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文檔簡介
超市廣告張貼管理制度?總則目的為規范超市廣告張貼行為,維護超市的整體形象和運營秩序,保障顧客、員工及合作伙伴的合法權益,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于超市內所有區域,包括但不限于營業場所、倉庫、辦公區域、員工休息區等,以及超市的外墻、櫥窗、展示架等公共區域。同時,適用于所有在超市內張貼廣告的供應商、合作伙伴及超市內部員工。基本原則1.合法性原則:廣告張貼行為必須符合國家法律法規及相關政策的要求,不得發布違法違規、虛假欺詐、有害身心健康等不良信息。2.規范性原則:廣告張貼應遵循統一、規范的標準,確保張貼位置合理、方式得當、內容清晰,不影響超市的正常運營和顧客的購物體驗。3.安全性原則:廣告張貼要確保牢固、穩定,避免出現脫落、墜落等安全隱患,保障人員和財產安全。4.美觀性原則:廣告張貼應與超市的整體環境相協調,注重美觀大方,不破壞超市的裝修風格和視覺效果。廣告張貼的申請與審批申請主體1.超市內部部門因業務需要張貼廣告的,由該部門負責人提出申請。2.供應商、合作伙伴如需在超市內張貼廣告,應通過與超市相關業務對接人員聯系,提交申請。申請內容1.廣告張貼的具體位置、尺寸、數量及張貼期限。2.廣告的內容簡介、設計稿(如有),確保內容真實、合法、健康,不涉及侵權、誤導消費者等問題。3.申請主體的相關資質證明,如營業執照、生產許可證、授權委托書等(供應商、合作伙伴適用)。審批流程1.申請提交后,由超市市場營銷部門負責初步審核,主要審核廣告內容是否符合超市的品牌形象和宣傳策略,是否存在違規違法信息,張貼位置是否合理等。2.經市場營銷部門初審通過后,提交至超市運營管理部門進行審批。運營管理部門重點審核廣告張貼是否會對超市的正常運營秩序、顧客通行、消防安全等造成影響。3.對于涉及重大促銷活動、品牌推廣等重要廣告張貼申請,還需提交超市管理層進行最終審批。管理層審批通過后,方可進行廣告張貼。審批時間一般情況下,簡單的廣告張貼申請審批在[x]個工作日內完成;復雜或涉及重要活動的申請審批在[x]個工作日內完成。特殊情況需提前與申請主體溝通說明。廣告張貼的位置與方式允許張貼的位置1.超市指定的廣告張貼欄,包括室內外專門設置的展示架、墻面區域等,這些區域是經過統一規劃和設計的,適合集中展示各類廣告信息。2.超市商品陳列區域的促銷標識牌,但需嚴格按照規定的尺寸、形式和位置進行張貼,不得影響商品的正常陳列和顧客選購。3.超市外墻的指定廣告位,用于展示超市整體形象、促銷活動、合作品牌等宣傳內容,但廣告形式和內容需符合城市管理及超市的相關要求。禁止張貼的位置1.消防設施、設備周圍,如消火栓、滅火器、消防通道標識等附近,以確保在緊急情況下消防設施設備能夠正常使用,通道暢通無阻。2.影響超市運營秩序的區域,如自動扶梯、電梯轎廂內部、出入口通道、收銀臺附近等,避免因廣告張貼造成人員擁堵、視線遮擋等問題,影響顧客購物和員工工作效率。3.超市的電氣設備、配電箱、空調通風口等設施設備上,防止因張貼廣告引發電氣故障、火災等安全事故。4.超市的監控攝像頭、傳感器等安全監控設備上,保證監控設備能夠正常運行,不被遮擋,以便及時發現和處理各類安全問題。5.未經超市允許的其他任何位置,包括但不限于貨架頂部、商品陳列縫隙、員工私人物品上、超市的綠植及裝飾擺件上等。張貼方式1.對于廣告張貼欄內的廣告,應使用超市統一提供的張貼工具和材料,如膠水、圖釘、掛鉤等,確保張貼牢固、平整,不出現翹邊、褶皺等現象。2.商品陳列區域的促銷標識牌,應采用專用的陳列道具進行固定,如塑料卡套、金屬夾等,保證標識牌位置準確、醒目,不影響商品的陳列效果和顧客觸摸、挑選商品。3.超市外墻廣告位的張貼,需按照專業的戶外廣告安裝標準進行操作,使用合適的戶外廣告材料和安裝設備,如噴繪布、燈箱、鋼結構支架等,確保廣告牢固、安全,具有良好的視覺效果和耐久性。4.嚴禁在超市內使用雙面膠、透明膠帶等粘性較強且不易清除的材料進行廣告張貼,以免損壞超市墻面、地面、貨架等設施設備。廣告張貼的內容管理內容要求1.廣告內容必須真實、準確、清晰,不得含有虛假、夸大、誤導性信息,不得欺騙和誤導消費者。例如,促銷活動的廣告應明確標注促銷商品的名稱、價格、優惠方式、活動期限等關鍵信息,不得模糊不清或故意隱瞞重要內容。2.廣告內容應符合國家法律法規及相關政策要求,不得涉及政治敏感、宗教歧視、暴力色情、封建迷信等不良內容。