打假辦管理制度?一、總則（一）目的為加強公司知識產(chǎn)權(quán)保護，有效打擊假冒偽劣產(chǎn)品，維護公司品牌形象和市場秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及打假工作的所有部門和人員，包括但不限于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場、法務(wù)等部門，以及各分支機構(gòu)和子公司。（三）基本原則1.預防為主原則通過加強內(nèi)部管理、提高員工知識產(chǎn)權(quán)意識、建立完善的市場監(jiān)測機制等措施，預防假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。2.快速反應原則一旦發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品相關(guān)線索，應迅速啟動調(diào)查程序，采取有效措施制止侵權(quán)行為，減少公司損失。3.依法處理原則打假工作應嚴格遵守國家法律法規(guī)，依法維護公司合法權(quán)益。二、組織架構(gòu)與職責（一）打假辦設(shè)置公司設(shè)立打假辦公室（以下簡稱"打假辦"），作為公司打假工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機構(gòu)。打假辦設(shè)在[具體部門]，由[部門負責人]擔任主任。（二）打假辦職責1.制定和完善公司打假工作制度、流程和規(guī)范。2.組織開展市場打假專項行動，協(xié)調(diào)各部門力量，對假冒偽劣產(chǎn)品進行調(diào)查、取證、打擊。3.建立與外部執(zhí)法部門、行業(yè)協(xié)會等的溝通協(xié)調(diào)機制，及時了解市場動態(tài)和法律法規(guī)變化，為公司打假工作提供支持。4.負責公司知識產(chǎn)權(quán)保護的宣傳培訓工作，提高員工的知識產(chǎn)權(quán)意識和打假能力。5.分析研究打假工作中出現(xiàn)的問題，提出改進措施和建議，不斷完善公司打假工作體系。6.負責公司打假工作相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和報告，定期向上級領(lǐng)導匯報打假工作進展情況。（三）各部門職責1.研發(fā)部門負責對公司產(chǎn)品的技術(shù)秘密、專利等知識產(chǎn)權(quán)進行保護，協(xié)助打假辦開展技術(shù)鑒定工作。在產(chǎn)品研發(fā)過程中，注重知識產(chǎn)權(quán)的保護，采取必要的技術(shù)措施防止技術(shù)信息泄露。2.生產(chǎn)部門加強生產(chǎn)過程管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合公司標準，防止假冒偽劣產(chǎn)品從生產(chǎn)環(huán)節(jié)流出。配合打假辦對生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能存在的侵權(quán)行為進行調(diào)查，提供相關(guān)生產(chǎn)記錄和資料。3.銷售部門負責市場銷售渠道的管理，對市場上出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品及時反饋給打假辦。協(xié)助打假辦開展市場調(diào)查，收集有關(guān)假冒偽劣產(chǎn)品的銷售線索和證據(jù)。在銷售合同中明確知識產(chǎn)權(quán)保護條款，要求經(jīng)銷商遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品。4.市場部門負責公司品牌形象的宣傳和維護，監(jiān)測市場動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)市場上的假冒偽劣產(chǎn)品及侵權(quán)行為，并向打假辦通報。配合打假辦開展打假宣傳活動，提高消費者對假冒偽劣產(chǎn)品的辨別能力和對公司品牌的認知度。5.法務(wù)部門為公司打假工作提供法律支持，負責起草、審核打假相關(guān)法律文件，參與打假工作中的法律事務(wù)處理。協(xié)助打假辦與外部執(zhí)法部門溝通協(xié)調(diào)，指導打假辦依法開展調(diào)查取證工作，確保打假工作合法合規(guī)。三、打假工作流程（一）線索收集1.