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文檔簡介
維修糾紛和解協議書?甲方(維修方):姓名:______________________身份證號碼:________________聯系地址:________________聯系電話:________________乙方(委托維修方):姓名:______________________身份證號碼:________________聯系地址:________________聯系電話:________________鑒于乙方[具體設備名稱]出現故障,委托甲方進行維修服務,在維修過程中雙方就維修事宜產生糾紛,現經友好協商,達成如下和解協議:一、維修服務具體描述1.維修標的物:乙方委托甲方維修的設備為[詳細設備名稱及型號],該設備用于[設備用途說明]。2.故障描述:設備出現的具體故障表現為[詳細描述故障現象,如無法開機、運行異常、報錯代碼等]。3.維修內容:甲方針對上述故障對設備進行如下維修工作[逐一列舉維修項目,如更換損壞的零部件(注明零部件名稱及規格)、對電路進行檢測與修復、對軟件進行升級等]。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付維修費用。在維修過程中,若發現設備存在其他潛在問題或因乙方使用不當導致故障加重,有權告知乙方并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照行業標準和乙方要求,提供專業、優質的維修服務,確保維修后的設備能夠正常運行。對維修過程中知悉的乙方商業秘密和設備信息予以保密。向乙方提供維修后的設備保修服務,保修期限為自維修完成之日起[x]個月,保修范圍為本次維修的項目。在保修期限內,因維修質量問題導致設備再次出現故障,甲方應免費進行維修。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照約定的時間和質量標準完成維修工作。在設備維修后,有權對維修質量進行檢驗,如發現維修質量不符合約定,有權要求甲方重新維修。2.義務向甲方提供設備的詳細信息,包括設備購買時間、使用情況、故障發生經過等,以便甲方準確判斷故障原因并進行維修。按照本協議約定向甲方支付維修費用。在設備維修期間,配合甲方的維修工作,提供必要的協助和便利條件。三、維修費用及支付方式(一)維修費用經雙方協商確定,本次維修服務的總費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額寫法])。該費用包含維修所需的零部件費用、人工費用、運輸費用等一切相關費用。(二)支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向甲方支付維修費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額寫法]);在設備維修完成并經乙方驗收合格后的[x]個工作日內,支付剩余維修費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額寫法])。甲方應在收到乙方每筆款項后的[x]個工作日內,向乙方開具合法有效的發票。四、驗收標準及方式(一)驗收標準維修后的設備應符合以下驗收標準:1.設備能夠正常運行,各項性能指標達到或接近設備正常使用時的標準(具體性能指標可參照設備說明書)。2.維修所涉及的零部件更換符合質量要求,無質量問題。3.設備外觀無明顯損壞,維修部位無滲漏、松動等現象。(二)驗收方式1.乙方應在設備維修完成后的[x]個工作日內,按照上述驗收標準對設備進行驗收。驗收過程中,乙方有權要求甲方進行現場協助和說明。2.若乙方在驗收過程中發現設備存在不符合驗收標準的情況,應及時書面通知甲方。甲方應在收到通知后的[x]個工作日內對設備進行復查,并根據復查結果進行整改或重新維修,直至設備符合驗收標準。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間完成維修工作,每逾期一天,應按照維修費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的預付款,同時甲方應按照維修費用的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方維修后的設備不符合驗收標準,經乙方書面通知后,甲方未在規定時間內進行整改或重新維修,導致乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任,賠償金額以乙方的實際損失為準。3.若甲方違反保密義務,泄露乙方商業秘密或設備信息,給乙方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間支付維修費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權暫停維修工作,并要求乙方支付已完成維修工作對應的費用及違約金。2.若乙方在設備維修期間不配合甲方的維修工作,導致維修工作延誤或無法正常進行,乙方應承擔相應的責任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、按照維修費用的[x]%向甲方支付違約金等。3.若乙方未按照本協議約定的驗收標準進行驗收,無故拖延驗收時間或惡意刁難甲方,乙方應按照維修費用的[x]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。若雙方在本協議履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(簽字/蓋章):______________________簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字/蓋章):______________________簽訂日期:______年____月____日以上維修糾紛和解協議書內容清晰明確,詳細界定了雙方的權利義務、維修服務具體內容、費用支付方式
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