驛站聯(lián)動協(xié)議書范本?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方有意在驛站業(yè)務方面開展合作，為明確雙方的權(quán)利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、合作背景與目的隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，驛站在物流配送的最后一公里中發(fā)揮著越來越重要的作用。甲乙雙方均在驛站運營領域具有一定的資源和經(jīng)驗，為實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高驛站運營效率，拓展業(yè)務范圍，雙方?jīng)Q定建立驛站聯(lián)動合作關(guān)系。二、合作標的物及服務描述（一）合作驛站范圍1.甲方擁有位于______________________的[x]個驛站，具體地址及相關(guān)信息如下：驛站1：地址____________________，面積______平方米，可容納包裹數(shù)量______個。驛站2：地址____________________，面積______平方米，可容納包裹數(shù)量______個。......2.乙方擁有位于______________________的[x]個驛站，具體地址及相關(guān)信息如下：驛站A：地址____________________，面積______平方米，可容納包裹數(shù)量______個。驛站B：地址____________________，面積______平方米，可容納包裹數(shù)量______個。......（二）服務內(nèi)容1.包裹代收代發(fā)甲乙雙方相互委托對方驛站為其客戶提供包裹代收代發(fā)服務。即甲方客戶的包裹可投遞至乙方驛站，由乙方驛站工作人員負責接收、暫存，并按照甲方的通知或客戶要求進行轉(zhuǎn)發(fā)；乙方客戶的包裹同理可投遞至甲方驛站進行相關(guān)操作。雙方應確保驛站工作人員對包裹的接收、暫存和轉(zhuǎn)發(fā)過程進行詳細記錄，包括包裹的單號、收件人信息、投遞時間、領取時間等，以便查詢和追溯。2.驛站資源共享雙方同意共享驛站的場地、設備等資源。例如，甲方驛站在業(yè)務高峰期間，可根據(jù)實際需求臨時借用乙方驛站的空余場地用于包裹分揀；乙方驛站的運輸車輛如有閑置，在滿足自身運營需求的前提下，可借給甲方用于緊急包裹配送。共享資源的使用方應妥善使用和保管所借用的資源，如因使用不當造成資源損壞或丟失，應負責修復或賠償。3.客戶服務協(xié)作當客戶對包裹的代收代發(fā)服務有疑問或投訴時，雙方驛站工作人員應相互協(xié)作，及時解答客戶問題。對于涉及對方驛站的問題，應及時反饋給對方，并協(xié)助對方進行處理。雙方應建立客戶服務溝通機制，定期交流客戶反饋信息，共同研究改進服務質(zhì)量的措施，提升客戶滿意度。三、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，妥善代收代發(fā)甲方客戶的包裹，并及時反饋包裹處理情況。在乙方驛站因不可抗力等特殊原因無法正常提供服務時，有權(quán)要求乙方提前通知，并采取合理措施保障甲方客戶包裹的安全和及時處理。根據(jù)本協(xié)議約定，對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為，有權(quán)要求乙方限期整改。2.義務按照約定向乙方提供準確的包裹信息，包括收件人姓名、地址、聯(lián)系電話、包裹內(nèi)容等，確保乙方能夠準確接收和處理包裹。負責對甲方客戶進行相關(guān)服務說明和告知，如包裹代收代發(fā)的流程、取件方式等，避免因客戶誤解導致糾紛。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時間，與乙方進行費用結(jié)算。定期對甲方驛站工作人員進行培訓，提高服務水平，確保為乙方提供優(yōu)質(zhì)的包裹代收代發(fā)服務。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，妥善代收代發(fā)乙方客戶的包裹，并及時反饋包裹處理情況。在甲方驛站因不可抗力等特殊原因無法正常提供服務時，有權(quán)要求甲方提前通知，并采取合理措施保障乙方客戶包裹的安全和及時處理。根據(jù)本協(xié)議約定，對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違約行為，有權(quán)要求甲方限期整改。2.義務按照約定對乙方驛站進行合理管理和運營，確保驛站設施設備正常運行，具備良好的包裹代收代發(fā)條件。負責對乙方客戶進行相關(guān)服務說明和告知，如包裹代收代發(fā)的流程、取件方式等，避免因客戶誤解導致糾紛。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時間，與甲方進行費用結(jié)算。定期對乙方驛站工作人員進行培訓，提高服務水平，確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)的包裹代收代發(fā)服務。四、費用結(jié)算（一）結(jié)算方式1.雙方同意按照以下方式進行費用結(jié)算：對于包裹代收代發(fā)服務，甲方按照每個包裹[x]元的標準向乙方支付服務費用；乙方按照每個包裹[x]元的標準向甲方支付服務費用。對于驛站資源共享產(chǎn)生的費用，如借用場地、設備等，雙方根據(jù)實際使用情況另行協(xié)商確定費用金額，并在使用后[x]個工作日內(nèi)結(jié)算。2.結(jié)算周期為每月[x]日，雙方應在結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個工作日內(nèi)，根據(jù)當月的業(yè)務數(shù)據(jù)進行核對和結(jié)算。結(jié)算時，雙方應提供詳細的業(yè)務清單，包括包裹數(shù)量、服務費用明細、資源使用情況等，以便對方進行審核。（二）支付方式1.雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進行費用支付。