非典時期洗浴管理制度?總則目的為有效預防和控制非典疫情在洗浴場所的傳播，保障員工和顧客的身體健康與生命安全，確保洗浴業務在非典時期能夠安全、有序運營，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本洗浴中心全體員工及所有進入洗浴中心消費的顧客?；驹瓌t1.預防為主：采取多種預防措施，加強衛生管理，降低非典傳播風險。2.科學防控：依據科學知識和衛生部門指導，制定合理有效的防控措施。3.全面管理：涵蓋洗浴中心運營的各個環節，確保防控工作無死角。4.責任到人：明確各部門及人員在非典防控工作中的職責，確保各項措施落實到位。人員管理員工健康管理1.每日健康監測員工每天上班前需進行體溫測量，并如實記錄。體溫超過37.5℃或出現咳嗽、乏力、呼吸急促等癥狀的員工，不得上崗，并及時就醫。設立專門的健康監測臺賬，由專人負責記錄員工的健康狀況。2.健康檔案建立為每位員工建立健康檔案，記錄員工的基本信息、每日健康監測情況、是否接觸過非典疑似或確診病例等信息。健康檔案應妥善保存，以便隨時查閱。3.培訓與教育組織員工學習非典防控知識，包括非典的癥狀、傳播途徑、預防措施等，提高員工的防控意識和自我保護能力。培訓內容應定期更新，確保員工掌握最新的防控要求。培訓方式可采用集中授課、線上學習、發放宣傳資料等多種形式。員工防護措施1.口罩佩戴員工在工作期間必須佩戴口罩，口罩應符合醫用標準或具有防護功能。為員工配備足夠數量的口罩，并要求員工正確佩戴和更換口罩?？谡质褂煤髴凑蔗t療廢物進行處理，避免二次污染。2.手部衛生員工應勤洗手，尤其是在接觸顧客前后、處理垃圾后、咳嗽或打噴嚏后等情況下，必須及時洗手。洗手應使用肥皂或洗手液，按照正確的洗手方法進行清洗，確保手部清潔。在不方便洗手的情況下，可使用含酒精的手部消毒劑進行消毒。3.工作服管理為員工配備專門的工作服，并要求員工每天更換工作服。工作服應定期清洗消毒，保持清潔衛生。員工離開工作崗位時，應將工作服放置在指定的區域，不得穿著工作服外出。顧客管理1.體溫檢測在洗浴中心入口處設置體溫檢測點，對每位進入的顧客進行體溫檢測。體溫超過37.5℃的顧客，不得進入洗浴中心，并建議其及時就醫。對體溫檢測情況進行詳細記錄，包括顧客姓名、體溫、檢測時間等信息。2.健康詢問工作人員應詢問顧客是否有發熱、咳嗽、乏力等癥狀，以及是否接觸過非典疑似或確診病例。如顧客有相關癥狀或接觸史，應立即引導其至臨時隔離區域，并通知相關部門進行處理。3.顧客防護要求要求顧客在洗浴中心內佩戴口罩，未佩戴口罩的顧客不得進入洗浴區域。提醒顧客保持良好的個人衛生習慣，勤洗手、不隨地吐痰等。對顧客進行非典防控知識宣傳，提高顧客的防控意識。場所衛生管理公共區域清潔消毒1.清潔頻率增加公共區域的清潔頻率，每天至少進行2次全面清潔，包括大廳、走廊、休息區、更衣室、衛生間等。在營業期間，對人員頻繁接觸的部位，如門把手、電梯按鈕、扶手等，每隔2小時進行一次消毒。2.清潔標準公共區域應保持清潔衛生，無雜物、無污漬、無異味。地面應清潔光亮，墻面、天花板應無灰塵、無蜘蛛網。衛生間應保持清潔，便器、洗手池等設施應定期消毒，無異味。3.消毒方法公共區域的消毒可采用含氯消毒劑或過氧乙酸等消毒劑進行噴灑、擦拭或浸泡消毒。消毒時應按照消毒劑的使用說明進行操作，確保消毒效果。對電梯等密閉空間，可采用紫外線燈進行空氣消毒，每次消毒時間不少于30分鐘。洗浴區域衛生管理1.