領域策劃公司管理制度?一、總則（一）目的本管理制度旨在規范領域策劃公司內部管理，確保公司各項工作有序開展，提高工作效率，保障公司和員工的合法權益，促進公司持續健康發展。（二）適用范圍本制度適用于領域策劃公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項制度和管理活動應符合國家法律法規及相關政策要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎懲等方面遵循公平公正的標準。3.以人為本原則：尊重員工個性和需求，關心員工職業發展，營造良好的工作氛圍。4.高效規范原則：優化工作流程，明確職責分工，確保各項工作高效、規范地進行。二、組織架構與職責（一）公司組織架構公司采用[具體組織架構形式，如直線職能制]的組織架構，包括高層管理團隊、各部門（如策劃部、設計部、市場部、客戶服務部、行政人事部等）。（二）各部門職責1.高層管理團隊制定公司發展戰略和經營方針，把握公司發展方向。決策公司重大事項，協調公司內外部關系。2.策劃部負責市場調研與分析，制定策劃方案。與客戶溝通，了解需求，撰寫項目策劃書。組織策劃方案的評審與優化。3.設計部根據策劃方案進行創意設計，包括平面設計、空間設計等。制作設計效果圖、施工圖等，確保設計質量。與其他部門協作，提供設計方面的支持與建議。4.市場部制定市場推廣策略，拓展業務渠道。組織市場活動，提升公司品牌知名度和影響力。收集市場信息，分析市場動態，為公司決策提供依據。5.客戶服務部負責客戶關系維護，及時處理客戶反饋和投訴。跟進項目執行情況，確保客戶滿意度。協調公司內部資源，保障項目順利交付。6.行政人事部負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作。制定行政管理制度，負責公司日常行政事務，如辦公用品管理、文件檔案管理、后勤保障等。組織公司內部活動，營造企業文化氛圍。三、招聘與培訓（一）招聘1.招聘需求分析：各部門根據工作需要，提前填寫《招聘需求申請表》，明確招聘崗位、人數、崗位職責、任職要求等信息，提交行政人事部。2.招聘渠道選擇：行政人事部通過多種渠道發布招聘信息，如招聘網站、社交媒體、校園招聘、人才市場等。3.簡歷篩選與面試：行政人事部對收到的簡歷進行篩選，組織符合條件的候選人參加面試。面試分為初試和復試，初試由用人部門負責人進行，主要考察候選人的專業知識和技能；復試由行政人事部和高層管理團隊進行，綜合評估候選人的綜合素質、職業素養、發展潛力等。4.錄用決策：根據面試結果，由行政人事部提出錄用建議，報高層管理團隊審批。審批通過后，向錄用人員發放《錄用通知書》，并辦理入職手續。（二）培訓1.培訓需求調查：行政人事部定期開展培訓需求調查，了解員工的培訓需求和發展期望。各部門也可根據實際工作需要，提出培訓需求。2.培訓計劃制定：行政人事部根據培訓需求調查結果，結合公司發展戰略和員工職業發展規劃，制定年度培訓計劃。培訓計劃包括培訓課程、培訓時間、培訓地點、培訓講師等內容。3.培訓實施：培訓計劃經高層管理團隊批準后，由行政人事部組織實施。培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習、實踐操作等。培訓講師可以是公司內部的資深員工，也可以邀請外部專家。4.培訓效果評估：培訓結束后，行政人事部通過考試、撰寫培訓心得、實際工作表現評估等方式對培訓效果進行評估。根據評估結果，總結經驗教訓，不斷改進培訓工作。四、考勤與休假（一）考勤制度1.工作時間：公司實行[具體工作時間，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。員工應按時上下班，不得遲到、早退。2.考勤記錄：行政人事部負責考勤記錄，員工需每天在考勤機上打卡簽到。如有特殊情況不能打卡，應提前向行政人事部請假并說明原因。3.遲到、早退處理：遲到或早退10分鐘以內，每次扣除當月績效獎金[X]元；遲到或早退1030分鐘，每次扣除當月績效獎金[X]元；遲到或早退30分鐘以上，按曠工半天處理。4.曠工處理：曠工半天，扣除當日工資的2倍，并扣除當月績效獎金的[X]%；曠工一天，扣除當日工資的3倍，并扣除當月績效獎金的[X]%；連續曠工三天或累計曠工五天以上，公司有權解除勞動合同。（二）休假制度1.法定節假日：按照國家規定執行，公司在法定節假日安排員工休假。2.年假：員工連續工作滿一年以上的，享受帶薪年假。年假天數根據員工累計工作年限確定，具體標準如下：累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。3.病假：員工因病需要請假的，應提供醫院出具的病假證明。病假期間，工資按照國家有關規定發放。4.婚假：符合國家法定結婚年齡的員工，可享受婚假[X]天。5.產假：女員工生育享受產假[X]天，男員工享受陪產假[X]天。產假和陪產假期間，工資按照國家有關規定發放。6.喪假：員工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受喪假[X]天。7.請假流程：員工請假應提前填寫《請假申請表》，按照審批權限報相關領導審批。請假[X]天以內，由部門負責人審批；請假[X]天以上，由部門負責人審核后報高層管理團隊審批。審批通過后，將《請假申請表》交行政人事部備案。五、薪酬福利（一）薪酬結構公司員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據員工的崗位、職級、學歷、工作經驗等因素確定，是員工薪酬的基本保障部分。2.績效工資：與員工的工作業績、工作表現掛鉤，根據績效考核結果發放。績效考核周期為[具體考核周期，如月度、季度、年度]。3.獎金：包括項目獎金、年終獎金等。項目獎金根據項目完成情況和個人貢獻發放；年終獎金根據公司年度經營業績和員工個人表現發放。（二）薪酬調整1.定期調整：公司每年根據市場薪酬水平、公司經營業績、員工績效考核結果等因素，對員工薪酬進行定期調整。