古民居管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)古民居的保護(hù)、管理與合理利用，傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所負(fù)責(zé)管理的各類(lèi)古民居及其附屬設(shè)施、周邊環(huán)境等相關(guān)區(qū)域。（三）基本原則1.保護(hù)為主原則將古民居的保護(hù)放在首位，采取有效措施，確保古民居的建筑結(jié)構(gòu)、歷史風(fēng)貌、文化價(jià)值等得到妥善保護(hù)。2.科學(xué)管理原則運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，對(duì)古民居進(jìn)行規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化管理，提高管理效率和水平。3.合理利用原則在保護(hù)的前提下，充分挖掘古民居的文化內(nèi)涵和旅游價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合理利用，促進(jìn)文化與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。4.公眾參與原則鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)公眾參與古民居的保護(hù)與管理，增強(qiáng)公眾的保護(hù)意識(shí)和責(zé)任感。二、古民居保護(hù)（一）建筑本體保護(hù)1.定期巡查建立專(zhuān)業(yè)巡查隊(duì)伍，制定詳細(xì)的巡查計(jì)劃，每周至少對(duì)古民居進(jìn)行一次全面巡查，重點(diǎn)檢查建筑結(jié)構(gòu)安全、墻體屋面狀況、木構(gòu)件腐朽蟲(chóng)害等情況，做好巡查記錄。2.維護(hù)修繕根據(jù)巡查結(jié)果和古民居的實(shí)際損壞情況，制定科學(xué)合理的維護(hù)修繕?lè)桨浮＞S護(hù)修繕工作應(yīng)遵循"修舊如舊"的原則，選用符合傳統(tǒng)工藝和質(zhì)量要求的材料，由具有相應(yīng)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)行施工。重大修繕項(xiàng)目需組織專(zhuān)家論證，并報(bào)相關(guān)部門(mén)審批。3.安全防范在古民居內(nèi)安裝必要的消防、防盜、防雷等安全設(shè)施，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好有效。制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（二）歷史風(fēng)貌保護(hù)1.環(huán)境整治加強(qiáng)古民居周邊環(huán)境的整治，拆除影響風(fēng)貌的違章建筑，清理亂堆亂放，保持古民居周邊環(huán)境整潔、美觀、協(xié)調(diào)。2.風(fēng)貌協(xié)調(diào)在古民居周邊新建、改建、擴(kuò)建建筑物時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)劃和風(fēng)貌要求進(jìn)行審批，確保新建建筑與古民居的歷史風(fēng)貌相協(xié)調(diào)。（三）文化遺產(chǎn)保護(hù)1.文物登記對(duì)古民居內(nèi)的文物古跡進(jìn)行詳細(xì)登記，建立文物檔案，明確文物的名稱(chēng)、年代、質(zhì)地、來(lái)源、現(xiàn)狀等信息。2.保護(hù)措施按照文物保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)文物采取有效的保護(hù)措施，如防潮、防蟲(chóng)、防火、防盜等。對(duì)重要文物進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)和評(píng)估，確保文物安全。3.研究利用積極開(kāi)展古民居文化遺產(chǎn)的研究工作，深入挖掘其歷史文化價(jià)值。通過(guò)舉辦展覽、講座、文化活動(dòng)等形式，向社會(huì)公眾展示古民居的文化魅力，促進(jìn)文化遺產(chǎn)的傳承與利用。三、古民居管理（一）管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.成立古民居管理辦公室，負(fù)責(zé)古民居的日常管理工作。管理辦公室設(shè)主任一名，副主任若干名，工作人員若干名。2.管理辦公室職責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)古民居保護(hù)與管理的法律法規(guī)和政策規(guī)定。制定和完善古民居管理制度，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)古民居的保護(hù)、修繕、安全管理等工作。組織開(kāi)展古民居文化宣傳和旅游開(kāi)發(fā)工作。協(xié)調(diào)處理古民居管理中的相關(guān)問(wèn)題，維護(hù)正常的管理秩序。（二）人員管理1.員工招聘根據(jù)古民居管理工作的需要，招聘具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的人員，包括文物保護(hù)、建筑修繕、旅游服務(wù)等方面的人才。2.培訓(xùn)考核定期組織員工參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。