綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在培訓員工時，應告知員工在遇到電梯緊急情況時應如何處理。

A.立即通知上級

B.告知乘客保持冷靜

C.嘗試自行解決

D.離開現場

正確答案：B2.電梯操作人員發現電梯異常時，應立即（）。

A.停止操作

B.繼續操作

C.尋求他人幫助

D.放任不管

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯維護保養過程中，以下哪項不屬于其工作內容？

A:檢查電梯設備潤滑情況

B:更換電梯備品備件

C:更新電梯使用說明書

D:監督電梯操作人員工作

正確答案：C4.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種溝通方式最合適？

A:讓乘客自行等待救援

B:通過對講系統安慰乘客并告知救援時間

C:詢問乘客是否受傷

D:未經允許擅自打開電梯門

正確答案：B5.電梯困人救援時，若電梯處于平層位置，首先應采取的措施是：

A:打開電梯門，讓乘客自行離開

B:撥打救援電話，等待救援

C:使用電梯內部緊急通訊設備聯系乘客

D:拆卸電梯門，強行打開

正確答案：C6.電梯安全管理人員在考核中，對于電梯的維護保養記錄，以下哪種說法是正確的？

A:可以不記錄或記錄不完整

B:必須詳細記錄，包括保養日期、內容、結果等

C:只需記錄保養日期和維修人員信息

D:可以口頭通知維護保養，無需記錄

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，以下哪項不是檢查電梯轎廂門的關鍵點？

A.轎廂門開啟和關閉是否平穩

B.轎廂門密封條是否完好

C.轎廂門開關按鈕是否靈敏

D.轎廂門上的緊急停止按鈕是否容易觸及

正確答案：D8.電梯安全管理人員在培訓新員工時，強調的“三掌握”原則中，不包括以下哪項？

A.掌握電梯的基本結構

B.掌握電梯的運行原理

C.掌握電梯的維護保養

D.掌握電梯的清潔工作

正確答案：D9.電梯安全管理人員發現電梯門開啟異常時，應首先（）。

A.檢查電梯門開關是否順暢

B.立即通知電梯維修人員

C.嘗試手動關閉電梯門

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A10.電梯安全管理人員在電梯內發現火情時，應采取以下哪種措施？

A.立即關閉電梯，使用滅火器滅火

B.立即通知消防部門

C.盡快將乘客疏散到安全區域

D.讓乘客自行尋找安全出口

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應如何對待乘客的不合理要求？

A:忽略不理

B:耐心解釋，確保乘客安全

C:嚴厲制止，并上報

D:拒絕回答

正確答案：B12.在電梯使用過程中，若發現電梯運行異常，安全管理人員應立即：

A.停止使用電梯

B.指導乘客使用電梯

C.繼續使用電梯觀察

D.等待電梯維修人員到來

正確答案：A13.電梯安全管理人員在審查電梯維護保養計劃時，應確保以下哪項內容？

A.維護保養計劃的制定符合國家標準

B.維護保養計劃的執行有專人負責

C.維護保養計劃的內容詳細具體

D.維護保養計劃的修改有審批記錄

正確答案：D14.電梯井道的防護門在正常運行時應該是：

A.全部關閉

B.全部開啟

C.部分開啟

D.根據電梯運行狀態開啟或關閉

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未佩戴工作證時，應（）。

A.允許其繼續工作

B.停止其工作并要求出示工作證

C.忽略此情況

D.以上都不是

正確答案：B16.電梯的應急救援預案中，應明確（）的聯系方式。

A:電梯維修人員

B:電梯使用單位負責人

C:電梯困人救援人員

D:上述所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未穿戴安全防護用品時，應（）。

A:立即制止并要求改正

B:忽略并繼續觀察

C:建議使用單位加強管理

D:通知維修人員

正確答案：A18.在電梯安全管理中，下列哪項不屬于電梯緊急情況下的應急措施？

A.緊急停止按鈕的使用

B.電梯內緊急照明

C.電梯內配備消防器材

D.電梯運行時進行清潔保養

正確答案：D19.電梯安全管理員在處理乘客糾紛時，應遵循哪些原則？（）

A:公平公正、依法依規、耐心細致、積極調解

B:偏袒一方、推卸責任、簡單粗暴、強制解決

C.回避矛盾、拖延時間、不予理睬、不予解決

D.強硬態度、威脅恐嚇、暴力解決

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項檢查不是對電梯驅動系統的檢查？

A:電機溫度

B:電纜連接是否牢固

C:電梯轎廂是否平穩

D:電梯速度是否穩定

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發現電梯門關合不嚴時，應如何處理？

A.嘗試手動關閉門

B.告知乘客不要強行進入

C.使用緊急停止按鈕

D.立即通知維修人員

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應立即（）。

A:切斷電梯電源

B:通知電梯維修人員

C:通知電梯使用單位負責人

D:封鎖電梯，防止誤用

正確答案：D23.電梯在緊急情況下，若乘客被困，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即通知電梯維保單位

