2024年信息系統項目管理師應對考題試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.項目管理中，以下哪個階段不屬于項目生命周期？

A.啟動階段

B.計劃階段

C.實施階段

D.收尾階段

E.需求分析階段

2.在項目范圍管理中，以下哪種方法可以用于創建項目范圍？

A.WBS

B.PERT圖

C.甘特圖

D.魚骨圖

E.流程圖

3.以下哪個選項是項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.計劃過程組

C.執行過程組

D.收尾過程組

E.迭代過程組

4.項目經理在項目風險管理中，以下哪個是風險識別的常用工具？

A.風險矩陣

B.風險登記冊

C.SWOT分析

D.頭腦風暴

E.原因分析法

5.在項目進度管理中，以下哪個選項不是進度控制工具？

A.進度基準

B.進度報告

C.PERT圖

D.Gantt圖

E.甘特圖

6.以下哪個選項是項目質量管理中，控制質量的輸入？

A.質量管理計劃

B.項目范圍說明書

C.工作分解結構

D.質量控制標準

E.項目進度計劃

7.項目溝通管理中，以下哪個選項不屬于溝通模型的基本要素？

A.信息發送者

B.信息接收者

C.信息載體

D.信息內容

E.溝通渠道

8.在項目成本管理中，以下哪個選項是估算成本的工具？

A.成本估算工具

B.成本預算工具

C.成本控制工具

D.成本基準

E.成本管理計劃

9.項目采購管理中，以下哪個選項不是采購管理過程的輸入？

A.采購管理計劃

B.項目范圍說明書

C.工作分解結構

D.項目進度計劃

E.項目資源計劃

10.項目人力資源管理中，以下哪個選項不屬于團隊建設活動？

A.角色分配

B.團隊建設會議

C.溝通培訓

D.個人能力評估

E.團隊激勵

11.在項目干系人管理中，以下哪個選項不屬于干系人分析的工具？

A.干系人分析矩陣

B.SWOT分析

C.溝通分析

D.趨勢分析

E.依賴分析

12.項目合同管理中，以下哪個選項不是合同管理的工具？

A.合同模板

B.合同審查

C.合同變更控制

D.合同履行監督

E.合同執行評估

13.項目采購管理中，以下哪個選項是采購管理過程的輸出？

A.采購合同

B.采購管理計劃

C.采購文件

D.采購需求

E.采購團隊

14.在項目質量管理中，以下哪個選項不屬于質量控制活動？

A.質量審計

B.質量控制點

C.質量檢查

D.質量保證

E.質量改進

15.項目進度管理中，以下哪個選項不是進度監控的工具？

A.進度基準

B.進度報告

C.PERT圖

D.甘特圖

E.項目進度計劃

16.項目溝通管理中，以下哪個選項不是溝通計劃的內容？

A.溝通需求

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通內容

E.溝通方式

17.在項目成本管理中，以下哪個選項是成本控制工具？

A.成本估算工具

B.成本預算工具

C.成本控制工具

D.成本基準

E.成本管理計劃

18.項目采購管理中，以下哪個選項是采購管理過程的輸入？

A.采購管理計劃

B.項目范圍說明書

C.工作分解結構

D.項目進度計劃

E.項目資源計劃

19.項目人力資源管理中，以下哪個選項是團隊建設活動的目的？

A.角色分配

B.團隊建設會議

C.溝通培訓

D.個人能力評估

E.團隊激勵

20.在項目干系人管理中，以下哪個選項是干系人分析的目的？

A.干系人分析矩陣

B.SWOT分析

C.溝通分析

D.趨勢分析

E.依賴分析

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍在項目執行過程中自然擴大的現象。（）

2.項目管理計劃是項目管理過程中最重要的文檔之一，它包含了項目的所有管理計劃。（）

3.在項目進度管理中，如果實際進度落后于計劃進度，通常需要增加資源以趕上進度。（）

4.項目質量管理中的“缺陷預防”比“缺陷糾正”更有效，因為它減少了缺陷發生的可能性。（）

5.項目溝通管理中，溝通渠道的數量越多，信息傳遞的效率就越高。（）

6.項目成本管理中的“掙值分析”（EV）是衡量項目成本績效的一種方法。（）

7.項目采購管理中，招標文件是供應商報價的依據，因此招標文件應盡可能詳細。（）

8.項目人力資源管理中，項目經理在團隊建設過程中應避免團隊成員之間的競爭。（）

9.項目干系人管理中，項目經理應確保所有干系人都參與項目決策過程。（）

10.項目合同管理中，變更請求的批準應基于合同條款和項目利益相關者的共識。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的關鍵過程及其主要活動。

2.解釋項目進度管理中“關鍵路徑法”（CPM）的概念及其在項目中的應用。

3.描述項目質量管理中的“持續改進”原則，并舉例說明其在項目中的應用。

4.論述項目人力資源管理中團隊建設的重要性，并列舉至少兩種團隊建設活動。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項目管理中，如何有效地進行風險管理，包括風險識別、風險分析和風險應對的策略。

2.分析在項目實施過程中，如何平衡項目范圍、進度和成本三者之間的關系，以確保項目成功。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.E

