賽馬工作人員管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)賽馬場(chǎng)工作人員的管理，規(guī)范工作行為，提高工作效率，確保賽馬活動(dòng)的順利進(jìn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在賽馬場(chǎng)工作的全體工作人員，包括但不限于賽事組織人員、馬匹飼養(yǎng)與管理人員、騎手、裁判、后勤保障人員等。（三）基本原則1.遵守法規(guī)原則：全體工作人員必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守賽馬行業(yè)相關(guān)規(guī)定。2.安全第一原則：將保障賽馬活動(dòng)安全放在首位，工作人員需嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。3.公平公正原則：在賽事組織、裁判等工作中秉持公平公正的態(tài)度，確保賽事結(jié)果真實(shí)可靠。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則：各崗位工作人員要相互配合、協(xié)同工作，共同完成賽馬場(chǎng)各項(xiàng)任務(wù)。二、人員招聘與入職（一）招聘需求1.根據(jù)賽馬場(chǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際工作需要，各部門定期提交人員招聘需求。2.招聘需求應(yīng)明確崗位名稱、崗位職責(zé)、任職資格、招聘人數(shù)等信息。（二）招聘渠道1.網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)：利用專業(yè)的招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。2.行業(yè)論壇與社群：在賽馬行業(yè)相關(guān)的論壇、社群發(fā)布招聘啟事。3.校園招聘：與相關(guān)院校合作，招聘專業(yè)對(duì)口的畢業(yè)生。4.內(nèi)部推薦：鼓勵(lì)現(xiàn)有員工推薦合適的人員加入。（三）招聘流程1.簡(jiǎn)歷篩選：對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，確定符合基本條件的候選人。2.面試：組織面試，包括人力資源部門面試、用人部門面試等，全面了解候選人的專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力等。3.背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷等信息的真實(shí)性。4.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，確定最終錄用人員。5.入職手續(xù)辦理：通知錄用人員辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動(dòng)合同、提交相關(guān)資料、進(jìn)行入職培訓(xùn)等。三、崗位職責(zé)與分工（一）賽事組織人員1.賽事策劃：負(fù)責(zé)制定賽事計(jì)劃、賽程安排、賽事規(guī)則等。2.報(bào)名與資格審查：接收參賽馬匹和騎手的報(bào)名信息，進(jìn)行資格審查。3.場(chǎng)地布置：組織人員進(jìn)行比賽場(chǎng)地的布置，包括圍欄設(shè)置、觀眾席安排等。4.賽事執(zhí)行：協(xié)調(diào)各方資源，確保賽事順利進(jìn)行，處理賽事中的突發(fā)情況。（二）馬匹飼養(yǎng)與管理人員1.馬匹飼養(yǎng)：負(fù)責(zé)馬匹的日常飲食、飲水、清潔等飼養(yǎng)工作。2.健康管理：定期對(duì)馬匹進(jìn)行健康檢查，預(yù)防和治療疾病。3.訓(xùn)練安排：根據(jù)馬匹特點(diǎn)和賽事要求，制定訓(xùn)練計(jì)劃并組織實(shí)施。4.馬廄管理：保持馬廄的清潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好，確保馬匹生活環(huán)境舒適。（三）騎手1.訓(xùn)練準(zhǔn)備：認(rèn)真進(jìn)行日常訓(xùn)練，提高騎術(shù)水平和與馬匹的默契度。2.賽事參賽：按照賽事規(guī)則和要求，安全、準(zhǔn)確地完成比賽。3.馬匹護(hù)理：協(xié)助馬匹飼養(yǎng)人員做好參賽馬匹的護(hù)理工作。（四）裁判1.賽前準(zhǔn)備：熟悉賽事規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，做好裁判相關(guān)準(zhǔn)備工作。2.比賽執(zhí)裁：在比賽過程中公正、準(zhǔn)確地進(jìn)行判罰，確保比賽公平公正。3.結(jié)果判定與公布：根據(jù)比賽情況，及時(shí)判定比賽結(jié)果并向公眾公布。（五）后勤保障人員1.餐飲服務(wù)：為賽馬場(chǎng)工作人員、參賽人員和觀眾提供安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。2.醫(yī)療保障：配備專業(yè)的醫(yī)療人員和設(shè)備，為馬匹和人員提供醫(yī)療救治。3.設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)賽馬場(chǎng)各類設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。4.安全保衛(wèi)：維護(hù)賽馬場(chǎng)的安全秩序，防止發(fā)生安全事故和突發(fā)事件。四、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)不同崗位需求和員工實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：如賽馬賽事知識(shí)、馬匹飼養(yǎng)管理知識(shí)、騎術(shù)技巧等。2.安全知識(shí)培訓(xùn)：包括賽事安全、馬匹安全、人員安全等方面的知識(shí)。3.職業(yè)道德培訓(xùn)：培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、誠信意識(shí)等職業(yè)道德。4.溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)：提高員工的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由賽馬場(chǎng)內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)授課。2.外部培訓(xùn)：選派員工參加行業(yè)組織的專業(yè)培訓(xùn)課程、研討會(huì)等。3.