設施設備清潔消毒洗浴設施設備，如浴缸、淋浴噴頭、桑拿房等，每天營業結束后應進行徹底清潔消毒。消毒方法可采用含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒，確保設施設備表面無污垢、無細菌滋生。對洗浴區域的毛巾、浴巾、浴袍等用品，應做到一客一換一消毒，消毒方式可采用高溫消毒或化學消毒。2.通風換氣洗浴區域應保持良好的通風換氣，每天營業期間應開啟通風設備，確?？諝饬魍?。通風設備應定期清潔維護，保證通風效果。在使用空調系統時，應確?？照{濾網清潔，可適當增加新風量，必要時對空調系統進行消毒處理。垃圾處理1.分類收集在洗浴中心內設置不同類型的垃圾桶，對垃圾進行分類收集，如可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾。員工應指導顧客正確分類投放垃圾，避免混投。2.及時清理垃圾應及時清理，每天至少清理2次，確保垃圾桶內無垃圾堆積。垃圾清理過程中應采取防護措施，避免垃圾污染環境。3.垃圾處理對收集的垃圾應按照相關規定進行處理，可回收物應回收利用，有害垃圾應交給專業機構處理，廚余垃圾和其他垃圾應送至指定的垃圾處理場進行處理。營業管理營業時間調整根據非典疫情防控形勢和相關部門要求，合理調整洗浴中心的營業時間，避免人員聚集。顧客限流1.控制洗浴中心內的顧客數量，根據場所面積和通風條件，確定合理的顧客接待上限。2.在入口處設置明顯的限流標識，引導顧客有序進入，避免人員擁擠。3.合理安排顧客洗浴時間，避免顧客長時間停留，確保洗浴設施設備得到充分的清潔消毒。服務流程優化1.簡化服務流程，減少顧客與員工的直接接觸，如采用自助式服務、線上預訂等方式。2.在服務過程中，員工應與顧客保持一定的安全距離，避免近距離接觸。3.對顧客提出的服務需求，應盡量通過電話、微信等方式進行溝通解答，減少現場接觸。應急管理應急預案制定制定非典疫情應急預案，明確應急處置流程、責任分工、物資儲備等內容，確保在突發疫情時能夠迅速、有效地進行應對。應急物資儲備1.儲備足夠數量的防護用品，如口罩、手套、防護服等，確保員工和應急處置人員的防護需求。2.配備必要的消毒用品，如含氯消毒劑、過氧乙酸、紫外線燈等，用于場所消毒和物品消毒。3.儲備體溫計、急救藥品等應急物資，以應對可能出現的突發情況。應急處置流程1.發現非典疑似或確診病例時，應立即啟動應急預案，將患者轉移至臨時隔離區域，并通知當地衛生部門。2.對與患者密切接觸的人員進行登記，并采取隔離觀察措施。3.對患者所在的場所進行全面消毒，對相關物品進行封存處理。4.配合衛生部門進行流行病學調查，提供相關信息和協助。5.對員工和顧客進行心理安撫，穩定情緒，避免恐慌。監督與檢查成立監督小組成立非典防控監督小組，由公司管理層和相關部門負責人組成，負責對洗浴中心的非典防控工作進行監督檢查。定期檢查1.監督小組定期對洗浴中心的人員管理、場所衛生管理、營業管理、應急管理等方面進行檢查，確保各項防控措施落實到位。2.檢查內容包括員工健康監測記錄、場所清潔消毒情況、顧客防護措施執行情況、應急物資儲備等。問題整改對檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改。整改完成后，進行復查，確保問題得到徹底解決。培訓與宣傳培訓計劃制定非典防控培訓計劃，定期組織員工進行培訓，確保員工熟悉防控知識和技能。宣傳工作1.