物業相關事項協議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方對其所有或使用的物業需要專業的物業管理服務，乙方具備提供該類服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供物業管理服務事宜達成如下協議：一、物業基本情況1.物業位置：該物業位于[具體地址]，包括[詳細的物業范圍描述，如小區名稱、樓號、單元號、樓層、房號等]。2.物業類型：[住宅/商業/寫字樓/其他]3.建筑面積：共計[x]平方米，其中住宅面積為[x]平方米，商業面積為[x]平方米，其他面積為[x]平方米（如有）。二、服務內容1.房屋建筑及其附屬設施設備的維護與管理乙方負責對物業區域內的房屋建筑主體結構、基礎、屋面、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等進行日常巡查，及時發現并處理一般性損壞，確保房屋結構安全和外觀整潔。對物業區域內的共用設施設備，如電梯、消防設備、給排水系統、供電系統、通風與空調系統、智能化系統等進行定期維護、保養、檢修，保證設施設備正常運行，滿足使用要求。負責建立設施設備運行檔案，記錄設施設備的運行狀況、維護保養情況、維修記錄等，并定期向甲方提供相關報告。2.環境衛生管理乙方安排專人負責物業區域內的環境衛生清掃工作，包括公共區域的地面、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點等，保持環境整潔，無雜物、無異味。每日定時收集和清運垃圾，確保垃圾日產日清，并對垃圾收集點進行定期消毒，防止異味和蚊蠅滋生。負責對物業區域內的綠化進行養護管理，包括草坪修剪、樹木澆水施肥、病蟲害防治、花卉種植與更換等，保持綠化美觀，營造良好的居住或工作環境。3.安全防范與秩序維護乙方制定安全管理制度，安排專業的秩序維護人員，實行24小時值班制度，負責物業區域的安全防范工作。對進出物業區域的人員、車輛進行登記和檢查，防止無關人員和車輛隨意進入，維護區域內的正常秩序。定期開展安全巡邏，及時發現并處理各類安全隱患和突發事件，如火災、盜竊、斗毆等，并協助相關部門進行調查處理。配備必要的安全防范設備和器材，如監控攝像頭、門禁系統、消防器材等，并確保其正常運行和有效使用。4.公共秩序維護負責維護物業區域內的交通秩序，確保道路暢通，車輛停放有序。對亂停亂放的車輛進行勸導和管理，引導車輛按照規定的位置停放。協助社區做好物業管理區域內的精神文明建設工作，配合相關部門開展各類宣傳教育活動，提高業主的文明素質和安全意識。5.其他服務乙方應根據甲方的需求和物業實際情況，提供其他與物業管理相關的服務，如代收水電費、快遞收發、社區文化活動組織等，但需另行簽訂補充協議明確具體服務內容、收費標準等事項。在緊急情況下，乙方應積極采取應急措施，保障物業區域內業主的生命財產安全，并及時通知甲方及相關部門。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的物業管理服務質量進行監督檢查，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權了解物業維修基金的使用情況及物業共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造情況。有權參與乙方組織的物業管理區域內的重大事項決策，如制定物業服務費用標準、調整物業服務內容等。法律法規規定的其他權利。2.義務按照本協議約定按時足額向乙方支付物業服務費用。遵守物業管理區域內的各項規章制度，配合乙方的管理服務工作，不得妨礙乙方正常開展服務活動。協助乙方做好物業區域內的安全防范、環境衛生等工作，教育引導家庭成員和使用人愛護物業及公共設施設備。不得擅自改變物業的使用性質和結構，如需對物業進行裝修或改造，應按照相關規定辦理審批手續，并告知乙方。及時向乙方提供物業相關資料，如房屋產權證明、業主信息等，并保證資料的真實性和完整性。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協議約定收取物業服務費用。有權根據物業管理服務的實際需要，制定內部管理制度和工作流程，并組織實施。有權要求甲方及業主配合物業管理服務工作，對違反規定的行為進行勸阻、制止，并向相關部門報告。法律法規規定的其他權利。2.義務按照國家及地方相關法律法規、行業規范和本協議約定，提供優質、高效的物業管理服務，不斷提高服務質量和水平。加強對物業服務人員的管理和培訓，確保服務人員具備相應的專業知識和技能，遵守職業道德和服務規范。定期公布物業服務費用收支情況，接受甲方及業主的監督。對物業區域內的共用部位、共用設施設備進行妥善管理和維護，確保其正常運行和使用安全。因乙方管理不善導致設施設備損壞或造成他人人身、財產損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。協助甲方及相關部門做好物業區域內的治安、消防、環境衛生等工作，積極配合處理各類突發事件和糾紛。不得擅自改變物業管理服務的內容和標準，如需調整，應提前[x]日書面通知甲方，并經甲方書面同意。四、物業服務費用及支付方式（一）物業服務費用標準1.本協議約定的物業服務費用標準為每月每平方米建筑面積[x]元。2.物業服務費用標準可根據市場行情、物價指數變化、服務成本增減等因素進行調整，但乙方應提前[x]日書面通知甲方，并經甲方書面同意。（二）支付方式1.甲方應于每月[x]日前向乙方支付當月的物業服務費用。2.甲方可選擇以下支付方式：銀行轉賬：甲方應將物業服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________現金支付：甲方可前往乙方指定的地點以現金方式支付物業服務費用。（三）逾期支付責任若甲方未按照本協議約定按時足額支付物業服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權采取以下措施：1.暫停部分或全部物業服務，直至甲方支付拖欠的物業服務費用及違約金。2.通過法律途徑追討欠費及違約金，由此產生的一切費用（包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等）由甲方承擔。五、物業維修基金及專項維修資金1.物業維修基金：本物業已按照相關規定繳存物業維修基金，維修基金由乙方代管，專項用于物業共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造。乙方應建立健全維修基金管理制度，定期向甲方公布維修基金的使用情況。2.專項維修資金：在物業使用過程中，如遇物業共用部位、共用設施設備需要進行維修、更新、改造，且維修金額超過一定標準（具體標準按照當地相關規定執行）時，乙方應按照規定程序申請使用專項維修資金。甲方應積極配合乙方提供相關資料和協助辦理申請手續，專項維修資金不足部分由業主按照各自的建筑面積比例分攤。六、違約責任1.若甲方違反本協議約定，未按時足額支付物業服務費用或未履行其他義務，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方違反本協議約定，未按照約定提供物業管理服務或未履行其他義務，應承擔違約責任，采取補救措施并向甲方支付違約金。違約金的具體金額由雙方根據違約行為的嚴重程度協商確定，但不得低于造成損失的[x%]。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應賠償甲方的全部損失。3.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力或政府行為等影響消除后，雙方應協商恢復本協議的履行或解除本協議。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向物業所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿前，雙方應提前[x]個月書面通知對方是否續簽。如雙方均未提出異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（簽字或蓋章）：__________________簽訂日期：______年_