同時,不得侵犯他人的知識產權,如商標權、著作權、專利權等。3.廣告內容應體現超市的品牌形象和企業文化,與超市的整體定位和經營理念相契合。不得出現詆毀超市形象、競爭對手惡意攻擊等不當言論。審核管理1.超市市場營銷部門負責對所有廣告張貼內容進行審核,確保內容符合上述要求。在審核過程中,如發現廣告內容存在問題,應及時與申請主體溝通,要求其進行修改或調整。2.對于重要的廣告張貼內容,如涉及超市重大促銷活動、長期合作品牌宣傳等,應組織相關部門進行聯合審核,包括法務部門、運營管理部門等,從法律合規、運營安全、品牌形象等多個角度進行把關,確保廣告內容的質量和安全性。3.審核通過后的廣告內容應留存備案,以便日后查閱和追溯。備案內容包括廣告的設計稿、審核記錄、張貼位置及期限等信息。廣告張貼的期限管理期限設定1.超市內部部門因短期業務需要張貼的廣告,張貼期限一般不超過[x]天。例如,某部門組織的臨時性促銷活動宣傳海報,張貼期限根據活動持續時間確定,但最長不超過[x]天。2.供應商、合作伙伴的常規廣告張貼期限根據雙方簽訂的合作協議執行,一般不超過[x]個月。如供應商新品上市的推廣廣告,張貼期限可根據新品推廣計劃和市場反饋情況進行合理設定,但最長不超過[x]個月。3.對于超市的長期固定廣告,如超市的品牌標識、企業文化宣傳等,張貼期限由超市管理層根據實際情況確定,一般為長期,但需定期進行檢查和維護,確保廣告的完好性和時效性。期限變更1.如需延長廣告張貼期限,申請主體應在原張貼期限屆滿前[x]個工作日向超市提出申請,按照廣告張貼的申請與審批流程重新辦理審批手續。2.如因特殊原因需要提前終止廣告張貼,申請主體應提前[x]個工作日通知超市,并負責及時清理張貼的廣告,恢復張貼位置的原狀,不得留下任何痕跡或損壞超市設施設備。廣告張貼的維護與清理日常維護1.超市應安排專人定期對廣告張貼情況進行巡查,檢查廣告是否牢固、完整,有無脫落、損壞、褪色等現象。如發現問題,應及時通知申請主體進行修復或更換。2.對于戶外廣告,尤其是在惡劣天氣條件下(如大風、暴雨、暴雪等),要加強巡查力度,提前做好防護措施,確保廣告的安全性。如發現廣告存在安全隱患,應立即采取應急措施,如拆除或加固等,并及時通知申請主體進行處理。到期清理1.廣告張貼期限屆滿后,申請主體應在規定時間內自行清理張貼的廣告,恢復張貼位置的原狀。如申請主體未按時清理,超市有權代為清理,由此產生的費用由申請主體承擔。2.超市在清理廣告時,應盡量避免對張貼位置的設施設備造成損壞。如因清理廣告導致超市設施設備受損,申請主體應負責賠償。特殊情況清理1.在廣告張貼期間,如遇超市整體裝修、布局調整、重大活動舉辦等特殊情況,需要提前清理廣告的,超市應提前通知申請主體,并協助其做好廣告的遷移或拆除工作。2.對于因違反本管理制度或其他原因被超市責令拆除的廣告,申請主體應立即停止張貼,并在規定時間內完成清理工作。逾期未清理的,超市將采取強制拆除措施,所需費用由申請主體承擔。監督與檢查監督部門超市成立專門的廣告張貼監督小組,由市場營銷部門、運營管理部門、法務部門等相關人員組成,負責對超市廣告張貼情況進行全面監督和檢查。檢查內容1.廣告張貼是否符合申請審批的內容和要求,包括張貼位置、尺寸、數量、期限等是否與審批結果一致。2.廣告內容是否真實、合法、健康,是否存在違規違法信息,是否侵犯他人知識產權等。3.廣告張貼方式是否規范、安全,是否對超市的正常運營和顧客購物造成影響。4.廣告張貼的維護與清理情況是否符合要求,是否按時進行巡查、到期清理等工作。檢查頻率1.日常檢查:監督小組每天對超市內的廣告張貼情況進行不定時巡查,及時發現和處理問題。2.定期檢查:每周組織一次全面的廣告張貼檢查,對超市內所有區域的廣告張貼進行詳細檢查,并形成檢查記錄。3.專項檢查:針對重要活動、促銷期間等特殊時段,增加檢查頻率,確保廣告張貼的規范有序。違規處理1.對于違反本管理制度的廣告張貼行為,監督小組應及時下達整改通知,要求申請主體限期整改。整改通知應明確指出違規問題、整改要求和整改期限。2.如申請主體在規定期限內未完成整改,超市將根據違規情節輕重給予相應的處罰,包括但不限于警告、罰款、暫停廣告張貼資格、解除合作關系等。3.對于因廣告張貼違規行為給超市造成經濟損失或不良影響的,申請主體應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于超市的直
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