建立員工考核制度，對(duì)員工的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升等掛鉤。3.崗位職責(zé)明確各崗位的工作職責(zé)和工作流程，確保各項(xiàng)管理工作有序開(kāi)展。管理人員應(yīng)熟悉古民居的歷史文化、建筑特點(diǎn)和管理要求，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。（三）財(cái)務(wù)管理1.經(jīng)費(fèi)來(lái)源古民居管理經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐贈(zèng)、旅游收入等。2.經(jīng)費(fèi)使用制定經(jīng)費(fèi)使用管理制度，明確經(jīng)費(fèi)的使用范圍、審批程序和報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)費(fèi)主要用于古民居的保護(hù)修繕、日常管理、安全防范、文化宣傳、人員培訓(xùn)等方面。3.財(cái)務(wù)審計(jì)定期對(duì)古民居管理經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)、透明。（四）檔案管理1.檔案收集建立古民居檔案管理制度，收集整理與古民居相關(guān)的各類(lèi)資料，包括歷史文獻(xiàn)、建筑圖紙、修繕記錄、文物清單、游客信息等。2.檔案分類(lèi)對(duì)收集到的檔案資料進(jìn)行分類(lèi)整理，建立電子檔案和紙質(zhì)檔案，便于查閱和管理。3.檔案利用積極開(kāi)展檔案資料的研究和利用工作，為古民居的保護(hù)、管理和開(kāi)發(fā)提供參考依據(jù)。四、古民居利用（一）旅游開(kāi)發(fā)1.規(guī)劃設(shè)計(jì)根據(jù)古民居的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定科學(xué)合理的旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃。規(guī)劃應(yīng)注重保護(hù)古民居的歷史風(fēng)貌和文化內(nèi)涵，突出特色，打造具有吸引力的旅游產(chǎn)品。2.旅游設(shè)施建設(shè)在古民居內(nèi)合理設(shè)置旅游服務(wù)設(shè)施，如游客中心、導(dǎo)游講解設(shè)備、休息座椅、衛(wèi)生設(shè)施等。旅游設(shè)施的建設(shè)應(yīng)與古民居的環(huán)境相協(xié)調(diào)，避免破壞歷史風(fēng)貌。3.旅游服務(wù)加強(qiáng)旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。為游客提供優(yōu)質(zhì)、熱情、周到的導(dǎo)游講解、咨詢(xún)服務(wù)等，展示古民居的文化魅力。4.旅游營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)多種渠道開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如制作宣傳資料、舉辦旅游推介會(huì)、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行宣傳等，提高古民居的知名度和美譽(yù)度，吸引更多游客前來(lái)參觀游覽。（二）文化活動(dòng)1.文化展覽定期舉辦古民居文化展覽，展示古民居的歷史變遷、建筑藝術(shù)、民俗文化等內(nèi)容，讓游客更好地了解古民居的文化價(jià)值。2.文化講座邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者舉辦古民居文化講座，深入解讀古民居的歷史文化內(nèi)涵，提升游客的文化素養(yǎng)。3.民俗表演組織開(kāi)展民俗表演活動(dòng)，如傳統(tǒng)戲曲、民間舞蹈、手工藝制作展示等，讓游客親身感受古民居的民俗風(fēng)情。（三）研學(xué)教育1.課程開(kāi)發(fā)結(jié)合古民居的文化特色，開(kāi)發(fā)具有針對(duì)性的研學(xué)教育課程，如古建筑知識(shí)、傳統(tǒng)文化傳承、歷史文化探究等。2.教育服務(wù)為學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等提供研學(xué)教育服務(wù)，安排專(zhuān)業(yè)的講解員和導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展研學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。3.合作交流加強(qiáng)與學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)的合作交流，共同推動(dòng)研學(xué)教育事業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大古民居文化的影響力。五、游客管理（一）游客接待1.預(yù)約制度實(shí)行游客預(yù)約制度，游客可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提前預(yù)約參觀時(shí)間。預(yù)約時(shí)應(yīng)提供游客姓名、聯(lián)系方式、參觀人數(shù)等信息。2.