市場監(jiān)測市場部門通過定期的市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、消費者反饋等方式，收集市場上可能存在的假冒偽劣產(chǎn)品線索。銷售部門在日常銷售過程中，注意收集經(jīng)銷商、客戶關(guān)于假冒偽劣產(chǎn)品的信息，并及時反饋給打假辦。2.內(nèi)部舉報公司鼓勵全體員工積極參與打假工作，對發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品線索可通過公司內(nèi)部舉報渠道向打假辦進行舉報。打假辦對舉報信息進行登記和整理，對有價值的線索進行深入調(diào)查。（二）線索評估1.打假辦收到線索后，應立即組織相關(guān)人員對線索進行初步評估，判斷線索的真實性、可靠性以及對公司造成的潛在影響。2.根據(jù)評估結(jié)果，確定是否啟動調(diào)查程序。對于線索清晰、證據(jù)較為充分的，應及時開展調(diào)查；對于線索模糊、證據(jù)不足的，應進一步收集補充證據(jù)或進行必要的核實。（三）調(diào)查取證1.調(diào)查準備成立調(diào)查組，明確調(diào)查人員的職責分工。調(diào)查組一般由打假辦牽頭，會同法務(wù)、市場、銷售等相關(guān)部門人員組成。制定調(diào)查計劃，明確調(diào)查的目的、范圍、方法、步驟以及時間安排等。準備調(diào)查所需的文件資料，如公司產(chǎn)品資料、知識產(chǎn)權(quán)證書、調(diào)查表格等。2.調(diào)查實施調(diào)查人員通過現(xiàn)場勘查、詢問當事人、查閱資料、收集物證等方式，對假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售情況進行全面調(diào)查。在調(diào)查過程中，注意收集、固定相關(guān)證據(jù)，如假冒產(chǎn)品實物、銷售記錄、發(fā)票、合同、宣傳資料等。對于涉及侵權(quán)產(chǎn)品技術(shù)特征的鑒定，由研發(fā)部門或委托專業(yè)鑒定機構(gòu)進行鑒定，并出具鑒定報告。（四）案件處理1.對于調(diào)查核實的假冒偽劣產(chǎn)品侵權(quán)行為，打假辦應及時向公司領(lǐng)導匯報，并根據(jù)公司領(lǐng)導的指示，會同法務(wù)部門研究制定處理方案。2.處理方案包括但不限于以下措施：要求侵權(quán)方立即停止侵權(quán)行為，銷毀侵權(quán)產(chǎn)品及相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備、模具等。要求侵權(quán)方賠償公司因侵權(quán)行為造成的經(jīng)濟損失，包括直接損失和間接損失。通過法律途徑追究侵權(quán)方的法律責任，維護公司合法權(quán)益。3.在案件處理過程中，打假辦應及時與外部執(zhí)法部門溝通協(xié)調(diào)，爭取執(zhí)法部門的支持和配合。對于涉嫌犯罪的案件，應及時移送公安機關(guān)處理。（五）后續(xù)跟蹤1.案件處理完畢后，打假辦應對處理結(jié)果進行跟蹤檢查，確保侵權(quán)方按照處理要求執(zhí)行到位。2.總結(jié)打假工作經(jīng)驗教訓，分析假冒偽劣產(chǎn)品產(chǎn)生的原因，提出改進措施和建議，完善公司知識產(chǎn)權(quán)保護體系。3.將打假工作情況定期向公司內(nèi)部通報，提高全體員工的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，形成全員打假的良好氛圍。四、知識產(chǎn)權(quán)保護措施（一）商標保護1.及時申請商標注冊，確保公司商標在國內(nèi)外得到有效的法律保護。2.定期對公司商標進行監(jiān)測，關(guān)注商標的使用情況和市場動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并制止商標侵權(quán)行為。3.在商標使用過程中，嚴格按照商標注冊的類別和范圍使用，不得擅自擴大使用范圍或改變商標標識。4.加強對商標標識的管理，確保商標標識的印制、存儲、使用等環(huán)節(jié)安全可靠，防止商標標識泄露或被他人非法使用。（二）專利保護1.加強專利申請工作，鼓勵員工積極開展技術(shù)創(chuàng)新，及時申請專利，確保公司技術(shù)成果得到有效的專利保護。2.建立專利管理制度，對專利的申請、維護、實施等環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理。定期對公司專利進行評估，及時放棄無價值的專利，維持有價值專利的有效性。3.