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酒店人員進出管理制度?一、總則1.目的為加強酒店人員進出管理,維護酒店正常運營秩序,保障酒店安全,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于酒店全體員工、供應商、訪客等所有進出酒店區(qū)域的人員。3.管理原則嚴格執(zhí)行人員進出登記制度,確保人員身份明確、進出有序,同時保障酒店安全和客人隱私。二、員工進出管理(一)正常工作時間進出1.員工應憑有效工作證件通過酒店指定通道進出酒店。工作證件應妥善保管,不得轉借他人。2.員工上下班應按照規(guī)定的時間和路線進出酒店,不得擅自遲到、早退或中途離崗。3.員工在工作時間內(nèi)因工作需要離開酒店,應填寫《員工外出申請表》,經(jīng)部門負責人批準后,交至酒店保安部備案。外出時間應明確填寫,如有特殊情況需要延長外出時間,應提前向部門負責人和保安部說明并重新備案。(二)非工作時間進出1.非工作時間員工因特殊原因需要進入酒店,應在保安處進行登記,說明進入原因和預計停留時間,并出示有效身份證件。2.如遇緊急情況,員工可先進入酒店,但事后應及時向部門負責人和保安部說明情況,并補辦相關手續(xù)。3.非酒店員工不得在非工作時間留宿酒店,如有特殊情況需要留宿,必須提前向酒店人力資源部和保安部申請,經(jīng)批準后方可留宿。留宿人員應遵守酒店的相關規(guī)定,配合酒店的管理。(三)離職員工進出1.離職員工應在辦理完離職手續(xù)后,將工作證件交回人力資源部。2.離職員工在離職當天,由人力資源部人員陪同前往酒店各部門辦理物品交接手續(xù),交接完畢后,由保安部監(jiān)督其離開酒店,不得再次進入酒店工作區(qū)域。三、供應商進出管理1.供應商應提前與酒店相關部門預約來訪時間,并在到達酒店前將來訪人員名單、身份證號碼、聯(lián)系方式等信息告知酒店采購部或相關對接部門。2.供應商來訪時,應在酒店大堂接待處進行登記,出示有效身份證件,經(jīng)酒店相關部門負責人確認后,由接待人員引領至指定地點。3.供應商在酒店內(nèi)工作時,應佩戴酒店發(fā)放的臨時出入證,按照指定路線和區(qū)域活動,不得擅自進入客人區(qū)域或其他無關區(qū)域。4.供應商離開酒店時,應將臨時出入證交回接待人員,并在登記本上簽字確認。四、訪客進出管理1.訪客應提前與被訪客人聯(lián)系,經(jīng)客人同意后,在酒店大堂接待處進行登記。登記內(nèi)容包括訪客姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、來訪事由、被訪客人姓名及房號等。2.接待人員應與被訪客人進行電話確認,核實來訪信息無誤后,為訪客發(fā)放臨時訪客證,并告知訪客相關注意事項,如訪客時間限制、不得進入非公共區(qū)域等。3.訪客應在規(guī)定時間內(nèi)離開酒店,如需延長停留時間,應提前向接待人員說明并辦理相關手續(xù)。4.訪客離開酒店時,應將臨時訪客證交回接待人員,經(jīng)核實無誤后,方可離開酒店。五、施工人員進出管理1.酒店因工程施工需要,施工單位應提前向酒店工程部提交施工申請,包括施工時間、施工范圍、施工人員名單等信息。工程部審核通過后,通知保安部備案。2.施工人員進入酒店時,應在保安處進行登記,出示有效身份證件和施工單位發(fā)放的工作證件,領取臨時施工出入證。施工人員應佩戴臨時施工出入證,按照指定路線和區(qū)域進行施工,不得擅自進入客人區(qū)域或其他無關區(qū)域。3.施工人員在施工過程中,應遵守酒店的安全規(guī)定,愛護酒店設施設備,不得在酒店內(nèi)吸煙、使用明火或進行其他違規(guī)行為。4.施工結束后,施工單位應及時清理施工現(xiàn)場,將臨時施工出入證交回保安部注銷。如施工過程中造成酒店設施設備損壞,施工單位應照價賠償。六、特殊人員進出管理1.政府部門工作人員、消防人員、醫(yī)護人員等因執(zhí)行公務需要進入酒店時,應主動出示有效證件,保安人員應予以配合,并及時通知酒店相關部門。2.對于攜帶大件物品或特殊設備進入酒店的人員,應進行嚴格檢查和登記,確保物品符合安全規(guī)定,并在酒店相關人員的陪同下方可進入。3.對行為舉止異常、可能對酒店安全造成威脅的人員,保安人員有權拒絕其進入酒店,并及時報告上級領導和相關部門。七、人員進出安全檢查1.保安人員應嚴格執(zhí)行人員進出安全檢查制度,對所有進出酒店的人員及其攜帶的物品進行檢查。2.檢查內(nèi)容包括身份證件、工作證件、臨時出入證等相關證件,以及是否攜帶違禁物品(如易燃易爆物品、管制刀具、毒品等)、危險物品(如強酸強堿、放射性物質(zhì)等)、未經(jīng)許可的大件物品等。3.對于攜帶物品較多或可能存在疑問的人員,保安人員有權要求其打開物品進行檢查。如發(fā)現(xiàn)違禁物品或危險物品,應立即予以沒收,并報告上級領導和相關部門處理。4.對于拒絕接受安全檢查的人員,保安人員有權禁止其進入酒店,并采取必要的措施維護酒店秩序。八、監(jiān)督與考核1.酒店人力資源部和保安部負責對人員進出管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.對于違反人員進出管理制度的員工、供應商、訪客等,酒店將視情節(jié)輕重給予相應的處罰,包括警告、罰款、取消出入資格等。3.對在人員進出管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人,酒店將給予表彰和獎勵。九、培訓與宣傳1.酒店人力資源部應定期組織員工進行人員進出管理制度的培訓,使員工熟悉制度內(nèi)容和要求,提高員工的安全意識和遵守制度的自覺性。2.酒店應通過內(nèi)部通告、宣傳欄、培訓等方式,向全體員工、供應商、訪客等宣傳人員進出管理制度,確保相關人員了解并遵守制

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