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文檔簡介
門崗管理制度?(一)目的為規范公司門崗管理,維護公司正常秩序,保障公司及員工的生命財產安全,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有門崗崗位,包括但不限于公司總部、各分支機構、生產基地等出入口崗位。(三)基本原則1.嚴格把關原則:對進出公司的人員、車輛及物資進行嚴格檢查和登記,防止未經授權的人員、車輛及物資進入公司。2.熱情服務原則:門崗工作人員應禮貌待人,熱情服務,為公司員工及來訪人員提供必要的幫助和支持。3.安全第一原則:始終將安全放在首位,確保公司出入口的安全,及時發現和處理各類安全隱患。二、人員出入管理(一)員工出入管理1.正常上班時間員工應佩戴工作牌,通過門禁系統或向門崗工作人員出示有效證件后進入公司。因工作需要臨時外出的員工,需填寫《員工外出登記表》,注明外出事由、預計返回時間等信息,經部門負責人簽字批準后,方可外出。2.非上班時間因特殊情況需在非上班時間進入公司的員工,應提前與所在部門負責人溝通,并向門崗工作人員說明情況。門崗工作人員核實身份后,做好登記并放行。非上班時間禁止員工私自外出,如有特殊情況確需外出的,需填寫《員工非上班時間外出申請表》,經部門負責人、分管領導簽字批準后,交門崗工作人員備案。(二)外來人員出入管理1.來訪預約外來人員來訪前,應提前與公司相關部門或人員進行聯系,預約來訪時間。被訪部門或人員應在來訪人員到達前告知門崗工作人員,并填寫《外來人員來訪登記表》,注明來訪人員姓名、單位、來訪事由、被訪部門及人員等信息。2.來訪登記來訪人員到達公司門口時,門崗工作人員應核對其有效證件,確認身份信息與預約信息一致后,引導來訪人員在《外來人員來訪登記表》上詳細填寫個人信息,并要求其佩戴來訪證件。對于無預約的來訪人員,門崗工作人員應及時與被訪部門或人員取得聯系,確認是否同意其來訪。如同意,按照上述流程進行登記;如不同意,應禮貌地向來訪人員說明情況,請其離開。3.陪同引領來訪人員進入公司后,門崗工作人員應通知被訪部門或人員,并要求安排專人陪同引領。陪同人員應全程陪同來訪人員,直至其離開公司。在來訪人員離開時,陪同人員應在《外來人員來訪登記表》上簽字確認。門崗工作人員核對無誤后,收回來訪證件,予以放行。(三)施工人員出入管理1.施工備案公司內有施工項目時,施工單位應提前向公司相關部門提交施工申請,包括施工內容、施工期限、施工人員名單等信息。經公司相關部門審核批準后,施工單位應將施工人員名單報送門崗備案。2.出入管理施工人員應佩戴公司統一發放的施工證件,在規定的施工區域內活動。門崗工作人員應定期對施工人員的證件進行檢查,確保其有效性。施工人員攜帶施工工具、材料等物品進出公司時,門崗工作人員應進行嚴格檢查,防止攜帶違禁物品進入公司。對于確因施工需要帶出公司的物品,應憑相關部門開具的放行條放行。三、車輛出入管理(一)公司車輛出入管理1.車輛登記公司車輛應在門崗進行登記,登記內容包括車輛牌號、駕駛員姓名、所屬部門等信息。門崗工作人員應定期對公司車輛的登記信息進行更新和核對。2.門禁通行公司車輛可通過門禁系統或向門崗工作人員出示有效證件后進入公司。門崗工作人員應檢查車輛外觀及所載物品,確保無異常情況后予以放行。3.車輛停放公司車輛應按照規定的停車區域停放,不得隨意停放。門崗工作人員應加強對停車區域的巡查,及時糾正車輛亂停亂放行為。(二)外來車輛出入管理1.來訪車輛外來來訪車輛到達公司門口時,門崗工作人員應詢問來訪事由,并與被訪部門或人員取得聯系,確認是否同意其來訪。如同意,引導車輛在指定區域停車,并進行登記,登記內容包括車輛牌號、駕駛員姓名、來訪事由、被訪部門及人員等信息。來訪車輛離開時,門崗工作人員應核對車輛信息及相關放行手續,確認無誤后予以放行。2.送貨車輛送貨車輛進入公司前,門崗工作人員應與公司采購或相關接收部門取得聯系,確認送貨信息。在車輛到達門口時,核對送貨單、貨物清單等相關資料,檢查車輛所載貨物與送貨單是否一致。對于貨物需要臨時存放公司的送貨車輛,門崗工作人員應通知倉庫管理人員進行接收,并在車輛登記表上注明貨物存放地點及預計存放時間。送貨車輛離開時,憑倉庫管理人員簽字確認的放行條放行。3.施工車輛施工車輛進入公司前,施工單位應向門崗工作人員出示施工許可證。