2024年信息系統項目管理師考試目標達成策略試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于項目管理的說法，正確的是：

A.項目管理是一種管理活動，旨在確保項目目標的實現

B.項目管理是一個過程，包括規劃、執行、監控和收尾

C.項目管理關注的是項目范圍、時間、成本、質量、資源、風險和溝通

D.項目管理通常涉及多個學科和領域的知識

2.以下哪些是項目管理的核心知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目質量管理

3.在項目生命周期中，以下哪個階段是確定項目目標和范圍的關鍵階段？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.收尾階段

4.以下哪些是項目整合管理的工具和技術？

A.項目章程

B.項目管理計劃

C.項目狀態報告

D.項目管理軟件

5.以下哪些是項目范圍管理的輸出？

A.項目范圍說明書

B.工作分解結構

C.項目范圍管理計劃

D.項目范圍變更請求

6.在項目進度管理中，以下哪些是關鍵路徑法（CPM）的步驟？

A.確定活動順序

B.估算活動持續時間

C.制定進度計劃

D.執行進度控制

7.項目質量管理中，以下哪些是質量管理的工具和技術？

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

8.以下哪些是項目資源管理的輸出？

A.資源分配計劃

B.資源需求計劃

C.資源管理計劃

D.資源變更請求

9.在項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的輸出？

A.溝通渠道

B.溝通方式

C.溝通頻率

D.溝通工具

10.以下哪些是項目風險管理的關鍵過程？

A.風險識別

B.風險分析

C.風險應對

D.風險監控

11.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理的工具和技術？

A.詢價

B.合同談判

C.合同管理

D.采購審計

12.以下哪些是項目干系人管理的輸出？

A.干系人登記冊

B.干系人分析

C.干系人管理計劃

D.干系人溝通計劃

13.在項目變更管理中，以下哪些是變更請求的審批流程？

A.變更請求的提交

B.變更請求的評估

C.變更請求的批準

D.變更請求的實施

14.以下哪些是項目收尾管理的輸出？

A.項目總結報告

B.項目驗收報告

C.項目關閉報告

D.項目績效評價

15.以下哪些是項目管理的最佳實踐？

A.透明溝通

B.團隊合作

C.持續改進

D.風險管理

16.以下哪些是項目管理的挑戰？

A.項目范圍蔓延

B.項目進度延誤

C.項目成本超支

D.項目團隊沖突

17.以下哪些是項目管理的成功因素？

A.項目經理的能力

B.項目團隊的合作

C.有效的溝通

D.明確的項目目標

18.以下哪些是項目管理的工具和技術？

A.項目管理軟件

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.風險矩陣

19.以下哪些是項目管理的知識領域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目質量管理

20.以下哪些是項目管理的生命周期？

A.啟動階段

B.規劃階段

C.執行階段

D.收尾階段

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一個持續的過程，需要不斷地調整和優化。（）

2.項目范圍說明書是項目規劃階段最重要的輸出之一。（）

3.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）可以用來確定項目的最短完成時間。（）

4.項目質量管理中的質量保證活動通常在項目執行階段進行。（）

5.項目資源管理中的資源需求計劃是在項目啟動階段完成的。（）

6.項目溝通管理中的溝通渠道是指項目團隊內部和外部的溝通方式。（）

7.項目風險管理中的風險應對策略包括避免、減輕、轉移和接受。（）

8.項目采購管理中的合同談判是在合同簽訂后進行的。（）

9.項目干系人管理中的干系人分析可以幫助項目經理了解干系人的需求和期望。（）

10.項目收尾管理中的項目總結報告是項目團隊分享經驗教訓的重要文檔。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關系。

2.解釋項目范圍管理中的“范圍蔓延”現象及其可能帶來的影響。

3.描述項目進度管理中如何進行關鍵路徑法（CPM）的計算。

4.列舉項目溝通管理中常用的溝通工具和技術，并簡述其作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目經理在項目風險管理中的角色和職責，并舉例說明如何有效管理項目風險。

2.分析項目干系人管理對項目成功的重要性，并探討如何與關鍵干系人建立和維護良好的關系。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.A

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.×

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目管理的五大過程組包括：啟動過程組、規劃過程組、執行過程組、監控和控制過程組、收尾過程組。它們相互關系如下：啟動過程組為項目奠定基礎；規劃過程組制定項目的詳細計劃；執行過程組執行計劃中的活動；監控和控制過程組跟蹤項目的執行情況，確保項目按計劃進行；收尾過程組正式結束項目，進行項目總結。

2.“范圍蔓延”是指項目范圍在未經適當控制的情況下不斷擴大的現象。它可能導致項目成本增加、進度延誤、資源浪費等問題。

3.關鍵路徑法（CPM）的計算步驟包括：確定活動順序、估算活動持續時間、計算最早開始時間（EST）、最晚開始時間（LST）、最早完成時間（EFT）、最晚完成時間（LFT）和總浮動時間（TF）。

4.項目溝通管理中常用的溝通工具和技術包括：會議、報告、電子郵件、項目管理軟件等。它們的作用是確保項目信息的有效傳遞和項目團隊之間的協作。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項目經理在項目風險管理中的角色和職責包括：識別項目風險、評估風險的影響和可能性、制定風險應對策略、監控風險并實施應對措施、溝通風險信息等。例如，項目經理可以通過風險登記冊來記錄風