游客登記游客到達(dá)古民居后，在游客中心進(jìn)行登記，領(lǐng)取參觀門(mén)票或相關(guān)證件。登記內(nèi)容包括游客姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、參觀時(shí)間等。3.接待服務(wù)為游客提供熱情、周到的接待服務(wù)，引導(dǎo)游客有序參觀。在參觀過(guò)程中，及時(shí)解答游客的疑問(wèn)，提供必要的幫助。（二）參觀管理1.參觀路線引導(dǎo)設(shè)置明確的參觀路線標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)游客按照規(guī)定的路線參觀。避免游客隨意進(jìn)入未開(kāi)放區(qū)域，確保古民居的安全和正常管理秩序。2.參觀時(shí)間控制根據(jù)古民居的承載能力和保護(hù)要求，合理控制游客參觀時(shí)間，避免游客長(zhǎng)時(shí)間停留造成對(duì)古民居的損害。3.行為規(guī)范向游客宣傳古民居保護(hù)的相關(guān)規(guī)定和要求，引導(dǎo)游客文明參觀。游客應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：愛(ài)護(hù)古民居內(nèi)的文物古跡、建筑設(shè)施等，不得觸摸、刻畫(huà)、損壞。保持古民居內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。遵守參觀秩序，不得大聲喧嘩、追逐打鬧。不得在古民居內(nèi)吸煙、使用明火。（三）安全管理1.安全檢查在游客進(jìn)入古民居前，對(duì)游客及其攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，禁止游客攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。2.安全提醒向游客發(fā)放安全宣傳資料，提醒游客注意安全事項(xiàng)，如遵守參觀路線、注意防火防盜、防止摔倒等。3.應(yīng)急處置制定游客安全應(yīng)急預(yù)案，在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。六、宣傳與教育（一）宣傳推廣1.媒體合作加強(qiáng)與各類(lèi)媒體的合作，通過(guò)電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體平臺(tái)，廣泛宣傳古民居的保護(hù)與管理工作，提高古民居的知名度和影響力。2.宣傳活動(dòng)舉辦形式多樣的宣傳活動(dòng)，如文化節(jié)、攝影比賽、征文活動(dòng)等，吸引社會(huì)公眾關(guān)注古民居，營(yíng)造良好的保護(hù)氛圍。3.社交媒體應(yīng)用利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)，發(fā)布古民居的相關(guān)信息、圖片、視頻等內(nèi)容，與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。（二）公眾教育1.科普宣傳開(kāi)展古民居科普宣傳活動(dòng)，向社會(huì)公眾普及古民居保護(hù)的基本知識(shí)和重要意義，提高公眾的保護(hù)意識(shí)。2.志愿者活動(dòng)組織開(kāi)展志愿者活動(dòng)，招募志愿者參與古民居的保護(hù)與管理工作，如講解服務(wù)、環(huán)境維護(hù)、文化宣傳等。通過(guò)志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)公眾的參與感和責(zé)任感。3.社區(qū)教育加強(qiáng)與周邊社區(qū)的合作，開(kāi)展古民居保護(hù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，向社區(qū)居民宣傳古民居保護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)居民積極參與保護(hù)工作，共同維護(hù)古民居周邊環(huán)境。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.定期檢查管理辦公室定期對(duì)古民居的保護(hù)、管理、利用等工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.專(zhuān)項(xiàng)檢查針對(duì)古民居管理中的重點(diǎn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。3.員工自查要求員工在日常工作中加強(qiáng)自我檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自身工作中的不足之處，提高工作質(zhì)量和效率。（二）外部監(jiān)督1.接受政府部門(mén)監(jiān)督主動(dòng)接受文物、建設(shè)、旅游等政府部門(mén)的監(jiān)督檢查，積極配合政府部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。2.社會(huì)監(jiān)督廣泛接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱等舉報(bào)渠道，對(duì)社會(huì)公眾反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果向社