裝修公司甲方管理制度?一、總則（一）目的為規范裝修公司甲方在裝修項目中的管理行為，確保裝修工程順利進行，保障各方權益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本裝修公司作為甲方參與的所有裝修工程項目。（三）基本原則1.依法依規原則：嚴格遵守國家法律法規以及相關行業規范開展裝修管理工作。2.公平公正原則：對待各參與方秉持公平公正態度，保障各方合法權益。3.協作溝通原則：與乙方（裝修公司）、監理單位等積極協作溝通，共同推進項目。4.質量安全原則：將裝修工程質量和安全放在首位，確保符合標準。二、項目前期管理（一）項目確定1.需求調研明確裝修使用功能、風格、預算等需求，組織相關部門或人員進行詳細討論和分析。收集整理類似項目案例，為需求確定提供參考。2.項目立項根據需求調研結果，編制項目立項報告，內容包括項目背景、目標、規模、預算等。對立項報告進行審核批準，確定項目正式啟動。（二）合同簽訂1.合同起草依據項目要求，起草裝修工程合同，明確雙方權利義務、工程范圍、工期、質量標準、付款方式等條款。合同條款應符合法律法規要求，避免模糊不清或歧義條款。2.合同審核組織法務、財務、工程等部門對合同進行審核，提出修改意見。審核通過后，由法定代表人或授權代表簽訂合同。（三）施工準備1.場地交接在合同簽訂后規定時間內，向乙方移交施工現場，提供相關場地資料。協助乙方辦理施工所需的臨時用水、用電等手續。2.圖紙會審組織乙方、設計單位等進行圖紙會審，對圖紙中存在的問題及時提出并解決。形成圖紙會審紀要，各方簽字確認。三、工程進度管理（一）進度計劃制定1.要求乙方在合同簽訂后規定時間內提交詳細的工程進度計劃，包括各階段工作開始時間、完成時間、關鍵節點等。2.對乙方提交的進度計劃進行審核，提出修改意見，確保進度計劃合理可行。（二）進度跟蹤與監控1.建立進度跟蹤機制，定期檢查工程實際進展情況，與進度計劃進行對比分析。2.每周召開工程進度協調會，由乙方匯報本周工作進展、下周工作計劃以及存在的問題，共同協商解決措施。3.對于進度滯后的情況，及時發出書面整改通知，要求乙方分析原因，制定整改措施并限期整改。（三）進度調整1.若乙方因不可抗力等原因導致進度滯后且無法按原計劃完成，應及時要求乙方提交進度調整計劃，審核后執行。2.根據進度調整情況，相應調整付款計劃等相關安排，確保工程順利推進。四、工程質量管理（一）質量標準確定1.明確裝修工程適用的質量標準，包括國家、行業及地方相關標準規范。2.在合同中約定具體的質量驗收標準和驗收程序。（二）質量控制措施1.要求乙方建立質量管理體系，配備質量管理人員，制定質量管理制度。2.定期對施工現場進行質量檢查，發現質量問題及時下達整改通知，跟蹤整改情況。3.隱蔽工程驗收前，乙方應提前通知甲方及監理單位，驗收合格后方可進行下一道工序。（三）質量驗收1.工程竣工后，乙方應提交工程質量自評報告，申請竣工驗收。2.甲方組織乙方、監理單位等進行竣工驗收，按照合同約定的質量標準進行檢查。3.對驗收中發現的質量問題，要求乙方限期整改，整改合格后重新組織驗收。五、工程安全管理（一）安全責任劃分1.明確甲方、乙方在工程安全管理中的責任，簽訂安全責任書。2.甲方負責對施工現場安全管理工作進行監督檢查，乙方負責施工現場的具體安全管理工作。（二）安全管理制度1.要求乙方建立健全安全管理制度，制定安全操作規程。2.對施工人員進行安全教育培訓，定期組織安全演練。（三）安全檢查與隱患排查1.定期對施工現場進行安全檢查，重點檢查安全防護設施、施工機械、臨時用電等。2.督促乙方對檢查中發現的安全隱患進行及時整改，確保施工安全。六、工程成本管理（一）預算編制與審核1.編制裝修工程預算，明確各項費用明細，包括材料費用、人工費用、管理費等。2.對乙方提交的預算進行審核，核實工程量及單價的合理性，控制工程成本。（二）成本控制措施1.嚴格控制工程變更，如需變更應按規定程序進行審批，評估變更對成本的影響。2.監督乙方合理使用資金，確保資金專款專用，防止資金浪費。（三）付款管理1.按照合同約定的付款方式和時間節點支付工程款，審核乙方提交的付款申請及相關憑證。2.對于不符合合同約定或存在質量問題的情況，有權暫停付款，直至問題解決。七、工程變更管理（一）變更提出1.甲方或乙方均可提出工程變更申請，詳細說明變更原因、內容及對工程進度、質量、成本的影響。2.變更申請應提交書面報告，并附相關圖紙或說明。（二）變更審批1.甲方收到變更申請后，組織相關部門進行審核，評估變更的必要性和可行性。2.對于重大變更，需組織專家論證，形成變更審批意見。（三）變更實施1.變更申請經批準后，乙方按照變更要求組織實施，調整工程進度計劃和預算。2.甲方對變更實施過程進行監督檢查，確保變更內容符合要求。八、工程文檔管理（一）文檔分類與歸檔1.工程文檔包括項目立項文件、合同文件、圖紙資料、施工過程記錄、驗收文件等。2.對各類文檔進行分類整理，建立檔案目錄，定期歸檔保存。（二）文檔查閱與使用1.設立文檔查閱制度，明確查閱流程和權限。2.如需查閱工程文檔，應填寫查閱申請表，經批準后在指定地點查閱，不得擅自復印或帶出。九、人員管理（一）甲方項目團隊組建1.根據項目規模和要求，組建甲方項目管理團隊，明確各成員職責分工。2.對項目管理人員進行培訓，使其熟悉裝修工程管理流程和相關法律法規。（二）與乙方人員溝通協調1.建立與乙方人員的定期溝通機制，及時解決工程中出現的問題。2.協調乙方與其他相關方的關系，確保工程順利進行。十、項目驗收管理（一）驗收準備1.工程竣工后，乙方應完成工程收尾工作，清理施工現場，整理工程資料。2.甲方組織相關人員對驗收條件進行檢查，確認具備驗收條件。（二）驗收程序1.乙方提交工程竣工驗收申請報告，附上工程質量自評報告、竣工圖紙等資料。2.甲方組織乙方、監理單位等進行竣工驗收，按照合同約定的標準進行檢查。3.驗收合格后，各方簽署竣工驗收報告。十一、售后服務管理（一）售后服務承諾1.在合同中明確售后服務期限、范圍和內容。2.承諾對裝修工程出現的質量問題及時響應并處理。（二）售后服務實施1.設立售后服務熱線或郵箱，接受客戶反饋。2.接到客戶反饋后，及時安排人員到現場查看，分析問題原因，制定解