銀行職場衛(wèi)生管理制度?一、總則1.目的為營造整潔、舒適、安全的銀行職場環(huán)境，保障員工身體健康，提升銀行形象，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于銀行各級營業(yè)網(wǎng)點、辦公區(qū)域、自助服務(wù)區(qū)等所有職場場所。3.管理原則銀行職場衛(wèi)生管理遵循"誰使用、誰負責(zé)"的原則，全體員工應(yīng)積極參與，共同維護職場衛(wèi)生。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.綜合管理部門職責(zé)負責(zé)制定、修訂和完善銀行職場衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查和評比活動，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)解決職場衛(wèi)生管理工作中的重大問題。2.各部門職責(zé)負責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的日常衛(wèi)生維護，確保環(huán)境整潔。教育引導(dǎo)本部門員工遵守衛(wèi)生管理制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。配合綜合管理部門開展衛(wèi)生檢查和整改工作。3.員工個人職責(zé)自覺保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到無垃圾、無雜物、無污漬。按照規(guī)定擺放辦公物品，保持桌面、電腦等整潔有序。積極參與職場衛(wèi)生清潔活動，愛護公共衛(wèi)生設(shè)施。三、職場環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.營業(yè)網(wǎng)點地面干凈整潔，無灰塵、無紙屑、無痰跡，定期進行清潔和消毒。柜臺、自助設(shè)備等設(shè)施表面清潔光亮，無污漬、無指紋。現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、客戶等候區(qū)等區(qū)域物品擺放整齊，資料擺放有序。垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶身的三分之二，垃圾袋扎口緊實，定期更換。門窗玻璃干凈透明，無灰塵、無污漬。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，洗手池、便器等設(shè)施正常使用，衛(wèi)生紙、洗手液等用品配備齊全。2.辦公區(qū)域地面、墻面保持清潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。辦公桌椅擺放整齊，桌面整潔，文件資料分類存放。電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備定期清潔，保持良好的運行狀態(tài)。公共區(qū)域的飲水機、綠植等定期擦拭和養(yǎng)護。垃圾桶及時清理，保持周邊環(huán)境干凈。3.自助服務(wù)區(qū)自助設(shè)備外觀清潔，屏幕顯示正常，按鍵靈敏。周邊地面干凈，無雜物堆積。安全防護設(shè)施完好，無損壞。宣傳資料擺放整齊，無亂張貼現(xiàn)象。四、衛(wèi)生清潔流程與標(biāo)準(zhǔn)1.日常清潔流程每天上班前，員工應(yīng)對自己的工作區(qū)域進行簡單清掃，包括擦拭桌面、清理文件等。營業(yè)網(wǎng)點在營業(yè)前，應(yīng)對大廳、柜臺、自助設(shè)備等進行全面清潔，確保營業(yè)環(huán)境整潔。辦公區(qū)域每天安排專人進行公共區(qū)域的清掃，包括走廊、樓梯等。下班后，員工應(yīng)清理自己工作區(qū)域的垃圾，關(guān)閉電器設(shè)備，整理好辦公用品。2.定期清潔流程每周對營業(yè)網(wǎng)點、辦公區(qū)域進行一次全面清潔，包括地面打蠟、門窗深度清潔等。每月對自助設(shè)備進行深度清潔和維護，檢查設(shè)備運行情況。每季度對職場的墻面、天花板等進行檢查和清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面清潔后應(yīng)光亮無污漬，無水漬殘留。設(shè)施設(shè)備表面清潔后應(yīng)無灰塵、無指紋，光亮如新。垃圾清理徹底，垃圾桶內(nèi)外干凈，無異味。衛(wèi)生間清潔后應(yīng)無異味，洗手池、便器等無污漬，衛(wèi)生紙、洗手液補充及時。五、衛(wèi)生消毒管理1.消毒范圍營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、客戶等候區(qū)、自助設(shè)備等。辦公區(qū)域的電腦鍵盤、鼠標(biāo)、電話、辦公桌椅等。衛(wèi)生間的洗手池、便器、水龍頭等設(shè)施。2.消毒頻率現(xiàn)金區(qū)每天營業(yè)結(jié)束后進行消毒。非現(xiàn)金區(qū)、客戶等候區(qū)、自助設(shè)備等每天至少消毒一次。辦公區(qū)域的公共用品每周至少消毒一次。衛(wèi)生間每天多次消毒，重點部位隨時消毒。3.消毒方法現(xiàn)金區(qū)使用專用的現(xiàn)金消毒設(shè)備進行消毒。其他區(qū)域可采用擦拭、噴灑等方式使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進行消毒。消毒過程中應(yīng)做好個人防護，確保消毒效果和人員安全。六、垃圾分類與處理1.垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)可回收物：包括廢紙、塑料瓶、玻璃瓶、金屬罐等。有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計、廢血壓計等。廚余垃圾：包括食物殘渣、果皮、茶葉等。其他垃圾：包括磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙等。2.垃圾收集與存放在各職場場所合理設(shè)置垃圾分類收集容器，確保分類標(biāo)識清晰。垃圾應(yīng)分類投放，嚴(yán)禁混裝。定期清理垃圾，保持垃圾存放區(qū)域整潔。3.垃圾處理可回收物定期交由專業(yè)回收公司進行回收處理。有害垃圾按照環(huán)保要求進行專門處理，嚴(yán)禁隨意丟棄。廚余垃圾和其他垃圾由環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一清運處理。七、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式綜合管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，采取現(xiàn)場查看、拍照記錄等方式進行。各部門應(yīng)定期開展自查，及時發(fā)現(xiàn)和整改本部門存在的衛(wèi)生問題。2.檢查內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括地面、墻面、門窗、設(shè)施設(shè)備等清潔情況。垃圾分類與處理情況，包括分類標(biāo)識、投放、收集等。衛(wèi)生消毒執(zhí)行情況，包括消毒頻率、方法、記錄等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入部門和員工的績效考核體系，對衛(wèi)生管理工作優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵。對衛(wèi)生不達標(biāo)的部門和個人進行通報批評，并責(zé)令限期整改。多次整改仍不達標(biāo)的，將按照相關(guān)規(guī)定進行處罰。八、衛(wèi)生設(shè)施管理1.衛(wèi)生設(shè)施配備根據(jù)職場實際需求，合理配備垃圾桶、垃圾袋、衛(wèi)生紙、洗手液、拖把、掃帚、抹布等衛(wèi)生用品。在衛(wèi)生間、自助服務(wù)區(qū)等場所設(shè)置必要的通風(fēng)設(shè)備、除臭設(shè)備等，保持空氣清新。2.設(shè)施維護與更新定期對衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，確保正常使用。對于損壞的衛(wèi)生設(shè)施，應(yīng)及時報修或更換，保證職場衛(wèi)生工作不受影響。九、健康教育與宣傳1.健康教育內(nèi)容定期組織員工學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識，包括個人衛(wèi)生、職場環(huán)境衛(wèi)生、疾病預(yù)防等方面的知識。宣傳健康生活方式，倡導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。