京東托管運營協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意委托乙方對其在京東平臺上的店鋪進行托管運營，乙方具備專業的運營能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行京東店鋪托管運營事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）托管店鋪信息1.甲方委托乙方托管運營的京東店鋪名稱為：______________________，店鋪鏈接為：______________________。2.店鋪所售商品品類主要為：______________________。（二）服務內容1.店鋪整體規劃根據甲方店鋪定位及市場情況，制定店鋪整體運營規劃，包括但不限于店鋪風格設計、頁面布局優化、商品分類調整等，以提升店鋪的視覺吸引力和用戶體驗。結合市場動態和行業趨勢，協助甲方確定店鋪的促銷活動計劃、新品推廣計劃等，確保店鋪運營策略具有針對性和時效性。2.商品管理負責對甲方店鋪內商品信息進行優化，包括但不限于商品標題撰寫、關鍵詞選擇、詳情頁設計等，以提高商品在京東平臺上的搜索排名和曝光率。定期對店鋪商品進行盤點和分析，根據銷售數據和市場反饋，提出商品汰換建議，協助甲方優化商品結構，提高店鋪整體銷售業績。3.店鋪運營推廣制定并執行店鋪推廣計劃，包括但不限于京東快車、京東海投、京東直投等付費推廣工具的使用，以及參加京東平臺各類促銷活動、主題營銷活動等，以增加店鋪流量和商品銷量。分析店鋪運營數據，根據數據反饋調整推廣策略和運營方向，不斷優化店鋪推廣效果，提高投資回報率。4.客戶服務負責處理店鋪客戶咨詢、訂單跟蹤、售后服務等工作，及時回復客戶消息，解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。收集客戶反饋信息，定期整理分析，為甲方提供客戶需求和市場動態報告，協助甲方優化產品和服務。5.物流協調與甲方指定的物流供應商進行溝通協調，確保商品及時發貨和準確配送，跟蹤物流信息并及時反饋給客戶。根據物流成本和服務質量，協助甲方優化物流方案，降低物流成本，提高物流效率。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的托管運營工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權知曉店鋪運營情況，包括但不限于銷售數據、流量數據、客戶反饋等，并要求乙方定期提供相關報告。在乙方違反本協議約定或未能達到預期運營效果時，有權要求乙方采取整改措施或解除本協議。2.義務向乙方提供開展托管運營工作所需的相關資料和信息，包括但不限于營業執照、稅務登記證、商品信息、品牌授權書等，并確保所提供資料的真實性、合法性和完整性。按照本協議約定及時向乙方支付托管運營費用。協助乙方與京東平臺進行溝通協調，提供必要的支持和配合，確保店鋪運營工作的順利進行。尊重乙方的運營方案和建議，在非因乙方重大過錯導致店鋪運營出現問題時，不得隨意干涉乙方的正常運營工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取托管運營費用。根據店鋪運營需要，自主決定運營策略和操作方法，但需確保符合京東平臺規則和本協議約定。在甲方提供必要支持和配合的情況下，有權要求甲方協助解決運營過程中遇到的問題。2.義務組建專業的運營團隊，負責甲方店鋪的日常托管運營工作，確保運營團隊具備相應的專業知識和技能。按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、高效的店鋪托管運營服務，努力提升店鋪的銷售業績和市場競爭力。定期向甲方匯報店鋪運營情況，包括但不限于每周提供運營周報、每月提供運營月報等，詳細說明店鋪各項數據指標變化、推廣活動效果、客戶反饋等情況，并提出運營建議。嚴格遵守京東平臺的規則和政策，不得進行任何違規操作，如發現京東平臺規則調整，應及時告知甲方并協助甲方進行相應調整。妥善保管甲方提供的各類資料和信息，不得泄露給任何第三方，確保甲方信息安全。未經甲方書面同意，不得擅自使用甲方資料用于本協議以外的其他目的。三、費用及支付方式（一）托管運營費用1.甲方應向乙方支付的托管運營費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。2.費用包含乙方為甲方提供本協議約定的各項服務所產生的成本及乙方應獲取的合理利潤，除本協議另有約定外，不因任何原因調整。（二）支付方式1.甲方應在每月______日前向乙方支付當月的托管運營費用。2.乙方應在收到甲方支付的費用后______個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。（三）逾期支付責任若甲方逾期支付托管運營費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停店鋪運營服務，直至甲方支付全部費用及違約金。因甲方逾期支付導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本協議履行過程中所涉及的雙方商業秘密、技術秘密、客戶信息、運營數據等各類信息均屬于保密信息范疇。（二）保密義務1.雙方應采取合理措施，對保密信息予以保密，防止保密信息被泄露、使用或披露給任何第三方。2.未經對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本協議以外的其他目的。（三）保密期限本條款的保密期限自本協議生效之日起______年。五、知識產權歸屬（一）乙方為履行本協議所創作的各類設計作品、文案策劃、推廣方案等知識產權歸乙方所有，但乙方應確保其使用不侵犯任何第三方知識產權。（二）甲方提供的商品信息、品牌標識等知識產權歸甲方所有，乙方僅在本協議約定的范圍內使用，不得擅自更改或用于其他用途。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付托管運營費用或提供相關資料，應承擔違約責任，除按照本協議約定支付費用和違約金外，還應賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方擅自干涉乙方的正常運營工作，導致乙方無法按照本協議約定履行義務，甲方應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失，并按照本協議約定支付相應的托管運營費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準為甲方提供服務，或因乙方原因導致店鋪運營出現問題，乙方應承擔違約責任，采取補救措施，如造成甲方損失的，應賠償甲方全部損失。2.若乙方違反保密條款或知識產權條款，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的全部損失，并支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。如因乙方違約行為給第三方造成損失的，乙方應負責處理并承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自將本協議項下的服務轉委托給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照本協議托管運營費用總額的______%向甲方支付違約金。七、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。2.若一方違反本協議約定，另一方有權書面通知違約方解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可協商解除本協議，互不承擔違約責任。八、爭議解決（一）協商解決雙方在履行本協議過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。（二）訴訟解決若協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續______年。（二）本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有