門窗公司常用管理制度?一、總則1.目的本管理制度旨在規范門窗公司內部管理，確保各項工作有序進行，提高工作效率和產品質量，保障公司和員工的合法權益，促進公司持續健康發展。2.適用范圍本制度適用于門窗公司全體員工，包括管理人員、生產人員、銷售人員、技術人員、后勤人員等。3.基本原則合法性原則：嚴格遵守國家法律法規及相關政策規定。公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執行、考核評價、獎勵懲罰等方面保持公平公正。以人為本原則：充分尊重員工的權益和需求，注重員工培訓與發展，營造良好的工作氛圍。效益優先原則：以提高公司經濟效益和社會效益為出發點，優化資源配置，提高工作效率。二、公司組織架構與職責1.組織架構圖詳細繪制公司的組織架構圖，清晰展示各部門及層級關系。2.部門職責總經理辦公室負責公司整體戰略規劃、經營決策的制定與實施。協調各部門工作，確保公司各項工作順利進行。負責公司行政管理、對外聯絡、文件檔案管理等工作。銷售部制定銷售策略和計劃，開拓市場，尋找潛在客戶。負責客戶接待、洽談、訂單簽訂等工作。收集市場信息，反饋客戶需求，為公司產品研發和改進提供依據。生產部依據訂單要求，組織生產，確保按時、按質、按量完成生產任務。負責生產設備的維護與管理，保障生產設備正常運行。優化生產流程，提高生產效率，降低生產成本。技術研發部負責門窗產品的研發、設計，不斷推出新產品，滿足市場需求。解決生產過程中的技術問題，提供技術支持和指導。跟蹤行業技術發展動態，開展技術創新和改進工作。質量控制部制定質量檢驗標準和流程，對原材料、半成品、成品進行質量檢驗。負責質量問題的分析、處理和跟蹤，確保產品質量符合標準要求。開展質量管理活動，提高員工質量意識，推動公司整體質量水平提升。采購部負責原材料、零部件及設備的采購工作，確保采購物資的質量和供應及時性。建立供應商評估體系，選擇合格供應商，進行采購成本控制。管理采購合同，協調采購過程中的各項事宜。財務部負責公司財務管理和會計核算工作，編制財務報表。制定財務預算和成本控制方案，對公司財務狀況進行分析和評估。負責資金籌集、使用和管理，確保公司資金安全和正常運轉。人力資源部制定人力資源規劃，負責員工招聘、培訓、考核、薪酬福利等工作。建立員工關系管理體系，維護員工合法權益，促進員工與公司共同發展。組織企業文化建設活動，營造良好的企業氛圍。三、員工行為規范1.工作紀律按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需請假，應按照請假流程辦理手續。工作時間內，不得擅自離崗、串崗，不得從事與工作無關的事情。遵守公司各項規章制度，服從工作安排，不得推諉、扯皮。2.職業道德誠實守信，保守公司商業秘密和客戶信息。敬業愛崗，認真履行工作職責，努力提高工作質量和效率。團結協作，與同事保持良好的溝通和合作關系，不得搬弄是非、破壞團隊和諧。廉潔奉公，不得接受供應商、客戶或其他利益相關方的賄賂、回扣等不正當利益。3.行為舉止著裝整潔得體，符合公司形象要求。不得穿奇裝異服、拖鞋等進入辦公區域或生產車間。言行文明禮貌，使用規范的語言和禮貌用語。尊重他人，不得惡語相向、爭吵打鬧。保持辦公區域和生產車間的環境衛生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。愛護公司公共財物，不得隨意損壞或浪費辦公用品、生產設備等。四、考勤管理1.工作時間公司實行[具體工作時間]工作制，每周工作[X]天，每天工作[X]小時。各部門可根據實際工作需要，在不違反國家法律法規的前提下，制定本部門的作息時間，但需報人力資源部備案。2.考勤方式公司采用[考勤方式，如指紋打卡、人臉識別等]進行考勤記錄。員工應在規定時間內打卡上下班，不得代打卡。如因工作需要外出，無法按時打卡的，應提前填寫《外出登記表》，注明外出時間、事由、預計返回時間等信息，并報上級領導審批。3.遲到、早退、曠工處理遲到或早退在[X]分鐘以內的，每次扣罰[X]元；遲到或早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理，扣罰半天工資。曠工半天的，扣罰一天工資；曠工一天的，扣罰三天工資；連續曠工超過三天或一年內累計曠工超過[X]天的，公司予以辭退。4.