負面員工怎樣管理制度?一、總則（一）目的為加強公司員工隊伍建設，規范對負面員工的管理，營造積極向上、團結協作的工作氛圍，提高工作效率和質量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.公平公正原則：對負面員工的管理應基于客觀事實，遵循公平公正的標準，確保處理結果合理合法。2.教育為主原則：注重對負面員工的教育和引導，幫助其認識問題，改正錯誤，促進個人成長和發展。3.及時處理原則：對發現的負面行為及時進行處理，避免問題擴大化，影響公司正常運營。4.綜合考量原則：綜合考慮負面員工的行為表現、影響程度、個人態度等因素，制定針對性的管理措施。二、負面員工的界定（一）工作態度消極1.經常遲到、早退、曠工，無故不參加公司組織的會議、培訓等活動。2.工作缺乏主動性和積極性，對待任務敷衍了事，拖延工作進度。3.對工作安排抵觸情緒大，不服從上級領導的工作調配。（二）工作業績不佳1.工作質量低下，頻繁出現工作失誤，給公司造成一定損失。2.未能完成工作任務，且無合理原因解釋，長期達不到工作崗位要求的績效標準。（三）違反公司紀律1.違反公司的考勤制度、財務制度、保密制度等各項規章制度。2.在公司內傳播謠言、搬弄是非，影響團隊和諧氛圍。3.故意破壞公司財物，或因疏忽導致公司財物重大損失。（四）人際關系不良1.與同事關系緊張，經常發生爭吵、沖突，影響團隊協作。2.對上級領導不尊重，態度惡劣，影響工作秩序。三、負面員工管理流程（一）發現與記錄1.各級管理人員、同事在日常工作中發現負面員工的行為表現后，應及時記錄下來，包括具體事件、發生時間、地點、涉及人員等詳細信息。2.設立專門的員工行為記錄檔案，由人力資源部門負責保管，以便對負面員工的情況進行跟蹤和分析。（二）溝通與反饋1.直接上級領導在發現負面員工問題后，應及時與該員工進行溝通。溝通方式可采用一對一談話，選擇合適的時間和地點，確保溝通氛圍相對寬松和坦誠。2.在談話中，上級領導應客觀指出員工存在的問題，明確說明問題對工作和團隊造成的影響，并傾聽員工的解釋和想法。3.根據溝通情況，上級領導給予員工反饋和建議，幫助其認識問題的嚴重性，制定改進計劃。（三）改進計劃制定與實施1.對于確認存在負面行為的員工，上級領導應與其共同制定具體的改進計劃。改進計劃應明確改進目標、措施、時間節點和責任人。2.員工應按照改進計劃認真實施，上級領導負責跟蹤監督，定期檢查員工的改進情況，并給予必要的指導和支持。3.在改進計劃實施過程中，如發現員工有積極的表現和進步，上級領導應及時給予肯定和鼓勵。（四）考核與評估1.根據改進計劃的執行情況，對負面員工進行定期考核與評估。考核周期可根據實際情況設定，一般為一個月或一個季度。2.考核內容包括工作態度、工作業績、紀律遵守、人際關系等方面的改進情況。評估方式可采用上級評價、同事評價、自我評價相結合的方式，確保評估結果客觀公正。3.根據考核評估結果，對改進效果顯著的員工給予適當的獎勵，如績效獎金增加、晉升機會等；對改進效果不明顯或未達到改進要求的員工，采取進一步的管理措施。（五）進一步管理措施1.警告：對于初次出現負面行為且情節較輕的員工，給予口頭或書面警告，明確告知其問題所在和后果，要求其限期改正。2.績效扣分：根據負面行為的嚴重程度，在績效考核中給予相應的扣分，影響其績效獎金和晉升機會。3.調崗：對于經過一段時間改進后仍未能達到崗位要求，或因個人能力與崗位不匹配導致負面表現的員工，可考慮進行調崗，安排更適合其能力的工作崗位。4.降職：對于負面行為嚴重，給公司造成較大損失或對團隊產生惡劣影響的員工，可實施降職處理，降低其職位和薪資待遇。5.辭退：對于經多次溝通、培訓和改進后仍無法改變負面行為，嚴重違反公司規章制度，或給公司造成重大損失的員工，予以辭退處理。四、培訓與輔導（一）培訓需求分析1.根據負面員工的具體情況和公司發展需求，人力資源部門會同相關部門對負面員工進行培訓需求分析。2.分析內容包括員工的知識、技能、態度等方面的不足，以及這些不足對工作和團隊的影響。（二）培訓計劃制定與實施1.根據培訓需求分析結果，制定個性化的培訓計劃。培訓內容可包括業務知識培訓、職業素養培訓、溝通技巧培訓等。2.培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習、導師輔導等多種形式，確保培訓效果。3.在培訓過程中，注重理論與實踐相結合，通過案例分析、小組討論、模擬演練等方式，提高員工的參與度和學習效果。（三）輔導與支持1.為負面員工安排導師，導師由經驗豐富、業績優秀的員工擔任。導師負責與負面員工定期溝通，了解其工作和生活情況，給予針對性的指導和建議。2.導師應關注負面員工的思想動態和工作進展，及時發現問題并幫助其解決。對于員工在工作中遇到的困難，導師應提供必要的支持和協助。五、溝通與協作機制（一）建立定期溝通機制1.人力資源部門定期組織負面員工座談會，為員工提供一個溝通交流的平臺，了解他們的想法、需求和意見。2.在座談會上，鼓勵員工分享工作經驗和心得，提出對公司管理和發展的建議，同時也讓員工了解公司的政策和發展方向。（二）加強團隊協作1.通過組織團隊建設活動、項目合作等方式，增強負面員工與其他同事之間的溝通與協作。2.在團隊活動中，培養員工的團隊意識和合作精神，讓負面員工感受到團隊的溫暖和力量，促進其融入團隊。（三）暢通反饋渠道1.設立多種反饋渠道，如意見箱、電子郵箱、內部溝通平臺等，方便員工隨時反饋問題和建議。2.對于員工的反饋，相關部門應及時進行處理和回復，做到事事有回應，件件有著落。六、激勵機制（一）正面激勵1.設立優秀員工獎、創新獎、團隊協作獎等多種獎項，對表現優秀的員工進行表彰和獎勵，激發員工的工作積極性和創造力。2.對于負面員工在改進過程中的積極表現，及時給予肯定和表揚，讓他們感受到自己的努力得到認可。（二）職業發展激勵1.為員工提供明確的職業發展路徑和晉升機會，讓員工看到自己在公司的發展前景。2.對于表現出色、改進明顯的負面員工，在職位晉升、培訓深造等方面給予優先考慮，激勵他們不斷提升自己。七、監督與檢查（一）內部監督1.各級管理人員負責對下屬員工的日常工作進行監督，及時發現和糾正負面行為。2.人力資源部門定期對各部門的員工管理情況進行檢查，確保負面員工管理制度的有效執行。（二）員工監督鼓勵員工之間相互監督，對