）對脫落涂料進行修復，確保墻壁美觀。

（3）對乘客進行安撫，消除不適情緒。

（4）對小區進行安全教育，提高居民的安全意識。

總結：電梯內墻壁涂料脫落可能影響美觀，電梯維保人員應定期檢查涂料，確保墻壁美觀。2.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯轎廂內照明設備閃爍不定。事后調查發現，是電梯轎廂內照明設備的電源線接觸不良導致。請問如何分析此類故障原因，并采取哪些措施防止類似事件再次發生？

答案：

（1）分析故障原因：檢查電梯轎廂內照明設備的電源線的設計和安裝情況，分析是否存在接觸不良、松動等問題。

（2）采取的措施：對電梯轎廂內照明設備的電源線進行檢查、緊固，確保其工作正常；對電梯進行定期維護和保養，發現問題及時處理。

（3）預防措施：加強電梯安全管理，提高安全意識；建立健全電梯安全管理制度，確保各項安全措施落實到位。

總結：通過對電梯轎廂內照明設備電源線故障原因的分析，采取相應的措施，可以有效預防類似事件再次發生。3.某寫字樓電梯于2023年3月發生乘客被困事件，經調查發現，電梯內乘客被困原因是電梯門故障。請問：電梯門故障的主要原因有哪些？如何避免此類事故的發生？

答案：

（1）主要原因：電梯門開關機構損壞、門鎖故障、門機控制系統故障等。

（2）預防