2.不定期調整：在以下情況下，公司將對員工薪酬進行不定期調整：員工崗位變動；員工工作表現優秀，為公司做出重大貢獻；市場薪酬水平發生較大變化。（三）福利1.社會保險：公司按照國家規定為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：公司按照國家規定為員工繳納住房公積金。3.節日福利：在重要節日，公司為員工發放節日禮品或禮金。4.培訓與發展：為員工提供豐富的培訓機會，支持員工職業發展。5.其他福利：如員工生日福利、定期體檢、團建活動等。六、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果應基于客觀事實，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等方面對員工進行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中，加強與員工的溝通，及時反饋考核結果，幫助員工改進工作。（二）考核周期績效考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作表現進行評價；季度考核在月度考核的基礎上，對員工季度工作進行綜合評估；年度考核是對員工全年工作的全面考核，作為員工晉升、調薪、獎勵等的重要依據。（三）考核內容與標準1.工作業績：根據員工所在崗位的職責和工作目標，考核員工完成工作任務的數量、質量、效率等方面的情況。2.工作能力：包括專業知識、業務技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等。3.工作態度：主要考核員工的責任心、敬業精神、工作積極性、主動性等。績效考核標準應明確、具體、可量化，不同崗位的考核標準應根據崗位特點制定。（四）考核流程1.制定考核計劃：行政人事部根據公司年度經營目標和各部門工作任務，制定績效考核計劃，明確考核周期、考核對象、考核內容、考核標準等。2.員工自評：員工按照考核要求，對自己在考核周期內的工作表現進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。3.上級評價：員工的直接上級根據員工的工作表現和日常工作記錄，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。4.考核溝通：上級主管與員工進行考核溝通，反饋考核結果，指出員工工作中的優點和不足，共同制定改進計劃。5.考核結果匯總與審核：行政人事部將員工的自評表、評價表進行匯總，計算考核得分，報高層管理團隊審核。6.結果應用：根據考核結果，確定員工的績效等級，績效等級分為優秀、良好、合格、不合格。績效結果應用于員工的薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等方面。七、項目管理（一）項目流程1.項目啟動階段市場部獲取項目信息，進行初步溝通與洽談。策劃部進行項目調研與分析，制定項目策劃方案。項目策劃方案經客戶確認后，成立項目組，明確項目組成員職責。2.項目策劃階段策劃部根據客戶需求和市場調研結果，撰寫詳細的項目策劃書，包括項目目標、策略、執行計劃、預算等。組織項目策劃書評審會議，邀請公司內部相關部門和客戶代表參加，對策劃書進行評審和優化。3.項目設計階段設計部根據策劃方案進行創意設計，制作設計效果圖、施工圖等。設計成果經客戶確認后，進行修改完善，直至滿足客戶要求。4.項目執行階段項目組按照項目策劃書和設計方案，組織實施項目。客戶服務部負責與客戶保持溝通，及時反饋項目進展情況，處理客戶問題和意見。各部門密切協作，確保項目按時、按質量要求完成。5.項目驗收階段項目完成后，項目組提交項目成果報告，申請項目驗收。客戶服務部組織客戶對項目進行驗收，填寫《項目驗收報告》。如項目驗收不合格，項目組應根據客戶意見進行整改，直至驗收通過。（二）項目成本控制1.成本預算：在項目策劃階段，由項目組制定項目成本預算，明確項目各項費用支出，報高層管理團隊審批。2.成本監控：項目執行過程中，項目組定期對項目成本進行監控，及時發現成本偏差并采取措施進行調整。3.成本核算：項目結束后，對項目實際成本進行核算，分析成本控制情況，總結經驗教訓。（三）項目風險管理1.風險識別：項目組在項目啟動階段，對項目可能面臨的風險進行識別，包括市場風險、技術風險、人員風險、客戶風險等。2.風險評估：對識別出的風險進行評估，分析風險發生的可能性和影響程度。3.風險應對措施：針對不同風險，制定相應的應對措施，如風險規避、風險減輕、風險轉移、風險接受等。4.風險監控：在項目執行過程中，持續監控風險狀況，及時調整風險應對措施。八、保密制度（一）保密范圍1.公司商業秘密：包括公司的發展戰略、經營計劃、業務數據、客戶信息、技術秘密、財務信息等。2.員工個人隱私：涉及員工個人隱私的信息，如員工工資、福利待遇、個人簡歷等。（二）保密措施1.簽訂保密協議：新員工入職時，需簽訂《保密協議》，明確保密義務和違約責任。2.加強教育：行政人事部定期組織員工保密培訓，提高員工保密意識。3.規范文件管理：對涉及公司秘密的文件、資料等進行嚴格管理，標明密級，限制查閱范圍。4.加強網絡安全管理：采取技術措施，防止公司秘密信息在網絡傳輸過程中泄露。（三）保密責任1.員工責任：員工應嚴格遵守保密制度，不得泄露公司秘密。如因工作需要使用公司秘密信息，應經公司批準，并采取相應的保密措施。2.部門責任：各部門負責人應加強對本部門員工的保密教育和管理，確保本部門不發生泄密事件。3.公司責任：公司對保密制度的執行情況進行監督檢查，對違反保密制度的行為進行嚴肅處理。九、獎勵與懲罰（一）獎勵1.獎勵類型：包括表彰、獎金、晉升、培訓機會等。2.獎勵條件：員工在工作中表現優秀，為公司做出突出貢獻，如完成重大項目、提出創新性建議、獲得客戶高度評價等，可獲得公司獎勵。3.獎勵流程：由部門負責人推薦，行政人事部審核，報高層管理團隊批準后實施獎勵。（二）懲罰1