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文檔簡介

貿易公司食堂管理制度?一、總則1.目的為了加強公司食堂管理,為員工提供安全、衛生、營養、便捷的餐飲服務,保障員工的身體健康,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。3.基本原則(1)食品安全第一原則,嚴格把控食品采購、加工、儲存等環節,確保食品安全無事故。(2)服務至上原則,以員工需求為導向,不斷提高餐飲服務質量和水平。(3)勤儉節約原則,合理利用資源,杜絕浪費。二、食堂管理職責1.行政部職責(1)負責食堂的整體規劃、監督和管理。(2)制定食堂管理制度并監督執行。(3)協調食堂與各部門之間的關系。(4)定期對食堂工作進行檢查和評估。2.食堂承包商職責(1)嚴格遵守國家相關法律法規和本公司食堂管理制度,負責食堂的日常運營管理。(2)按照合同要求提供優質的餐飲服務,確保食品安全和飯菜質量。(3)合理安排食堂工作人員,明確各崗位職責。(4)做好食堂的環境衛生、食品衛生和設備設施維護工作。3.食堂工作人員職責(1)遵守公司和食堂的各項規章制度,按時上下班,堅守工作崗位。(2)嚴格執行食品加工操作規范,確保食品安全。(3)保持個人衛生,穿戴工作服、工作帽,勤洗手、勤消毒。(4)熱情服務員工,虛心聽取員工意見,不斷改進服務質量。三、食品采購與儲存1.食品采購(1)食堂承包商應選擇具有合法資質的供應商,簽訂采購合同,明確雙方權利和義務。(2)采購的食品應符合國家食品安全標準,嚴禁采購變質、過期、三無產品。(3)建立食品采購索證索票制度,索取供應商的營業執照、食品生產經營許可證、產品檢驗報告等相關證件,并妥善保存。(4)采購人員應定期對市場進行調研,了解食品價格和質量情況,確保采購的食品性價比高。2.食品儲存(1)食堂應設置專門的食品儲存倉庫,保持倉庫通風、干燥、清潔。(2)食品應分類存放,隔墻離地,遵循先進先出的原則。(3)儲存的食品應做好標識,注明食品名稱、生產日期、保質期等信息。(4)定期對倉庫進行盤點和清理,及時清理過期、變質食品。四、食品加工與制作1.加工前準備(1)加工人員進入操作間前應穿戴好工作服、工作帽,洗手消毒。(2)檢查食品原料質量,確保無變質、異味等問題。(3)準備好加工所需的工具和設備,并進行清潔消毒。2.加工過程(1)食品加工應生熟分開,避免交叉污染。(2)嚴格按照食品加工操作規范進行加工,確保食品熟透。(3)加工過程中應注意控制油溫、火候、時間等,防止食品焦糊。(4)不得使用非食用物質加工食品,嚴禁濫用食品添加劑。3.食品制作(1)烹飪人員應根據員工口味和營養需求,合理搭配菜品,保證飯菜質量。(2)制作的飯菜應色香味俱全,口感良好。(3)注意食品的營養均衡,提供多樣化的菜品選擇。五、食堂環境衛生管理1.食堂環境要求(1)食堂應保持環境整潔,地面、墻壁、天花板等應無污漬、無灰塵。(2)門窗應完好無損,通風良好,無異味。(3)食堂內不得堆放雜物,保持通道暢通。2.餐具清潔消毒(1)食堂應配備足夠數量的餐具,定期進行清洗消毒。(2)餐具清洗應按照一洗、二清、三消毒、四保潔的程序進行。(3)消毒后的餐具應存放在專用的保潔柜內,防止再次污染。3.食品加工區域清潔(1)食品加工區域應每天進行清潔,包括爐灶、案板、刀具、廚具等。(2)定期對加工區域的地面、墻壁、天花板進行消毒。(3)垃圾桶應及時清理,保持周圍環境清潔。六、食堂設備設施管理1.設備設施采購(1)根據食堂實際需求,合理采購設備設施。(2)采購的設備設施應符合質量標準和安全要求。2.設備設施使用(1)食堂工作人員應按照操作規程使用設備設施,不得違規操作。(2)定期對設備設施進行維護保養,確保設備設施正常運行。(3)如發現設備設施故障,應及時報修,不得帶病運行。3.設備設施更新(1)根據設備設施的使用年限和性能狀況,及時進行更新換代。(2)更新設備設施應提前做好預算和規劃,確保資金合理使用。七、食堂財務管理1.費用預算(1)行政部應根據公司員工人數、就餐標準等因素,制定食堂年度費用預算。(2)預算內容包括食品采購費用、人員工資、水電費、設備設施采購及維護費用等。2.費用結算(1)食堂承包商應定期向行政部提交費用結算報表,經審核無誤后進行結算。(2)費用結算應嚴格按照合同約定執行,確保資金支付安全、準確。3.成本控制(1)食堂應加強成本控制,合理采購食品原料,降低采購成本。(2)優化菜品結構,減少浪費,提高食品利用率。(3)嚴格控制各項費用支出,確保食堂運營成本在預算范圍內。八、員工就餐管理1.就餐時間(1)公司應根據實際情況,合理安排員工就餐時間。(2)一般情況下,午餐就餐時間為[具體時間段],晚餐就餐時間為[具體時間段]。2.就餐秩序(1)員工應遵守食堂就餐秩序,排隊打飯,不得插隊。(2)就餐時應保持安靜,不得大聲喧嘩。(3)愛護食堂設施和環境衛生,不得隨意丟棄垃圾。3.特殊情況處理(1)如有員工因特殊原因需要提前或推遲就餐,應提前向行政部申請。(2)對于患有特殊疾病或有特殊飲食需求的員工,食堂應提供相應的餐飲服務。九、食品安全管理1.食品安全制度(1)建立健全食品安全管理制度,明確各崗位食品安全責任。(2)定期對食堂工作人員進行食品安全培訓,提高食品安全意識。2.食品安全檢查(1)行政部應定期對食堂進行食品安全檢查,發現問題及時整改。(2)食堂承包商應每天對食品加工過程進行自查,確保食品安全。3.食品安全事故應急處理(1)制定食品安全事故應急預案,明確應急處理流程。(2)如發生食品安全事故,應立即采取措施,及時救治中毒人員,并向相關部門報告。十、食堂獎懲制度1.獎勵制度(1)對在食堂管理和服務工作中表現突出的部門、個人給予表彰和獎勵。(2)獎勵方式包括榮譽證書、獎金、

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