智能安防系統(tǒng)集成與安裝調(diào)試合同合同編號(hào)：_______甲方（設(shè)備供應(yīng)商/系統(tǒng)集成商）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（業(yè)主/建設(shè)單位）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：_____________________第一章合同訂立第一條合同簽訂1.1甲方根據(jù)乙方提出的智能安防系統(tǒng)集成需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供智能安防系統(tǒng)集成與安裝調(diào)試服務(wù)達(dá)成一致，特訂立本合同。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同內(nèi)容2.1甲方同意按照乙方要求，在指定的時(shí)間和地點(diǎn)，完成智能安防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、設(shè)備供應(yīng)、安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)等工作。2.2乙方同意按照合同約定支付甲方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第二章系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三條系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)規(guī)格等。3.2甲方應(yīng)保證設(shè)計(jì)方案符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和乙方的實(shí)際需求。第四條設(shè)計(jì)文件提供4.1甲方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)向乙方提供完整的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案及相關(guān)的技術(shù)文件。4.2乙方對(duì)設(shè)計(jì)文件有異議的，應(yīng)在收到設(shè)計(jì)文件后15日內(nèi)提出，甲方應(yīng)在收到異議后7日內(nèi)予以答復(fù)。第三章設(shè)備供應(yīng)與安裝第五條設(shè)備供應(yīng)5.1甲方應(yīng)按照設(shè)計(jì)方案要求，向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備。5.2甲方應(yīng)保證所供應(yīng)設(shè)備為正品，并提供必要的合格證明文件。第六條設(shè)備安裝6.1甲方應(yīng)在收到乙方提供的安裝現(xiàn)場(chǎng)條件后，在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的安裝工作。6.2甲方應(yīng)保證設(shè)備安裝符合設(shè)計(jì)文件的要求，并達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第七條安裝驗(yàn)收7.1乙方應(yīng)在甲方完成設(shè)備安裝后進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。第四章調(diào)試與培訓(xùn)第八條系統(tǒng)調(diào)試8.1甲方應(yīng)在設(shè)備安裝完成后進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠。8.2甲方應(yīng)向乙方提供調(diào)試過(guò)程中的詳細(xì)記錄和測(cè)試報(bào)告。第九條人員培訓(xùn)9.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)調(diào)試合格后，對(duì)乙方人員進(jìn)行操作培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。9.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排除、日常維護(hù)等。第十條培訓(xùn)效果10.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)甲方提供的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。10.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。第五章服務(wù)期限與費(fèi)用第十一條服務(wù)期限11.1本合同的有效期為自合同生效之日起至系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日止。11.2甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成所有服務(wù)內(nèi)容。第十二條服務(wù)費(fèi)用12.1乙方應(yīng)按照合同約定支付甲方服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式如下：12.1.1系統(tǒng)集成費(fèi)用：_____________________12.1.2設(shè)備供應(yīng)費(fèi)用：_____________________12.1.3安裝調(diào)試費(fèi)用：_____________________12.1.4人員培訓(xùn)費(fèi)用：_____________________12.1.5其他相關(guān)費(fèi)用：_____________________12.2支付方式：_____________________第十三條付款時(shí)間13.1乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付甲方預(yù)付款。13.2甲方完成系統(tǒng)安裝調(diào)試并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。第六章售后服務(wù)與維護(hù)第十三條售后服務(wù)13.1甲方承諾在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)乙方提供的智能安防系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)的定期檢查和維護(hù)。13.2甲方應(yīng)保證售后服務(wù)及時(shí)響應(yīng)，在接到乙方報(bào)修后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)處理。13.3甲方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，對(duì)乙方提供必要的維修配件和消耗品。第十四條系統(tǒng)升級(jí)14.1甲方應(yīng)定期對(duì)智能安防系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，保證系統(tǒng)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。14.2甲方應(yīng)提前告知乙方升級(jí)計(jì)劃，并征得乙方同意后方可進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。14.3系統(tǒng)升級(jí)后的功能和功能不應(yīng)降低原系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。第十五條響應(yīng)時(shí)間15.1甲方應(yīng)保證在接到乙方故障報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)，派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步排查。15.2對(duì)于一般性故障，甲方應(yīng)在接到故障報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。15.3對(duì)于復(fù)雜故障，甲方應(yīng)在接到故障報(bào)告后的48小時(shí)內(nèi)提出修復(fù)方案。第十六條維護(hù)記錄16.1甲方應(yīng)建立詳細(xì)的系統(tǒng)維護(hù)記錄，包括維護(hù)時(shí)間、故障原因、維修措施、維修結(jié)果等。16.2甲方應(yīng)定期向乙方提供維護(hù)記錄的副本，以便乙方了解系統(tǒng)運(yùn)行狀況。第十七條客戶服務(wù)17.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受乙方的咨詢、投訴和建議。17.2甲方應(yīng)保證客戶服務(wù)的暢通，并在接到電話后，在5分鐘內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。