門崗工作人員檢查車輛外觀及所載施工工具、材料等物品,確保無違禁物品后,引導車輛在指定施工區域停放。施工車輛離開時,門崗工作人員應檢查車輛是否清理干凈,所載施工工具、材料等物品是否與進入時一致。如無誤,憑施工單位開具的放行條放行。(三)車輛門禁管理1.門禁系統使用公司車輛應辦理門禁卡,駕駛員應妥善保管門禁卡,不得轉借他人。門禁卡丟失或損壞時,應及時到門崗辦理掛失或補辦手續。外來車輛如需臨時使用門禁系統,門崗工作人員應按照外來車輛出入管理規定進行登記后,為其發放臨時門禁卡,并告知使用注意事項。外來車輛離開時,收回臨時門禁卡。2.門禁權限管理門崗工作人員應嚴格按照門禁權限管理規定,為不同人員和車輛授予相應的門禁權限。嚴禁擅自為無關人員和車輛開通門禁權限。對于門禁權限變更的情況,如員工崗位調動、車輛所屬部門變更等,門崗工作人員應及時更新相關信息,確保門禁系統的正常運行。四、物資出入管理(一)物資出門管理1.審批流程公司內部物資因業務需要出門時,應填寫《物資出門申請表》,注明物資名稱、規格、數量、出門事由等信息,經部門負責人簽字批準后,交門崗工作人員備案。對于貴重物資、危險化學品等特殊物資出門,還需經公司相關領導簽字批準。2.檢查放行門崗工作人員應根據《物資出門申請表》對出門物資進行檢查,核對物資名稱、規格、數量等信息是否與申請表一致。如發現物資與申請表不符或存在其他異常情況,應及時與相關部門核實。經檢查無誤后,門崗工作人員在《物資出門申請表》上簽字確認,并予以放行。對于需要過磅稱重的物資,應進行過磅稱重,并記錄相關數據。(二)物資進門管理1.送貨登記外來物資送貨到達公司門口時,送貨人員應向門崗工作人員提供送貨單、貨物清單等相關資料。門崗工作人員應仔細核對送貨信息,包括物資名稱、規格、數量、送貨單位等,并進行登記。2.通知驗收門崗工作人員登記完畢后,應及時通知公司相關接收部門或人員前來驗收物資。接收部門或人員應在規定時間內到達門崗,對物資進行驗收。3.入庫放行經接收部門或人員驗收合格的物資,門崗工作人員憑接收部門或人員簽字確認的送貨單或驗收單予以放行,并通知倉庫管理人員辦理入庫手續。對于驗收不合格的物資,門崗工作人員應及時與送貨人員溝通,協商處理辦法。五、門崗崗位職責(一)門崗值班員崗位職責1.負責公司門崗的日常值班工作,嚴格執行公司門崗管理制度,對進出公司的人員、車輛及物資進行檢查和登記。2.熟悉公司內部人員和車輛信息,認真核對進出人員的身份和證件,確保未經授權的人員不得進入公司。對于外來人員,應按照規定進行來訪登記和陪同引領。3.負責檢查進出車輛的外觀及所載物品,防止違禁物品進入公司。對于外來車輛,應按照規定進行登記和放行管理。4.維護門崗周邊秩序,及時發現和處理各類突發事件。如遇緊急情況,應立即向上級領導報告,并采取相應的應急措施。5.做好門崗區域的環境衛生清潔工作,保持門崗室內外整潔。6.認真填寫門崗值班記錄,如實記錄進出人員、車輛及物資的相關信息,以及值班期間發生的各類情況。7.完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。(二)門崗班長崗位職責1.負責門崗班組的日常管理工作,組織班組成員學習和執行公司門崗管理制度,確保各項工作任務的順利完成。2.合理安排門崗值班人員的工作崗位,明確各崗位的職責和工作流程,加強對值班人員的監督和考核。3.定期對門崗設施設備進行檢查和維護,確保門禁系統、道閘系統等設備的正常運行。如發現設備故障,應及時通知相關部門進行維修。4.負責與公司內部各部門的溝通協調工作,及時了解公司人員和車輛的動態信息,確保門崗管理工作的順利開展。5.對門崗值班期間發生的各類突發事件進行現場指揮和處理,及時向上級領導報告事件進展情況,并協助相關部門做好后續處理工作。6.定期組織門崗班組進行業務培訓和應急演練,提高班組成員的業務水平和應急處理能力。7.完成上級領導交辦的其他工作任務。六、門崗工作流程(一)上班交接流程1.接班人員提前10分鐘到達門崗,與交班人員進行面對面交接。2.交班人員應將值班期間的工作情況、未處理事項、物品及設備等向接班人員詳細說明,并移交相關物品和資料,如值班記錄、門禁卡、對講機等。3.接班人員認真聽取交班人員的介紹,對交接內容進行仔細核對和檢查。如發現問題,應及時與交班人員溝通解決。4.交接雙方在《門崗值班交接班記錄》上簽字確認,完成交接手續。(二)人員出入檢查流程1.當有人員進出公司時,門崗工作人員應主動上前詢問。