2024年信息系統項目管理師應試技巧總結試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于項目章程的描述，正確的是：

A.項目章程是項目管理的核心文件

B.項目章程由項目經理編制

C.項目章程需要經過項目發起人批準

D.項目章程不需要在項目啟動階段制定

2.下列關于項目范圍管理的說法，正確的是：

A.范圍管理包括范圍定義、范圍確認和范圍控制

B.范圍控制是確保項目團隊按項目范圍計劃執行的過程

C.范圍確認是確保項目可交付成果滿足項目利益相關者需求的過程

D.范圍定義是確定項目邊界和項目范圍的過程

3.下列關于項目進度管理的說法，正確的是：

A.進度管理包括進度計劃、進度控制和進度報告

B.進度計劃是確定項目活動時間順序和持續時間的過程

C.進度控制是確保項目按計劃執行的過程

D.進度報告是向項目利益相關者提供項目進度信息的過程

4.下列關于項目成本管理的說法，正確的是：

A.成本管理包括成本估算、成本預算和成本控制

B.成本估算是對項目活動所需資源進行估計的過程

C.成本預算是制定項目成本計劃的過程

D.成本控制是確保項目在預算范圍內執行的過程

5.下列關于項目質量管理的方法，正確的是：

A.質量管理包括質量規劃、質量保證和質量控制

B.質量規劃是確定項目質量目標和質量標準的過程

C.質量保證是確保項目可交付成果滿足質量標準的過程

D.質量控制是確保項目團隊按質量計劃執行的過程

6.下列關于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.溝通管理包括溝通規劃、溝通實施和溝通控制

B.溝通規劃是確定項目溝通需求的過程

C.溝通實施是確保項目團隊和利益相關者有效溝通的過程

D.溝通控制是監控項目溝通過程，確保溝通目標實現的過程

7.下列關于項目風險管理的方法，正確的是：

A.風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控

B.風險識別是識別項目潛在風險的過程

C.風險評估是評估風險發生的可能性和影響的過程

D.風險應對是制定和實施風險應對策略的過程

8.下列關于項目采購管理的說法，正確的是：

A.采購管理包括采購規劃、采購實施和采購控制

B.采購規劃是確定項目采購需求的過程

C.采購實施是執行采購計劃的過程

D.采購控制是監控采購過程，確保采購目標實現的過程

9.下列關于項目團隊管理的說法，正確的是：

A.團隊管理包括團隊建設、團隊領導和團隊激勵

B.團隊建設是形成高效團隊的過程

C.團隊領導是指導團隊成員完成項目目標的過程

D.團隊激勵是激發團隊成員積極性的過程

10.下列關于項目整合管理的說法，正確的是：

A.整合管理是確保項目各管理過程協調一致的過程

B.整合管理包括項目規劃、項目執行、項目監控和項目收尾

C.整合管理是項目經理的職責

D.整合管理是確保項目在時間、成本、質量和范圍等方面實現目標的過程

11.下列關于項目文檔管理的說法，正確的是：

A.文檔管理是確保項目文檔質量和可追溯性的過程

B.文檔管理包括文檔規劃、文檔創建、文檔控制和文檔歸檔

C.文檔規劃是確定項目文檔需求的過程

D.文檔控制是確保項目文檔質量的過程

12.下列關于項目干系人管理的說法，正確的是：

A.干系人管理是識別、分析和管理項目干系人需求、期望和影響的過程

B.干系人管理包括干系人識別、干系人分析和干系人參與

C.干系人管理是項目經理的職責

D.干系人管理是確保項目干系人滿意的過程

13.下列關于項目績效管理的說法，正確的是：

A.績效管理是確保項目目標實現的過程

B.績效管理包括績效規劃、績效監控和績效評估

C.績效監控是跟蹤項目績效，識別偏差并采取糾正措施的過程

D.績效評估是評估項目績效是否符合預期目標的過程

