綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯門間隙過大，應如何處理？

A.立即停止使用該電梯

B.調整門間隙，但無需上報

C.檢查門間隙調整記錄，如無異常則繼續使用

D.僅在電梯使用高峰時段調整門間隙

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限超過規定時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.立即停止使用并更換

B.嘗試延長使用年限

C.忽略年限限制

D.延長使用年限并加強維護

正確答案：C3.電梯使用單位應當對電梯（）進行備案。

A.轎廂

B.井道

C.驅動主機

D.安全裝置

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，以下哪種行為是不正確的？

A:仔細記錄檢查情況

B:忽略電梯內部清潔狀況

C:仔細檢查電梯安全裝置

D:對電梯操作人員提出改進建議

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應檢查電梯的緊急通話設備是否：

A:能夠正常通話

B:電池電量充足

C:掛鉤牢固

D:外觀清潔

正確答案：B6.電梯安全鉗動作試驗時，安全鉗應能可靠地夾緊導軌，其夾緊力應不小于（）N。

A:10000

B:20000

C:30000

D:40000

正確答案：B7.電梯安全管理人員發現電梯設備存在安全隱患時，應采取以下哪種措施？

A.立即上報，并暫停使用該電梯

B.等待下一個維護周期再處理

C.通知電梯維修人員查看

D.讓電梯繼續運行，稍后處理

正確答案：A8.電梯困人時，安全管理人員應如何與被困乘客溝通？

A.直接告訴乘客不要慌張

B.讓乘客自行撥打緊急電話

C.通過對講系統安撫乘客并告知救援措施

D.馬上離開現場

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護時，以下哪項不是必須遵守的操作規程？

A.檢查電梯的電氣線路

B.使用合適的工具進行維護

C.維護過程中禁止操作電梯

D.維護后不進行試運行

正確答案：D10.電梯的緊急停止按鈕必須設置在（）。

A:機房內

B:轎頂

C:樓梯口

D:井道內

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保員工掌握的應急救援技能包括：

A.電梯困人時的正確處理

B.電梯超載時的應對措施

C.電梯緊急照明系統的使用

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣控制系統時，以下哪種情況不屬于電氣控制系統失效的跡象？

