園委會管理制度?一、總則（一）目的為了規范園委會的運作，提高園區管理水平，維護園區的正常秩序，保障園區業主和使用人的合法權益，促進園區的和諧發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于園區內所有業主、使用人以及參與園區管理的相關人員，同時適用于園委會的各項工作和活動。（三）基本原則1.依法依規原則：園委會的各項工作必須遵守國家法律法規以及相關政策規定。2.民主決策原則：充分發揚民主，廣泛聽取業主和使用人的意見和建議，實行民主決策、民主管理、民主監督。3.服務至上原則：以服務園區業主和使用人為宗旨，不斷提高服務質量和管理水平。4.公平公正原則：對待園區內所有業主和使用人一視同仁，公平公正地處理各類事務。二、園委會組織架構與職責（一）組織架構園委會設主任1名，副主任若干名，委員若干名。根據工作需要，可下設秘書組、安保組、環境組、維修組、財務組等工作小組。（二）職責1.園委會主任職責全面負責園委會的工作，主持園委會會議和重要活動。組織制定和實施園委會工作計劃、目標和措施。協調與政府相關部門、社區、物業服務企業等的關系。代表園委會對外進行溝通和聯絡。監督檢查園委會各項工作的執行情況。2.園委會副主任職責協助主任開展工作，負責分管領域的工作。組織落實分管工作的計劃、措施和任務。協調處理分管工作中的相關問題。完成主任交辦的其他工作。3.園委會委員職責參與園委會的決策和管理工作，提出意見和建議。負責聯系和組織本區域或本專業領域的業主和使用人，收集反饋意見和建議。協助園委會開展各項活動，落實相關工作任務。監督園委會工作的執行情況，維護業主和使用人的合法權益。4.秘書組職責負責園委會文件、資料的起草、印發、歸檔和保管。做好園委會會議的組織、記錄和紀要整理工作。負責與業主和使用人的溝通聯絡，收集、整理和反饋意見和建議。協助園委會主任處理日常事務。5.安保組職責制定和執行園區安全保衛制度，維護園區秩序。負責園區門崗值班、巡邏檢查等安全防范工作。協助公安機關處理各類突發事件。組織開展安全宣傳教育活動，提高業主和使用人的安全意識。6.環境組職責制定和實施園區環境衛生管理制度，保持園區整潔美觀。負責園區公共區域的清掃、保潔、綠化養護等工作。監督檢查園區內垃圾分類投放和處理情況。組織開展環境衛生宣傳活動，引導業主和使用人愛護環境。7.維修組職責制定和執行園區設施設備維修養護制度，確保設施設備正常運行。負責園區公共設施設備的日常巡檢、維修、保養和更新改造工作。及時處理業主和使用人反饋的設施設備故障和問題。建立設施設備檔案，做好維修記錄和資料管理工作。8.財務組職責制定和執行園委會財務管理制度，規范財務管理。負責園委會經費的收支核算、報銷審核和財務報表編制工作。定期公布園委會財務收支情況，接受業主和使用人的監督。協助做好園委會資產的管理工作。三、園委會會議制度（一）會議種類1.園委會全體會議：由園委會主任召集和主持，全體委員參加，原則上每季度召開一次，特殊情況可臨時召開。主要討論決定園區重大事項、工作計劃、工作總結等。2.園委會工作會議：由園委會主任或副主任召集和主持，相關委員和工作小組負責人參加，根據工作需要不定期召開。主要研究部署階段性工作任務，協調解決工作中的問題。3.專題會議：根據工作需要，由園委會主任或相關委員召集和主持，針對某一專項工作或問題召開，相關人員參加。主要研究解決專項工作中的具體問題。（二）會議議程1.會議主持人宣布會議開始，介紹參會人員。2.秘書組匯報上次會議決議執行情況。3.各工作小組匯報工作進展情況、存在問題及下一步工作計劃。4.討論研究議題事項，參會人員充分發表意見和建議。5.會議主持人總結會議討論情況，形成會議決議。6.參會人員對會議決議進行表決，形成會議紀要。（三）會議紀律1.參會人員應按時參加會議，如有特殊情況不能參加，應提前向會議主持人請假。2.參會人員應認真聽取會議內容，積極參與討論，不得隨意打斷他人發言。3.會議期間應將手機調至靜音或關機狀態，不得在會場內接聽電話或從事與會議無關的事情。4.會議決議一經形成，參會人員應認真貫徹執行，不得擅自更改或拒絕執行。四、園委會決策與執行制度（一）決策程序1.議題提出：由園委會主任、副主任、委員或工作小組根據工作需要提出決策議題。2.調研論證：對擬決策議題進行調查研究，廣泛征求意見，必要時可組織專家論證或咨詢相關部門。3.方案擬定：根據調研論證情況，提出決策方案，明確決策目標、措施和實施步驟。4.審議決策：將決策方案提交園委會會議審議，參會人員進行充分討論，表決通過后形成決策決議。5.決策公示：對涉及園區重大利益和業主切身利益的決策決議，應在園區內進行公示，征求業主和使用人的意見。（二）執行監督1.園委會主任負責組織實施決策決議，明確責任人和時間節點，確保決策落實到位。2.各工作小組按照職責分工，具體負責決策決議的執行工作，并定期向園委會匯報執行情況。3.秘書組負責對決策決議的執行情況進行跟蹤檢查，及時發現問題并向園委會報告。4.