信息系統(tǒng)項(xiàng)目考試口袋書(shū)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的典型階段？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)

C.開(kāi)發(fā)

D.測(cè)試

E.部署

F.維護(hù)

2.下列哪些屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

F.項(xiàng)目資源管理

G.項(xiàng)目溝通管理

H.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

I.項(xiàng)目采購(gòu)管理

J.項(xiàng)目利益相關(guān)者管理

3.下列哪些是項(xiàng)目整合管理的工具與技術(shù)？

A.范圍管理計(jì)劃

B.進(jìn)度管理計(jì)劃

C.成本管理計(jì)劃

D.質(zhì)量管理計(jì)劃

E.溝通管理計(jì)劃

F.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

G.采購(gòu)管理計(jì)劃

H.項(xiàng)目章程

I.項(xiàng)目管理計(jì)劃

J.項(xiàng)目管理軟件

4.下列哪些是項(xiàng)目范圍管理的工具與技術(shù)？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.范圍說(shuō)明書(shū)

C.范圍驗(yàn)證

D.范圍控制

E.范圍管理計(jì)劃

F.范圍基準(zhǔn)

5.下列哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具與技術(shù)？

A.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

B.關(guān)鍵路徑法（CPM）

C.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）

D.進(jìn)度壓縮技術(shù)

E.進(jìn)度管理計(jì)劃

F.進(jìn)度基準(zhǔn)

6.下列哪些是項(xiàng)目成本管理的工具與技術(shù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本管理計(jì)劃

E.成本基準(zhǔn)

7.下列哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具與技術(shù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量管理計(jì)劃

E.質(zhì)量基準(zhǔn)

8.下列哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具與技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通管理

C.會(huì)議記錄

D.溝通渠道

E.溝通管理計(jì)劃

9.下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工具與技術(shù)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

10.下列哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的工具與技術(shù)？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.合同管理

D.采購(gòu)績(jī)效審查

E.采購(gòu)管理計(jì)劃

11.下列哪些是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的工具與技術(shù)？

A.利益相關(guān)者分析

B.利益相關(guān)者參與

C.利益相關(guān)者溝通

D.利益相關(guān)者管理計(jì)劃

12.下列哪些是項(xiàng)目整合管理的輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

D.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

E.項(xiàng)目環(huán)境因素

13.下列哪些是項(xiàng)目范圍管理的輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目環(huán)境因素

14.下列哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目環(huán)境因素

15.下列哪些是項(xiàng)目成本管理的輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目環(huán)境因素

16.下列哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目環(huán)境因素

17.下列哪些是項(xiàng)目溝通管理的輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目環(huán)境因素

18.下列哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目環(huán)境因素

19.下列哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目環(huán)境因素

20.下列哪些是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的輸入？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目環(huán)境因素

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是啟動(dòng)項(xiàng)目的主要文檔，它為項(xiàng)目的實(shí)施提供了方向和指導(dǎo)。（正確/錯(cuò)誤）

2.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是一種層次化的工作分解，它將項(xiàng)目工作分解為可管理的和可衡量的單元。（正確/錯(cuò)誤）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵路徑法（CPM）只適用于項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中的活動(dòng)順序?yàn)轫樞蛐偷那闆r。（正確/錯(cuò)誤）

4.項(xiàng)目成本管理中的成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算和類比估算。（正確/錯(cuò)誤）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。（正確/錯(cuò)誤）

6.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)當(dāng)詳細(xì)說(shuō)明溝通的目標(biāo)、內(nèi)容、方式和頻率。（正確/錯(cuò)誤）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的所有潛在風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。（正確/錯(cuò)誤）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理確保了供應(yīng)商的履約和項(xiàng)目需求的滿足。（正確/錯(cuò)誤）

9.項(xiàng)目利益相關(guān)者管理中的利益相關(guān)者分析可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解各方的需求和期望。（正確/錯(cuò)誤）

10.項(xiàng)目整合管理中的項(xiàng)目狀態(tài)審查會(huì)議（PDM）是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定期評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效和調(diào)整項(xiàng)目方向的活動(dòng)。（正確/錯(cuò)誤）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍驗(yàn)證和控制范圍。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）如何幫助項(xiàng)目管理者確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。

3.描述項(xiàng)目成本管理中的成本基準(zhǔn)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的作用。

4.說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，并說(shuō)明如何通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目成功的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理中可能遇到的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDEF

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的典型階段包括需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署和維護(hù)。