14.下列關于項目收尾管理的說法，正確的是：

A.收尾管理是確保項目按計劃結束的過程

B.收尾管理包括項目收尾計劃、項目收尾執行和項目收尾總結

C.項目收尾計劃是制定項目收尾計劃的過程

D.項目收尾執行是執行項目收尾計劃的過程

15.下列關于項目管理工具的說法，正確的是：

A.項目管理工具是輔助項目經理進行項目管理工作的軟件或設備

B.項目管理工具包括項目計劃工具、項目進度管理工具、項目成本管理工具等

C.項目管理工具可以提高項目管理效率

D.項目管理工具可以替代項目經理的工作

16.下列關于項目外包的說法，正確的是：

A.項目外包是將項目部分或全部工作委托給外部組織執行的過程

B.項目外包可以降低項目成本

C.項目外包可以提高項目質量

D.項目外包需要選擇合適的合作伙伴

17.下列關于項目變更管理的說法，正確的是：

A.變更管理是確保項目變更得到有效控制的過程

B.變更管理包括變更請求、變更評估、變更批準和變更實施

C.變更請求是提出項目變更的過程

D.變更批準是決定是否接受項目變更的過程

18.下列關于項目合同管理的說法，正確的是：

A.合同管理是確保項目合同履行和風險控制的過程

B.合同管理包括合同簽訂、合同履行和合同終止

C.合同簽訂是確定項目合同條款的過程

D.合同履行是確保合同條款得到執行的過程

19.下列關于項目審計的說法，正確的是：

A.項目審計是評估項目績效、風險和合規性的過程

B.項目審計包括內部審計和外部審計

C.內部審計是由項目組織內部進行的審計

D.外部審計是由獨立第三方進行的審計

20.下列關于項目可持續性的說法，正確的是：

A.項目可持續性是指項目在滿足當前需求的同時，不損害未來需求的能力

B.項目可持續性包括經濟可持續性、環境可持續性和社會可持續性

C.項目可持續性是項目成功的關鍵因素之一

D.項目可持續性需要項目團隊共同努力實現

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程一旦被批準，項目范圍就固定不變。（）

2.項目范圍管理的主要目的是確保項目團隊按照項目范圍計劃執行項目工作。（）

3.項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）是確定項目最短完成時間的方法。（）

4.項目成本管理中，掙值分析（EVM）是評估項目成本績效的工具。（）

5.項目質量管理中，六西格瑪是一種統計過程控制方法。（）

6.項目溝通管理中，溝通模型可以描述信息傳遞的過程。（）

7.項目風險管理中，風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受。（）

8.項目采購管理中，詢價是采購過程中獲取供應商報價的步驟。（）

9.項目團隊管理中，團隊建設活動可以提高團隊成員之間的信任和協作。（）

10.項目整合管理中，項目經理負責確保項目各管理過程之間的協調和一致性。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目生命周期各階段的主要任務和目標。

2.如何進行項目范圍管理中的范圍確認？

3.請列舉三種項目進度管理工具，并簡要說明其作用。

4.簡述項目質量管理中的質量保證和質量控制的主要區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目管理中如何有效地進行風險管理，包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控的關鍵步驟和方法。

2.結合實際案例，論述項目管理中團隊建設的重要性，以及如何通過有效的團隊建設活動來提高團隊績效。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ACD