解析思路：項目生命周期包括啟動、計劃、實施和收尾階段，需求分析階段不屬于項目生命周期。

2.A

解析思路：WBS（工作分解結構）是創建項目范圍的一種方法，用于將項目分解為可管理的任務和活動。

3.B

解析思路：項目管理的五大過程組是啟動過程組、計劃過程組、執行過程組、監控過程組和收尾過程組。

4.D

解析思路：風險識別的常用工具包括風險矩陣、風險登記冊、SWOT分析、頭腦風暴和原因分析法。

5.E

解析思路：進度控制工具包括進度基準、進度報告、PERT圖、Gantt圖和甘特圖，其中甘特圖和Gantt圖是同一種工具。

6.A

解析思路：控制質量的輸入包括質量管理計劃、項目范圍說明書、工作分解結構、質量控制標準和項目進度計劃。

7.E

解析思路：溝通模型的基本要素包括信息發送者、信息接收者、信息載體、信息內容和溝通渠道，溝通渠道不屬于基本要素。

8.A

解析思路：估算成本的工具包括成本估算工具、成本預算工具、成本控制工具、成本基準和成本管理計劃。

9.B

解析思路：采購管理過程的輸入包括采購管理計劃、項目范圍說明書、工作分解結構、項目進度計劃和項目資源計劃。

10.A

解析思路：團隊建設活動包括角色分配、團隊建設會議、溝通培訓、個人能力評估和團隊激勵，角色分配不屬于團隊建設活動。

11.D

解析思路：干系人分析的工具包括干系人分析矩陣、SWOT分析、溝通分析、趨勢分析和依賴分析，依賴分析不屬于干系人分析工具。

12.E

解析思路：合同管理的工具包括合同模板、合同審查、合同變更控制、合同履行監督和合同執行評估，合同執行評估不屬于工具。

13.A

解析思路：采購管理過程的輸出包括采購合同、采購管理計劃、采購文件、采購需求和采購團隊。

14.E

解析思路：質量控制活動包括質量審計、質量控制點、質量檢查、質量保證和質量改進，質量改進不屬于質量控制活動。

15.D

解析思路：進度監控的工具包括進度基準、進度報告、PERT圖、Gantt圖和甘特圖，其中Gantt圖和甘特圖是同一種工具。

16.D

解析思路：溝通計劃的內容包括溝通需求、溝通渠道、溝通頻率、溝通內容和溝通方式，溝通內容不屬于溝通計劃的內容。

17.C

解析思路：成本控制工具包括成本估算工具、成本預算工具、成本控制工具、成本基準和成本管理計劃。

18.A

解析思路：采購管理過程的輸入包括采購管理計劃、項目范圍說明書、工作分解結構、項目進度計劃和項目資源計劃。

19.B

解析思路：團隊建設活動包括角色分配、團隊建設會議、溝通培訓、個人能力評估和團隊激勵，團隊建設會議屬于團隊建設活動。

20.A

解析思路：干系人分析的目的包括干系人分析矩陣、SWOT分析、溝通分析、趨勢分析和依賴分析，干系人分析矩陣屬于分析目的。

二、判斷題

1.×

解析思路：范圍蔓延通常是指未經批準的范圍變化，而不是自然擴大。

2.√

解析思路：項目管理計劃確實是項目管理過程中最重要的文檔之一，包含了所有管理計劃。

3.×

解析思路：實際進度落后于計劃進度時，可能需要調整計劃或增加資源，但增加資源不一定能趕上進度。

4.√

解析思路：缺陷預防確實比缺陷糾正更有效，因為它減少了缺陷發生的可能性。

5.×

解析思路：溝通渠道過多可能導致信息傳遞的效率降低，因為信息可能會在多個渠道中重復或混淆。

6.√

解析思路：掙值分析（EV）是衡量項目成本績效的一種方法，通過比較實際成本和計劃成本來評估績效。

7.√

解析思路：招標文件應盡可能詳細，以便供應商能夠準確報價。

8.√

解析思路：避免團隊成員之間的競爭有助于提高團隊協作和項目成功。

9.√

解析思路：確保所有干系人都參與項目決策過程可以提高干系人的滿意度和項目的成功。

10.√

解析思路：變更請求的批準應基于合同條款和項目利益相關者的共識，以確保合同的合法性和項目的穩定性。

三、簡答題

1.項目范圍管理的關鍵過程及其主要活動包括：

-范圍規劃：定義項目范圍和范圍邊界。

-范圍定義：詳細描述項目范圍和可交付成果。

-范圍確認：確保項目范圍得到干系人認可。

-范圍控制：監控項目范圍，確保項目在既定范圍內完成。

2.關鍵路徑法（CPM）的概念及其在項目中的應用：

-CPM是一種項目管理工具，用于確定項目中所有活動的最短完成時間。

-它通過分析項目網絡圖中的活動依賴關系和時間估計來確定關鍵路徑。

-應用CPM可以幫助項目經理識別關鍵活動，確保項目按時完成。

3.項目質量管理中的“持續改進”原則及其在項目中的應用：

-持續改進是指在整個項目生命周期中不斷改進項目過程和產品質量。

-應用持續改進原則可以幫助項目經理識別和消除質量問題，提高項目績效。

-舉