加強對專利技術(shù)的保密工作，與涉及專利技術(shù)的員工簽訂保密協(xié)議，防止專利技術(shù)泄露。在專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓、許可使用等過程中，嚴格按照法律法規(guī)和公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，確保公司專利權(quán)益不受侵害。（三）商業(yè)秘密保護1.明確公司商業(yè)秘密的范圍，包括技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密、客戶信息等。對涉及商業(yè)秘密的文件、資料、數(shù)據(jù)等進行嚴格管理，采取加密存儲、專人保管、限制訪問等措施，防止商業(yè)秘密泄露。2.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工在保密方面的權(quán)利和義務(wù)。對接觸公司商業(yè)秘密的員工進行定期培訓和教育，提高員工的保密意識。3.在對外合作、業(yè)務(wù)洽談等過程中，注意保護公司商業(yè)秘密。如需披露商業(yè)秘密，應與對方簽訂保密協(xié)議，并要求對方承擔保密責任。五、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織公司員工參加知識產(chǎn)權(quán)保護和打假工作培訓，提高員工的知識產(chǎn)權(quán)意識和打假能力。培訓內(nèi)容包括知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)、公司知識產(chǎn)權(quán)管理制度、假冒偽劣產(chǎn)品辨別方法等。2.根據(jù)不同崗位的需求，開展針對性的培訓。例如，對研發(fā)人員重點培訓專利申請與保護、技術(shù)秘密管理等知識；對市場銷售人員重點培訓商標保護、市場打假等知識。3.邀請外部專家、學者或執(zhí)法人員進行授課，分享知識產(chǎn)權(quán)保護和打假工作的最新動態(tài)和實踐經(jīng)驗。（二）宣傳1.利用公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、網(wǎng)站等渠道，宣傳公司知識產(chǎn)權(quán)保護政策和打假工作成果，提高員工對知識產(chǎn)權(quán)保護的重視程度。2.開展知識產(chǎn)權(quán)保護和打假宣傳活動，如舉辦宣傳周、發(fā)放宣傳資料、組織知識競賽等，向消費者宣傳公司品牌和知識產(chǎn)權(quán)保護知識，提高消費者對假冒偽劣產(chǎn)品的辨別能力和防范意識。3.積極參與行業(yè)協(xié)會組織的知識產(chǎn)權(quán)保護宣傳活動，加強與同行業(yè)企業(yè)的交流與合作，共同推動知識產(chǎn)權(quán)保護工作的開展。六、獎勵與懲罰（一）獎勵1.對在打假工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，公司給予表彰和獎勵。獎勵方式包括但不限于頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升等。2.對及時發(fā)現(xiàn)并提供有價值打假線索的員工，根據(jù)線索的重要程度和實際效果給予相應的獎勵。3.對在知識產(chǎn)權(quán)保護工作中做出顯著貢獻的員工，如成功申請重要專利、商標或有效制止重大侵權(quán)行為的，給予特別獎勵。（二）懲罰1.對違反公司知識產(chǎn)權(quán)保護制度和打假工作規(guī)定的部門和個人，視情節(jié)輕重給予相應的處罰。處罰方式包括但不限于警告、罰款、降職、辭退等。2.因工作失誤或故意行為導致公司知識產(chǎn)權(quán)遭受侵害的員工，應承擔相應的賠償責任。3.對與外部侵權(quán)方勾結(jié)、損害公司利益的員工，公司將依法追究其法律責任。七、費用管理（一）打假費用預算打假辦每年應根據(jù)公司打假工作實際情況，編制打假費用預算，報公司領(lǐng)導審批后執(zhí)行。打假費用預算主要包括調(diào)查取證費用、鑒定費用、法律訴訟費用、賠償費用、宣傳培訓費用等。（二）費用報銷1.打假工作中發(fā)生的費用，應按照公司財務(wù)管理制度的規(guī)定進行報銷。報銷時需提供合法有效的發(fā)票、合同、報告等相關(guān)憑證，并填寫費用報銷單，經(jīng)審批后予以報銷。2.對于重大打假案件的費用支出，應單獨進行核算和管理，確保費用使用合理、合規(guī)、透明。（三）費用控制1.打假辦應嚴格控制打假費