請假制度員工請假分為事假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假、年假等。事假：員工因個人事務需要請假的，應提前[X]天填寫《請假申請表》，經部門負責人和分管領導審批后報人力資源部備案。事假期間無工資。病假：員工因病需要請假的，應提供醫院出具的病假證明，填寫《請假申請表》，經部門負責人和分管領導審批后報人力資源部備案。病假期間工資按照公司相關規定發放。婚假、產假、陪產假、喪假、年假：按照國家法律法規及公司相關規定執行，員工應提前[X]天填寫《請假申請表》，經審批后休假。五、薪酬福利管理1.薪酬結構公司員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。基本工資根據員工崗位、學歷、工作經驗等因素確定，為員工提供基本生活保障。績效工資與員工工作業績、工作表現掛鉤，根據績效考核結果發放。獎金根據公司經營業績、員工個人貢獻等情況發放，如年終獎金、項目獎金等。2.薪酬調整公司根據經營狀況、市場行情、員工績效考核結果等因素，定期或不定期對員工薪酬進行調整。員工個人薪酬調整根據其崗位變動、工作表現、能力提升等情況進行。3.福利政策社會保險：公司按照國家法律法規為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。住房公積金：公司為員工繳納住房公積金，繳存比例按照國家規定執行。帶薪年假：員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。其他福利：公司還提供節日福利、生日福利、定期體檢、培訓機會等福利待遇。六、培訓與發展1.培訓計劃人力資源部每年根據公司發展戰略和員工需求，制定年度培訓計劃，明確培訓目標、內容、方式、時間等。各部門根據部門實際情況，提出本部門的培訓需求，報人力資源部匯總后納入公司年度培訓計劃。2.培訓方式內部培訓：由公司內部管理人員、技術骨干等擔任培訓講師，開展業務知識、技能技巧、管理能力等方面的培訓。外部培訓：選派員工參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程、研討會、講座等，拓寬員工視野，提升專業水平。在線學習：利用網絡學習平臺，為員工提供豐富的學習資源，員工可自主選擇學習課程，進行在線學習。3.培訓考核培訓結束后，對員工進行考核，考核方式可采用考試、撰寫培訓心得、實際操作等。考核結果作為員工培訓效果評估的依據，對于考核不合格的員工，可進行補考或再次培訓。4.職業發展規劃公司為員工提供職業發展規劃指導，幫助員工明確職業發展方向和目標。根據員工個人能力、興趣和公司發展需求，為員工提供晉升機會和崗位輪換機會，促進員工全面發展。七、績效考核1.考核原則客觀公正原則：以事實為依據，對員工工作表現進行客觀評價，避免主觀隨意性。全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等方面對員工進行全面考核。溝通反饋原則：考核過程中與員工進行充分溝通，考核結果及時反饋給員工，幫助員工改進工作。2.考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月份進行。3.考核內容與指標工作業績：根據員工所在崗位的職責和工作目標，考核其工作任務完成情況、工作質量、工作效率等。工作能力：考核員工的專業知識、技能水平、創新能力、團隊協作能力等。工作態度：考核員工的責任心、敬業精神、工作積極性、遵守紀律等情況。4.考核流程員工自評：員工根據自己當月或年度工作表現，進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。上級評價：員工上級領導根據員工工作實際情況，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。綜合評定：人力資源部對員工自評和上級評價結果進行匯總，結合相關數據和信息，進行綜合評定，確定員工績效考核結果。結果反饋：人力資源部將績效考核結果反饋給員工，員工如有異議，可在規定時間內提出申訴。5.考核結果應用績效工資發放：根據績效考核結果，發放員工績效工資。晉升調薪：績效考核結果優秀的員工，在晉升、調薪等方面享有優先考慮權。