B.使用電梯內的電話求助

C.隨意撬開電梯門

D.通過電梯內部廣播安撫乘客

正確答案：C24.電梯運行中突然停電，電梯會停在（）層。

A:最高層

B:最低層

C:中間層

D:任意層

正確答案：B25.電梯困人時，被困乘客應如何正確處理？

A.撥打電梯內的緊急報警電話

B.破壞電梯門或轎廂

C.離開電梯，等待救援

D.以上都不對

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是對電梯樓層顯示器的檢查內容？

A:樓層顯示器是否顯示準確

B:樓層顯示器是否有異常噪音

C:樓層顯示器的標識是否清晰

D:樓層顯示器的復位是否正常

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急停止按鈕存在異常時，應立即停止使用該電梯，并采取以下哪種措施？

A.通知維修人員進行維修

B.讓乘客自行處理

C.忽略異常繼續使用電梯

D.停止使用該電梯，但不需要采取其他措施

正確答案：A28.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂衛生時，應關注哪些方面？（多選）

A:轎廂內的清潔程度

B:轎廂內的照明情況

C:轎廂內的緊急呼救裝置

D:轎廂內的廣告張貼情況

正確答案：ABC29.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯制動器存在異常，應：

A.立即停止電梯運行

B.繼續運行，稍后檢查

C.通知維修人員，但無需立即停止運行

D.忽略此情況，繼續巡查

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，以下哪項不是電梯轎廂內標志的檢查內容？

A.檢驗標識

B.使用注意事項

C.制造廠家信息

D.電梯操作面板

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在日常巡檢中，如果發現任何影響電梯安全運行的故障或隱患，應及時處理或報告。

答案：√2.在火災情況下，消防人員可以直接進入電梯井進行滅火？（答案：×）

答案解析：在火災情況下，應首先確保人員安全撤離后再進行滅火，消防人員應當按照規定的安全流程進行操作。3.對于老舊電梯，需要特別關注是否存在機械故障和電路老化的問題。（）

答案：√4.電梯的消防設備如滅火器、消防栓等，可以由電梯操作人員負責檢查和維護。

答案：×5.安全出口標志必須明顯，且經常檢查確保其完好無損。（）

答案：√6.在進行電梯設備檢查時，不需要特別注意與操作規范和標準相符的內容。

答案：×7.對電梯的安全使用操作規范必須嚴格執行，不可簡化操作流程。

答案：×8.電梯故障報修處理流程應當清晰明確，方便乘客和維修人員操作。

答案：√9.電梯的更新改造必須經過相關部門的審批和驗收。（）

答案：√10.在電梯的日常維護保養過程中，對于保養頻次的規定是為了防止設備出現故障。

答案：×11.在進行電梯的日常巡檢中，只需要檢查日常使用中的異常情況即可，不必深入到核心設備進行檢查。

答案：×12.違反電梯安全管理規定的行為，一旦被發現并糾正，會給予相應的獎勵。

答案：√13.在進行消防演練時，必須保證參與人員的真實身份和年齡等信息不被泄露。

答案：×14.對存在重大安全隱患的電梯，有關部門會依法采取停用等緊急處理措施。（）

答案：√15.對于已經出現重大火災隱患的單位，有關部門有權立即停止電梯運行并查封相關設備。

答案：√16.在日常管理中，只有通過特種設備安全管理的合格考核人員才可從事與電梯有關的工作。

答案：√17.消防安全責任制中明確規定了單位應定期開展消防安全培訓，但該職責的執行情況取決于單位的重視程度。（）

答案：×18.消防員通常在現場直接參與救援行動，而不需要安排專門的人員進行日常監控和維護。（答案：×）

答案解析：消防員應對重要場所和重點部位進行日常監控和維護，以確保消防安全和正常運營。19.在緊急情況下，如何確保緊急疏散通道的安全暢通？

答案：×。不應僅僅強調疏散通道的暢通，還需注重具體操作和人員培訓。20.當發生火災時，應先救人再救物，但電梯不能用于疏散人員。

答案：√21.定期進行的電梯維護檢查不應局限于某個特定時間或場所，而應根據電梯運行的實際狀況和情況制定相應計劃。

答案：√22.電梯安全管理人員在制定預防性維護計劃時，只需考慮常規的維護項目，無需考慮新技術或新材料的應用可能帶來的影響。

答案：×23.電梯內設置緊急呼叫按鈕是電梯制造商的義務。

答案：√24.電梯轎廂內應定期進行清潔，但不必對電梯井道和機房進行清潔。

答案：×25.電梯故障停運后，必須進行徹底的故障原因排查和修復工作。()

