人力資源管理師考試復習技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于人力資源管理的四大職能？

A.招聘與配置

B.培訓與開發

C.績效管理

D.財務管理

2.下列關于勞動關系的說法，正確的是：

A.勞動關系是指勞動者與用人單位之間的經濟利益關系

B.勞動關系是一種法律關系

C.勞動關系具有人身屬性

D.勞動關系具有經濟屬性

3.以下哪項不屬于人力資源規劃的基本內容？

A.人力資源需求預測

B.人力資源供給預測

C.人力資源結構調整

D.人力資源成本控制

4.下列關于招聘渠道的說法，正確的是：

A.招聘渠道分為內部招聘和外部招聘

B.內部招聘可以提高員工的歸屬感

C.外部招聘可以為企業帶來新鮮血液

D.以上都是

5.以下哪項不屬于員工培訓的方法？

A.在職培訓

B.崗位輪換

C.外部培訓

D.虛擬現實培訓

6.以下關于績效管理的說法，正確的是：

A.績效管理是一種管理方法

B.績效管理旨在提高員工的工作效率

C.績效管理需要建立科學的績效考核體系

D.以上都是

7.以下關于薪酬管理的說法，正確的是：

A.薪酬管理是人力資源管理的重要組成部分

B.薪酬管理旨在滿足員工的基本需求

C.薪酬管理需要建立合理的薪酬體系

D.以上都是

8.以下關于勞動爭議處理的說法，正確的是：

A.勞動爭議處理是指解決勞動者與用人單位之間糾紛的過程

B.勞動爭議處理需要遵循法律法規

C.勞動爭議處理可以采取調解、仲裁和訴訟等方式

D.以上都是

9.以下關于員工關系管理的說法，正確的是：

A.員工關系管理是指協調勞動者與用人單位之間關系的過程

B.員工關系管理旨在維護企業穩定

C.員工關系管理需要關注員工的心理需求

D.以上都是

10.以下關于企業文化建設的說法，正確的是：

A.企業文化是指企業在長期發展過程中形成的共同價值觀和行為規范

B.企業文化對員工的行為具有導向作用

C.企業文化建設需要企業全體員工的共同努力

D.以上都是

11.以下關于人力資源信息系統（HRIS）的說法，正確的是：

A.人力資源信息系統是一種管理工具

B.人力資源信息系統可以提高人力資源管理效率

C.人力資源信息系統包括招聘、培訓、績效管理等功能模塊

D.以上都是

12.以下關于人力資源管理發展趨勢的說法，正確的是：

A.人力資源管理將更加注重員工體驗

B.人力資源管理將更加注重數據分析

C.人力資源管理將更加注重跨界融合

D.以上都是

13.以下關于員工招聘渠道的說法，正確的是：

A.校園招聘是企業常用的招聘渠道之一

B.網絡招聘具有覆蓋面廣、成本低等優點

C.人才市場招聘是企業常用的招聘渠道之一

D.以上都是

14.以下關于員工培訓的方法，正確的是：

A.內部培訓可以節省培訓成本

B.外部培訓可以提高員工的綜合素質

C.在職培訓可以降低員工流失率

D.以上都是

15.以下關于績效管理的說法，正確的是：

A.績效管理有助于提高員工的工作積極性

B.績效管理有助于優化企業資源配置

C.績效管理有助于提升企業競爭力

D.以上都是

16.以下關于薪酬管理的說法，正確的是：

A.薪酬管理有助于提高員工的滿意度

B.薪酬管理有助于吸引和留住人才

C.薪酬管理有助于提高企業效益

D.以上都是

17.以下關于勞動爭議處理的說法，正確的是：

A.勞動爭議處理有助于維護勞動者權益

B.勞動爭議處理有助于維護企業利益

C.勞動爭議處理有助于維護社會穩定

D.以上都是

18.以下關于員工關系管理的說法，正確的是：

A.員工關系管理有助于提高員工的工作效率

B.員工關系管理有助于提升企業凝聚力

C.員工關系管理有助于降低員工流失率

D.以上都是

19.以下關于企業文化建設的說法，正確的是：

A.企業文化有助于塑造企業品牌形象

B.企業文化有助于提高員工忠誠度

C.企業文化有助于提升企業核心競爭力

D.以上都是

20.以下關于人力資源信息系統（HRIS）的說法，正確的是：

A.人力資源信息系統有助于提高人力資源管理效率

B.人力資源信息系統有助于降低人力資源管理成本

C.人力資源信息系統有助于提升企業信息化水平

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.人力資源管理師職業資格認證是對個人專業能力的一種認可，與學歷水平無關。（）

