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服務語言應用—講解稿創作與表達—以家鄉景點為例成都航空職業技術學院導游詞的結構1、整體介紹用概述法介紹旅游景點，幫助旅游者對新游覽的景點先有個總體了解，引起旅游者游覽的興趣。2、重點介紹重點介紹游覽線路上的重點景觀。重點景觀是一次游覽活動的主要內容，因而也應是導游詞的最重要的組成部分。3、習慣用語游覽前的歡迎，提醒注意事項；結束時的征求意見。導游詞整體結構1、歡迎詞包括問候語、歡迎語、介紹語、游覽注意事項和對游客的希望五個方面。2、概括介紹用概述法介紹旅游景點介紹旅游景點的位置、范圍、地位、意義、歷史、現狀和發展前景等，幫助旅游者對新游覽的景點先有個總體了解，引起旅游者游覽的興趣。3、重點介紹從景點成因、歷史傳說、文化背景、審美功能等方面進重點介紹游覽線路上的重點景觀。4、歡送詞告別語包括感謝語、惜別語、征求意見語、致歉語和祝愿。景區(點)講解站位如何選擇好站位直接關系到講解的效果導游員游客景觀三大要素在景區(點)游覽過程中，導游員處于一種軸心的特殊地位，對于導游員正確選擇自己的講解站位非常重要。景區(點)講解站位如果是行進式講解，導游員應根據景區(點)地形和游客人數來選擇自己的講解站位：在我國景點導游講解的站位首先取決于講解方式人數較少景區(點)路面比較平緩的情況下，導游可走在隊伍的前面采取倒走的方式，面對游客進行講解人數較多，道路比較寬敞的條件下，導游可走在隊伍的前側，側對游客進行講解不同的國家對于景點導游的認識定點式講解的站位直面式同向式側向式一線式環抱式三角式直面式適合于對近距離景觀的講解同向式適合于對遠距離景觀的講解側向式主要是受景區(點)地形的限制，它不是導游常用的講解位置環抱式適合于在一些場地比較寬敞，游客人數比較多，而景觀正好獨立地設于地面的中央，或進入景區(點)前進行景區(點)的概括性介紹三角式最大的優點是不遮擋游客的視線，而且靈活度非常大，是目前歐、美比較流行的一種理想的導

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