2.ABCDEFGHIJ

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域涵蓋了項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理和項(xiàng)目利益相關(guān)者管理。

3.ABCDEFGHIJ

解析思路：項(xiàng)目整合管理的工具與技術(shù)包括范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購(gòu)管理計(jì)劃、項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目管理軟件。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的工具與技術(shù)包括工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍說(shuō)明書(shū)、范圍驗(yàn)證、范圍控制和范圍管理計(jì)劃。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具與技術(shù)包括進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑法（CPM）、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）、進(jìn)度壓縮技術(shù)和進(jìn)度管理計(jì)劃。

6.ABCD

解析思路：項(xiàng)目成本管理的工具與技術(shù)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本管理計(jì)劃。

7.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具與技術(shù)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量管理計(jì)劃。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具與技術(shù)包括溝通計(jì)劃、溝通管理、會(huì)議記錄、溝通渠道和溝通管理計(jì)劃。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工具與技術(shù)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的工具與技術(shù)包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)談判、合同管理、采購(gòu)績(jī)效審查和采購(gòu)管理計(jì)劃。

11.ABCD

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的工具與技術(shù)包括利益相關(guān)者分析、利益相關(guān)者參與、利益相關(guān)者溝通和利益相關(guān)者管理計(jì)劃。

12.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目整合管理的輸入包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目環(huán)境因素。

13.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的輸入包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目環(huán)境因素。

14.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目環(huán)境因素。

15.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理的輸入包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目環(huán)境因素。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的輸入包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目環(huán)境因素。

17.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的輸入包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目環(huán)境因素。

18.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的輸入包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目環(huán)境因素。

19.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的輸入包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目環(huán)境因素。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的輸入包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目環(huán)境因素。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵文檔，它為項(xiàng)目的實(shí)施提供了方向和指導(dǎo)。

2.正確

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是一種層次化的工作分解，它將項(xiàng)目工作分解為可管理的和可衡量的單元。

3.錯(cuò)誤

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）適用于項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中的活動(dòng)順序可以是順序型、并行型或混合型。

4.錯(cuò)誤

解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算和自下而上估算，不包括類比估算。

5.正確

解析思路：質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。

6.正確

解析思路：溝通計(jì)劃應(yīng)當(dāng)詳細(xì)說(shuō)明溝通的目標(biāo)、內(nèi)容、方式和頻率。

7.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的所有潛在風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。

8.正確

解析思路：合同管理確保了供應(yīng)商的履約和項(xiàng)目需求的滿足。

9.正確

解析思路：利益相關(guān)者分析可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解各方的需求和期望。

10.正確

解析思路：項(xiàng)目狀態(tài)審查會(huì)議（PDM）是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定期評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效和調(diào)整項(xiàng)目方向的活動(dòng)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：

-范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目范圍管理的方法和過(guò)程。

-范圍定義：明確項(xiàng)目范圍，包括項(xiàng)目目標(biāo)、可交付成果和項(xiàng)目邊界。

-范圍驗(yàn)證：確保項(xiàng)目交付的成果符合項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的要求。

-控制范圍：監(jiān)控項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目變更得到適當(dāng)?shù)墓芾怼?/p>

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）幫助項(xiàng)目管理者確定項(xiàng)目的最短完成時(shí)間：

-通過(guò)分析項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中的活動(dòng)順序和持續(xù)時(shí)間，確定所有活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）和最晚開(kāi)始時(shí)間（LS）。

-計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早完成時(shí)間（EF）和最晚完成時(shí)間（LF）。

-確定關(guān)鍵路徑，即所有活動(dòng)持續(xù)時(shí)間之和最大的路徑，該路徑?jīng)Q定了項(xiàng)目的最短完成時(shí)間。

3.成本基準(zhǔn)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的作用：

-成本基準(zhǔn)是項(xiàng)目預(yù)算的正式批準(zhǔn)，它為項(xiàng)目成本控制提供了基準(zhǔn)。

-成本基準(zhǔn)定義了項(xiàng)目可以花費(fèi)的最大金額，超過(guò)此金額則需要進(jìn)行成本控制。

-成本基準(zhǔn)幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)監(jiān)控項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別：

-質(zhì)量保證：確保項(xiàng)目過(guò)程和方法符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)預(yù)防措施來(lái)避免缺陷。

-質(zhì)量控制：監(jiān)控項(xiàng)目交付的成果，確保它們符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)檢測(cè)和糾正措施來(lái)消除缺陷。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及解決方案：

-重要性：風(fēng)