A.電氣控制系統表面有輕微劃痕

B.電氣控制系統工作聲音異常

C.電氣控制系統工作速度略低于規定值

D.電氣控制系統無法正常啟動

正確答案：C13.電梯維修保養記錄應由誰負責填寫？

A.電梯操作人員

B.電梯維修保養人員

C.電梯使用單位管理人員

D.以上都對

正確答案：B14.在電梯事故調查中，下列哪項不是必須記錄的內容？（）

A:事故發生的時間

B:電梯的品牌和型號

C:電梯的運行狀態

D:乘客的年齡

正確答案：D15.電梯井道內發生火災時，下列哪種做法是正確的？

A:嘗試使用電梯逃生

B:使用電梯井道作為滅火通道

C:封閉電梯井道口，防止火勢蔓延

D:立即使用電梯下降到安全樓層

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯機房時，以下哪種情況屬于正常？

A.機房內存在油污

B.機房內設備運行正常

C.機房內溫度過高

D.機房內存在安全隱患

正確答案：B17.在電梯困人救援過程中，電梯安全管理人員應確保（）。

A.電梯轎廂內通風良好

B.電梯轎廂內溫度適宜

C.電梯轎廂內照明充足

D.上述都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在培訓員工時，應強調哪些安全操作規范？

A.操作電梯前先確認電梯是否處于停止狀態

B.避免在電梯運行過程中進行操作

C.遵守電梯操作規程

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯抖動的投訴時，應：

A.立即停止使用并檢查

B.忽略投訴繼續使用

C.向乘客解釋并記錄

D.建議乘客自行解決

正確答案：C20.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應重點講解哪些安全操作規范？

A.電梯緊急情況下的應急處理

B.電梯日常檢查和維護要點

C.乘客乘坐電梯時的注意事項

D.以上所有

正確答案：D21.電梯困人時，被困者應該采取的正確行動是：

A.撥打電梯內的緊急報警電話

B.不斷敲擊電梯門

C.拿出手機撥打119

D.跳出電梯

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯門間隙過大時，應如何處理？

A.立即上報，停止使用該電梯

B.忽略，認為不會造成事故

C.嘗試調整門間隙，若無法調整則上報

D.讓乘客自行調整門間隙

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發現電梯司機擅離職守時，應如何處理？

A.提醒司機及時歸位

B.立即上報領導

C.忽略不計，繼續使用

D.暫時替換司機

正確答案：A24.電梯安全管理人員對電梯的（）應進行定期檢查和維護。

A.防護裝置

B.控制系統

C.電纜

D.轎廂

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未穿戴安全防護裝備時，應：

A.立即制止并要求穿戴

B.予以警告

C.不予理會

D.等待操作人員自行穿戴

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明故障時，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:讓電梯繼續運行，觀察是否自行恢復正常

C:嘗試自行處理照明故障

D:忽略照明故障，繼續巡視

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急呼叫系統無法正常工作時，應如何通知乘客？

A.通過電梯內的廣播系統

B.通過電梯外的公共廣播系統

C.讓乘客自行解決問題

D.忽略此問題，不影響使用

正確答案：A28.電梯困人救援時，以下哪項行為是正確的？

A.強行打開電梯門

B.在未確認電梯位置前盲目施救

C.立即通知專業人員處理

D.留在電梯內等待救援

正確答案：C29.電梯轎廂內應設緊急報警裝置和電話，電梯井道的墻上應設電梯機房緊急出口。

正確答案：B30.電梯安全管理人員應當如何培訓新員工？

A:讓他們直接上崗操作電梯。

B:讓他們先學習電梯的安全操作規程。

C:讓他們先進行電梯的日常檢查。

D:以上都不是。

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于在電梯故障處理中表現出色的員工，單位應給予一定的獎勵或晉升機會。

答案：√2.檢查消防安全隱患時，應對具體的地點、時間和責任人進行詳細記錄。（）

答案：√3.電梯機房、井道等特殊環境區域的安全管理應嚴格遵守相關標準。

答案：√4.在處理電梯故障時，可以簡單理解為找出問題并解決問題。（）

答案：×5.在檢查電梯的應急設備時，應該包括手動緊急救援程序是否完備。（）

答案：√6.在檢查和維護過程中，只要使用專用工具操作即可無需使用手或其他物體觸碰活動部件。

答案：√（但需注意實際情況中可能存在特殊情況）7.在日常電梯巡查中，只要不影響正常使用即可忽略設備的一些輕微問題。

答案：×8.安全檢查只檢查電梯的主要功能即可，對次要功能無需過問。

答案：×9.消防通道、安全出口的標識清晰明確，便于工作人員迅速撤離。

答案：√10.電梯安全管理人員在日常工作中，應確保電梯廳門、轎廂內吸煙區等區域的衛生。（）

答案：√11.電梯的安全保護裝置一旦調試合格并投入運行，就不需要再進行定期檢查。()

