銀行后勤日常管理制度?一、總則（一）目的為規范銀行后勤工作，提高后勤服務質量和效率，保障銀行各項業務的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行總部及各分支機構的后勤管理工作，包括但不限于辦公區域管理、物資采購與管理、車輛管理、安全保衛、環境衛生等方面。（三）基本原則1.服務至上原則：后勤工作以服務銀行員工和業務為宗旨，樹立主動服務意識，不斷提高服務質量和水平。2.規范高效原則：建立健全各項規章制度，優化工作流程，提高工作效率，確保后勤工作規范、有序進行。3.勤儉節約原則：合理配置資源，節約使用經費，杜絕浪費，降低后勤運營成本。4.安全第一原則：加強安全管理，落實安全責任，確保銀行辦公場所、人員和財產的安全。二、辦公區域管理（一）辦公場所分配1.根據銀行各部門的職能和人員數量，合理分配辦公區域，確保各部門工作的正常開展。2.如有部門人員變動或業務調整，需要重新分配辦公場所的，由行政部門提出方案，報銀行領導審批后實施。（二）辦公設施配備1.為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機、文件柜等辦公設施，確保員工能夠正常開展工作。2.定期對辦公設施進行檢查和維護，及時更換損壞的設施，保證辦公設施的正常使用。（三）環境衛生管理1.制定辦公區域環境衛生標準，明確各區域的清潔責任人和清潔頻次。2.每天安排專人負責辦公區域的清掃、拖地、擦拭桌面等日常清潔工作，保持辦公環境整潔衛生。3.定期對辦公區域進行全面清潔，包括窗戶玻璃、空調濾網、地毯等的清潔，確保辦公環境干凈整潔。4.在辦公區域設置垃圾桶，并及時清理垃圾，保持環境整潔。嚴禁在辦公區域內隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。（四）公共區域管理1.加強對銀行公共區域的管理，包括大廳、走廊、會議室、衛生間等，確保公共區域的整潔和秩序。2.在公共區域設置明顯的標識牌，引導員工和客戶正確使用公共設施。3.定期對公共區域的設施設備進行檢查和維護，如電梯、照明設備、消防設施等，確保設施設備的正常運行。（五）會議室管理1.銀行設有多個會議室，供內部會議、業務洽談、培訓等活動使用。2.使用會議室需提前向行政部門預約，并填寫《會議室使用申請表》，注明使用時間、會議主題、參會人數等信息。3.行政部門根據預約情況進行安排，并提前做好會議室的準備工作，包括設備調試、資料準備等。4.使用會議室的人員應愛護會議室設施設備，保持會議室整潔衛生，會議結束后及時清理現場。5.如需使用會議室的音響、投影儀等設備，應提前向行政部門申請，由專業人員進行操作。三、物資采購與管理（一）采購計劃制定1.各部門根據工作需要，提前制定物資采購計劃，明確采購物資的名稱、規格、數量、預算等信息。2.采購計劃經部門負責人審核后，報行政部門匯總。行政部門根據銀行整體需求和預算情況，對采購計劃進行審核和調整，形成銀行年度物資采購計劃。（二）采購流程1.行政部門根據年度物資采購計劃，按照采購金額和性質，分別采用集中采購、分散采購等方式進行采購。2.對于集中采購的物資，行政部門通過招標、詢價等方式確定供應商，并簽訂采購合同。3.對于分散采購的物資，由各部門自行選擇供應商，但需在行政部門備案。采購過程中應遵循公平、公正、公開的原則，確保采購物資的質量和價格合理。4.采購物資到貨后，由行政部門組織相關人員進行驗收。驗收合格的物資辦理入庫手續，驗收不合格的物資及時與供應商協商退換貨事宜。（三）物資庫存管理1.行政部門設立物資倉庫，負責物資的存儲和保管。2.物資倉庫應建立物資臺賬，詳細記錄物資的入庫、出庫、庫存數量等信息。3.定期對物資進行盤點，確保賬實相符。如發現物資短缺、損壞等情況，應及時查明原因，并進行相應處理。4.物資倉庫應保持通風、干燥、整潔，做好防火、防潮、防蟲等工作，確保物資的安全存儲。（四）物資領用與發放1.員工因工作需要領用物資時，應填寫《物資領用申請表》，經部門負責人審批后，到物資倉庫辦理領用手續。2.物資倉庫管理人員根據審批后的申請表發放物資，并在物資臺賬上記錄領用情況。3.對于貴重物資和限量發放的物資，應嚴格控制領用數量，并做好領用登記。四、車輛管理（一）車輛配置與調度1.根據銀行工作需要，合理配置公務車輛，包括轎車、商務車等。2.行政部門負責車輛的調度和管理，建立車輛調度臺賬，記錄車輛的使用情況。3.各部門因工作需要使用車輛時，應提前向行政部門申請，并填寫《車輛使用申請表》，注明使用時間、地點、事由等信息。4.