2.招聘過程中，面試官應當避免提出帶有歧視性質的問題。（）

3.員工培訓的目標應當與企業的戰略目標相一致。（）

4.績效管理的主要目的是懲罰員工，提高其工作績效。（）

5.薪酬設計應當遵循公平、競爭、激勵、合法的原則。（）

6.勞動爭議解決過程中，仲裁裁決具有法律效力。（）

7.員工關系管理主要關注員工的個人問題，與企業經營無關。（）

8.企業文化建設是企業管理者個人的責任，與全體員工無關。（）

9.人力資源信息系統可以幫助企業實現人力資源管理的信息化、自動化。（）

10.人力資源管理師應當具備良好的職業道德和業務能力。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述人力資源規劃的主要步驟。

2.闡述績效管理在企業管理中的作用。

3.分析薪酬管理對員工積極性的影響。

4.舉例說明企業文化建設對提升企業競爭力的作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當前經濟環境下，企業如何通過人力資源管理提升企業競爭力。

2.論述人力資源信息化對人力資源管理的影響及發展趨勢。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：人力資源管理四大職能包括招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理，財務管理不屬于此范疇。

2.ABCD

解析思路：勞動關系涉及經濟利益、法律關系、人身屬性和經濟屬性。

3.D

解析思路：人力資源規劃包括需求預測、供給預測、結構調整和行動計劃，成本控制屬于財務管理范疇。

4.ABCD

解析思路：招聘渠道包括內部和外部，內部招聘提高歸屬感，外部招聘帶來新鮮血液。

5.B

解析思路：員工培訓方法包括在職培訓、崗位輪換、外部培訓等，虛擬現實培訓屬于新興技術，但目前不是主流方法。

6.ABCD

解析思路：績效管理是一種管理方法，提高效率，建立科學考核體系，涉及員工工作。

7.ABCD

解析思路：薪酬管理是人力資源管理重要組成部分，滿足需求，建立合理體系。

8.ABCD

解析思路：勞動爭議處理涉及糾紛解決、法律法規遵循、調解、仲裁和訴訟。

9.ABCD

解析思路：員工關系管理涉及協調關系、維護穩定、關注心理需求。

10.ABCD

解析思路：企業文化指共同價值觀和行為規范，導向作用，員工共同努力。

11.ABCD

解析思路：HRIS是一種管理工具，提高效率，包括招聘、培訓、績效等功能。

12.ABCD

解析思路：人力資源管理發展趨勢包括注重員工體驗、數據分析、跨界融合。

13.ABCD

解析思路：員工招聘渠道包括校園招聘、網絡招聘、人才市場招聘。

14.ABCD

解析思路：員工培訓方法包括內部、外部、在職培訓，各有其優勢和適用情況。

15.ABCD

解析思路：績效管理提高積極性、優化資源配置、提升競爭力。

16.ABCD

解析思路：薪酬管理提高滿意度、吸引人才、提高效益。

17.ABCD

解析思路：勞動爭議處理維護勞動者權益、企業利益、社會穩定。

18.ABCD

解析思路：員工關系管理提高效率、凝聚力、降低流失率。

19.ABCD

解析思路：企業文化塑造品牌形象、提高忠誠度、提升核心競爭力。

20.ABCD

解析思路：HRIS提高效率、降低成本、提升信息化水平。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.人力資源規劃的主要步驟包括：需求分析、目標設定、方案設計、實施與評估。

2.績效管理在企業管理中的作用包括：提高員工工作效率、優化資源配置、提升企業競爭力。

3.薪酬管理對員工積極性的影響包括：提高員工滿意度、吸引和留住人才、激勵員工努力工作。

4.企業文化建設對提升企業競爭力的作用包括：塑造品牌形象、提高員工忠誠度、增強企