答案：×26.沒有針對消防安全的培訓和演練可以忽略，重要區域確實需要日夜看守。()

答案：×27.對于使用單位而言，員工對電梯安全知識培訓的重要性不需要明確。（）

答案：×28.在緊急情況下，電梯使用單位可以忽視安全疏散指示標志的使用，表述錯誤的是×。

答案：×29.電梯安全管理人員需每年接受不少于24小時的繼續教育。

答案：√30.在檢查重大火災隱患時，只需檢查該單位的歷史記錄或文檔資料即可。（×）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在開展電梯安全宣傳工作時應注意什么？

答案：應注意內容的科學性和準確性，避免夸大其詞或誤導公眾；同時，應注意宣傳方式的創新性，吸引更多人的關注和參與。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故預防中如何加強國際合作與交流。

答案：加強國際合作與交流的策略包括：

（1）參與國際電梯安全組織，共享安全信息和經驗；

（2）引進國外先進的電梯安全技術和管理方法；

（3）定期舉辦國際電梯安全研討會，促進國內外同行之間的交流與合作；

（4）關注國際電梯安全動態，及時調整國內安全措施。3.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時應如何操作以確保乘客安全？

答案：在電梯突然停電時，電梯安全管理人員應指導乘客使用電梯內的應急照明，并按照緊急疏散指示迅速撤離到最近的樓層或地面。同時，保持通訊暢通，及時通知維修人員盡快恢復供電。4.描述電梯安全管理人員在進行日常巡查時需要檢查哪些主要項目，并解釋其重要性。

答案：主要檢查項目包括：

（1）電梯的運行狀態，包括速度、平穩性及有無異常聲音；

（2）緊急報警裝置和應急照明系統的功能是否正常；

（3）電梯門的關閉情況，確保無夾人或夾物的風險；

（4）電梯內的清潔衛生狀況，保證乘客的舒適與健康；

（5）電梯內廣告牌和其他裝飾物是否穩固，防止脫落造成事故。

這些項目的檢查是保障電梯安全運行的基礎，對預防事故至關重要。5.簡述如何預防電梯安全事故的發生？

答案：預防電梯安全事故的發生可以從以下幾個方面入手：

（1）加強電梯的日常維護和保養工作，定期對電梯進行檢測和維修；

（2）提高電梯操作人員的專業技能和安全意識，嚴格執行操作規程；

（3）建立健全電梯安全管理制度，包括應急預案、事故報告、隱患排查等；

（4）加強對電梯使用單位的安全培訓和教育，提高其安全管理水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在長時間未使用后需要進行全面檢查，以確保其安全性和功能性。電梯安全管理人員接到通知后負責組織和協調這項工作。

請描述電梯安全管理人員在組織電梯全面檢查時應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）制定詳細的檢查計劃和標準，明確檢查內容和頻次要求。

（2）組建專業的檢查團隊，包括電梯工程師、安全管理人員和技術工人等。

（3）對電梯的各個部件進行全面檢查，包括機械結構、電氣系統、安全保護裝置等。

總結：在組織電梯全面檢查時，制定詳細的計劃和標準、組建專業的團隊以及對各個部件進行全面檢查是至關重要的，這有助于確保電梯的安全性和功能性并保障乘客的安全。2.某商場電梯于節假日發生故障，被困人員報警后，物業管理人員立即啟動應急救援預案。在救援過程中，由于現場人員擁擠，導致救援效率降低。請分析此案例中可能存在的安全隱患及管理漏洞。

答案：

（1）安全隱患：現場人員擁擠，影響救援人員進入現場和被困人員疏散。

（2）管理漏洞：物業管理公司在應急救援預案中未明確現場秩序維護措施，導致救援過程中出現混亂。

（3）應急預案：物業管理公司在制定應急救援預案時，未充分考慮節假日客流高峰期，導致預案執行不到位。

總結：此案例表明物業管理公司在電梯應急救援預案制定和執行方面存在安全隱患和管理漏洞，應加強現場秩序維護和預案執行力度。3.某小區電梯在夜間突然停電，導致電梯困人。在救援過程中，電梯維修人員發現電梯的應急救援設備故障。請問，作為電梯安全管理人員，應如何處理此問題？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知相關部門進行救援。

（2）對電梯的應急救援設備進行檢查，找出故障原因。

（3）對故障設備進行維修，確保電梯能夠正常運行。

（4）對應急救援設備進行定期檢查和維護，防止類似問題再次發生。

總結：作為電梯安全管理人員，應確保電梯應急救援設備