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文檔簡介
銷售提成管理制度通知?一、總則(一)目的為規范公司銷售提成管理,充分調動銷售人員的工作積極性,提高銷售業績,確保公司銷售目標的順利實現,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有從事銷售工作的員工,包括但不限于銷售代表、銷售經理、區域銷售總監等。(三)基本原則1.公平公正原則提成計算依據明確、合理,確保所有銷售人員在同等條件下按照相同的規則獲得提成,避免人為因素干擾,保證制度的公平性和公正性。2.激勵導向原則通過合理的提成政策,激勵銷售人員積極拓展業務,提高銷售業績,實現公司與員工的共同發展。3.及時結算原則銷售提成應及時核算與發放,以充分體現激勵效果,增強銷售人員的工作動力。二、銷售提成計算基礎(一)銷售額定義1.銷售額指銷售人員在一定時期內成功銷售公司產品或服務所獲得的全部收入,包括產品銷售收入、服務費用收入等。2.銷售額以實際收到的款項為準,對于已開票但尚未收款的部分,在計算提成時按照一定比例(如[X]%)折算計入銷售額,具體比例根據公司實際情況確定。(二)銷售業績統計周期1.銷售業績統計周期為自然月,即每月1日至當月最后一日。2.每月初[X]個工作日內,銷售部門應完成上月銷售業績的統計與核對工作,并提交給財務部門進行提成核算。(三)銷售產品或服務分類1.根據公司業務范圍,將銷售產品或服務分為[具體產品或服務類別1]、[具體產品或服務類別2]、......、[具體產品或服務類別n]等類別。2.不同類別的產品或服務可能具有不同的提成比例,具體比例在"提成比例"章節中詳細規定。三、提成比例(一)不同產品或服務類別提成比例1.[具體產品或服務類別1]銷售額在[X1]萬元以下的部分,提成比例為[Y1]%;銷售額在[X1]萬元至[X2]萬元之間的部分,提成比例為[Y2]%;銷售額超過[X2]萬元的部分,提成比例為[Y3]%。2.[具體產品或服務類別2]銷售額在[Z1]萬元以下的部分,提成比例為[A1]%;銷售額在[Z1]萬元至[Z2]萬元之間的部分,提成比例為[A2]%;銷售額超過[Z2]萬元的部分,提成比例為[A3]%。......3.[具體產品或服務類別n]銷售額在[M1]萬元以下的部分,提成比例為[B1]%;銷售額在[M1]萬元至[M2]萬元之間的部分,提成比例為[B2]%;銷售額超過[M2]萬元的部分,提成比例為[B3]%。(二)團隊銷售提成分配對于團隊銷售項目,根據團隊成員在項目中的貢獻程度進行提成分配。具體分配比例由團隊負責人根據成員的業績表現、工作投入、協作情況等因素進行確定,并報上級領導審批。(三)特殊銷售業務提成規定1.對于新產品推廣、重點項目銷售等特殊銷售業務,公司可根據業務難度、市場影響等因素,制定專項提成政策。專項提成政策需經公司管理層審批后執行。2.例如,對于新產品推廣項目,在推廣期內(推廣期為[具體時長]),銷售額達到[特定金額]的,給予銷售人員額外的[X]%提成獎勵;對于重點項目銷售,根據項目的最終收益情況,給予項目團隊一定比例(如[X]%)的額外提成獎勵。四、銷售提成計算方式(一)個人提成計算銷售人員個人提成=各類產品或服務銷售額對應的提成金額之和其中,某類產品或服務銷售額對應的提成金額=該類產品或服務銷售額×相應提成比例(二)團隊提成計算團隊提成=團隊銷售額對應的提成金額總和團隊銷售額對應的提成金額總和=∑(各類產品或服務銷售額×相應提成比例)團隊成員個人提成=團隊提成×個人分配比例五、銷售提成發放(一)發放時間1.銷售提成發放時間為每月[具體日期],如遇節假日則提前至最近的工作日發放。2.如因特殊原因需要延遲發放提成,公司應提前通知銷售人員,并說明延遲原因和預計發放時間。(二)發放形式銷售提成通過銀行轉賬方式發放至銷售人員工資卡中。(三)發放流程1.每月初,銷售部門完成上月銷售業績統計與核對后,提交給財務部門。2.財務部門根據銷售業績統計數據和提成計算方式,核算銷售人員的提成金額,并編制提成發放明細表。3.提成發放明細表經財務負責人審核、公司領導審批后,作為發放提成的依據。4.財務部門按照審批后的提成發放明細表,將提成款項發放至銷售人員工資卡中,并同時提供提成發放明細清單給銷售人員。六、銷售業績考核與調整(一)考核指標1.銷售額:考核銷售人員完成的銷售金額,是衡量銷售業績的核心指標。2.銷售利潤:考核銷售人員銷售產品或服務所獲得的利潤,反映銷售業務的盈利能力。