解析思路：項目章程是項目管理的重要文件，由項目經理編制，并需經過項目發起人批準。項目章程在項目啟動階段制定。

2.ACD

解析思路：項目范圍管理包括范圍定義、范圍確認和范圍控制，確保項目團隊按項目范圍計劃執行。

3.ACD

解析思路：項目進度管理包括進度計劃、進度控制和進度報告，確保項目按計劃執行。

4.ACD

解析思路：項目成本管理包括成本估算、成本預算和成本控制，確保項目在預算范圍內執行。

5.ACD

解析思路：項目質量管理包括質量規劃、質量保證和質量控制，確保項目可交付成果滿足質量標準。

6.ACD

解析思路：項目溝通管理包括溝通規劃、溝通實施和溝通控制，確保項目團隊和利益相關者有效溝通。

7.ACD

解析思路：項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控，確保項目風險得到有效管理。

8.ACD

解析思路：項目采購管理包括采購規劃、采購實施和采購控制，確保項目采購目標實現。

9.ACD

解析思路：項目團隊管理包括團隊建設、團隊領導和團隊激勵，確保項目團隊高效運作。

10.ABD

解析思路：整合管理是確保項目各管理過程協調一致的過程，包括項目規劃、項目執行、項目監控和項目收尾。

11.ACD

解析思路：文檔管理包括文檔規劃、文檔創建、文檔控制和文檔歸檔，確保項目文檔質量和可追溯性。

12.ABD

解析思路：干系人管理包括干系人識別、干系人分析和干系人參與，確保項目干系人滿意。

13.ACD

解析思路：績效管理包括績效規劃、績效監控和績效評估，確保項目目標實現。

14.ACD

解析思路：收尾管理包括項目收尾計劃、項目收尾執行和項目收尾總結，確保項目按計劃結束。

15.ACD

解析思路：項目管理工具是輔助項目經理進行項目管理工作的軟件或設備，可以提高項目管理效率。

16.ABD

解析思路：項目外包是將項目部分或全部工作委托給外部組織執行的過程，需要選擇合適的合作伙伴。

17.ACD

解析思路：變更管理是確保項目變更得到有效控制的過程，包括變更請求、變更評估、變更批準和變更實施。

18.ACD

解析思路：合同管理是確保項目合同履行和風險控制的過程，包括合同簽訂、合同履行和合同終止。

19.ACD

解析思路：項目審計是評估項目績效、風險和合規性的過程，包括內部審計和外部審計。

20.ABD

解析思路：項目可持續性是指項目在滿足當前需求的同時，不損害未來需求的能力，包括經濟可持續性、環境可持續性和社會可持續性。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目章程批準后，項目范圍并非固定不變，可能因外部因素或項目需求變化而調整。

2.√

解析思路：項目范圍管理的主要目的是確保項目團隊按照項目范圍計劃執行項目工作。

3.√

解析思路：關鍵路徑法（CPM）是確定項目最短完成時間的方法，通過分析項目活動的時間順序和持續時間。

4.√

解析思路：掙值分析（EVM）是評估項目成本績效的工具，通過比較實際成本和計劃成本來評估項目績效。

5.√

解析思路：六西格瑪是一種統計過程控制方法，旨在通過減少缺陷來提高產品質量。

6.√

解析思路：溝通模型可以描述信息傳遞的過程，包括發送者、信息、通道、接收者和反饋。

7.√

解析思路：風險應對策略包括風險規避、風險減輕、風險轉移和風險接受，以降低項目風險。

8.√

解析思路：詢價是采購過程中獲取供應商報價的步驟，用于比較不同供應商的報價。

9.√

解析思路：團隊建設活動可以提高團隊成員之間的信任和協作，促進團隊績效。

10.√

解析思路：項目經理負責確保項目各管理過程之間的協調和一致性，以實現項目目標。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目生命周期各階段的主要任務和目標：

-啟動階段：確定項目目標、范圍和可行性，組建項目團隊。

-規劃階段：制定項目計劃，包括范圍、進度、成本、質量、資源、溝通、風險和采購計劃。

-執行階段：執行項目計劃，管理項目團隊，控制項目進度、成本和質量。

-監控與收尾階段：監控項目績效，進行項目變更控制，準備項目收尾，完成項目交付。

2.如何進行項目范圍管理中的范圍確認：

-與項目利益相關者溝通，確保他們對項目范圍的理解一致。

-通過驗收會議或評審會議，對項目可交付成果進行正式驗收。

-使用范圍控制過程，監控項目范圍變更，確保變更得到適當管理。

3.三種項目進度管理工具及其作用：

-Gantt圖：展示項目活動的時間順序和持續時間，幫助項目經理和團隊可視化項目進度。

-PERT圖：通過概率分析預測項目活動的時間，幫助項目經理識別項目風險。

-關鍵路徑法（CPM）：確定項目最短完成時間，幫助項目經理優化項目進度。

4.項目質量管理中的質量保證和質量控制的主要區別：

-質量保證：通過預防措施確保項目過程和可交付成果符合質量標準。

-質量控制：通過檢查和測試確保項目可交付成果滿足質量標準。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目管理中如何有效地進行風險管理，包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控的關鍵步驟和方法：

-風險識別：通過訪談、文檔審查、專