行政后勤清潔管理制度?總則目的為加強公司行政后勤清潔管理工作，營造整潔、舒適、文明的辦公環境，提高工作效率，保障公司正常運營，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司總部及各分支機構辦公區域、公共區域、員工宿舍等相關場所的清潔管理。管理原則1.誰使用，誰負責：各部門及員工需負責各自辦公區域的日常清潔維護，保持環境整潔。2.定期與不定期相結合：制定固定的清潔計劃，并根據實際情況進行不定期檢查和突擊清潔。3.監督與考核并重：建立監督機制，對清潔工作進行定期考核，確保清潔質量。清潔標準與規范辦公區域清潔標準1.桌面：保持干凈整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無灰塵、雜物。2.電腦及周邊設備：電腦屏幕、主機、鍵盤、鼠標等擦拭干凈，線路整理有序。3.文件柜：表面清潔，柜內文件分類存放，標識清晰。4.地面：每天清掃，保持無紙屑、污漬，定期拖地，確保干凈光亮。5.門窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺無灰塵，定期擦拭。6.綠植：葉面清潔，無黃葉、枯枝，定期澆水、修剪。公共區域清潔標準1.走廊：地面、墻面清潔，無污漬、蜘蛛網，扶手擦拭干凈。2.樓梯：踏步、扶手、欄桿清潔，無灰塵、雜物，定期拖地。3.電梯：轎廂內壁、按鈕、地面清潔，每天消毒，保持空氣清新。4.會議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會前會后及時清理。5.衛生間：洗手臺、便器、鏡子清潔，無異味，定期消毒，衛生紙、洗手液及時補充。6.茶水間：飲水機、茶具清潔，地面、臺面無污漬，垃圾桶及時清理。員工宿舍清潔標準1.房間：床鋪整理平整，物品擺放有序，地面清掃干凈，定期拖地。2.衛生間：保持清潔衛生，無異味，定期消毒。3.公共區域：走廊、樓梯等公共區域參照辦公區域公共區域清潔標準執行。清潔工作流程與安排日常清潔流程1.準備工作：清潔人員在開始工作前，需準備好清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.區域清掃：按照先上后下、先左后右的順序，依次對辦公區域、公共區域進行清掃，清除灰塵、雜物等。3.重點部位清潔：對桌面、電腦、文件柜、門窗等重點部位進行細致清潔，確保干凈整潔。4.垃圾處理：將清掃出來的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，及時運至指定垃圾堆放點。5.收尾工作：清潔工作完成后，清理清潔工具，擺放整齊，檢查清潔質量，確保無遺漏。定期清潔流程1.制定計劃：根據公司實際情況，制定定期清潔計劃，明確清潔區域、內容、時間和責任人。2.組織實施：按照定期清潔計劃，組織清潔人員進行全面清潔，包括墻面、天花板、空調等平時難以清潔的部位。3.檢查驗收：定期清潔工作完成后，由行政后勤部門負責人進行檢查驗收，對不符合標準的部位及時整改。清潔工作安排1.人員配置：根據公司規模和清潔工作量，合理配置清潔人員，明確各人員的工作職責和工作范圍。2.工作時間：清潔人員工作時間為周一至周五，具體工作時間根據公司辦公時間進行安排，確保不影響正常辦公。3.排班制度：實行排班制度，確保每天各區域都有專人負責清潔，同時安排好節假日值班人員。清潔用品管理采購與庫存管理1.采購計劃：行政后勤部門根據清潔用品的使用情況，定期制定采購計劃，確保清潔用品的充足供應。2.供應商選擇：選擇信譽良好、產品質量可靠的供應商，簽訂采購合同，確保采購的清潔用品符合相關標準。3.庫存管理：建立清潔用品庫存臺賬，對清潔用品的出入庫進行詳細記錄，定期盤點，確保賬物相符。使用與節約1.領用制度：清潔人員根據工作需要，填寫清潔用品領用申請表，經部門負責人批準后到倉庫領用。2.使用規范：清潔人員需按照清潔用品的使用說明正確使用，避免浪費。3.節約意識培養：加強對清潔人員的節約意識教育，鼓勵其合理使用清潔用品，減少浪費。監督與考核監督機制1.日常巡查：行政后勤部門安排專人對各區域的清潔工作進行日常巡查，及時發現問題并督促整改。2.定期檢查：每周、每月定期對清潔工作進行全面檢查，按照清潔標準進行評分。3.客戶反饋：收集公司員工對清潔工作的意見和建議，及時反饋給清潔人員和行政后勤部門。考核辦法1.考核指標：清潔工作考核指標包括清潔質量、工作態度、工作效率等方面。2.評分標準：制定詳細的評分標準，對清潔人員的工作進行量化考核，滿分100分。3.獎懲措施：根據考核結果，對表現優秀的清潔人員進行獎勵，對未達標的清潔人員進行批評教育、扣發獎金等處罰，連續多次未達標者予以辭退。應急清潔處理突發事件響應1.制定應急預案：針對可能出現的突發事件，如火災、水浸、污染等，制定相應的應急清潔處理預案。2.應急響應流程：突發事件發生后，相關人員應立即啟動應急預案，迅速組織清潔人員進行應急處理。3.信息通報：及時向上級領導和相關部門通報突發事件情況及應急處理進展。特殊情況處理1.火災后的清潔：火災撲滅后，及時清理現場的灰燼、水漬等，對受火災影響的區域進行全面清潔消毒。2.水浸后的清潔：迅速排水，清理被水浸泡的物品和區域，進行干燥處理，防止發霉變質。3.污染后的清潔：針對不同類型的污染，采取相應的清潔消毒措施，確保環境安全衛生。培訓與溝通清潔人員培訓1.定期培訓：定期組織清潔人員進行業務培訓，包括清潔標準、清潔工具使用、清潔劑配比等方面的培訓。2.技能提升：鼓勵清潔人員參加相關技能培訓和考核，提高其清潔工作水平。3.安全培訓：加強清潔人員的安全培訓，確保其在工作過程中正確使用清潔工具和清潔劑，避免發生安全事故。溝通協調1.內部溝通：清潔人員與各部門員工保持良好的溝通，及時了解員工的清潔需求，解決清潔過程中出現的問題。2.外部溝通：行政后勤部門