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文檔簡介
門衛管理制度考核標準?一、總則1.目的為了加強公司安全保衛工作,規范門衛管理,保障公司財產安全和員工人身安全,維護公司正常的工作秩序,特制定本門衛管理制度考核標準。2.適用范圍本制度適用于公司所有門衛人員及進入公司區域的人員、車輛。3.職責門衛人員負責公司門崗的值班、出入人員和車輛的檢查、登記等工作。安全管理部門負責對門衛工作進行監督、指導和考核。二、人員出入管理1.員工出入員工應佩戴工作牌,主動出示給門衛人員查驗。門衛人員核對工作牌信息與本人是否相符,相符后予以放行。員工因特殊原因未佩戴工作牌的,應向門衛人員說明情況,經核實身份后,可予以放行,但門衛人員需做好記錄。員工下班離開公司時,應自覺接受門衛人員的檢查,嚴禁攜帶公司財物外出。如發現可疑情況,門衛人員有權進行詢問和檢查。2.外來人員出入外來人員進入公司前,必須先與被訪部門或人員取得聯系,經同意后,在門衛室進行登記。登記內容包括姓名、單位、來訪事由、聯系電話、被訪部門及人員等。門衛人員應通過電話或其他方式核實被訪部門或人員是否同意來訪。如同意,發放臨時出入證,并告知外來人員佩戴好臨時出入證,按照指定路線進入公司。外來人員離開公司時,門衛人員應收回臨時出入證,并在登記本上注明離開時間。對于未經預約的外來人員,門衛人員應拒絕其進入公司。如有特殊情況,需及時與相關部門或人員聯系,得到許可后方可放行。3.考核標準員工未佩戴工作牌出入公司,每次扣[X]分。外來人員未按規定登記進入公司,每次扣[X]分。門衛人員未認真核實登記信息,導致無關人員進入公司,每次扣[X]分。對外來人員進入公司未進行有效跟蹤管理,外來人員在公司內出現異常情況的,每次扣[X]分。三、車輛出入管理1.公司車輛出入公司車輛憑車輛通行證出入公司。門衛人員應檢查車輛通行證是否齊全、有效,與車輛信息是否相符。對于無車輛通行證或通行證過期的公司車輛,門衛人員應拒絕其進入公司。如因特殊情況需進入公司的,應經相關部門負責人批準,并做好登記后方可放行。公司車輛外出時,門衛人員應檢查車輛外觀是否完好,車內是否有公司財物。如發現異常情況,應及時通知相關部門進行處理。2.外來車輛出入外來車輛進入公司前,門衛人員應要求駕駛員出示有效證件,并進行登記。登記內容包括車牌號碼、駕駛員姓名、單位、來訪事由等。門衛人員應通過電話或其他方式核實被訪部門或人員是否同意來訪。如同意,發放臨時停車證,并告知駕駛員按照指定地點停放車輛。外來車輛離開公司時,門衛人員應收回臨時停車證,并檢查車輛是否有損壞公司設施或違反公司規定的情況。如有,應通知駕駛員進行處理。對于運送貨物的外來車輛,門衛人員應檢查貨物清單,核實貨物與清單是否相符。如發現貨物與清單不符或有其他異常情況,應及時通知相關部門進行處理。3.考核標準公司車輛無通行證或通行證過期進入公司,每次扣[X]分。門衛人員未認真檢查車輛通行證,導致違規車輛進入公司,每次扣[X]分。外來車輛未按規定登記進入公司,每次扣[X]分。門衛人員未認真核實登記信息,導致無關車輛進入公司,每次扣[X]分。對外來車輛停放管理不善,導致車輛亂停亂放影響公司秩序的,每次扣[X]分。外來車輛離開公司時未收回臨時停車證,每次扣[X]分。四、物品出入管理1.公司物品外出公司物品外出時,必須憑相關部門開具的物品放行條。門衛人員應認真核對物品放行條上的內容,包括物品名稱、規格、數量、所屬部門等,并與實物進行核對。如發現物品放行條內容與實物不符或手續不全的,門衛人員應拒絕物品外出,并及時通知相關部門進行處理。對于貴重物品或易燃易爆物品等特殊物品的外出,門衛人員應嚴格按照相關規定進行檢查和登記,并確保有專人護送。2.外來物品進入公司外來物品進入公司前,門衛人員應要求送貨人員填寫物品登記表,注明物品名稱、規格、數量、來源等信息。