2.對于公司員工,要求其出示工作牌,通過門禁系統或進行身份核實后予以放行。3.對于外來人員,要求其出示有效證件,并詢問來訪事由。如為預約來訪人員,核對預約信息后,引導其填寫《外來人員來訪登記表》,并通知被訪部門或人員,安排專人陪同引領。如為無預約來訪人員,及時與被訪部門或人員取得聯系,確認是否同意其來訪。4.對于施工人員,要求其出示施工證件,檢查證件有效性,并核對施工人員名單。同時,檢查施工人員攜帶的工具、材料等物品,防止攜帶違禁物品進入公司。5.在人員出入過程中,門崗工作人員應注意觀察人員的行為舉止和表情,如有異常情況,應及時進行詢問和處理。(三)車輛出入檢查流程1.當有車輛進出公司時,門崗工作人員應示意車輛停車。2.對于公司車輛,要求駕駛員出示有效證件,通過門禁系統或進行身份核實后,檢查車輛外觀及所載物品,確認無異常情況后予以放行。3.對于外來來訪車輛,詢問來訪事由,與被訪部門或人員取得聯系,確認同意來訪后,引導車輛在指定區域停車,要求駕駛員出示有效證件,并填寫《外來車輛來訪登記表》,登記車輛牌號、駕駛員姓名、來訪事由、被訪部門及人員等信息。4.對于送貨車輛,與公司采購或相關接收部門取得聯系,確認送貨信息。檢查車輛所載貨物與送貨單是否一致,核對無誤后,通知倉庫管理人員進行接收,并在車輛登記表上注明貨物存放地點及預計存放時間。5.對于施工車輛,要求施工單位出示施工許可證,檢查車輛外觀及所載施工工具、材料等物品,確保無違禁物品后,引導車輛在指定施工區域停放。6.在車輛出入過程中,門崗工作人員應注意觀察車輛的行駛情況和所載物品,如有異常情況,應及時進行檢查和處理。(四)物資出入檢查流程1.當有物資出門時,要求物資出門人員填寫《物資出門申請表》,注明物資名稱、規格、數量、出門事由等信息,經部門負責人簽字批準后,交門崗工作人員備案。2.門崗工作人員根據《物資出門申請表》對出門物資進行檢查,核對物資名稱、規格、數量等信息是否與申請表一致。如發現物資與申請表不符或存在其他異常情況,應及時與相關部門核實。3.對于貴重物資、危險化學品等特殊物資出門,還需經公司相關領導簽字批準。門崗工作人員在檢查放行時,應嚴格按照審批要求進行操作。4.當有物資進門時,外來送貨人員應向門崗工作人員提供送貨單、貨物清單等相關資料。門崗工作人員仔細核對送貨信息,包括物資名稱、規格、數量、送貨單位等,并進行登記。5.門崗工作人員登記完畢后,及時通知公司相關接收部門或人員前來驗收物資。接收部門或人員在規定時間內到達門崗,對物資進行驗收。6.經接收部門或人員驗收合格的物資,門崗工作人員憑接收部門或人員簽字確認的送貨單或驗收單予以放行,并通知倉庫管理人員辦理入庫手續。對于驗收不合格的物資,門崗工作人員應及時與送貨人員溝通,協商處理辦法。七、門崗安全管理(一)安全防范措施1.門崗應配備必要的安全防范設備,如門禁系統、道閘系統、監控攝像頭、對講機等,并確保設備的正常運行。2.加強門崗區域的巡查,定時對門崗周邊環境、設施設備等進行檢查,及時發現和消除安全隱患。3.對進出公司的人員和車輛進行嚴格檢查,防止攜帶易燃易爆、劇毒等危險物品進入公司。4.制定應急預案,明確在發生突發事件時的應急處置流程和責任分工。定期組織門崗工作人員進行應急演練,提高應急處理能力。(二)消防安全管理1.門崗區域應配備充足的消防器材,如滅火器、消火栓等,并定期進行檢查和維護,確保器材完好有效。2.嚴禁在門崗區域內吸煙和使用明火,嚴禁堆放易燃、易爆物品。3.加強對門崗工作人員的消防安全教育,提高其消防安全意識和自防自救能力。4.如發現火災隱患或發生火災事故,門崗工作人員應立即采取相應的措施,并及時報告公司消防安全管理部門。(三)應急處置流程1.突發事件報告門崗工作人員在值班期間發現突發事件時,應立即通過對講機或其他通訊工具向門崗班長報告,報告內容包括事件發生的時間、地點、事件性質、現場情況等。門崗班長接到報告后,應立即向上級領導報告,并組織班組成員趕赴現場進行處置。2.現場應急處置門崗工作人員到達現場后,應根據事件的性質和現場情況,采取相應的應急處置措施。如遇火災事故,應立即使用附近的消防器材進行滅火,并及時疏散現場人員;如遇盜竊事件,應立即采取措施控制犯罪嫌疑人,并及時報警。在應急處置過程中,門崗工作人員應注意保護現場,以便后續調查處理。3
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