培訓與發展：根據績效考核結果，為員工制定個性化的培訓與發展計劃，幫助員工提升能力。辭退依據：績效考核結果連續多次不合格的員工，公司可予以辭退。八、生產管理1.生產計劃銷售部根據客戶訂單和市場需求，制定銷售計劃，并將訂單信息及時傳遞給生產部。生產部根據銷售計劃，結合公司生產能力和庫存情況，制定生產計劃，明確生產任務、生產時間、生產進度等。2.生產流程詳細制定門窗生產的工藝流程，包括原材料采購、切割、組裝、焊接、表面處理、檢驗等環節。各生產環節應嚴格按照工藝流程和質量標準進行操作，確保產品質量穩定。3.生產設備管理建立生產設備臺賬，記錄設備的型號、規格、購置時間、使用情況等信息。定期對生產設備進行維護保養，確保設備正常運行。設備出現故障時，應及時維修，維修記錄應詳細完整。根據生產發展需要，適時更新和升級生產設備，提高生產效率和產品質量。4.生產現場管理保持生產現場整潔、有序，物料擺放整齊，通道暢通。加強生產現場的安全管理，設置安全警示標識，對員工進行安全教育培訓，確保生產安全。做好生產現場的5S管理工作，即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE），提高生產現場管理水平。九、質量管理1.質量方針與目標制定公司質量方針，如"質量第一，客戶至上，持續改進，追求卓越"等，并確保全體員工理解和貫徹執行。根據質量方針，設定年度質量目標，如產品合格率達到[X]%以上，客戶投訴率控制在[X]%以內等。2.質量管理體系建立完善的質量管理體系，包括質量手冊、程序文件、作業指導書、質量記錄等。定期對質量管理體系進行內部審核和管理評審，確保體系有效運行。3.質量控制措施原材料檢驗：采購部負責對采購的原材料進行檢驗，確保原材料質量符合標準要求。質量控制部對原材料進行抽檢，如發現不合格品，及時通知采購部處理。過程檢驗：生產過程中，質量控制部按照檢驗標準和流程，對半成品進行檢驗，確保每道工序質量合格。對關鍵工序和特殊過程，應進行重點監控。成品檢驗：產品生產完成后，質量控制部對成品進行全面檢驗，合格后方可入庫或發貨。對檢驗不合格的產品，應進行返工或報廢處理。質量追溯：建立產品質量追溯體系，記錄產品生產過程中的各項信息，如原材料來源、生產批次、生產人員、檢驗記錄等，以便在出現質量問題時能夠快速追溯原因，采取有效措施。4.質量改進定期召開質量分析會議，對質量問題進行分析和討論，制定改進措施。鼓勵員工提出質量改進建議，對提出有效改進建議的員工給予獎勵。跟蹤質量改進措施的實施效果，不斷優化質量管理體系和生產流程，提高產品質量。十、采購管理1.采購計劃采購部根據生產計劃、庫存情況和市場供應情況，制定采購計劃，明確采購物資的種類、數量、規格、采購時間等。采購計劃應經相關部門審核后報分管領導批準實施。2.供應商管理建立供應商評估體系，對供應商的資質、信譽、產品質量、價格、交貨期等方面進行評估。選擇合格供應商，與供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務。定期對供應商進行評價和考核，對于表現不佳的供應商，及時采取措施進行整改或淘汰。3.采購流程采購申請：各部門根據工作需要，填寫《采購申請表》，注明采購物資的名稱、規格、數量、用途等信息，經部門負責人審批后提交采購部。采購詢價：采購部接到采購申請后，向多家供應商進行詢價，比較價格、質量、交貨期等因素，選擇合適的供應商。采購合同簽訂：采購部與選定的供應商簽訂采購合同，明確采購物資的詳細條款、價格、交貨期、付款方式等。采購執行：采購部按照采購合同要求，跟蹤供應商的生產進度和交貨情況，確保物資按時、按質、按量供應。驗收付款：物資到貨后，采購部通知質量控制部等相關部門進行驗收。驗收合格后，采購部按照合同約定辦理付款手續。十一、銷售管理1.銷售策略根據市場需求和公司產品特點，制定銷售策略，包括目標市場定位、產品定價、銷售渠道選擇、促銷活動策劃等。定期對銷售策略進行評估和調整，以適應市場變化和公司發展需要。2.客戶開發與維護銷售人員通過多種渠道開拓市場，尋找潛在客戶，建立客戶檔案。加強與客戶的溝通與聯系，了解客戶需求，提供優質的售前、售中、售后服務，提高客戶滿意度和忠誠度。定期對客戶進行回訪，收集客戶反饋意見，及時解決客戶問題，維護良好的客戶關系。3.銷售流程客戶接待：銷售人員熱情接待來訪客戶，了解客