答案：×12.對于違規操作的電梯管理人員，應當受到怎樣的懲罰？（答案：依據相關法律法規進行處理）

答案：√13.消防安全意識培訓是電梯安全管理人員的一項重要工作。此說法正確的是：√。

答案：√14.遇到停電或其他故障時，應按照規定的應急程序處理，無需緊急撤離乘客。

答案：×（當情況危及到乘客安全時，需要緊急撤離乘客）15.消防安全重點部位和應急疏散通道等都是無需特別關注的消防安全問題。（）

答案：×16.在進行電梯安全管理時，應對每個電梯的運行狀況進行全面檢查，包括設備性能、控制系統等。（）

答案：√17.電梯安全管理制度應該是單一的，不適合不同的工作環境或地區執行。（）

答案：×18.電梯安裝維修人員的操作過程中不需要經常巡查電梯運行狀況。

答案：×19.電梯的控制系統應具備防止誤操作和異常操作的功能。

答案：√20.電扶梯運轉過程中禁止逗留，特別是幼兒需要在成人的陪同下乘坐。（）

答案：√21.電梯維護和檢查的工作應定期安排在不影響公眾正常出行的條件下進行。（）

答案：√22.任何單位和個人不得自行改動電梯控制線路或更改電梯內部結構。（）

答案：√23.在進行電梯事故分析時，應該將責任落實到具體個人或單位。（）

答案：√24.電梯機房和電氣控制箱內必須設置安全防護設施，確保人身安全。

答案：√25.安全評估報告中不應包含未公開的具體隱患和整改措施。

答案：×26.在高層住宅中，人員應先下再上電梯是安全防范的常規操作。（）

答案：√27.電梯的維護記錄是證明電梯符合安全標準的直接證據。

答案：√28.在進行電梯安全管理考核時，應包括對個人能力的考核和團隊協作能力的考核。

答案：√29.在進行電梯檢查時，需要嚴格遵循檢查表上的項目進行逐一排查嗎？

答案：√30.任何單位的電梯使用都應該嚴格遵守安全規定，包括在特殊天氣條件下停止使用電梯。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯發生故障時，安全管理人員應如何處理？

答案：首先，應立即評估故障情況，判斷是否需要停止電梯運行以保護乘客安全。如果需要停止運行，應確保所有乘客已安全移至地面。然后，通知維修人員盡快到達現場進行檢修。在整個過程中，保持與乘客的溝通，解釋情況并安撫情緒。2.簡述電梯安全管理人員如何對電梯事故進行總結和反思，以防止類似事故再次發生。

答案：對電梯事故進行總結和反思的方法包括：

（1）對事故原因進行深入分析，找出事故的關鍵環節；

（2）總結事故應急處理的經驗和教訓；

（3）針對事故原因制定相應的整改措施和預防方案；

（4）組織內部討論會，分享事故案例和安全管理經驗。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓教材修訂后的培訓效果跟蹤中的工作內容。

答案：工作內容包括：

（1）跟蹤修訂后的電梯安全培訓教材培訓效果；

（2）對培訓效果進行評估，確保培訓質量；

（3）對培訓過程中發現的問題提出改進意見；

（4）跟蹤培訓效果，確保培訓成果得到有效應用；

（5）對培訓教材修訂后的培訓效果進行總結，為后續修訂提供參考。4.電梯安全管理人員在電梯使用單位檢查中發現安全隱患時，應如何告知使用單位？

答案：告知方法包括：

（1）詳細記錄安全隱患，包括時間、地點、現象等；

（2）與使用單位負責人溝通，說明安全隱患的嚴重性；

（3）提出整改建議，協助使用單位制定整改方案；

（4）跟蹤整改進度，確保隱患得到徹底解決；

（5）對整改情況進行復查，確保整改效果。5.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯設備的完好有效。

答案：確保電梯設備完好有效的措施包括：

（1）建立電梯設備檔案，記錄設備的使用和維護情況；

（2）定期對電梯設備進行檢查和維護，及時發現和修復問題；

（3）加強電梯設備的日常巡檢，確保其正常運行；

（4）對老舊電梯設備進行更新改造，提高設備性能。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在夜間突然停止運行，電梯內乘客被困。經檢查發現，電梯因電氣故障導致控制系統失靈。電梯安全管理人員在接到通知后，如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知電梯維修人員；

（2）安撫被困乘客，告知救援人員正在趕往現場；

（3）在確保安全的前提下，與被困乘客保持溝通，了解其身體狀況；

（4）向被困乘客提供應急通訊設備，以便與外界聯系；

（5）等待救援人員到達現場后，協助其進行救援；

（6）救援完成后，對電梯進行徹底檢查，排除故障，確保電梯安全運行。

總結：在電梯故障導致乘客被困時，電梯安全管理人員應迅速采取應急措施，確保乘客安全，并及時修復電梯故障。2.某高層建筑電梯在深夜時分被一名醉酒者不小心觸碰到，導致電梯門無法正常打開。

請分析電梯安全管理人員在此時應如何處理該醉酒者的行為？并說明理由。

答案：

（1）首先確保自身安全，避免與醉酒者發生沖突。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統與醉酒者溝通，嘗試讓其保持冷靜并聽從工作人員的指示。

（3）通知維修人員攜帶必要的工具和設備前往現場，協助打開電梯門并確保醉酒者安全離開。

總結：處理醉酒者觸碰電梯門的情況時，首先確保自身安全和與醉酒者的溝通是關鍵，然后應盡快聯系維修人員進行協助。3.某住宅小區電梯在運行過程中發生故障，導致電梯轎廂卡在兩層樓之