17.3甲方應(yīng)對(duì)客戶的投訴進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查，并在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第七章技術(shù)支持第十八條技術(shù)支持服務(wù)18.1甲方應(yīng)提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。18.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方人員的系統(tǒng)使用和維護(hù)能力。18.3甲方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)于技術(shù)支持不到位的情況，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十九條技術(shù)文檔19.1甲方應(yīng)向乙方提供完整的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等。19.2技術(shù)文檔應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，便于乙方人員理解和操作。19.3甲方應(yīng)對(duì)技術(shù)文檔進(jìn)行定期更新，以反映系統(tǒng)最新的技術(shù)特性。第二十條技術(shù)支持響應(yīng)20.1乙方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式向甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求。20.2甲方應(yīng)在接到技術(shù)支持請(qǐng)求后，根據(jù)問(wèn)題的緊急程度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)和解決。20.3甲方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性和有效性。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)第二十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬21.1本合同中涉及到的所有技術(shù)資料、軟件、硬件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。21.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，擅自復(fù)制、傳播或使用甲方提供的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)22.1甲方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制、傳播和使用。22.2乙方在使用甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議23.1若因知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十四條數(shù)據(jù)安全24.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。24.2甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全策略，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。24.3甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)安全漏洞。第二十五條隱私保護(hù)25.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。25.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，收集、使用或披露乙方的個(gè)人信息。25.3乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢、更正或刪除。第十章合同變更與終止第二十六條合同變更26.1雙方同意在合同履行過(guò)程中，如遇不可抗力或其他特殊情況，可協(xié)商變更合同內(nèi)容。26.2合同變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二十七條合同終止27.1合同因下列原因終止：27.1.1合同期滿，雙方未續(xù)簽合同；27.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；27.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；27.1.4一方嚴(yán)重違約，另一方依法解除合同。27.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同解除后的結(jié)算工作，并處理相關(guān)的遺留問(wèn)題。第十一章合同履行與監(jiān)督第十一條合同履行11.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量履行合同義務(wù)。11.2乙方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并配合甲方完成合同履行工作。第十二條監(jiān)督與檢查12.1乙方有權(quán)對(duì)甲方履行合同的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。12.2甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督和檢查，并提供必要的協(xié)助。12.3乙方在監(jiān)督和檢查過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益。第十三條合同履行記錄13.1甲方應(yīng)建立合同履行記錄，詳細(xì)記錄合同履行過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)。13.2乙方有權(quán)查閱合同履行記錄，并要求甲方對(duì)記錄進(jìn)行解釋和說(shuō)明。第十四章合同解除第十四條合同解除條件14.1合同在以下情況下可以解除：14.1.1雙方協(xié)商一致；14.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；14.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方依法解除合同。第十五條合同解除程序15.1雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。15.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，甲方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)證明。15.3因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十六章合同解除后的處理16.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同解除后的結(jié)算工作。16.2雙方應(yīng)處理合同解除后的遺留問(wèn)題，包括但不限于設(shè)備、資料、人員等。第十七章合同解除通知17.1雙方解除合同的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。17.2解除合同的通知應(yīng)在合同解除前送達(dá)對(duì)方。第十八章合同解除的生效18.1合同解除通知送達(dá)對(duì)方之日起，合同解除生效。第十九章合同解除后的保密義務(wù)19.1合同解除后，雙方仍應(yīng)遵守合同中的保密條款，對(duì)合同內(nèi)容保密。第十三章合同附件第十九條附件內(nèi)容19.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：19.1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案及相關(guān)的技術(shù)文件；19.1.2設(shè)備清單及質(zhì)量保證書；19.1.3系統(tǒng)安裝調(diào)試記錄；19.1.4人員培訓(xùn)記錄；19.1.5服務(wù)期限內(nèi)的維護(hù)記錄。第二十條附件效力20.1本合同的附件與本合同具有同等法律效力。第二十一條附件修改20.1未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得修改本合同的附件。甲方（設(shè)備供應(yīng)商/系統(tǒng)集成商）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：_______________