園委會定期對決策決議的執行情況進行評估，總結經驗教訓，不斷完善決策機制和執行措施。五、園委會與業主、使用人溝通制度（一）溝通方式1.業主大會：定期召開業主大會，向業主報告園委會工作情況，聽取業主意見和建議，討論決定園區重大事項。2.業主代表會議：由各區域或各專業領域推選的業主代表組成，定期召開會議，溝通園區管理情況，反映業主訴求。3.意見箱：在園區內設置意見箱，方便業主和使用人投遞意見和建議。4.線上溝通平臺：建立園區業主微信群、QQ群等線上溝通平臺，及時發布園區信息，解答業主疑問，收集業主意見。5.走訪調研：園委會委員定期走訪業主和使用人，了解實際情況，聽取意見和建議。（二）溝通內容1.園區管理工作情況，包括安全保衛、環境衛生、設施設備維護等。2.園區重大事項決策情況，征求業主和使用人的意見和建議。3.業主和使用人的訴求和問題，及時協調解決并反饋處理結果。4.園區公共收益使用情況，接受業主和使用人的監督。（三）溝通反饋1.對業主和使用人提出的意見和建議，園委會應認真研究分析，及時給予回復。2.對業主和使用人的訴求和問題，能當場解決的當場解決，不能當場解決的應明確責任人和時間節點，及時跟蹤處理，并將處理結果及時反饋給業主和使用人。3.定期對業主和使用人反饋的意見和建議進行整理分析，作為園委會改進工作的重要依據。六、園委會財務管理制度（一）經費來源1.業主繳納的公共維修資金。2.園區公共區域的經營收益，如停車費、廣告費等。3.政府相關部門的補貼和獎勵。4.其他合法收入。（二）經費使用原則1.專款專用原則：經費應嚴格按照規定用途使用，不得挪作他用。2.預算管理原則：每年編制經費預算，經園委會會議審議通過后執行。3.勤儉節約原則：合理安排經費支出，節約使用資金，提高資金使用效益。4.公開透明原則：定期公布經費收支情況，接受業主和使用人的監督。（三）經費支出審批1.日常辦公費用、小額維修費用等支出，由相關工作小組負責人審核后報分管副主任審批。2.較大金額的維修費用、設備采購費用等支出，由相關工作小組提出方案，經園委會會議審議通過后，由主任審批。3.重大項目支出，需經過業主大會審議通過后，按照規定程序審批。（四）財務監督1.財務組定期編制財務報表，向園委會匯報經費收支情況。2.園委會定期對經費使用情況進行審計監督，確保經費使用合法合規。3.業主和使用人有權查閱園委會財務賬目，對經費使用情況提出意見和建議。七、園委會檔案管理制度（一）檔案范圍1.園委會文件、會議紀要、決議等資料。2.園區規劃建設資料、設施設備檔案等。3.業主和使用人信息資料。4.財務收支賬目、報表等資料。5.其他與園區管理相關的檔案資料。（二）檔案整理與歸檔1.秘書組負責檔案的收集、整理和歸檔工作。2.按照檔案類別和時間順序進行分類整理，建立檔案目錄和索引。3.定期將整理好的檔案資料移交檔案室妥善保管。（三）檔案查閱與借閱1.因工作需要查閱檔案資料的，應填寫檔案查閱申請表，經相關負責人批準后，在檔案室查閱。2.如需借閱檔案資料，應填寫檔案借閱申請表，注明借閱期限和歸還時間，經主任批準后借閱。3.借閱人應妥善保管檔案資料，不得擅自涂改、轉借、復印或泄露檔案內容。4.借閱期滿后，借閱人應及時歸還檔案資料，檔案室管理人員應進行核對檢查。（四）檔案保管與銷毀1.檔案室應配備必要的保管設施，確保檔案資料的安全存放。2.定期對檔案資料進行清查核對，發現問題及時處理。3.對已過保管期限或無保存價值的檔案資料，按照規定程序進行銷毀，并做好記錄。八、園委會印章管理制度（一）印章種類園委會印章包括園委會公章、財務專用章、合同專用章等。（二）印章使用范圍1.園委會公章：用于園委會正式文件、對外聯絡、簽訂合同等。2.財務專用章：用于財務收支結算、開具發票等。3.合同專用章：用于簽訂各類合同協議。（三）印章使用審批1.使用園委會公章、合同專用章，需填寫印章使用申請表，經主任審批后使用。2.使用財務專用章，需按照財務管理制度規定的審批程序執行。3.緊急情況下需使用印章的，可先電話請示主任同意后使用，但事后應及時補辦審批手續。（四）印章保管與監督1.印章由秘書組指定專人保管，保管人員應嚴格遵守印章管理制度，確保印章安全。2.定期對印章使用情況進行檢查核對，發現問題及時報告處理。3.印章保管人員不得擅自將印章交他人使用或帶出保管場所。九、園委會工作考核制度（一）考核對象園委會委員、各工作小組及其成員。（二）考核內容1.工作任務完成情況：是否按照園委會工作計劃和要求完成各項工作任務。2.工作質量：工作成果是否達到預期目標，是否符合相關標準和要求。3.工作態度：工作是否積極主動、認真負責，是否具有團隊協作精神。4.溝通協調能力：與業主、使用人、物業服務企業等相關方的溝通協調情況。5.遵守制度情況：是否遵守園委會各項管理制度和工作紀律。（三）考核方式1.定期考核：每半年進行一次定期考核，由園委會主任組織實施。2.日常考核：秘書組負責對委員和各工作小組的日常工作表現進行記錄和評價。3.業主評價：通過問卷調查、業主座談會等方式，征求業主和使用人對園委會工作的評價意見。