銀行建設標準管理制度?一、總則（一）目的本制度旨在規范銀行建設標準，確保銀行各類設施建設符合安全、功能、美觀等多方面要求，為員工提供良好的工作環境，保障銀行運營的高效與穩定，提升銀行形象，增強客戶滿意度。（二）適用范圍本制度適用于銀行新設立營業網點、辦公場所的建設，以及既有網點和辦公場所的改造、裝修等建設活動。（三）基本原則1.合規性原則：嚴格遵守國家相關法律法規、行業規范及監管要求。2.安全性原則：確保建設項目符合消防安全、結構安全、信息安全等各類安全標準。3.功能性原則：滿足銀行日常業務運營、客戶服務、員工辦公等功能需求。4.經濟性原則：在保證建設質量和功能的前提下，合理控制成本，提高投資效益。5.美觀性原則：注重建筑外觀、內部裝修的整體美觀與協調性，體現銀行品牌形象。二、建設規劃與設計（一）規劃準備1.根據銀行發展戰略、業務布局及市場需求，制定建設規劃。2.進行詳細的市場調研，了解周邊金融機構建設情況、客戶需求特點等。3.收集相關場地資料，包括土地性質、面積、地理位置、周邊環境等。（二）設計要求1.建筑設計營業場所應具備明顯的標識和入口，方便客戶識別與進入。合理規劃功能區域，包括營業大廳、自助服務區、理財室、辦公室、會議室、金庫等。滿足采光、通風、隔音等要求，營造舒適的室內環境。建筑結構應安全可靠，具備抗震、防火、防水等性能。2.裝修設計裝修風格應體現銀行的企業文化和品牌形象，簡潔大方、穩重專業。選用環保、耐用、易清潔的裝修材料，確保室內空氣質量符合標準。營業大廳裝修應注重客戶體驗，合理設置客戶休息區、填單臺、咨詢引導臺等設施。辦公區域裝修應滿足員工辦公需求，合理劃分工位，提供必要的辦公設備和儲物空間。3.智能化設計配備先進的安防監控系統，實現營業場所、自助設備等區域的全方位監控。建設完善的網絡通信系統，保障銀行內部網絡暢通及對外通信需求。引入智能銀行設備，如自助終端、智能柜員機、遠程視頻柜員機等，提高服務效率。建立智能化管理系統，實現對銀行設施設備的遠程監控、管理和維護。（三）設計審核1.成立由銀行相關部門人員、設計專家等組成的設計審核小組。2.對設計方案進行全面審核，重點審查設計是否符合建設規劃、設計要求及相關標準規范。3.提出審核意見，要求設計單位對不符合要求的部分進行修改完善，直至審核通過。三、建設項目管理（一）項目立項1.建設項目提出部門根據銀行建設規劃，編制項目立項申請報告，明確項目建設的必要性、建設內容、投資預算等。2.提交銀行管理層審批，經批準后正式立項。（二）項目招標1.根據項目特點和要求，制定招標方案，明確招標范圍、招標方式、評標標準等。2.按照相關法律法規和銀行內部規定，組織開展招標活動，選擇具有資質、信譽良好的施工單位、監理單位和設備供應商。3.與中標單位簽訂合同，明確雙方的權利和義務。（三）項目施工1.施工單位應按照設計文件和施工合同要求，編制施工組織設計，合理安排施工進度和施工質量控制措施。2.監理單位應加強對施工過程的監理，對施工質量、進度、安全等進行全程監督，及時發現和解決問題。3.銀行建設管理部門應定期對項目施工情況進行檢查，協調解決施工過程中出現的各種問題。（四）項目質量控制1.建立質量管理體系，明確質量目標和質量責任。2.施工單位應嚴格按照施工質量驗收規范進行施工，確保工程質量符合標準要求。3.監理單位應加強質量檢驗和驗收工作，對每道工序進行質量檢查，未經檢驗或檢驗不合格的不得進入下一道工序。4.銀行建設管理部門應組織相關人員對工程質量進行中間驗收和竣工驗收，驗收合格后方可交付使用。（五）項目進度管理1.制定項目進度計劃，明確各階段的工作任務和時間節點。2.施工單位應按照進度計劃組織施工，合理安排人力、物力和財力，確保工程按時完成。3.監理單位應定期檢查項目進度情況，對進度滯后的原因進行分析，并督促施工單位采取有效措施加以解決。4.銀行建設管理部門應協調解決影響項目進度的外部因素，確保項目順利推進。（六）項目安全管理1.建立安全生產管理制度，明確安全責任和安全措施。2.施工單位應加強施工現場的安全管理，設置安全警示標志，配備必要的安全防護用品，確保施工安全。3.