甲方應在結(jié)算完成后的[x]個工作日內(nèi)，將應付乙方的費用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶；乙方應在結(jié)算完成后的[x]個工作日內(nèi)，將應付甲方的費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。2.乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________3.甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________五、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息范疇。2.商業(yè)秘密包括但不限于驛站運營模式、業(yè)務流程、財務數(shù)據(jù)、合作協(xié)議內(nèi)容等；技術(shù)秘密包括但不限于驛站管理系統(tǒng)、包裹分揀技術(shù)、物流配送優(yōu)化方案等；客戶信息包括但不限于收件人姓名、地址、聯(lián)系電話、購買記錄等。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。2.雙方應采取合理措施保護保密信息的安全，防止保密信息被泄露、篡改或丟失。如因一方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤叮摲綉袚鄳姆韶熑危①r償對方因此遭受的全部損失。3.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用或資源共享費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供包裹代收代發(fā)服務，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費用及違約金。2.若甲方提供的包裹信息不準確或不完整，導致乙方無法準確接收或處理包裹，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于包裹丟失、損壞、延誤賠償?shù)荣M用。3.若甲方違反保密條款，向第三方披露乙方的保密信息，甲方應立即停止違約行為，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，甲方應按照本協(xié)議合作期間乙方可能獲得的最大利益的[x%]向乙方支付賠償金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付服務費用或資源共享費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供包裹代收代發(fā)服務，并要求乙方支付已產(chǎn)生的費用及違約金。2.若乙方未妥善保管或處理甲方客戶的包裹，導致包裹丟失、損壞或延誤，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于按照包裹價值向甲方客戶進行賠償，以及賠償甲方因此遭受的其他損失，如客戶投訴賠償、信譽損失等。3.若乙方違反保密條款，向第三方披露甲方的保密信息，乙方應立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算，乙方應按照本協(xié)議合作期間甲方可能獲得的最大利益的[x%]向甲方支付賠償金。（三）其他違約責任1.若一方違反本協(xié)議約定的其他條款，導致對方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。2.如因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行。如因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。七、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在爭議發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)啟動，雙方應指定專人負責協(xié)商事宜，并在協(xié)商過程中充分溝通各自的立場和訴求，尋求達成一致解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方經(jīng)協(xié)商無法解決爭議，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。1.仲裁：若雙方選擇仲裁解決爭議，應按照仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，但仲裁機構(gòu)另有裁決的除外。2.訴訟：若雙方選擇訴訟解決爭議，應向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費用由敗訴方承擔，但法院另有判決的除外。在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.變更或補充協(xié)議應明確變更或補充的內(nèi)容、生效時間等條款，確保雙方權(quán)利義務清晰明確。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。協(xié)議解除后，雙方應按照本協(xié)議約定進行結(jié)算和清理，結(jié)清各自的權(quán)利義務。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任，賠償因此遭受的全部損失。3.如因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。雙方互不承擔違約責任，但應按照本協(xié)議約定進行已履行部分的結(jié)算和清理。九、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。（二）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效送達地址和聯(lián)系方式。任何一方的上述信息發(fā)生變更時，應及時書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、函件等文件，以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