3.新客戶開發數量:鼓勵銷售人員積極拓展新市場,開發新客戶,為公司業務增長奠定基礎。4.客戶滿意度:通過客戶反饋、問卷調查等方式評估客戶對公司產品或服務的滿意程度,體現銷售人員的服務質量。(二)考核周期銷售業績考核周期為自然季度,即每季度末對銷售人員本季度的銷售業績進行綜合考核。(三)考核方式1.銷售部門負責統計銷售人員各項考核指標的完成情況,并在季度末提交給公司考核小組。2.考核小組根據銷售部門提供的數據,結合市場情況、行業標準等因素,對銷售人員進行綜合評價,確定考核等級。(四)考核等級及對應提成調整1.優秀(90分及以上)銷售額、銷售利潤等主要考核指標完成情況出色,新客戶開發數量較多,客戶滿意度高。在下個季度提成比例基礎上提高[X]%作為獎勵。2.良好(8089分)各項考核指標完成情況良好,無明顯短板。提成比例維持不變。3.合格(6079分)部分考核指標完成情況一般,存在一定改進空間。在下個季度提成比例基礎上降低[X]%。4.不合格(60分以下)多項考核指標未完成,銷售業績較差。公司將視情況進行進一步的績效面談、培訓輔導或采取其他管理措施,如連續兩個季度考核不合格,公司有權解除勞動合同。七、銷售費用管理(一)費用范圍銷售費用指銷售人員在開展銷售業務過程中發生的各項費用,包括但不限于差旅費、業務招待費、市場推廣費、通訊費等。(二)費用標準1.差旅費交通費用:根據實際出行情況,按照公司制定的交通標準報銷,如飛機經濟艙、高鐵二等座等。特殊情況需要乘坐更高等級交通工具的,需提前申請并獲得批準。住宿費用:按照出差地區的消費水平和公司規定的住宿標準報銷,一線城市一般不超過[X]元/天,二線城市一般不超過[Y]元/天,三線及以下城市一般不超過[Z]元/天。餐飲補貼:根據出差天數和地區給予一定的餐飲補貼,如一線城市[X]元/天,二線城市[Y]元/天,三線及以下城市[Z]元/天。2.業務招待費業務招待費應嚴格控制在合理范圍內,單次招待費用超過[具體金額]的,需提前向上級領導申請并說明招待事由、預計費用等情況。業務招待費報銷時,需提供詳細的招待清單,包括招待時間、地點、參與人員、招待事項等信息。3.市場推廣費市場推廣費用的支出需提前制定預算,并報公司領導審批。未經審批的市場推廣費用不予報銷。市場推廣活動結束后,需及時提交活動總結報告,包括活動效果評估、費用使用情況等內容。(三)費用報銷流程1.銷售人員發生銷售費用后,應及時收集相關發票和憑證,并按照公司財務報銷制度的要求進行整理和粘貼。2.填寫費用報銷單,詳細注明費用發生日期、事由、金額、報銷人等信息,并附上相應的發票和憑證。3.將費用報銷單提交給部門負責人審核,部門負責人應根據費用標準和業務實際情況進行審核,簽署審核意見。4.審核通過后的費用報銷單提交給財務部門,財務部門對報銷憑證的真實性、合法性、完整性進行審核,審核無誤后報公司領導審批。5.公司領導審批通過后,財務部門按照規定的時間和方式將報銷款項支付給銷售人員。八、銷售合同管理(一)合同簽訂1.銷售人員在與客戶達成銷售意向后,應及時簽訂銷售合同。銷售合同應明確雙方的權利和義務、產品或服務規格、價格、交貨時間、付款方式等重要條款。2.銷售合同簽訂前,需提交給公司法務部門進行審核,確保合同內容符合法律法規和公司利益。法務部門審核通過后,銷售人員方可與客戶簽訂合同。(二)合同執行與跟蹤1.銷售合同簽訂后,銷售人員應負責合同的執行與跟蹤,確保按照合同約定及時交付產品或服務,協調解決合同執行過程中出現的問題。2.定期向客戶反饋合同執行情況,及時了解客戶需求和意見,提高客戶滿意度。(三)合同變更與解除1.如因市場變化、客戶需求調整等原因需要對銷售合同進行變更,銷售人員應及時與客戶協商,并簽訂合同變更協議。合同變更協議需經公司相關部門審核通過后方可生效。2.如需解除銷售合同,銷售人員應按照合同約定和法律法規的要求,與客戶協商解除事宜,并妥善處理相關善后工作。合同解除后,應及時將相關情況通知公司財務部門和其他相關部門。九、保密規定(一)保密范圍1.銷售人員在工作過程中接觸到的公司商業秘密,包括但不限于客戶信息、銷售數據、產品技術資料、市場策略等。2.公司內部未公開的銷售政策、提成制度、業務流程等信息。(二)保密措施1.銷售人員應與公司簽訂保密協議,明確保密義務和違約責任。2.在工作中,妥善保管涉及公司商業秘密的文件、資料、數據等,不得擅自泄露或傳播給無關人員。
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