行政部門根據車輛使用情況和駕駛員工作安排，合理調度車輛，確保車輛的高效使用。（二）駕駛員管理1.駕駛員應具備相應的駕駛證和從業資格證，遵守交通法規，確保行車安全。2.駕駛員應定期參加安全培訓和業務學習，提高駕駛技能和服務意識。3.駕駛員應嚴格遵守車輛使用規定，不得將車輛轉借他人或用于非公務活動。4.駕駛員應做好車輛的日常維護和保養工作，定期檢查車輛的車況，確保車輛處于良好的運行狀態。（三）車輛維修與保養1.車輛維修和保養應遵循"先申請、后維修"的原則。駕駛員發現車輛故障或需要保養時，應填寫《車輛維修申請表》，經行政部門審核后，到指定的維修廠進行維修。2.維修廠應根據車輛故障情況，提供合理的維修方案和報價。行政部門對維修方案和報價進行審核后，確定維修費用，并安排維修。3.車輛維修完成后，駕駛員應認真檢查維修質量，并在維修發票上簽字確認。行政部門對維修費用進行審核后，辦理報銷手續。4.定期對車輛進行保養，按照車輛保養手冊的要求進行更換機油、機濾、空濾等保養項目，確保車輛性能良好。（四）車輛安全管理1.加強車輛安全管理，確保駕駛員和乘車人員的安全。駕駛員應嚴格遵守交通規則，不得超速、超載、疲勞駕駛等。2.定期對車輛進行安全檢查，包括剎車、輪胎、燈光、安全帶等安全設備的檢查，確保車輛安全性能良好。3.在車輛上配備必要的安全設備，如滅火器、急救箱等。駕駛員應熟悉安全設備的使用方法，確保在緊急情況下能夠正確使用。4.如發生交通事故，駕駛員應立即停車，保護現場，并及時報警和報告行政部門。積極配合交警部門進行事故處理，妥善處理好事故善后工作。五、安全保衛（一）安全保衛制度1.建立健全銀行安全保衛制度，明確安全保衛工作的職責和要求。2.設立安全保衛部門，配備專職安全保衛人員，負責銀行的安全保衛工作。3.加強對安全保衛人員的培訓和管理，提高安全保衛人員的業務素質和應急處置能力。（二）人員出入管理1.在銀行辦公場所設置門禁系統，嚴格控制人員出入。員工憑工作證或門禁卡進入辦公區域，外來人員須經銀行工作人員登記并確認后，方可進入。2.加強對出入口的值班管理，值班人員應認真履行職責，對出入人員和車輛進行嚴格檢查，防止無關人員和車輛進入銀行辦公區域。（三）安全巡查1.制定安全巡查制度，明確巡查時間、路線、內容等。安全保衛人員應定期對銀行辦公場所進行巡查，包括營業網點、金庫、機房、檔案室等重點區域。2.巡查過程中，應重點檢查安全設施設備的運行情況、消防器材的配備和完好情況、門窗的關閉情況等，及時發現和排除安全隱患。3.對巡查中發現的問題，應及時記錄并報告相關部門進行處理。對于重大安全隱患，應立即采取措施進行整改，確保銀行安全。（四）消防管理1.按照國家消防法規的要求，在銀行辦公場所配備充足的消防器材和設施，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統等。2.定期組織員工進行消防知識培訓和滅火演練，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。3.加強對消防設施設備的維護和管理，定期進行檢查和測試，確保消防設施設備的正常運行。4.嚴禁在辦公區域內吸煙和使用明火，如需動火作業，應辦理動火審批手續，并采取相應的防火措施。（五）應急處置1.制定銀行安全應急預案，包括火災、盜竊、搶劫、詐騙等突發事件的應急處置措施。2.定期組織員工進行應急演練，檢驗和提高應急預案的可行性和有效性。3.發生突發事件時，安全保衛人員應立即啟動應急預案，迅速采取措施進行處置，并及時報告銀行領導和相關部門。4.銀行各部門應積極配合安全保衛部門進行應急處置工作，確保事件得到妥善處理，減少損失。六、環境衛生（一）環境衛生標準1.制定銀行辦公區域環境衛生標準，明確各區域的清潔要求和質量標準。2.環境衛生標準應包括地面、桌面、門窗、衛生間、走廊等公共區域的清潔標準，以及辦公設施設備的清潔維護要求。（二）清潔責任劃分1.將銀行辦公區域劃分為若干個清潔責任區，明確各責任區的清潔責任人。2.清潔責任人應按照環境衛生標準，定期對責任區進行清潔，確保責任區的環境衛生符合要求。（三）清潔工具與用品管理1.配備必要的清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.清潔工具和用品應存放在指定的地點，并定期進行清洗和消毒，確保工具和用品的衛生和安全。3.合理使用清潔工具和用品，避免浪費，降低清潔成本。（四）環境衛生檢查與考核1.行政部門定期對銀行辦公區域的環境衛生進行檢查，檢查結果納入部門和個人的績效考核。2.對于環境衛生