實(shí)踐培訓(xùn)：通過實(shí)際工作操作，讓員工在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、提升能力。（四）員工發(fā)展1.職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)：為員工提供職業(yè)規(guī)劃方面的指導(dǎo)和建議。2.晉升機(jī)會(huì)：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力，提供晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工不斷進(jìn)步。3.崗位輪換：適時(shí)安排員工進(jìn)行崗位輪換，拓寬員工的工作視野和技能。五、工作紀(jì)律與行為規(guī)范（一）考勤制度1.員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假需提前按照規(guī)定流程申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。3.考勤情況將作為績(jī)效考核的重要依據(jù)。（二）工作態(tài)度1.保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。2.對(duì)待工作要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，確保工作質(zhì)量。3.不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情。（三）行為舉止1.遵守賽馬場(chǎng)的禮儀規(guī)范，言行舉止文明得體。2.尊重他人，不得與同事、參賽人員、觀眾等發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。3.維護(hù)賽馬場(chǎng)的良好形象，不得有損害賽馬場(chǎng)聲譽(yù)的行為。（四）保密規(guī)定1.嚴(yán)格遵守賽馬場(chǎng)的保密制度，不得泄露賽事信息、商業(yè)機(jī)密、馬匹信息等。2.對(duì)于涉及保密的文件、資料等要妥善保管，不得隨意傳播或丟失。六、績(jī)效考核與激勵(lì)（一）考核指標(biāo)1.工作業(yè)績(jī)：根據(jù)不同崗位的工作職責(zé)，設(shè)定相應(yīng)的工作業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，如賽事組織的完成情況、馬匹飼養(yǎng)的質(zhì)量、騎手的比賽成績(jī)等。2.工作態(tài)度：考核員工的出勤情況、工作積極性、責(zé)任心等。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：評(píng)價(jià)員工與同事之間的協(xié)作配合程度。4.專業(yè)技能：考察員工的專業(yè)知識(shí)和技能水平。（二）考核周期績(jī)效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，季度考核綜合季度內(nèi)各月考核情況，年度考核則全面評(píng)估員工一年的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)。（三）考核方式1.上級(jí)評(píng)價(jià)：由員工的直接上級(jí)對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.同事評(píng)價(jià)：征求同事對(duì)員工工作協(xié)作等方面的意見。3.自我評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。（四）激勵(lì)措施1.獎(jiǎng)金激勵(lì)：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。2.榮譽(yù)激勵(lì)：對(duì)工作突出的員工授予榮譽(yù)稱號(hào)，如"優(yōu)秀員工""最佳騎手"等。3.晉升激勵(lì)：將績(jī)效考核結(jié)果與員工晉升掛鉤，優(yōu)先晉升表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。七、薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等確定基本工資水平。2.績(jī)效工資：與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，體現(xiàn)員工的工作業(yè)績(jī)。3.獎(jiǎng)金：包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。（二）薪酬調(diào)整1.根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、市場(chǎng)薪酬水平等因素，定期進(jìn)行薪酬調(diào)整。2.員工晉升、崗位變動(dòng)時(shí)，相應(yīng)調(diào)整薪酬待遇。（三）福利保障1.社會(huì)保險(xiǎn)：為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.住房公積金：按照規(guī)定為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：?jiǎn)T工根據(jù)工作年限享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。5.培訓(xùn)機(jī)會(huì)：為員工提供各類培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)和能力。八、健康與安全（一）健康管理1.定期組織員工進(jìn)行健康體檢，關(guān)注員工身體健康狀況。2.為員工提供必要的健康咨詢和健康指導(dǎo)。（二）安全管理1.安全制度：建立健全賽馬場(chǎng)安全管理制度，明確各崗位安全職責(zé)。2.安全培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。3.安全設(shè)施設(shè)備：配備完善的安全設(shè)施設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。4.應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，如火災(zāi)、馬匹突發(fā)狀況等應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。九、員工關(guān)系（一）溝通機(jī)制1.定期會(huì)議：召開賽馬場(chǎng)全體員工大會(huì)、部門會(huì)議等，及時(shí)傳達(dá)工作信息、解決問題。2.意見箱：設(shè)置意見箱，鼓勵(lì)員工提出意見和建議，及時(shí)收集和反饋。3.員工座談會(huì)：不定期組織員工座談會(huì)，傾聽員