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值守房管理制度規范?一、總則(一)目的為加強值守房的規范化管理,確保值守工作的順利進行,保障公司安全與正常運營秩序,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內所有設置的值守房及相關值守人員。(三)基本原則1.安全第一原則:堅守安全底線,確保值守區域人員和財產安全。2.職責明確原則:明確各值守人員職責,做到責任到人。3.規范操作原則:嚴格按照規定流程和標準執行值守任務。4.高效服務原則:以高效的工作態度為公司提供優質的值守服務。二、值守房設置與布局(一)選址要求1.應選擇交通便利、便于觀察周邊情況的位置。2.遠離易燃易爆等危險區域,確保安全。3.盡量設置在公司主要出入口或關鍵區域附近,便于及時響應。(二)空間布局1.值守房內應合理劃分工作區、休息區等功能區域。2.工作區內應配備必要的辦公桌椅、通訊設備、監控設備、照明設備等。3.休息區內應提供床鋪、衣柜等基本生活設施,確保值守人員有良好的休息環境。三、值守人員職責(一)基本職責1.負責值守房的日常值班工作,按時到崗,不得擅自離崗、脫崗。2.嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律,認真履行值守職責。3.做好值守房的安全保衛工作,防止無關人員進入,確保值守區域安全。(二)具體職責1.門禁管理負責對進出公司的人員、車輛進行登記和檢查,嚴格執行門禁制度。對攜帶物品外出的人員進行核實和登記,防止公司財物丟失。2.安全巡查定時對值守區域進行安全巡查,包括消防設施、電氣設備、門窗等,發現問題及時報告并處理。做好巡查記錄,詳細記錄巡查時間、地點、發現的問題及處理情況。3.監控管理負責監控設備的日常查看和維護,確保監控系統正常運行。發現異常情況及時進行跟蹤和記錄,并及時報告相關部門。4.通訊聯絡保持與公司內部各部門及外部相關單位的通訊暢通,及時傳達信息。接聽值班電話,認真記錄并及時處理各類信息,重要事項及時報告上級領導。5.應急處理制定和熟悉應急預案,在遇到突發事件時能夠迅速響應,采取有效措施進行處理。及時向上級報告事件情況,并協助相關部門進行后續處理工作。四、值守工作流程(一)值班交接1.交接班人員應提前10分鐘到達值守房,做好交接準備。2.交班人員應將值班期間的工作情況、設備運行情況、未處理事項等詳細告知接班人員,并填寫值班交接記錄。3.接班人員應認真聽取交班人員的介紹,對交接事項進行核實,確認無誤后在交接記錄上簽字。(二)日常工作1.按時開啟監控設備、通訊設備等,確保正常運行。2.按照規定時間進行門禁檢查、安全巡查等工作,并做好記錄。3.及時處理值班電話、信息等,對重要事項及時報告。(三)特殊情況處理1.接到報警信息或發現異常情況時,應立即進行核實,并采取相應措施。2.如遇突發事件,應按照應急預案迅速響應,組織力量進行處理,并及時報告上級領導。3.在處理特殊情況過程中,應保持冷靜,嚴格按照規定流程操作,確保自身安全和公司利益。五、值守房安全管理(一)消防安全1.值守房內應配備足夠數量的滅火器材,并定期進行檢查和維護,確保其性能良好。2.嚴禁在值守房內吸煙和使用明火,如需進行電氣焊等動火作業,必須辦理動火審批手續,并采取相應的防火措施。3.保持消防通道暢通,不得堆放雜物。(二)電氣安全1.值守房內的電氣設備應符合安全標準,定期進行檢查和維護,防止漏電、短路等事故發生。2.不得私自亂拉亂接電線,嚴禁使用大功率電器設備。3.如發現電氣設備故障,應及時通知專業人員進行維修,不得擅自處理。(三)其他安全1.加強對值守房門窗的管理,確保其堅固可靠,防止被盜。2.值守人員應妥善保管好值守房內的財物和設備,不得隨意轉借他人。3.做好值守房的環境衛生工作,保持整潔干凈,防止滋生蚊蟲等。六、值守人員培訓與考核(一)培訓計劃1.制定年度培訓計劃,明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括公司規章制度、值守業務知識、安全知識、應急處理技能等。(二)培訓實施1.根據培訓計劃組織開展培訓活動,可采用內部培訓、外部培訓、現場演練等多種方式。2.培訓過程中應做好記錄,包括培訓時間、地點、內容、參加人員等。(三)考核評估1.定期對值守人員進行考核評估,考核內容包括工作表現、業務能力、安全意識等。2.考核方式可采用書面考試、實際操作、工作評價等多種形式。3.根據考核結果對表現優秀的值守人員進行表彰和獎勵,對不合格的值守人員進行批評教育或調整崗位。七、值守房設備管理(一)設備清單建立值守房設備清單,詳細記錄設備名稱、型號、數量、購置時間、維修記錄等信息。(二)設備維護1.制定設備維護計劃,定期對設備進行檢查、保養和維修,確保設備正常運行。2.設備出現故障時,應及時通知專業人員進行維修,并做好維修記錄。3.對設備的更新、報廢等情況進行及時登記和處理。(三)設備使用1.值守人員應嚴格按照操作規程使用設備,不得擅自更改設備參數和設置。2.愛護設備,不得隨意損壞或丟棄設備,如有損壞應照價賠償。八、獎懲制度(一)獎勵1.對在值守工作中表現突出,如及時發現并處理安全隱患、成功阻止突發事件等,為公司做出重要貢獻的值守人員,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。(二)懲罰1.對違反值守房管理制度,如擅自離崗、脫崗、違反

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