門衛人員應檢查外來物品是否屬于公司所需物品,是否符合公司相關規定。如發現問題,應及時通知相關部門進行處理。對于外來物品的存放,門衛人員應按照公司規定進行安排,并做好記錄。3.考核標準公司物品外出無物品放行條或放行條內容與實物不符,每次扣[X]分。門衛人員未認真核對物品放行條,導致公司物品違規外出的,每次扣[X]分。外來物品進入公司未按規定登記,每次扣[X]分。門衛人員未認真檢查外來物品,導致違規物品進入公司的,每次扣[X]分。對物品出入管理混亂,造成公司財產損失或安全隱患的,每次扣[X]分。五、門禁管理1.門禁設施維護門衛人員應定期檢查門禁設施,確保門禁系統正常運行。如發現門禁設施損壞,應及時報告相關部門進行維修。門禁卡應妥善保管,不得隨意轉借他人。如因門禁卡丟失或損壞,應及時到相關部門補辦。2.門禁使用規定員工應使用本人門禁卡刷卡進入公司,嚴禁代刷或尾隨他人進入公司。外來人員如需進入公司,應在門衛室登記后,由門衛人員帶領進入公司,不得自行刷卡進入。下班后,員工應及時關閉公司大門,確保門禁系統處于正常關閉狀態。3.考核標準門禁設施損壞未及時報告,影響公司正常出入管理的,每次扣[X]分。員工代刷或尾隨他人進入公司,每次扣[X]分。門衛人員未發現或未制止的,每次扣[X]分。外來人員自行刷卡進入公司,每次扣[X]分。門衛人員未履行帶領職責的,每次扣[X]分。下班后未及時關閉公司大門,每次扣[X]分。六、值班管理1.值班時間與要求門衛人員應按照公司規定的值班時間進行值班,不得擅自離崗、脫崗。值班期間,門衛人員應保持高度警惕,認真履行職責,做好出入人員、車輛和物品的檢查、登記等工作。門衛人員應按時交接班,交接內容包括值班記錄、門禁卡、對講機等物品和設備。如發現問題,應及時向接班人員說明情況,并做好記錄。2.值班記錄門衛人員應認真填寫值班記錄,記錄內容包括出入人員、車輛和物品的詳細信息,以及值班期間發生的異常情況等。值班記錄應字跡清晰、內容完整,不得隨意涂改或偽造。值班記錄應妥善保管,以備查閱。3.考核標準門衛人員擅自離崗、脫崗,每次扣[X]分。值班期間未認真履行職責,導致公司安全事故或財產損失的,每次扣[X]分。值班記錄填寫不完整、不準確或未按時填寫的,每次扣[X]分。未按時交接班或交接不清的,每次扣[X]分。七、安全防范管理1.安全巡邏門衛人員應按照規定的時間和路線進行安全巡邏,檢查公司區域內的安全狀況,包括門窗是否關閉、水電設施是否正常等。巡邏過程中,如發現異常情況,應及時報告相關部門,并采取相應的措施進行處理。做好安全巡邏記錄,記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等。2.安全隱患排查門衛人員應定期對公司門崗及周邊區域進行安全隱患排查,包括門禁設施、照明設備、消防器材等。如發現安全隱患,應及時報告相關部門,并協助進行整改。對安全隱患排查情況進行記錄,記錄排查時間、內容、發現的問題及整改情況等。3.應急處理門衛人員應熟悉公司應急預案,掌握常見突發事件的處理方法。如發生突發事件,門衛人員應立即報告相關部門,并按照應急預案的要求進行處理,確保公司人員和財產安全。及時向上級領導匯報突發事件的處理情況,并做好相關記錄。4.考核標準未按規定進行安全巡邏或巡邏記錄不完整的,每次扣[X]分。安全隱患排查不到位,導致安全事故發生的,每次扣[X]分。發生突發事件時,未及時報告或處理不當的,每次扣[X]分。八、服務規范1.禮貌待人門衛人員應禮貌待人,使用文明用語,熱情接待來訪人員和車輛。不得與來訪人員發生爭吵或沖突,如遇問題應耐心解釋,妥善處理。2.著裝整齊門衛人員應著裝整齊,佩戴工作牌,保持良好的精神面貌。不得穿著奇裝異服或拖鞋上崗,不得留長發、胡須等不符合崗位要求的發型。3.環境衛生門衛室應保持整潔衛
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