監理單位應加強對施工現場安全的監督檢查，發現安全隱患及時要求施工單位整改。4.銀行建設管理部門應定期組織安全檢查，對發現的安全問題及時督促整改，確保項目建設安全。四、設施設備管理（一）設備采購1.根據銀行運營需求和建設標準，編制設備采購計劃。2.按照采購流程，選擇優質的設備供應商，確保設備質量可靠、性能穩定。3.簽訂設備采購合同，明確設備規格、數量、價格、交貨時間、售后服務等條款。（二）設備安裝與調試1.施工單位按照設計要求和設備安裝說明書進行設備安裝。2.設備供應商應安排專業技術人員進行設備調試，確保設備正常運行。3.銀行相關部門人員參與設備安裝與調試過程，進行驗收檢查。（三）設備驗收1.成立設備驗收小組，對采購的設備進行全面驗收。2.驗收內容包括設備規格、數量、外觀、性能、質量等方面，確保設備符合采購合同要求。3.驗收合格后，辦理設備驗收手續，交付使用部門投入使用。（四）設備維護與保養1.制定設備維護保養制度，明確設備維護保養的責任部門、維護保養周期、維護保養內容等。2.設備使用部門應按照維護保養制度要求，定期對設備進行維護保養，做好維護保養記錄。3.銀行后勤管理部門應定期組織對設備進行巡檢，及時發現和解決設備故障，確保設備正常運行。4.建立設備維修檔案，記錄設備維修情況，為設備的后續維護和管理提供依據。（五）設備更新與報廢1.根據設備使用情況和技術發展，適時進行設備更新。2.對已損壞且無法修復、技術性能落后且無使用價值的設備，按照規定程序辦理報廢手續。3.設備報廢后，應及時進行清理處置，防止資產流失。五、環境衛生管理（一）環境衛生標準1.營業大廳、辦公區域等應保持整潔衛生，地面無雜物、無污漬，墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網。2.門窗玻璃干凈明亮，衛生間清潔無異味，洗手池、便器等設施無污垢。3.自助設備、填單臺、咨詢引導臺等設施應定期擦拭，保持干凈整潔。（二）環境衛生管理措施1.制定環境衛生管理制度，明確環境衛生責任區域和責任人。2.安排專人負責環境衛生清掃工作，定期進行清掃和消毒。3.在營業大廳、辦公區域等設置垃圾桶，定期清理垃圾，保持環境整潔。4.加強對衛生間的管理，定期檢查衛生情況，及時補充衛生紙、洗手液等用品。5.定期組織環境衛生檢查，對不符合標準的區域責令責任人限期整改。六、人員管理（一）人員培訓1.對參與銀行建設的相關人員，包括建設管理部門人員、施工單位人員、監理單位人員等，進行建設標準、安全規范、質量要求等方面的培訓。2.對銀行新入職員工進行營業場所環境、設施設備使用等方面的培訓，使其熟悉工作環境和工作要求。（二）人員考核1.建立人員考核制度，對參與銀行建設和運營的人員進行考核。2.考核內容包括工作業績、工作態度、專業技能等方面，考核結果作為人員晉升、獎勵、處罰的依據。（三）人員崗位職責1.明確銀行建設管理部門、施工單位、監理單位等各相關人員的崗位職責，確保各項工作有序開展。2.建設管理部門人員負責項目的整體規劃、協調、監督等工作；施工單位人員負責按照設計要求進行施工；監理單位人員負責對施工過程進行監理。七、風險管理（一）風險識別1.對銀行建設過程中可能存在的風險進行識別，包括質量風險、安全風險、進度風險、成本風險、法律風險等。2.分析風險產生的原因和可能造成的影響。（二）風險評估1.采用科學的方法對識別出的風險進行評估，確定風險的等級。2.根據風險等級，制定相應的風險應對策略。（三）風險應對1.對于質量風險，加強質量控制，嚴格執行施工質量驗收規范；對于安全風險，加強安全教育和安全管理，設置安全警示標志，配備安全防護用品。2.對于進度風險，合理安排施工進度，加強進度監控，及時解決影響進度的問題；對于成本風險，嚴格控制項目預算，加強成本核算和成本控制。3.對于法律風險，加強對法律法規的學習和研究，確保建設項目合法合規。八、監督與檢查（一）內部監督1.銀行建設管理部門定期對建設項目進行內部監督檢查，檢查內容包括建設進度、質量、安全、成本等方面。2.對發現的問題及時下達整改通知書，要求責任單位限期整改，并跟蹤整改情況。