門店設備維護管理制度?總則1.目的為加強門店設備的維護管理，確保設備正常運行，提高設備使用壽命，降低設備故障率，保障門店運營的順利進行，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有門店的各類設備，包括但不限于營業設備、辦公設備、倉儲設備、消防設備、水電設備等。3.職責分工設備管理部門：負責制定設備維護計劃、組織維護人員培訓、監督維護工作執行情況、協調設備維修及更新事宜。門店店長：負責門店設備維護工作的整體協調與監督，確保維護工作按時完成，設備正常使用。設備使用人員：負責設備的日常正確使用、簡單故障排查及及時反饋設備問題。設備分類及編號1.設備分類營業設備：如收銀機、貨架、展示柜、電子秤等。辦公設備：如電腦、打印機、復印機、辦公桌椅等。倉儲設備：如貨架、叉車、托盤等。消防設備：如滅火器、消火栓、火災報警系統等。水電設備：如空調、照明系統、給排水系統、電力供應設備等。2.設備編號對每臺設備進行唯一編號，編號規則為：門店代碼+設備類別代碼+順序號。例如：MD01YS001，其中MD01代表門店代碼，YS代表營業設備類別代碼，001為順序號。通過編號便于設備的識別、管理和維護記錄查詢。設備維護計劃1.年度維護計劃設備管理部門每年年底根據設備的使用年限、運行狀況、維修記錄等制定下一年度的設備維護計劃。計劃內容包括設備名稱、編號、維護項目、維護周期、維護責任人等。2.月度維護計劃各門店店長根據年度維護計劃，結合門店實際情況，每月初制定當月的設備維護計劃。月度維護計劃應明確具體的維護日期、維護人員安排及所需的維護材料等。3.臨時維護計劃在設備運行過程中，如發現設備出現故障或異常情況，設備使用人員應及時填寫《設備故障報修單》，提交給門店店長。店長根據故障情況評估后，安排臨時維護計劃，并通知設備管理部門或專業維修人員進行維修。設備維護流程1.日常巡檢設備使用人員每天在開機前、使用過程中及關機后對設備進行巡檢，檢查設備的外觀、運行狀態、連接情況等，發現問題及時處理或上報。巡檢內容包括設備清潔、設備運行聲音、設備溫度、設備指示燈狀態、設備連接線路是否松動等。設備使用人員應填寫《設備日常巡檢表》，記錄巡檢情況。2.故障報修當設備出現故障無法正常運行時，設備使用人員應立即停止使用該設備，并填寫《設備故障報修單》，詳細描述故障現象、發生時間、設備編號等信息。將《設備故障報修單》提交給門店店長，店長根據故障情況判斷是否能夠自行解決。若無法自行解決，店長應及時通知設備管理部門或專業維修人員，并說明故障情況和緊急程度。3.維修處理設備管理部門或專業維修人員接到報修通知后，應及時安排維修人員攜帶必要的工具和材料前往門店進行維修。維修人員在維修前應再次確認故障情況，并制定維修方案。維修過程中應嚴格按照操作規程進行，確保維修質量和安全。維修完成后，維修人員應填寫《設備維修記錄單》，記錄維修內容、更換的零部件、維修時間等信息，并由設備使用人員簽字確認。4.驗收設備維修完成后，由門店店長組織設備使用人員對維修后的設備進行驗收。驗收內容包括設備是否恢復正常運行、維修質量是否符合要求、設備外觀是否完好等。如驗收合格，設備使用人員在《設備維修記錄單》上簽字確認；如驗收不合格，維修人員應重新進行維修，直至驗收合格為止。設備維護費用管理1.費用預算設備管理部門每年根據設備維護計劃和歷史維修費用情況，編制設備維護費用預算。預算內容包括設備維修費用、維護材料費用、設備更新費用等。2.費用審批設備維護費用報銷時，應按照公司財務制度進行審批。維修費用在[X]元以下的，由門店店長審批；維修費用在[X]元以上至[X]元的，由設備管理部門負責人審批；維修費用在[X]元以上的，由公司分管領導審批。3.費用核算財務部門應建立設備維護費用臺賬，對設備維護費用進行詳細核算。定期對設備維護費用進行分析，與預算進行對比，找出費用差異原因，提出改進措施。設備檔案管理1.檔案內容設備檔案應包括設備的基本信息（如設備名稱、編號、型號、購置日期、生產廠家等）、設備維護計劃、設備維修記錄、設備保養記錄、設備更新記錄、設備報廢記錄等。2.檔案建立與更新設備管理部門負責建立和更新設備檔案。在設備購置后，應及時將設備的基本信息錄入檔案；在設備維護、維修、更新等過程中，應及時記錄相關信息，確保檔案內容的完整性和準確性。3.檔案查閱門店員工因工作需要查閱設備檔案時，應填寫《設備檔案查閱申請表》，經門店店長批準后，方可查閱。設備管理部門應做好檔案查閱記錄。設備保養1.一級保養一級保養以設備操作人員為主，維修人員輔助進行。保養周期為[X]月/次，保養內容包括設備外觀清潔、設備潤滑、設備緊固、設備運行狀況檢查等。設備操作人員應在每次保養后填寫《設備一級保養記錄》。2.二級保養二級保養以維修人員為主，設備操作人員參加。保養周期為[X]年/次，保養內容包括設備內部清潔、設備部件檢查、設備調試、設備性能檢測等。維修人員應在每次保養后填寫《設備二級保養記錄》。設備更新與報廢1.設備更新當設備出現以下情況時，可考慮進行設備更新：設備技術落后、設備故障率高且維修成本過高、設備能耗過大、設備性能無法滿足業務發展需要等。設備更新由設備管理部門提出申請，經公司相關部門評估和審批后，進行設備采購和更換。2.設備報廢當設備符合以下條件時，可申請報廢：已超過使用年限且無法修復、設備損壞嚴重無法正常使用、設備技術陳舊無使用價值、設備維修成本過高已無經濟價值等。設備報廢由設備管理部門填寫《設備報廢申請表》，詳細說明設備報廢原因、設備現狀等，經公司相關部門審核和批準后，進行報廢處理。設備報廢后，應及時在設備檔案中進行記錄，并按照公司固定資產管理規定進行賬務處理。培訓與考核1.培訓設備管理部門應定期組織設備維護人員和設備使用人員進行培訓，培訓內容包括設備操作技能、設備維護知識、安全操作規程等。根據設備的更新換代情況和新技術的應用，及時開展針對性的培訓，提高員工的業務水平和操作能力。2.考核建立設備維護人員和設備使用人員的考核機制，考核內容包括設備維護工作完成情況、設備故障率、設備維修質量、設備使用操作規范等。考核結果與員工的績效獎金、晉升等掛鉤，激勵員工做好設備維護和使用工作。監督與檢查1.內部監督設備管理部門定期對門店設備維護工作進行檢查，檢查內容包括設備維護計劃執行情況、設備維修記錄、設備保養記錄、設備運行狀況等。門店店長負責對本門店設備維護工作進行日常監督，確保設備維護工作按